Winkelinformatie & ervaringen - LiveKaarten.nl
Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Algemene informatie
Adres:
Groenendaal 125
3011SP Rotterdam
3011SP Rotterdam
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
KVK:
24424369
Betalen met:
iDeal, Vooruit betalen, en Paypal (Op aanvraag)
Opmerkingen:
Verzendkosten
Game:
€ 0.00
Hardware (pakketpost):
€ 0
Laatste 22 ervaringen met LiveKaarten.nl
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Helaas blijk ik te zijn opgelicht, de code was al gebruikt. Meerdere berichten gestuurd naar de 'klantenservice' maar er wordt gewoon niet op gereageerd. Helaas te impulsief tot aanschaf overgegaan zonder dit overzicht te checken. en niet zo slim met iDeal betaald.
Misschien een idee om deze shop met een flinke waarschuwing in dit shopsurvey overzicht te plaatsen, want ik blijk dus niet de enige. Ik ga waarschijnlijk nog meer wegen zoeken om mijn geld terug te krijgen, want 90 euro is gewoon echt veel geld, maar dan staat het hier vast geregistreerd...
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: Direct
Mijn ervaring: Zeer matig
Toen het nog in Nederlandse handen was, van jongens uit Eindhoven meen ik, was de service en producten perfect. Helaas hebben ze de tent blijkbaar verkocht aan een grote partij, want wat een brok ellende. Codes worden snel geleverd, maar installantie is echt een doolhof. Dan denk je met dezelfde klantenservice als voorheen zaken te doen, maar bij hulp komt er een chatbot en vervolgens een Engelstalige medewerker. Nee, blijf hier ver weg mensen..
| Algemeen:30% | Verzending:90% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: De giftcard werkte niet en het kostte enorm veel moeite om gelijk te krijgen. Uiteindelijk wel geholpen. Voor wie hier ook tegenaan loopt blijf proberen.
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: op tijd
Mijn ervaring: slecht, 3 codes gingen goed voor de 4de
Verwijzen ze mu nu naar xboxsupport. De betalings
Methode kan ik niet aanzetten wat we ook proberen. De eerste 3 hadden dit namelijk niet nodig, de 4de geeft dit aan wel te doen. Sindsdien met support van livekaarten.nl een discussie dat ik mijn geld niet terug krijg, dat ik mag annuleren. Hoe kun je een code annuleren als je die niet kunt activeren.
Jammer dat ik het cijfer niet kan verlagen wat mij betreft -6 niet goed geld terug is hier niet zo. De code is geactiveerd zeggen zij.... en ik heb niks van de code en kan naar de waarde fluiten.
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
Origineel:
Ik heb besteld: 1x25 USD PSN kaart
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: levering is snel, maar helaas de code gaf 'This code has already been used'.
Er wordt verwezen naar een chat, maar die is er niet. Dan maar via mail. Snelle reactie, maar er wordt om een waslijst aan bewijslast gevraagd, oa een verslag van PlayStation Support wanneer de code redeemed is, met een link die niet werkt. PlayStation Support is niet te bereiken, zeker niet voor dit soort vragen, dus iedereen verschuilt zich achter chatbots of niet beschikbare supportafdelingen. Als ze deze informatie nodig hebben, zouden ze die gewoon zelf moeten kunnen opvragen bij Sony.
Ik neem mijn verlies, maar bestel hier echt nooit meer.
Verzending 7/10 want ze sturen wel snel, de rest helaas ruim onvoldoende.
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Op 19 December twee $50 USD Xbox giftcards gekocht en beide codes werkten niet met het bericht dat ze al waren gebruikt. Meteen de "nederlandse" klantenservice gebeld en kreeg een Engels sprekende vrouw aan de lijn die zei dat ik maar moet mailen. Daarna via die live chat geprobeerd en die vroegen om een stapel bewijs. Heb alles gestuurd waar ze om vroeg en werd vervolgens afgewimpeld met "ze zullen onderzoek starten en mij mailen". 2 dagen later nog niets gehoord dus deed tweede poging en werd doorverwezen naar Microsoft support omdat ze mij blijkbaar dus gewoon niet geloofde en niet van plan waren te helpen. Dus meteen naar Microsoft support gestapt en die heeft bevestigd dat beide codes ruim vóór 19 December gebruikt waren en ik dus inderdaad oude codes kreeg voor mijn geld. Ik weer terug naar die live chat met het bewijs waar "Anna" deze keer om vroeg. Kreeg weer het afwimpel antwoord dat ze het wel "door gaat sturen naar het onderzoeks team". Ik ben gewoon beroofd van €81,90 voor twee onbruikbare giftcards. KOOP NIETS VAN DEZE WEBSITE ! grote kans dat je flut codes krijgt en zelfs met officieel bewijs word je niet geholpen. Ik ga hier elke dag achteraan zitten tot ik mijn geld terug krijg. Te belachelijk voor woorden dit gedoe.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: Instant
Mijn ervaring: Eén van de Amazon codes was al gebruikt door iemand anders. Hiervoor heb ik de klantenservice gecontacteerd. Eenmaal daar moest ik uren wachten totdat ze terug reageerden. Vervolgens is er een ticket aangemaakt, maar ik heb daarover niets meer gehoord.
| Algemeen:70% | Verzending:70% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: instant
Mijn ervaring: Vroeger was het van een bedrijf uit vgm Eindhoven, blijkbaar zijn deze overgenomen. Wat een WAARDELOZE beslissing.
Engelse CS only
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: direct (via e-mail)
Mijn ervaring: goed! Kreeg de codes vrijwel direct binnen en ze werkten alle drie.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: pre-order
Mijn ervaring: 7:30 uur na release nog steeds geen code, order geannuleerd. Contact via de livechat verliep wel erg soepel en snel.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: nooit geleverd
Mijn ervaring: waardeloos, ik ontving een bevestiging, maar geen code. Na er zelf achteraan te mailen hoor ik dat ze geen voorraad hebben (wel bestelling aannemen), maar dat die nog komt. Dezelfde dag email dat die voorraad niet komt en nu kan ik een week wachten tot ik mijn geld terug heb. Nooit meer.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: 30 minuten
Mijn ervaring: slecht, maar na veel pijn en moeite opgelost
| Algemeen:40% | Verzending:40% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: express
Mijn ervaring: top. Gelijk in inbox. Nog goedkoopste op de markt
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: WERKT NIET
Mijn ervaring: OPLICHTERS Verkopen codes die niet inwisselbaar zijn. Niet mee in zee gaan. Je geld is weg. Chatten met klantenservice is zinloos. En aan de politie heb je ook niks. Hebben +/- 30 webshops en "Flawless Shopping BV" is ook van hun.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: 0,000001
Mijn ervaring: ik had de codes binnen seconden in mijn mailbox
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Zeer goedkoop, en kreeg de code meteen binnen. De code werkte ook.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Na invoeren codes gaven beide codes dezelfde foutmelding, ik heb contact gezocht met xbox.com chat en deze hebben de codes nagetrokken en zeggen dat de codes gedeactiveerd zijn omdat deze bij een retailer gestolen zijn. Vervolgens livekaarten.nl gemaild en die hebben toegezegd de volgende dag nieuwe codes te krijgen van hun oude leverancier want deze kwamen van een nieuwe. Al verschillende malen gemaild maar nul response. Wordt er wanhopig van, gaat toch om €96
| Algemeen:30% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |