Je krijgt het betaalde bedrag terug, dus ook de verzendkosten. Eventuele verzendkosten die je maakt door het te retourneren (als het geen antwoordnummer is) zijn wel voor jouw rekening.

---

.

Dus ik krijg de kosten van het retourneren waarschijnlijk terug?

Nee, de kosten die jij maakt voor het terugzenden niet. Als je verzendkosten hebt betaald voor het ontvangen (dus niet het retourneren) dan krijg je die wel terug.

---

.

Bedankt voor deze nuttige info! Aangezien het retourbeleid niet overal bij elke webshop helder staat aangegeven lijkt mij dit gegeven niet meer dan logisch.

---

There's a new "game" player in town, get used to it!

Bestelling gedaan op 17 mei bestaande uit Deus ex+saints row 3. Na 2 dagen deus ex ontvangen maar geen saints row 3, terwijl er stond dat deze op voorraad en verzonden was. Hierna een mail gestuurd en bleek deze toch niet verzonden te zijn en niet op voorraad. Vorige week nog maar eens een mail gestuurd, maar geen reactie. Tevens een Privebericht gestuurd op Budgetgaming naar het account van gamedumper. Hij is inmiddels meerdere malen online geweest maar ook hier geen reactie... Slechte service dus om klanten gewoon te negeren, waardoor je niet weet waar je nou aan toe bent.

Zojuist 2 spellen besteld maar heb geen bevestigingsmail gekregen.
Ook heb ik geen account aangemaakt omdat ik niet wist of ik er wel vaker wil bestellen.
Hopelijk is alles toch goed gegaan.

Edit 1: net toch een bevestiging gekregen dat de spellen verzonden zijn.
Edit 2: spellen de volgende dag ontvangen, dus erg snel

Kheb gisteren gelukkig een mail gehad en als het goed is gaan ze mijn geld terugstorten.

Eergisteren mijn bestelling geplaatst via mijn mobiel, maar ik wist mijn ING wachtwoord niet meer.
Gisteren dus de betaling afgerond en het geld is afgeschreven.
In mijn orderbesvestiging van Gamedumper staat het volgende:

Als we uw betaling 3 dagen na het plaatsen van uw order ontvangen, kunnen we uw order niet meer automatisch verwerken. Neem hiervoor contact met ons op. Dit kan voorkomen als u niet direct afrekent bij het plaatsen van uw order, maar op een later tijdstip middels onze e-mail betaallink.

Als ik echter op mijn bestelling overzicht bij gamedumper kijk is mijn order geannuleerd.
Wat moet ik doen?

---

PSN: Ivo001

Contact opnemen?

---

❍ᴥ❍

Dat heb ik meteen gerobeerd, maar als ik op verzendn druk staat er dat er onderhoud is ofzo. contact was nirt beschikbaar iig.

---

PSN: Ivo001

Lekker dan, ik heb Dungeon Siege 3 en Operation Flashpoint (beide voor PC) besteld, krijg ik Mass Effect 3 voor de Xbox360 thuisgestuurd Gelijk maar een mailtje gestuurd, wacht nu op antwoord..

---

-

Dan heb je volgens mij kwa prijs wel winst gemaakt of niet? :p

---

Now playing: -

Ja dat wel, maar om daar nu een Xbox voor aan te schaffen...

---

-

@Ivo001: Dan probeer je deze: helpdesk@nextic.nl

---

❍ᴥ❍

Net heel netjes me Star wars FU 2 special edition en Lord of Arcana Special edition binnen gekregen.

"Wegens onderhoud aan ons systeem kunnen wij momenteel niet leveren. Naar verwachting zal de onderhoud t/m 06-06-2012 plaats vinden. Onze excuses voor het ongemak."

Rare site

---

PSN: Ivo001

Ik heb bij de vorige dagdeals Deus Ex besteld en dezelfde dag een ontvangst- en verzendbevestigings gekregen. Nadat ik na een paar dagen nog niks had ontvangen heb ik via het formulier op de website contact opgenomen, maar daar geen reactie op gehad (ook geen bevestiging van mijn vraag). Na nog een paar dagen wachten heb ik maar via de mail contact opgenomen en werd toen wel binnen een paar uur gebeld en toen bleek dat op de plek van mijn straat mijn e-mailadres stond en het werd dezelfde dag verzonden. Op zich wel netjes geregeld maar wel jammer dat ik er zelf achteraan moest gaan.

Heb nu bij de afgelopen dagdeal op donderdag 2 spelen besteld om 15u (bij de spellen stond voor 16u besteld volgende dag in huis) en gelijk een ontvangstbevestiging gekregen, maar tot nu toe (zondagavond) nog steeds geen verzendbevestiging gekregen en de spellen heb ik ook niet binnen. Als ik morgen niks heb ga ik maar weer contact opnemen.
Wel een beetje jammer dit, ga er niet maar zo meer bestellen (tenzij er echt een megadeal komt en dit gedoe wel wordt opgelost).

---

:-)

Bedankt! Vandaag dit mailtje terug gekregen:
"Bedankt voor uw reactie.
Wij zagen dat uw betaling niet direct was overgenomen door ons systeem. Wij hebben uw betaling handmatig ons systeem verwerkt en zullen uw order vandaag verzenden.

Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u graag."

---

PSN: Ivo001

Grr.. ik ga echt nooit meer wat bestellen bij gamedumper!

Ik heb dus vorige week donderdag 2 games besteld en nog steeds niks gekregen. Maandag een mailtje gestuurd, nog steeds geen reactie daarop. Woensdag heb ik ze gebeld en ze zouden mij dezelfde dag nog terugbellen, ook niet gebeurd. Net (vrijdag) zelf maar weer gebeld en ik wordt (dat zeggen ze tenminste) vandaag teruggebeld. Dus als zij het geld binnen hebben dan is er blijkbaar geen service meer. Ben er echt helemaal klaar mee!

---

:-)

Ik had ook een tijdje terug iets besteld bij gamedumper, maar kreeg maar geen verzend bevestiging of iets binnen met de post.

Toen maar gemaild hoe het zat, en paar dagen later een mailtje met daarin dat het niet meer geleverd kon worden. Of ik het geld terug wilde of iets anders wilde bestellen.

Gevraagd om het geld terug, en het werd netjes na een weekje ongeveer gestort.

Vond het alleen jammer dat ik zelf moest mailen omdat iets niet meer leverbaar was. Had net iets beter gekund daar contact met mij op te nemen.

Verder was het contact en de service wel top.

---

Waarom staan als je ook zitten kan? Ja, dat geldt ook op de wc!