Ziet er goed uit.

Er zijn zojuist enkele nieuwe accessoires en games voor de Nintendo 3DS toegevoegd op de website inclusief informatie, screenshots en boxart. Deze vanaf heden beschikbaar als pre-order. Klik hier voor meer informatie!

---

Maak kans op een exemplaar van Grand Theft Auto V op Facebook, bekijk de actie op http://bit.ly/gtav-cga-actie.

Enorm veel afprijzingen! Onder andere de onderstaande titels.

Monopoly Streets nu vanaf € 19,99 ps.
Harry Potter and the Deathly Hallows nu vanaf € 14,99 ps.
Lord of the Rings: Aragorns Quest nu vanaf € 14,99 ps.
EA Sports MMA € 19,99 ps.
Forza Motorsport 3 € 29,99 ps.
Castlevania: Lords of Shadow € 39,99 ps.

...en meer, kijk voor meer aanbiedingen in onze actuele Top 10.

Retweet tevens nu deze tweet en maak kans op een gratis exemplaar van EA Sports MMA! (t/m 07/02/11)

---

Maak kans op een exemplaar van Grand Theft Auto V op Facebook, bekijk de actie op http://bit.ly/gtav-cga-actie.

Reserveer met extra korting! Tot en met 01/03/11 extra korting op onze top 10 pre-order items. Waaronder Mortal Kombat voor PS3 of X360 nu € 44,99 (inclusief bezorging). Kijk voor een compleet overzicht op onze website of klik op de link.

---

Maak kans op een exemplaar van Grand Theft Auto V op Facebook, bekijk de actie op http://bit.ly/gtav-cga-actie.

Waarom zetten jullie Kirby Epic Yarn te koop op de site en halen hem er vervolgens vanaf? En toen er weer op en toen er weer af? Mijn order is wel verstuurd hoor, daat gaat het niet om. Maar vond het gewoon een beetje vreemd. Of heeft het te maken met het feit dat het uitverkocht is?

Automatisering. Er wordt nog steeds gewerkt aan de nieuwe website waardoor er soms door kleine bugs bepaalde problemen ontstaan. Is verder niet opzettelijk gedaan. Wij hebben momenteel nog een ruime voorraad dus het spel is gewoon binnen 24 uur leverbaar.

---

Maak kans op een exemplaar van Grand Theft Auto V op Facebook, bekijk de actie op http://bit.ly/gtav-cga-actie.

Wij zijn onze gehele retro afdeling online aan het zetten, momenteel hebben we al meer dan 90 NES klassiekers online staan. In deze maand zullen ook o.a. Playstation 1, SEGA Megadrive, Nintendo 64 en SNES online worden toegevoegd. Hou de website in de gaten en spot die klassiekers!

---

Maak kans op een exemplaar van Grand Theft Auto V op Facebook, bekijk de actie op http://bit.ly/gtav-cga-actie.

Met deze promo code: PLvH81jFZWZb krijg je 10% korting bij Castle Games #CGA op het hele assortiment (ex. consoles) t/m a.s. zaterdag.

Van twitter

---

http://card.mygamercard.net/NL/Stephan1237.png

Ik heb echt mijn twijfels bij deze webshop.

Een 3 jaar oude game (GTA IV, wel de SE editie) voor nu nog €89.99,- laten?
Had ze even gemailed en tegelijkertijd ook even via Twitter hierover gevraagd hoe het nou zit.

Via e-mail een hele 'simpele' antwoord gekregen:

Goedendag,



Hierover is nog niks bekend.


Met vriendelijke groeten,


Sander Hidding
Castle Gameshop
KvK: 08126149
Tel winkel: 0570-612000
Tel webshop: 0570-714374


En via Twitter toch op een best wel onbeschofte & directe manier naar mijn mening ten woord gestaan.


Mja, gelukkig dat ik dan vanaf nu weet dat ik hier niks ga bestellen. Zeer onprofessioneel naar mijn mening.

---

-

Goedendag,

Ik zal het nogmaals verduidelijken. U heeft via mail gevraagd of de prijs van de gelimiteerde editie van Grand Theft Auto op korte termijn verlaagd gaat worden. Hierop antwoorden wij dat hierover nog niks bekend is.

Vervolgens stelt u wederom de zelfde vraag via ons Twitter kanaal. Waarop wij aangeven dat de prijs op € 89,99 blijft staan. U bent het hiermee oneens waarop u aangeeft dat u het product ergens anders voor een lagere prijs kunt kopen.

De situatie is heel simpel. Wij blijven de prijs van € 89,99 hanteren voor dit product. Wij geven u aan dat u er "uw voordeel mee moet doen" als u het ergens anders goedkoper kunt krijgen. Vervolgens worden wij als "onbeschoft" bestempeld.

U bent niet verplicht om bij ons te kopen, en andersom zijn wij niet verplicht om prijzen te reduceren om tegemoet te komen aan de wensen van elke klant.

Mocht u nog vragen hebben dan verzoek ik u deze per mail in te sturen naar info@castlegames.nl.

Met vriendelijk groet,

Sander Hidding
Castle Gameshop

---

Maak kans op een exemplaar van Grand Theft Auto V op Facebook, bekijk de actie op http://bit.ly/gtav-cga-actie.

Zoals ik al in me vorige post had gezet, ik had zowel via mail en Twitter de vraag gesteld. Nadat ik de e-mail met mijn vraag had verstuurt, zag ik dat je ook via Twitter met je vragen terecht kon, en dat je binnen 30 minuten antwoord terug kreeg. Dat is de reden waarom ik via e-mail en via Twitter contact hebt opgenomen. En ik neem aan dat dit gewoon mag, toch?

En nou moet je niet de verhaal gaan omdraaien.

Tweet(s) van mij naar jullie:

Eerste Tweet:: 'Hoi Castle Gameshop, ik zag dat jullie nog GTA IV (SE) editie voor de Xbox 360 hebben. Maar hij kost nog steeds €89.99,-'

Tweede Tweet: 'Blijven jullie nog steeds hetzelfde prijs aanhouden na bijna 3 jaar release datum? Of kan er nog iets eraan gedaan worden?'

Waarop jij antwoord met:

'dat klopt. De prijs blijft ook op € 89,99 staan.'

Waar ik op antwoordde met:

'Veel succes met de verkoop dan. =/'

En jij weer met:

'veel succes met het vinden van een andere shop die hem ook nog heeft '

En daarop reageerde ik terecht met:
'Erhm, dat zal geen moeite zijn. De Rockstar webshop zelf verkoopt het nog. Gelukkig niet voor een belachelijke prijs. =)'

En jij weer met:
'doe er je voordeel mee zou ik zeggen.'

En dan eindig ik het gesprek met:
'Goed gedaan, om aan 'nee-verkoop' te doen, en de klant naar de concurrent te sturen. =) Maar bedankt.Zal ik zeker doen hoor.'

Waarop je dan een antwoord op krijgt van:

'Graag gedaan.'


En ik weet dat ik niet verplicht ben om iets bij jullie te kopen, gelukkig maar. En de adviesprijs is denk ik allang al niet meer €89.99,- Vandaar dat ik contact met jullie hierover opnam.

Waarop je dus via e-mail een simpele antwoord met één zin terug krijgt:

'Hierover is nog niks bekend.'

...

De Nederlandse webwinkels die hiervoor de SE editie nog wel op voorraad hadden, die verkochten het tenminste voor een 'normaal' prijs.

Maar goed, uiteraard moeten jullie zelf weten welke prijs jullie hanteren.


Ik vind de manier waarop er contact opgenomen werd, en hoe ik behandeld werd als klant zijnde gewoon zeer onprofessioneel over komen. Maar goed, dat is mijn mening.

Ik laat het wel hierbij zitten.

---

-

@ IntensePinda,
Doe even normaal. Het antwoord is toch helder genoeg. Klaar. Hup, ophouden.

@BennoHulst

Lijkt me logisch dat het (uiteindelijk) een duidelijke antwoord is.

Dit is tot nu toe mijn ervaring met Castle Gameshop, en vandaar dat ik toch wel terecht met me mening hier kan komen?

Daarvoor is het toch bedoeld?

---

-

Ja maar het gaat hier wel om een piepklein dingetje, waar jijzelf ook niet helemaal correct gereageerd hebt.

---

http://maniacworld.com/maze_game.htm

Het gaat inderdaad over een klein iets. En zo'n bericht kan voor een gameshop nare na gevolgen hebben. Mensen lezen dit eenzijdige bericht en bedenken zich dan wel 2 x om wat te bestellen.. Zo loopt de winkel ongemerkt toch klanten mis.. Neem nou maar het antwoord voor wat het is en bestel hem gewoon bij Rockstar.

Ik heb altijd prima ervaringen gehad met de shop hoor..
Laten we het erop houden dat jullie beiden niet vrijuit gaan666

---

Ghost reportin'. Somebody call for an exterminator?

Idd hier ook goede ervaringen met de shop hoor. Heb hier LBP 1 gekocht toen die daar voor iets van 17euro inclusief verzending was en daarna nog toevallig LBP 2 CE (USA Version) gekocht.

Niets mis met de shop. Ook meerdere malen vragen gesteld aan hun via de mail en altijd gewoon normaal antwoord gekregen.

Vind ook niets mis met hun antwoord. Dat ze 1 zin schrijven is omdat er anders niets te vertellen is.

Jij hebt toch ook niets aan een antwoord waarin staat bijvoorbeeld:

Hierover is nog niets bekend maar het weer is toch erg somber weer de laatste week.

Heb je het voetballen nog gezien laatst?
Goede wedstrijd he.

Bovenstaande is dan wel erg extreem maar doel ermee dan dat ze toch hetzelfde antwoord geven.

Het is gewoon kort maar krachtig.

Dat andere shops hem goedkoper aanbieden heb je altijd. Dat is overal mee.
Een vergelijking die ik laatst erg veel kreeg is Saturn Venlo samen met Game Mania over LA Noire.
Saturn 39,99 en Game Mania 59,99euro. Dan vragen de mensen ook waarom hier goedkoper.
Antwoord: Wij hebben deze prijs omdat het een actie is.
Ga je bij Game Mania vragen zeggen ze dat het gewoon de prijs van het spel is.

Als je dan aan de Game Mania vraagt of ze nog iets ermee kunnen doen zeggen ze waarschijnlijk ook van helaas hier kunnen we nog niets mee doen.

Daar ga je dan toch ook niet moeilijk doen dat ze zo kort antwoorden.

Maar goed we zijn Nederlanders.

Tijdens het bestelproces kwam ik iets tegen waar ik graag het verschil tussen wil weten
De betaal/verzend opties zijn:
Rembours (€ 10,00 verzendkosten)
I-Deal Onlinebankieren
Handmatige Overboeking
Afhalen in de winkel
Afhalen in winkel

Wat is het verschil tussen de onderste 2?

Dat is toch redelijk duidelijk lijkt mij, .. het woordje de

---

Nihil Verum, Omnia Licita

Wat wordt er duidelijker dan met het woordje de? Dat er verschil in de tekst zit snapt Maniac2003 denk ik ook wel.

---

Ik snap het ook niet,

Misschien bedoelen ze dé winkel van Castle Gameshop of een winkel van Castle Gameshop

---

http://card.mygamercard.net/NL/Stephan1237.png