Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS

Winkelinformatie & ervaringen - Playmasters.co

Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Winkel beoordelen (12 reviews)

Playmasters.co

BG Score
NAN 10 12 1
NAN

laatste 24 maanden

Algemene informatie

Adres:
Postbus 1302
1300 BH - Almere
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
036-7440445 (Ma- Vrij: 08:00 - 22:00) 
KVK:
39087020
Betalen met:
iDeal, Overschrijving, Creditcard, Mister Cash, Direct E-banking en Achteraf betalen via Klarna
Opmerkingen:

Verzendkosten

Game:
€ 1.95
Hardware (pakketpost):
€ 4.95

Laatste 12 ervaringen met Playmasters.co

Ik heb hier op deze site mijn ipad 2 gekocht, en pas later de reviews gezien. Spijt had ik en wou mijn bestelling annuleren. Telkens maar gebelt mtelkens weer hetzelfde antwoord. Ttmik eindelijk een mail kreeg dat hij verzonden werd en heb hem nu eindelijk, koop nooi t meer bij deze site, slechte service. Eigenlijk is alles slecht, ik heb nog geluk gehad, maar dat is voor een ander misschien de volgende keer niet zo, mijn medeleven met de geduppeerde die helaas minder geluk hadden

Algemeen:40%Verzending:10%Communicatie:50%
Ik heb een spel gekocht en direct betaald na twee weken en heel wat tickets (die gewoon closed werden gezet terwijl ik nog geen antwoord had)
Echter toen ik het spel annuleerde omdat ik het zat was kreeg ik meteen antwoord dat mijn bestelling geannuleerd was.
Mijn geld heb ik tot op de dag van vandaag ruim een maand later NOOIT TERUGGEKREGEN!!

Een stelletje oplichters zijn het!!

Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Wat een waardeloos bedrijf.
Vraag ik eerst info op per chat, er zou ruim voldoende (Wii pack)op voorraad zijn, meer dan 100 zelfs. Nou heb ik er ruim op tijd voor de kerst 8 besteld, maar ik hoor niets en zie niets. Inmiddels zijn er dan toch 4 geleverd, maar de andere 4???
Ze zijn per chat niet meer bereikbaar en per email wordt er ook niet gereageerd. Ik heb er al diverse mails aan gewaagd, en als je belt maken ze er ook een email-notitie van maar ze reageren gewoon helemaal niet! En nu heb ik dus een probleem!
Echt slecht!

Algemeen:30%Verzending:10%Communicatie:10%
Vorige week woensdag heb ik op deze site een Xbox360 besteld. Meteen betaald omdat ik er wel van uit ging dat het betrouwbaar was. 'Voor 18:00 besteld, de volgende dag in huis'. Dat was ook waar ik van uitging, maar dat was niet het geval. Na een week gewacht te hebben had ik nóg geen e-mail gehad met dat de xbox verzonden was. Ik besloot toen maar eens te bellen en ze zouden er naar kijken. Pas die dag kreeg ik een mail dat het pakket was verzonden, en het kwam op mij over alsof ze het eigenlijk 'vergeten' waren. Ga hier in ieder geval niet weer iets bestellen..

Algemeen:40%Verzending:40%Communicatie:50%
Op 30 november heb ik gears of war 3 bestelt, prima duidelijke winkel voor een lage prijs. Op 2 november was het spel binnen in stevige verpakking, dus prima winkel.

Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:70%
Ik had op 1 november forza 4 besteld er stond toen ook bij voor 18:00 uur besteld morgen in huis, maar ik heb niks ontvangen op de mail stond dat ik ook een code kreeg om mijn pakketje te volgen maar dat heb ik ook niet gekregen.

Algemeen:20%Verzending:10%Communicatie:30%
8 november MW3 besteld, stond als voorradig. Na betaling kreeg ik een mail dat ie niet voorradig was. Na annulering heb ik na meer als een week nog mijn geld niet terug. Klantenservice is slecht, geven alleen je boodschap door, mailtjes worden ook niet beantwoord. Echt dramatisch, heel jammer.

edit: 18/11 geld teruggekregen

Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
mw3 8 november besteld, 10 november mail gekregen dat ie verzonden was en nog steeds niks ontvangen.

edit: 17-11 alsnog de game ontvangen.

Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:60%
Ik heb 8 november MW3 besteld. Naderhand te horen gekregen dat deze niet op voorraad was. Helpdesk was onbereikbaar. 14 november hebben ze contact met me opgenomen en hebben ze het ruimschoots goed gemaakt. 15 november heb ik het bedrag vergoed gekregen en de game ontvangen. Conclusie: een mindere start maar een prachtige aftercare.

Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:90%
Bestelling duurde wat langer dan beloofd maar de prijzen zijn top en de manier waarop klanten te woord worden gestaan, via mail, is ook super.
De klantenservice via de telefoon is echter wel dramatisch. Ook wordt er idd niks aangegeven over spellen die niet op voorraad zijn. Dit kan je pas zien nadat je hebt besteld. Dit hoort toch niet zo te zijn? Ik vind dat eigenlijk niet kunnen!

Algemeen:50%Verzending:50%Communicatie:50%
ik heb het zelfde probleem, ik heb ook op 8 november mw3 besteld bij hun en had een mail gestuurd hoe het zit en waar mijn order is gebleven.

ik krijg geen gehoor, heb zelfs mijn twijfels als ik het nog überhaupt binnen krijg.

Edit: heb nu 2 dagen later mailtje gekregen dat hij verzonden is.

edit: heb het spel binnen gekregen na 3 dagen en pas na de 2de dag verstuurd, op de site staat de zelfde dag verstuurd.

mijn vragen die ik stelde via hun helpdesk zijn nog niet geantwoord maar dat is niet meer nodig.
spel is toch binnen

qua prijs zijn ze uitstekend!


Algemeen:60%Verzending:40%Communicatie:50%
Nadat de bestelling wat vertraagd was heeft het bedrijf erg goed en aardig gereageerd. Fantastisch.
Wanneer de bestelling op tijd was gekomen was het een absolute topsite geweest voor goedkope games want de prijzen zijn prima.

Er staat trouwens niks op de site over dat bijvoorbeeld MW3 niet op voorraad is. Dit krijg je pas te horen als je hem besteld hebt. Ongelovelijk slecht.

Algemeen:40%Verzending:60%Communicatie:70%