Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS

Winkelinformatie & ervaringen - Mediadis

Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Winkel beoordelen (22 reviews)

Mediadis

BG Score
NAN 10 22 1
NAN

laatste 24 maanden

Algemene informatie

Adres:
Mediadis N.V.
Sint Denijsstraat 276
1190 Brussel
Belgie
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
+32 2 340 68 85 
KVK:
BE 0466.122.711
Betalen met:
iDEAL, creditcard, paypal, vooraf overmaken.
Opmerkingen:
Mediadis stopt per 7 november 2010

Verzendkosten

Game:
€ 2.00
Hardware (pakketpost):
€ 2

Laatste 22 ervaringen met Mediadis

Had zo'n tien dagen geleden Skate voor de XBOX 360 besteld. Ik krijg maar geen "verzonden"-mailtje of dergelijks, en heb na tien dagen nog steeds niets ontvangen. Ik stuur ze dus een mailtje met de vraag of mijn bestelling al verzonden is. Krijg ik een mailtje met het bericht Dat ze het niet meer kunnen leveren. Ergens wel te begrijpen, Skate 3 is al een tijdje uit, maar dan moeten ze het in de eerste plaats niet op de site zetten, en me even MEDEDELEN dat het er niet is mag ook wel even. Voor hetzelfde geld zat ik nu nog te wachten... Ik heb er zelf naar moeten vragen.

Algemeen:70%Verzending:70%Communicatie:40%
Heb op 25/7 bioshock 2 special edition besteld voor maar € 24 !!! Heb deze pas vandaag ontvangen dus verzending is iets minder maar voor die prijs hoor je mij niet klagen, alles in perfecte staat toegekomen en stevig verpakt

Algemeen:100%Verzending:70%Communicatie:90%
Bij mediadis Forza Motorsports 3 Limited Edition besteld, ik zou hem op vrijdag 23 oktober binnenkrijgen, dat gebeurde niet en vervolgens zaterdag ook niet dus ik had contact opgenomen en de Mediaids zei dat door de late levering van de uitgever de pakketjes pas op vrijdag zijn gestuurd, uiteindelijk heb ik hem dinsdag 27 oktober ontvangen dus 5 dagen te laat en 3 werkdagen te laat, ik ben wel te spreken over de communicatie die was goed en snel. Omdat ik hem welin goede staat en uberhaupt heb ontvangen een 7.

Algemeen:70%Verzending:50%Communicatie:90%
Ik had woensdag (29-07) besteld. donderdag (30-07) verzendbevesteging ontvangen. dinsdag (04-0 was mijn pakket binnen.

Zitten soms goedkope games tussen bij hun en vondt de service goed, geen problemen ondervonden. Mischien duurt het wat langer met bezorgen doordat niet de normale post je bestelling levert? (Bij mij kwam de pakketdienst)

Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:80%
Heb voor eerst wat besteld hier en ben wel tevreden over. Wel duurt vrij lang voor ze bezorgen maar de prijs was laag en ook was het netjes verpakt dus zou hier wel weer bestllen als ik iets zie.

Algemeen:70%Verzending:70%Communicatie:70%
Mijn mening over deze organisatie is echt heel slecht.Waarom, ik heb hier een spel gekocht Ratchet and Clank voor me meissie.
Ik dacht leuk voor haar, er stond op dat moment binnen 48 uur leveren.
Maar ineens 2 dagen later stond er weer wat anders binnen 2 a 3 dagen.
En daarna stond er na een paar dagen 8 a 15 dagen.
Maar ook niks laten horen van het artikel heeft vertraging ofzo.Dus heb ik zelf maar een mailtje gestuurd.En ten eerste krijg je wel snel antwoord dat moet ik wel zeggen maar je krijgt niet op alle vragen antwoord, heel kortaf allemaal.
Dan vraag ik hoe kan het zijn dat ik uiteindelijk 6 weken heb moeten wachten terwijl en al een hele tijd verzending binnen 48 uur staat.Nemen jullie mensen in de maling of lijkt dat maar zo.
Want ja wel zeggen snel geleverd alleen moet je daarna zo lang wachten.Van de levertijden klopt helemaal niks.En het antwoord dan is ja wij krijgen het van de maatschappij en die bepaald de levertijden.Of tewijl ze schuiven nog hun schuld op iemand anders af ook.Nee als je wat besteld doe het dan ergens anders dan betaal je iets meer maar dan heb je je game wel binnen een paar dagen in huis.

Algemeen:40%Verzending:10%Communicatie:30%
Twee weken terug Skate en Grid besteld voor de Xbox voor 15 euro. Helaas was Grid niet meer verkrijgbaar en dus kreeg ik Skate voor 7,50 opgestuurd. Voor Grid kreeg ik een tegoedbon van 7,50, maar na een mailtje om die te annuleren krijg ik het nu terug op mijn rekening gestort.

In totaal 3 of 4 mailtjes gestuurd, en ik kreeg steeds netjes binnen een dag antwoord. Echter het taalgebruik is wat gebrekkig en ik kreeg het idee dat het veel copy/paste-werk is bij de mailtjes. Al met al werd overal gewoon netjes en duidelijk op gereageerd. Kreeg ook meteen bericht nadat bleek dat Grid niet meer leverbaar was.

Het spel zelf was niet gesealed, zat lost in de doos maar is niet beschadigd, terwijl er niet op de site staat dat het een 2de hands kopie is (althans niet duidelijk, kan het me niet zo goed meer herinneren). Toch werkt het allemaal naar behoren.

Ben over het algemeen tevreden over hoe deze winkel zijn zaken afhandeld, alhoewel er zeker ruimte voor verbetering is.

Algemeen:70%Verzending:70%Communicatie:90%
Wat een klotebedrijf zegt. Mijn eerste bestelling bij Mediadis. Ik bestelde Race Driver en natuurlijk niet leverbaar. En kreeg ik dit bericht ook nog: "Indien uw bestelling echter wel al betaald werd via overschrijving of Web Banking, dan zal u een mail ontvangen met daarin een waardebon, geldig gedurende 6 maanden, waarmee u een nieuwe bestelling kan plaatsen". Ik heb al betaald maar ik ga gewoon me geld terugeisen want bij hun ga ik echt niet meer bestellen. Dit is echt typisch zo een manier van hun om tijdelijk aan extra geld te komen. Ik hou het voortaan wel gewoon weer bij engelse bedrijven die zijn meestal een stuk betrouwbaarder en goedkoper!

Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Twee weken terug een game besteld voor 7,99. Aangezien ze 2 euro rekenen voor de verzending had ik dus een game voor nog geen 10 euro. Dacht ik. Sinds de bestelling enkel een bevestiging hiervan ontvangen en verder niets. Geen verzendmelding of een berichtje over vertraging, terwijl de game volgens de site binnen 3 dagen verzonden zou worden.

Het totale gebrek aan communicatie of order updates doen me deze winkel voortaan mijden. Dan maar een paar euro meer voor een goede site!

Algemeen:40%Verzending:10%Communicatie:10%
Fallout L.E. besteld voor de 360, was vrij goedkoop en een van de weinige shops die em nog had voor een leuke prijs. Gekozen voor de goedkoopste verzendmethode van 2 euro.
Op woensdag 10 juni besteld rond 11.00uur. Bevestiging kwam na 10 min. De mail dat ie verstuurd was kwam zelfs een uur later. Op vrijdag pakketje ontvangen. De verpakking was redelijk, kon wel iets beter. Game was netjes nog gesealed.

Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:80%
Skate besteld en binnen 3 dagen binnen gekregen. Voor de rest zijn de prijzen niet zo interessant behalve de koopjes.

Algemeen:70%Verzending:80%Communicatie:90%
Alles is naar wens gegaan. Afgelopen zondag Skate (xbox 360) besteld, vandaag (vrijdag) binnen gekregen. Er staat dat ze hem binnen 48uur versturen en hij was inderdaad op dinsdag bij hun de deur uit. Verpakt in en bubbelenvelope en het spel zat in een soort plastic seal. Het enige mindere bij Mediadis is het knullige taal gebruik op de website en in de emails. Voor 9,99 ben ik zéér tevreden!

Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:70%
De eerste keer dat ik hier wat besteld heb,
maar het ging allemaal prima maandag besteld
vandaag in huis netjes.

Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:60%
The Simpsons the Game besteld voor €17,99 (koopje) inclusief verzendkosten. Er staat op de website dat alle pakketjes binnen twee dagen worden geleverd in Nederland. Ik bestelde de game donderdagmiddag, zodat hij in ieder geval zaterdag in mijn PS3 kon zitten. Die zaterdag was het spel er nog niet, en ik had nog niet eens een mailtje gehad waarin stond dat het spel was verzonden. Omdat er meer mensen op deze site waren met de klacht dat de spellen niet worden verzonden, heb ik meteen maar een mailtje gestuurd naar ze. Maandagmiddag heb ik een mailtje gekregen dat het spel was verzonden (overigens geen persoonlijke mail terug, maarjah, zolang dat spel maar is verzonden). Het spel was uiteindelijk vrijdag pas binnengekomen. Het ontvangen van de game heeft me dus 8 dagen (7 dagen als je de zondag niet meetelt), en niet 2 dagen zoals de website belooft. Het spel was trouwens wel netjes geseald en verzonden in een mooie envelop met van dat bubbeltjespapier (daardoor beschadigd het spel minder snel), maar toch ben ik teleurgesteld in deze website en denk ik niet dat ik er zo snel nog wat zal bestellen.

Algemeen:80%Verzending:40%Communicatie:60%
Je kan om je geld terug vragen, dan cancellen ze de bon en vragen ze gegevens van je bank om het bedrag terug te storten.

Zelfde probleem als hierboven. Shadow of the Colossus besteld door de lage prijs, game had een lange levertijd dus ik wachten, na weken wachten zag ik op de pagina van het spel dat deze niet meer leverbaar was, gecancelled en direct gevraagd om een terugstorting.

Beetje vreemd dat ze ipv het geld terug storten automatisch een tegoedbon aanbieden, beetje klantonvriendelijk om de keuze van de klant zomaar zelf te nemen.

Algemeen:30%Verzending:50%Communicatie:20%
Ik heb feitelijk hetzefde meegemaakt als zwartneus. Ik heb zelfs na 6 weken pas bericht gekregen dat de games (4) niet leverbaar waren. Ging bij mij om Shadow o/t Colossus. Deze game stond notabene nr2 in hun top 10 van de ps2. Maar is niet leverbaar! Wat moet ik nu met een tegoedbon van bijna 50 euri, ze zijn verder niet heel goedkoop!

Algemeen:30%Verzending:10%Communicatie:30%
Ik zag dat mediadis een game goedkoop op voorraad had, dus ik bestelde hem daar. Omdat een andere game daar even duur was als in andere winkels dacht ik, laat ik die er maar bij doen, scheel in verzendkosten. Dus ik bestelling plaatsen... Bij beiden games stond 2 dagen levertijd dus na ruim een week ik een mailtje sturen en zoals boven ook staat, je krijgt meteen binnen een dag antwoord met dat ze vertraging hebben enzo. Ik dus een mailtje krijgen daarna dat 1 van de 2 is opgestuurd en dat was niet de gene waar ik de bestelling juist bij Mediadis plaatste. Dat was de game die ik overal voor die prijs zag. Na ruim 2,5 week kreeg ik pas bericht dat de andere game die ik bestelde, waar de bestelling juist om ging, niet meer te leveren was. Ik dus balen maar effin, ik kreeg een kortingsbon omdat ik online betaalde met iDeal. Redelijk logisch. Ik bestel dus een andere game en weer weken had ik moeten wachten tot ik bericht kreeg dat ook die niet te leveren was. pfff.. Weer een bon. Zo schiet het niet op dacht ik bij mezelf. Nu dus weer net een nieuwe game besteld en nu maar afwachten of deze wel leverbaar is. Op de levertijd op de site moet je nooit rekening houden. Het kan wel weken duren. Als deze bon is gebruikt koop ik niets meer bij Mediadis.

Algemeen:60%Verzending:20%Communicatie:50%
Voor het eerst iets besteld kort geleden, bestelling op vrijdagochtend geplaatst, maandag verzonden en woensdag ontvangen. Had gehoopt het zaterdag te hebben, omdat er stond levering binnen 24 uur.
Maar verder keurig op de hoogte gehouden en toch netjes binnen enkele dagen alles binnen.
Verzending kan volgens mij wel iets beter (verpakking), maar verzendkosten zijn wel prettig laag. Al met al toch heel tevreden en zal er opnieuw bestellen, als er een aanbieding is.

Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:70%
Op 27 december 2 psp spellen besteld, die volgens de website op voorraad waren. Leveringstermijn 2 dagen. 2 dagen later zag ik op de website, dat beide spellen ineens niet meer op voorraad waren en dat het 8 tot 15 dagen kon duren! Maar ik dacht, laat ik even afwachten ivm nog feestdagen. 1 januari kreeg ik email, dat één spel op de post is (volgens mij is de post op die dag dicht ). 6 januari heb ik een email gestuurd, kreeg wel binnen 24 uur antwoord, dat het door de feestdagen langer kon duren (maar die waren inmiddels voorbij). 8 januari heb ik wederom een email gestuurd, dat mijn spellen er nog niet zijn. Kreeg wederom binnen 1 dag antwoord, dat ik geduld moest hebben, excuses, en dat het andere spel helaas voorlopig niet op voorraad is. Pas 10 januari kwam "God of war" aan. En op "Locoroco 2" kan ik dus nog een tijdje wachten. Jammer, want ik heb juist bij Mediadis besteld, omdat die daar op voorraad was!

Algemeen:80%Verzending:30%Communicatie:100%
Qua prijsstelling prima site, qua leveringstermijn ben ik veel minder te spreken. Op de site is aangegeven "2 dagen". Mijn ervaring: maandag besteld (kort na het middaguur), dinsdag verzendbevestiging, een week later op dinsdag ontvangen. Navraag via de mail resulteert in de opmerking "Helaas zijn postdiensten niet altijd even betrouwbaar op gebied van levertermijnen en duurt het soms langer dan voorzien om de goederen ter bestemming te krijgen." Maar goed, in plaats van 2 dagen, 6 werkdagen (dan tel ik zaterdag nog niet eens mee) vind ik toch erg onder de maat, en zeker gezien de indicatie aangegeven op de site. Aangezien voor mij na de prijs, de leveringstermijn (van op voorraad zijnde artikelen) het belangrijkste criterium is resulteert dit voor mij in een negatief oordeel.

Algemeen:60%Verzending:30%Communicatie:70%
Perfecte site. Eergisteren laat in de avond Tales of Symphonia besteld voor een lagere prijs dan de 2e-hands-prijs, en vandaag ontvangen.
Uitstekende levering vanuit Belgie, duidelijke updates van bestelstatus en een redelijk duidelijke site.

Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Mijn vorige bestelling bij Mediadis was top. Alleen nu had ik er GTA gepreorderd en om dit moment heb ik hem nog steeds niet (hij was wel al verzonden :S).

Algemeen:60%Verzending:50%Communicatie:80%