Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS

Winkelinformatie & ervaringen - Next-Level.nl

Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Winkel beoordelen (116 reviews)

Next-Level.nl

BG Score
NAN 10 116 1
NAN

laatste 24 maanden

Algemene informatie

Adres:
Next Level Amersfoort
Zuidsingel 59
3811 HD Amersfoort
Land:
Nederland
E-mailadres:
Telefoon:
035-6232800 
KVK:
55610366
Betalen met:
iDEAL, vooruit betalen
Opmerkingen:

Verzendkosten

Game:
€ 2.99
Hardware (pakketpost):
€ 1.95

Laatste 25 ervaringen met Next-Level.nl

Toon alle ervaringen
Ik heb besteld: Sky Crawlers (Wii)
Aantal dagen tot bezorging: 10
Mijn ervaring: vanwege hun doorstart naar online only mocht het even duren voordat ik de game heb ontvangen. Maar compleet en in redelijk goede staat aangekomen. Tussendoor navraag gedaan maar geen reactie daarop mogen ontvangen.


Algemeen:80%Verzending:50%Communicatie:40%
Ik heb besteld: 6 spellen waaronder 1 collectors edition
Aantal dagen tot bezorging: 4 soortvan
Mijn ervaring: Ik heb 6 spellen besteld waaronder 1 grote collectors edition en 4x hetzelfde spel. Ik heb hier echter maar 1 van ontvangen en de code van de collectors edition (was een pc game) was al gebruikt waardoor ik het dus niet kon gebruiken. De telefoonnummers op de site kloppen niet en krijg geen reactie.


Algemeen:20%Verzending:70%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Blu rays Planes en Planes 2
Aantal dagen tot bezorging: 27
Mijn ervaring:
Schijnbaar waren ze mijn bestelling vergeten. Nadat ik na 3 weken navraag deed over de levering, hebben ze de films toegestuurd. Product is prima, maar als je bestelling eigenlijk 2 dagen zou zijn, krijg je lagere cijfers als het 4 weken wordt.

Website mag trouwens ook iets aan gedaan worden. Die is extreem traag.


Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:60%
Ik heb besteld: Ben 10 omniverse 2
Aantal dagen tot bezorging: Niet bezorgd
Mijn ervaring: Een xbox360 game besteld, helaas heeft Postnl het kwijt gemaakt. Reageren niet (meer) op emails. Inmiddels 1,5 maand verder en nog niets. Jammer zo raak je klanten kwijt en dat voor 10 a 15 euri.


Algemeen:20%Verzending:10%Communicatie:20%
Een paar Playstation 3 games besteld 2e hands daar. Bestelling was snel bezorgd en verder verliep alles prima. Wat wel jammer is dat er een boekje niet bij zat en ik een andere versie kreeg dan ik dacht te krijgen. Vind dat als er dingen missen of het om een Platinum versie etc gaat dat het erbij vermeld zou moeten staan.

Algemeen:70%Verzending:100%Communicatie:50%
Ik heb besteld: Destiny 2 Ltd Edit
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Ruim voor 16.00 uur besteld, geen (bevestigings of verzending) mail ontvangen maar 's avonds stond in mijn account dat het verstuurd was en werd het netjes de volgende dag door PostNL bezorgd. De bestelling was ook uitstekend (met papier en luchtzakjes) verpakt. Bedankt!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Woensdagavond laat drie Level Packs van Lego Dimensions besteld, omdat ze €10 goedkoper waren dan bij alle andere winkels + een Yoshi pluche die voor €0 op de site stond.
Donderdag ontving ik een persoonlijk mailtje waarin stond dat mijn onder verzonden was en dat de Yoshi pluche helaas een foutje was en deze dus uit mijn bestelling gehaald is.
Vandaag (vrijdag) heb ik de bestelling netjes ontvangen.

Wat betreft de website zelf: deze ziet er wat verouderd uit en is behoorlijk traag. Ook de sorteermogelijkheden zijn vrij beperkt voor het grote aanbod dat ze hebben. Verzendkosten zijn wel netjes met €1,95, ook voor pakketpost en gratis boven de €70.


Algemeen:70%Verzending:90%Communicatie:90%
Eind april laat in de avond Paper mario sticker star gekocht, omdat deze goedkoop was, volgende dag kreeg ik in de middag al een mail dat de bestelling op weg was!

Top service, goede prijzen en perfecte service! bij de levering zat zelfd al formulier bijgevoegd mocht je het retour willen zenden..niet nodig maar wel top service!!

volgende keer ga ik zeker weer kijken of ik bij ze kan bestellen!


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Bought guitar hero for Nintendo DS plus a few other games, great condition, still in box. Called ahead about what games I were looking for, they had them ready and packed when I arrived. This game shops service is always on point! Thanks for the great experience Jord and Monir.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb afgelopen donderdag in de namiddag een 2e handse PS3 game besteld. Zaterdag netjes in de bus. Ben via de mail ook goed op de hoogte gehouden.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Vorige week 5 tweedehands playstation 3 games gekocht, er was een foutje in de bestelling geslopen maar deze werd correct opgepakt en direct opgelost. 1 van de tweedehands spellen bleek zelfs nieuw te zijn! Top webshop, hier koop ik zeker weer!

Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik had mijn twijfels na het lezen van enkele reviews over de webshop.
Maar heb toch een 2e hands gamecube game besteld. Ik heb mijn game compleet en in goede staat, in en een nette bubbeltjes plastic envelop gekregen twee dagen naar bestellen. Elke stap werd netjes met de mail naar mij gestuurd.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Zeer slechte online ervaring. Voor ruim 200 euro aan games besteld die op de staan. Blijkt de helft niet leverbaar. Na veel mailen en bellen en chatten kreeg ik steeds de zelfde irritante antwoorden.
" u krijgt vandaag nog iets te horen" verzending pas 2 dagen na bestelling.
1,5 week later pas de terug betaling gehad van de spellen die niet geleverd konden worden.

Ik heb een tip voor next-level. Als je een onlineverkoop site start zorg er dan voor dat je voorraad informatie klopt. Laat klanten niet betalen voor iets wat je niet kunt leveren. En de klantenservice is ook zeer slecht. Je krijgt geen reactie op mail. Ik bestel hier nooit meer.


Algemeen:10%Verzending:30%Communicatie:10%
Onlangs strategy guide voor Skyrim besteld. Mooi boek in goede staat! Er wordt alleen niet aangegeven wat de leverduur is, zowel niet op de site als bij de bevestigingsmail. Desondanks een top winkel!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:80%
Heb hier een zeer gelimiteerde Collector's Edition besteld, en het was zeer netjes verpakt aangekomen! Goed te bereiken via chat support. Is overigens ook mijn eerste bestelling, en zeker niet de laatste!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
echt top! het was eerst niet op voorraad door kerst enz. maar toen ik met de klantenservice contact op nam deed hij gelijk zijn uiterste best om het spel te vinden! in 1 uur had hij hem gevonden en ingepakt en op de dag zelf werd ie al verzonden. 1 woord: TOP!

Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Next Level is een geweldige winkel.

Ik ben al ongeveer 3 jaar vaste klant, en keer op keer hebben ze
goede kwaliteit.Zowel de 2e hands als de nieuwe spellen zijn van goede kwaliteit en betaalbaar. De service die je daar telkens krijgt,
is vele malen beter dan iedere andere gameshop waar ik ooit ben geweest.

Of ik er nou kom voor de reparatie van een bekrast cd'tje, om advies welk spel leuk is, of om een spel te verkopen waar ik inmiddels op uitgekeken ben: de service is altijd uitstekend.

En ze laten altijd duidelijk zien dat Next Level ook mijn level is


Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Snelle levering, netjes verpakt, helmaal compleet ook de used games
Netjes bij elke status verrandering een mail


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
SIMS 3 besteld en 1 dag later in de bus.
NEXT-Level beantwoord de mails binnen 1 dag dus erg snel
Zeker een bezoekje waard


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Bestelling was te laat binnen, verkoopt tweedehands als nieuw en reageert niet op correspondentie hierover. Weet in ieder geval waar ik de volgende keer niet iets ga bestellen.

Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Had 2 spellen besteld, een voor de PS2 en 1 voor de PS3
kreeg gelijk netjes een betaalbevestiging, daarna hoorde ik 2 dagen niks,
even contact gezocht via hun chat, degene die ik daar sprak zei dat ze me hadden gemaild dat ze het ene spel voor de PS3 niet meer nieuw hadden, dat ik tegen een gereduceerde prijs een 2e handse kon laten opsturen of ik kon een andere game kiezen of mn geld terug.

Gezegd dat als die 2e hand in goede staat was, goed hoes, boekje , onbeschadigde disc enz. ze die mochten opsturen.

paar uur later kreeg ik gelijk een mail dat ze op de post zaten, ben benieuwd morgen.



Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Had een 2e hands PS2 game besteld. Betaling via Paypal is een beetje vreemd (moet zelf alles invullen), maar wel alles netjes binnengekregen.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Extra zorg en inzet zeer gewaardeerd. Zo zie je maar, personal service never fails.

Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Ik heb gistermiddag Alan Wake (2e-hands) besteld. Net ontvangen.

Goed verpakt, mooie prijs, spel was krasloos en compleet. Dus ik heb weinig te klagen.

Zeker voor herhaling vatbaar !

Ordernummer: 201507312.001


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Was op zoek naar Splintercell, besteld na het weekend binnen, top! helaas bleek het de verkeerde te zijn, heb daarna de goede toegestuurd gekregen, Super! alles 100% het werd goed verzonden, en werd meteen te woord gestaan door Next-Level

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%