Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS Download de Android App Download de iPhone App

HELP MS Points

[Begin] |1|2(2)  [Eind]
Racamo
Door Racamo (1045 reacties) op 04-07-2008 15:37
( PM )
Ik heb 2 van die kaartjes voor 500 gamerpoints en gamerpics van gta.
Deze wilde ik gebruiken omdat ik eindelijk de datamigrationkit heb ontvangen en ik zo alles op dezelfde xbox + hardeschijf kan gebruiken. Ik heb ze zojuist opengekrast maar beide codes werken niet.

De gamerpics werken wel maar de 500points niet.
Ik heb het geprobeerd in

-het marketingplace scherm optie: redeemcode.
-Add microsoftpoints redeemcode
-Add 500 microsoftpoints (6,-) redeemcode

Overal krijg ik dat de code invalid is.
Weet iemand wat te doen?
Het zijn toch 1000 punten bij elkaar die anders weggegooid zijn.
Racamo
Door Racamo (1045 reacties) op 04-07-2008 16:42
( PM )
Ik heb met de helpdesk gebeld en ik vind het een grote SCHANDE.
Eerst een jongen aan de telefoon die super goed hielp. Maar na een UUR!! bellen nog geen oplossing en belde hij steeds met een collega. Toen kon hij mij niet meer horen praten maar ik hem wel.

Toen terugggebeld, kreeg ik een of andere vage vrouw aan de lijn die vragen stelde als ''wat is je favoritejeugdfilm'' en bleef doorhameren over dat ze dat moest weten want anders mocht ze me niet helpen.

nadat ik na anderhalf uur inmiddels aardig agressief was geworden en moeite had om vriendelijk te blijven heb ik opgehangen om ze die punten lekker in hun **** te laten stoppen.

Ik vind het belachelijk dat het zolang moet duren en door een verbindingsprobleem
Je ineens niet meer geholpen mag worden.
Styxx
Door Styxx (2231 reacties) op 04-07-2008 18:56
( PM )
Quote:

Toen terugggebeld, kreeg ik een of andere vage vrouw aan de lijn die vragen stelde als ''wat is je favoritejeugdfilm''
Gepost door: Racamo op 04-07-2008 16:42


Ik kreeg ff een 'WTF'-momentje...

Heb je ze gekocht in een winkel? Zo ja, teruggaan naar deze winkel. Zei moeten je helpen (wettelijk vastgesteld, jaja, de constitutie is wel ergens goed voor!).
Wat altijd helpt is; dreigen met het feit dat (als je je 'niet kunnen helpen') je meld dat ze vanmiddag een telefoontje van de Consumentenbond kunnen verwachten (doet wonderen, al voordat het betreffende telefoontje gepleegd is...)

Maar een beetje manager van een winkel (die moet je hierover spreken, niet iemand achter een kassa, laat je doorverwijzen) denkt in termen als klantvriendelijkheid, en deze doen vaak alles om klanten te behouden.

Succes!
Sometimes the same is different, but mostly it's the same - Joshua Micheal Homme
Racamo
Door Racamo (1045 reacties) op 04-07-2008 19:18
( PM )
Het waren die gratis dingen van GTA.
Maar ik heb een hele tijd zitten zoeken en daaruit heb ik 2 blog berichten gevonden van personen die ze ook hadden en waar ze niet werkten, en ze hebben dus een expiry date: 30 juni. Wat nergens vermeld staat.

Ik weet het niet zeker maar dit is wat ik eruit op maakte.
Xhome
Door Xhome (1787 reacties) op 04-07-2008 20:54
( PM )
Klopt dat de codes niet meer werken. ze zijn geldig tot 30 juni. maar dit staat inderdaad niet op de kaartjes vermeld wat wel een beetje slordig is
(Voorheen account xboxhome)
Styxx
Door Styxx (2231 reacties) op 04-07-2008 22:44
( PM )
Wat in mijn ogen zeker recht geeft op een nieuw aantal punten. Het is hun fout, hadden ze het maar aan moeten geven!
Sometimes the same is different, but mostly it's the same - Joshua Micheal Homme
Talicus
Door Talicus (7388 reacties) op 04-07-2008 23:14
( PM )
Het probleem is een beetje dat Xboxhome die punten heeft gegeven (toch?) en hun schuld is het niet dat het er niet op staat, en Microsoft doet duidelijk nogal moeilijk met die stomme kaartjes (ik kan me voorstellen dat dat telefoongesprek al duurder was dan wat die kaartjes waard waren, laat staan als je al dat geld en moeite weer opnieuw moet doen).

IK zou het in ieder geval de moeite niet waard vinden, om voor een paar euro meer of minder te moeten gaan telefoneren, maar ik heb ook een hekel aan telefoneren dus dat speelt ook wel mee
I have sold my soul to a minor demon.
Xhome
Door Xhome (1787 reacties) op 05-07-2008 00:19
( PM )
Geen idee of de kaartjes van ons komen, er waren een aantal geselecteerde winkels die deze kaartjes hadden.
(Voorheen account xboxhome)
Racamo
Door Racamo (1045 reacties) op 05-07-2008 00:19
( PM )
Nou nadat ik die vrouw aan de lijn kreeg is mijn vertrouwen in MS nul.
Het leek wel of ik een of andere grappenmaker aan de telefoon had of iemand die fake is. Verder kreeg ik ook de optie om mijn msn wachtwoord te geven zodat zij even konden kijken.
Dat vond ik ook al erg raar. Zoiets mag niet gevraagd of voorgesteld worden.
Die andere jongen hielp goed alleen het duurde verschrikkelijk lang en ik kreeg allemaal controle procedures en moest keer op keer mijn gegevens doorgeven om te kijken of het wel echt klopte. Ik laat het hier maar bij en ik zal ook nooit MS points in de winkel kopen. Hopelijk hoef ik niets meer met deze afdeling te maken te hebben.
Racamo
Door Racamo (1045 reacties) op 05-07-2008 00:22
( PM )
Quote:
Geen idee of de kaartjes van ons komen, er waren een aantal geselecteerde winkels die deze kaartjes hadden.
Gepost door: Xboxhome op 05-07-2008 00:19


Ze komen van jullie idd. Bij mijn xbox elite zaten ze. maar jullie hebben natuurlijk geen enkele schuld. En het maakt ook niet veel uit want het zijn allemaal dezelfde producten. MS had de datum erop moeten zetten. Ik dacht nu ''ik wacht tot ik mijn datamigration kabel heb dan kan ik alles op de xbox+hdd die erbij hoort zetten''
Xhome
Door Xhome (1787 reacties) op 05-07-2008 08:18
( PM )
Ik zal als ik terug ben van vakantie ( over 2 weken ) eens met microsoft praten, mischien kan ik wat voor je regelen. ik laat het nog wel even weten.
(Voorheen account xboxhome)
Racamo
Door Racamo (1045 reacties) op 05-07-2008 11:43
( PM )
Dat is wel tof, thanks
Xhome
Door Xhome (1787 reacties) op 21-07-2008 11:51
( PM )
Racamo, check je PM :)
(Voorheen account xboxhome)
Racamo
Door Racamo (1045 reacties) op 21-07-2008 14:32
( PM )
Dankzij xboxhome is het probleem opgelost en werken de punten.
Bedankt!
Gonzo79
Door Gonzo79 (374 reacties) op 21-07-2008 22:27
( PM )
ik had hetzelfde probleem, codes bij aankoop van GTA IV meteen ingevuld en netjes 500 punten erbij alleen waren ze ineens op 1 juli verlopen, dus weg punten om de content van GTA IV die in het najaar komt te downloaden, dus ff met MS gebeld en ze zijn er meteen ingedoken om mijn 500 punten weer terug te zetten
Ook maar aan het twitteren geslaan (follow me: xraygonzo)
Gonzo79
Door Gonzo79 (374 reacties) op 03-08-2008 13:53
( PM )
heb de punten inmiddels weer netjes terug gekregen van MS
Ook maar aan het twitteren geslaan (follow me: xraygonzo)
Raphael112
Door Raphael112 (461 reacties) op 03-08-2008 15:01
( PM )
Hier ook hetzelfde probleem, had de code meteen ingevoerd..
En inmiddels staan er geen points meer terwijl ik niks heb gekocht
Wat moet ik doen?
[img]http://i208.photobucket.com/albums/bb319/raphael112/PrisonBReakFan.jpg[/img]
Simsfan88
Door Simsfan88 (777 reacties) op 03-08-2008 16:11
( PM )
Quote:
Verder kreeg ik ook de optie om mijn msn wachtwoord te geven zodat zij even konden kijken.
Dat vond ik ook al erg raar. Zoiets mag niet gevraagd of voorgesteld worden.
Gepost door: Racamo op 05-07-2008 00:19


WTF, vroegen ze dat echt? Heb ook een keer een code niet kunnen registreren die bij Halo 3 zat, eigenlijk niks meer aan gedaan verder.
Gonzo79
Door Gonzo79 (374 reacties) op 03-08-2008 18:46
( PM )
Quote:
Hier ook hetzelfde probleem, had de code meteen ingevoerd..
En inmiddels staan er geen points meer terwijl ik niks heb gekocht
Wat moet ik doen?
Gepost door: Raphael112 op 03-08-2008 15:01


gewoon MS bellen en het uitleggen, ze kunnen checken wanneer ze bij zijn geschreven en waarom ze ineens weg zijn. Wanneer blijkt dat ze dus vervallen zijn en niet opgemaakt aan iets anders, dan krijg je ze weer netjes terug
Ook maar aan het twitteren geslaan (follow me: xraygonzo)
Raphael112
Door Raphael112 (461 reacties) op 03-08-2008 21:05
( PM )
Ik heb wel 2 augustus een bericht van Xbox Live gekregen (op XBOX) daar stond in dat ik 500 points kreeg met iets dat te maken had met GTA....
[img]http://i208.photobucket.com/albums/bb319/raphael112/PrisonBReakFan.jpg[/img]
ConAir
Door ConAir (4422 reacties) op 03-08-2008 21:12
( PM )
Quote:
Nou nadat ik die vrouw aan de lijn kreeg is mijn vertrouwen in MS nul.
Het leek wel of ik een of andere grappenmaker aan de telefoon had of iemand die fake is. Verder kreeg ik ook de optie om mijn msn wachtwoord te geven zodat zij even konden kijken.
Dat vond ik ook al erg raar. Zoiets mag niet gevraagd of voorgesteld worden.
Die andere jongen hielp goed alleen het duurde verschrikkelijk lang en ik kreeg allemaal controle procedures en moest keer op keer mijn gegevens doorgeven om te kijken of het wel echt klopte. Ik laat het hier maar bij en ik zal ook nooit MS points in de winkel kopen. Hopelijk hoef ik niets meer met deze afdeling te maken te hebben.
Gepost door: Racamo op 05-07-2008 00:19


Ze vragen nooit naar je passwords, dus goed gehandeld. Echt heel vreemd, klinkt een beetje alsof je een stel hackers aan de lijn had.
Retired moderator | Wie vecht als een slang, kan niet leven als een leeuw!
[Begin] |1|2(2)  [Eind]