Winkelinformatie & ervaringen - Centralpoint.nl
Algemene informatie
Adres:
Postbus 739
1180 AS Amstelveen
1180 AS Amstelveen
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
020-347 23 23
KVK:
34163037
Betalen met:
iDEAL, PayPal, Creditcard, Vooruitbetaling
Opmerkingen:
Verzendkosten
Game:
€ 1.99
Hardware (pakketpost):
€ 1.99
Laatste 8 ervaringen met Centralpoint.nl
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Morgen lekker gamen!
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Communicatie was redelijk hierna. een tegoedbon van 10 euro gekregen voor het "verzachten" van de pijn, had natuurlijk liever een vervangende aanbieding op een andere versie van Black ops gezien bijvoorbeeld.
Algemeen:50% | Verzending:10% | Communicatie:70% |
Ik had de Mario Maker Amiibo editie besteld 2 maanden!! voor release. De release dag ging voorbij en een paar dagen erna mail ik. geen reactie.
Ik bel: ow we hebben nog geen voorraad binnen en geen idee wanneer de voorraad binnen is nog. Op mijn vraag waarom er dan geen statusupdate was gekomen via de mail kreeg ik niet echt antwoord.
ik kreeg "toevallig" ook die dag mail dat ze geen idee hadden wanneer het binnenkwam.
Vervolgens hoor ik een week weer niks. Gemaild dat ik de order wil cancellen.
geen gehoor. halve week later gebeld. Ja we gaan het cancellen.
halve week later gebeld. Ja het is doorgegeven aan de afdeling verkoop.
dag erna mail dat hij gecancelled was. Of ik zelf nog een mail wilde sturen naar de verkoop om mijn geld terug te vragen!!! hoe bizarrrrrr
Dit ook maar gedaan en jahoor een week later had ik het geld terug!
Hoe moeilijk kan het zijn! communicatie een drama. Klantvriendelijkheid een drama. Ik bestel echt nooit meer hier en raad al mijn kennissen en vrienden dit ook zeker af.
Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Pakketje keurig de volgende dag ontvangen via UPS.
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Verder wordt er goed en snel gereageerd op mijn mail!
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Een dikke 1 wat mij betreft. Ook ben ik benieuwd naar hen aftersales. Waar ik ook totaal niet op zit te wachten met hun RMA formulier en wachten op een goedkeuring om het te retourneren etc etc. Bagger zaak.
Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |