Ik heb van bol zelfs een keer een extra exemplaar van een game gekregen omdat ze op dat moment geen losse doosjes meer hadden liggen. Mocht de oude ook houden. Die hoefde niet terug.

---

Geef kip

Dan heb je geluk gehad. Moest vaak de games terug sturen terwijl ze een vervangende bestelling hadden aangemaakt. Had ooit een keer een game ontvangen terwijl ik hem eerst niet had ontvangen en hem opnieuw had besteld. Misschien een domme actie van mij, maar ik dacht: "Ik geef het wel even door aan de Bol.com medewerker. Misschien doen ze er niet moeilijk over en mag ik de extra exemplaar houden.".

Dus niet. Ik moest de extra exemplaar retourneren. Jep. Ik moet gewoon bij dat soort momenten niks zeggen en profiteren van de fouten die men heeft gemaakt. Had dat vroeger ook bij Wehkamp gehad en deed dezelfde fout. Maar ja, domme ik (want anders krijg ik misschien nog een factuur uit het niets en moet ik opeens betalen etc. etc. bangmakerij. Uiteindelijk hoor ik nooit van iemand dat ze opeens moesten betalen ).

---

Had het vorig jaar nog met een LP. Die kwam binnen in een soort zak ipv een doos. Uiteraard was de kartonnen hoes helemaal gevouwen/beschadigd omdat de postbezorger hem daar waarschijnlijk had vastgepakt. Na contact opgenomen te hebben met bol hadden ze gelijk een nieuw exemplaar opgestuurd en ik hoefde de oude niet terug te sturen want die konden ze toch niet meer verkopen. Dus die heb ik aan een vriend gegeven. Met een Blu-ray die in een soort gesmolten doosje zat (resealed waarschijnlijk door iemand die ‘m terug had gestuurd) moest ik ‘m wel terugsturen destijds. Dus het wisselt idd. Maar ik heb er in ieder geval nooit problemen mee gehad bij bol.

Nu met Like a Dragon bij Mediamarkt wordt het lastig omdat er inmiddels (doordat ze zo traag zijn met reageren) geen exemplaren meer op voorraad zijn. Regel dan maar een vervangend exemplaar… En dat terwijl ik hier prima mee uit de voeten kan wanneer ze gewoon een vervangend doosje op zouden sturen. Dat scheelt ook weer een keer post verzenden en zij hoeven geen product af te schrijven.

---

Geef kip

Da's jammer. 😿

Niets zeggen is verduistering. 😛

---

🇺🇦 💙💛

Afgelopen maand ook 2x een game en 2 games besteld bij Mediamarkt. Maar helaas ook 2x verzonden in een pakket zonder opvulling. Resultaat was dat alle 3 disks los zijn geraakt in de hoes. 1 van de games was een RE 4 remake steelbook waarvan de disk ook los was geraakt. Dat heb ik nog nooit met een besteld steelbook gehad. Wilde deze eigenlijk retourneren, maar wilde ook echt graag de re4 remake spelen. Wonder boven wonder waren er geen deuken of beschadigingen te zien in het steelbook of krassen op alle 3 disks na het uitpakken.

Maar dit is echt een slechte zaak. Na aankoop bij een winkel van een nieuw product verwacht ik ook een net product te ontvangen voor mijn geld. Dit hele klimaat neutraal verpakken en verzenden in papieren zakken of pakketten zonder opvulling daar irriteer ik mij echt aan als een product beschadigd is bij ontvangst. Zeker als het Lp's, boeken of collectors editions zijn die dan soms later niet meer te krijgen zijn voor de normale prijs.

Bestellen bij een Bol of Amazon daar ben ik echt klaar mee. Heb al 15x dit jaar moeten retourneren naar hun, dat is lekker klimaat neutraal om dat te moeten doen en kost hun ook geld en mij ook extra tijd. Totaal onnodig dit.

De post en pakketbezorgers hebben het al erg druk met een erg grote werkdruk en kan het deze mensen ergens ook niet kwalijk nemen dat zendingen soms beschadigd raken door een slechte verpakking.

Wij als game liefhebbers en verzamelaars hebben specifieke wensen om alles in een onbeschadigde nieuw staat te ontvangen bij aankoop van een winkel. Echte game speciaal zaken weten dit wel in het algemeen, maar de grote bedrijven zoals een Bol, Amazon en mediamarkt niet.

Zou het misschien een goed idee zijn om een " Slecht verpakt bestelling is beschadigd ontvangen " topic te starten waar iedereen zijn klacht kan melden en foto's kan plaatsen. Heb ook het Bayonetta 3 en Zelda TOTK topics gelezen in het verleden dat velen van jullie beschadigde Collectors Editions hebben ontvangen wat echt super vervelend is. Maar alle klachten hierover zijn nu echt begraven in deze topics en niet direct terug te vinden. Heb ook veel meer klachten gelezen in andere topics hier.

Een specifiek centraal topic hierover gaat vast wel een groot en uitgebreid topic worden in de toekomst. Dit maakt het ook makkelijker voor de webwinkels om feedback in te winnen om hun service te verbeteren en te leren van onze specifieke wensen. Ik heb sterk het idee dat er best wel wat werknemers van sommige winkels en bedrijven hier ook wel eens een kijkje komen nemen wat er besproken is over hun winkel of bedrijf.

Ik heb sterk het vermoeden als we dit met z'n allen doen dat dit uiteindelijk ook resultaat gaat opleveren dat onze gewilde producten weer vaker in goede staat ontvangen worden. Beter voor ons allemaal. Minder irritatie en tijd besparend om te moeten retourneren. Minder kosten voor de winkels om retouren te moeten vergoeden of na te leveren. Tenslotte is dit ook veel beter voor het klimaat.

Ik stem voor. Ben op dit moment ook aan het ruzieen over een beschadigde limited edition van een game. (alleen niet bij Mediamarkt, maar wel bij een van de andere twee die jij noemt) Zou mensen misschien ook kunnen helpen bij het 'hoe pak ik dit aan' en misschien ook willekeur in oplossingen voorkomen.

Zoals ik het nu hoor krijgt de een bekant alles voor elkaar (geld terug + game mogen houden), terwijl de ander compleet het nakijken heeft (hele gezeik van terug moeten sturen, zelf opnieuw de bestelling plaatsen (als dat uberhaupt nog kan)).

Ben de eerste die oproept dat we aan het milieu/het klimaat moeten denken. Maar dat geldt alleen als er een oplossing voor is.

De wegwerpbekertjes kan je prima vervangen door een mok of de scooter door een fiets.

Helaas moet je online bestellen en hoewel hier ook winst te behalen van (de verpakkingen van Hasbro speelgoed zijn (grotendeels) plastic vrij al is het karton ook wel heel dun geworden. Maar gezien de doelgroep snap ik het ook wel.

Bij CE's en dergelijke zit je in een groep die WEL geeft om hoe het eruit ziet en ja dan moet je gewoon goed verpakken.

Het enige wat af te dwingen is, is dat je je geld terugkrijgt als het al binnen de retourtermijn valt. De rest is een kwestie van "klantenservice".. zo krijg ik bij bol vaak een vergoeding in de vorm van een cadeaubon. Ditzelfde heb ik meermaals bij Amazon gehad, dus vandaar ik dat ik hier vaker koop. Bij Mediamarkt is het bijna altijd gezeik en word je van het kastje naar de muur gestuurd haha.

Natuurlijk is t veel beter bij Bol of Amazon te bestellen ivm veel betere klantenservice maar in 't specifieke geval van Gertjan was die Dragon Ishi game alleen bij Mediamarkt in de aanbieding voor die prijs, Bol en Amazon waren duurder.

---

🎯 Gezocht: Etrian Odyssey V: Beyond the Myth 🎯

Snap ik, daarom reageer ik ook op "Gamefatale" en niet "GJ" haha. Omdat hij vraagt om advies betreffende de coulance. Het is een kwestie van hoe klantgericht het bedrijf (en met name de persoon die je spreekt) is. De enige verplichting is dus dat je je geld terugkrijgt, mocht je er niet tevreden mee zijn. Mocht je iets extra's krijgen in de vorm van een cadeaubon of whatever, is dat mooi meegenomen. Dit is echter niet afdwingbaar.

Eventueel interessant voor de mensen die vandaag of de komende weken toevallig in Duitsland zijn:
Er is een 3 games voor €49 actie bij Media Markt.de/Saturn.de.

Helaas doen niet Switch titels zoals Mario en Zelda met de actie mee. Maar wel veel Square-Enix titels zoals Star Ocean, CRISIS CORE FINAL FANTASY VII en Theatrhythm Final Bar Line. Per game betaal je ~€16,33.

Misschien dat Amazon.de ook met een soortgelijke actie komt? Alleen ja, het blijft wel misser dat Nintendo titels niet met de actie meedoen .

---

Duitse hoesjes bah!

---

🇺🇦

De top Nintendo titels doen mee aan de bekende 3 voor 111 of 3e gratis acties, alweer een heeeele tijd geleden. En wat betreft de Duitse hoesjes comment: verkopen na spelen prima op marktplaats hoor, zat ouders die t weinig uitmaakt

---

🎯 Gezocht: Etrian Odyssey V: Beyond the Myth 🎯

Jongens dit is natuurlijk een rethorische vraag en misschien zeur ik veel maar wanneer gaat Mediamarkt nou eens haar Atelier Ryza 3 voorraad dumpen? Ben van plan m voor alle 3 platformen te scoren maar mis nog de PS4/PS5 versies

Na die 25 EUR Advance Wars deal en de hoeveelheid zeer goede deals op recente games van de afgelopen tijd, blijf ik hopen dat Atelier Ryza 3 binnenkort een keer voor 25 of 30 voorbij komt

Als t goed is verkocht Mediamarkt Ryza 1 en 2 trouwens niet, kan iemand dat bevestigen?

---

🎯 Gezocht: Etrian Odyssey V: Beyond the Myth 🎯

Ligt eraan wanneer ze de Koch Media/KT games willen dumpen zodat ze van de laatste voorraad af willen en plek kunnen vrijmaken voor nieuwe games.

Atelier Ryza 2 was op de Media Markt site jaren geleden nog te bestellen. Helaas destijds met Black Friday de kans misgelopen om hem daar te kopen toen hij ~€30 was. Maar dat kwam omdat ik een voucher op een game had verspild waar de betaling niet goed was verlopen en ik een week moest wachten voor een nieuwe voucher waarna de prijs werd verhoogd .

Productpagina van Ryza 2 bestaat nog. Alleen ja, hij is volgens mij nergens meer te verkrijgen(en dan bedoel ik de filialen, want online is het na de prijsverhoging op een gegeven moment uitverkocht geraakt). Helaas ook m'n kans misgelopen om deze deel voor de PS4 nog te hebben, want ik mis helaas nog deel 2 voor de PS4 in m'n verzameling .

Met Ryza 1 stond hij volgens mij niet op de site, maar hadden filialen volgens mij nog wel exemplaren toen liggen. Kan het natuurlijk mis hebben. Want we praten over jaren geleden. Maar ik weet wel dat mijn lokale MM toen weleens exemplaren van KT games hadden waaronder de Atelier games. Alleen die werden op een gegeven moment ook in de budgetbak gedumpt omdat ze altijd daar bij de game afdeling hingen.

Edit:
Moet wel zeggen dat ik de oude MM wel mis. Ook toen er nog een medewerker daar werkte die BG vaak bekeek. Regelde vaak nog games in de budgetbak en deelde dit ook op BG. Erg jammer dat hij daar niet meer werkt, want het dumpen van games gebeurt tegenwoordig in de winkels minder vaak .

---

Vroeger had Mediamarkt nog serieus leuke acties zoals 3 voor 2 op games of gewoon leuke aanbiedingen in de aanbiedingsbak. Zo vond ik ooit Mario Party DS voor 5 Euro. Of Bioshock Infinite voor de PS3 voor 10.

Voor die laatste (twijfelde en liet hem op zaterdag liggen) op maandag vanuit Zutphen naar Deventer gefietst om die alsnog te kopen.

Daar ooit de meest luxe versie van DJ Hero gekocht met koffer eromheen. Keek ernaar (was 80 Euro) en een medewerker zag dat, kwam op me af en meldde dat ik hem voor 50 kon meenemen.

Maar ja de Mediamarkt in Deventer is helaas ter ziele. Snap de rationele ook niet goed. De meeste tv's e.d. laat je toch bezorgen want die passen niet in een standaard auto. Dus wat maakt het uit of je meer in de stad zit.

Of maak er dan echt een multimedia winkel van met focus op fysieke media.

Al was ik er toen de leegverkoop al nagenoeg voltooid was en werd niet echt warm van de "aanbiedingen".

Schijnbaar zijn Metroid Dread, Xenoblade Chronicles 3 en WarioWare Get It Together ook afgeprijsd. Maar helaas niet online op voorraad. Ik ben wel benieuwd of ze ook echt online beschikbaar waren of dat ze al voor de prijsverlaging uitverkocht waren.

Want ik ben wel benieuwd of de prijsverlaging vannacht was ingevoerd of pas net .

Edit:
En helaas Monster Hunter Sunbreak misgelopen. Aan de andere kant niet zo'n grote gemis gezien de game ook op andere platforms beschikbaar is. Plus de game is beter te spelen op de andere platforms(60fps). En er zit ook een code van Sunbreak erbij, dus niet alles staat op de cartridge .

---

Wat een deals man godallemachtig, heb er een paar gelukkig voor afhaal kunnen reserveren Ik kon vannacht via tweakers alleen Minecraft Dungeons en de standaard Monster Hunter Rise vinden, maar die hoef ik niet meer Raar dat die hele goede deals blijkbaar nu pas zijn verlaagd?

Gelukkig wel Xenoblade 3 kunnen reserveren, die stond al even op de verlanglijst maar 30 vond ik nog net iets teveel, super blij met 20 EUR

Nu nog Ryza 3 (liefst alle platformen) graag

---

🎯 Gezocht: Etrian Odyssey V: Beyond the Myth 🎯

Fijne deals. Jammer dat Dread en Xenoblade nergens meer voorradig zijn.

Daar via de pricewatch? Of is er een topic o.i.d om in de gaten te houden?

---

🇺🇦 💙💛