Winkelinformatie & ervaringen - Gamevision
Algemene informatie
Adres:
Klaverblad 32
4661 NB HALSTEREN
4661 NB HALSTEREN
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
0621591873
KVK:
20118259
Betalen met:
iDEAL, vooruit betalen, paypal, creditcard
Opmerkingen:
Deze winkel is gesloten
Verzendkosten
Game:
€ 0.00
Hardware (pakketpost):
€ 6.95
Laatste 25 ervaringen met Gamevision
Toon alle ervaringen
Erg slecht dit.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Maar ik ben zo slim geweest om naar de kamer van koophandel toe te stappen, terwijl ik dat nog bij de meesten van jullie niet heb vernomen.
Zij hebben ook contact opgenomen met gamevision en kreeg ze idd ook niet aan de lijn. Om uit te gaan van oplichterij vonden ze te ver gaan, daarom verzochten ze me om een brief te schrijven met daarin het verzoek om het geld terug te storten. Ik moet dat deze week nog even doen. Als ik na 4 weken max. nog steeds niks heb gehoord dan scan ik de brief die ik heb verstuurd (kopie) en die stuur ik als bijlage naar kamer van koophandel. Dan moeten hun daar maar weer mee verder werken. Dus ik zou zeggen, als jullie ook allemaal naar de kvk toe stappen en een email sturen! Dit is de persoon waar ik contact mee heb gehad van kamer van koophandel:
Kamer van Koophandel Zuidwest-Nederland Afstand
Mozartlaan 7
4837EH Breda NL
T: 076-5646800
F: 076-5646976
E: zuidwest@kvk.nl
Ik zou voor de email gaan...bovendien heb ik voor deze kvk gekozen omdat ie het dichts bij in de buurt zit
Leg je verhaal uit, als er genoeg mensen klagen bij kvk dan zal hij toch een probleem krijgen van gamevision!
Succes, en vertel hier wat de kamer van koophandel heeft gezegd over jullie verhaal.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Gezien de slechte bereikbaarheid (alleen mail), de (nog) niet geleverde bestelling (via mail)en de overige reactie's hier krijg ik er toch een slecht gevoel bij.
Maar ja, wacht eerst maar even antwoord op mijn mail af.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Als GameVision dit leest zou ik maar eens goed nadenken waarom hier mensen klagen over u webshop en dat er nog veel gedupeerde zitten, als eigenaar vind ik dat je snel en tijdig klanten service biedt maakt niet uit via mail, ticket, forum, genoeg opties voor suppport en service maar helaas. Ik wacht even af nog op een reactie van ze.
Edit: de cijfers aangepast
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
betaald via i-deal niets ontvangen.
na vele e-mails nooit antwoord gehad.
deze verkoper is NIET te vertrouwen.
voor alle gedupeerden : schrijf je ervaring hier:http://forum.www.opgelicht.nl/viewtopic.php?f=24&t=3140&start=0
misschien als er genoeg mesen zijn kunnen ze reageren.
deze oplichter is nog steeds met zijn site in de lucht en de kans dat hij nog meer mensen dupeert is vrij groot.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Ook ik heb erg lang moeten wachten op mijn bestelling. communicatie is erg slecht, via dit forum was er sneller contact dan via email/ticket systeem/telefoon.
Op dit moment zou ik mijn bestelling ergens anders plaatsen. Kijk voor meer reacties op het forum over ervaring van andere klanten hoe hun zaken zijn afgehandelt.
Hopelijk komt alles goed en weet gamevision zich uit dit dal te trekken. gamevision zal naar mijn mening wel wat moeten doen om het vertrouwen hier terug te winnen.
PS. mijn bestelling betrof alleen microsoft points
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Jammer!
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Hoop van Bla Bla weinig daden. Laatst belofte is dat het voor het weekend binnen is wachten dit ook weer af.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Slecht dus, heb het sterke vermoeden dat er ook niet meer gereageerd of geleverd gaat worden. Want hoeveel tijd moet het kosten om een code te emailen als je volgens site op voorraad hebt.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
en ook xbox live 12 maanden gekocht, betaald en al.
hij zal de code nog doormailen, duurde even maar uiteindelijk wel gekregen.
| Algemeen:50% | Verzending:50% | Communicatie:50% |
ik woensdag in mijn brievenbus kijk en nee hoor geen game
.Heb toen een reactie geplaatst op budget gaming en kreeg het volgende bericht van gamevision:
Verzonden door GameVision op 08-10-2009 19:50
Onderwerp: bestelling
Bericht: Beste,
U game wordt morgen door ons verzonden.
Zal dan zaterdag bij u binnen moeten zijn.
Niet nodig om u daarover ongerust te maken.
Hoop u zo voldoende te hebben geinformeerd
Met vriendelijke groet,
Gamevision
ik heb mijn game nog steeds niet gekregen
best wel raar dat gamevision eerder reageert op "een forum" dan op eigen ticket systeem
MENSEN KOOP HIER NOOIT IETS!!!!!
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:20% |
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Echter heb nog steeds niets binnen.
Word ook niet op emails gereageert.
Raad momenteel iedereen af om hier wat te bestellen.
Als ik zo terug lees in deze topic is dit een regelmatig terug koment feit met het zelfde excuse of moet ik zeggen smoesje.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
en ook xbox live 12 maanden gekocht, betaald en al.
hij zal de code doormailen, heeft wel even geduurd maar uiteindelijk wel gekregen
| Algemeen:50% | Verzending:50% | Communicatie:50% |
Na 2 weken nog geen L4D. Op mijn mails werd niet gereageerd tenzij ik een verklaring eiste en zei dat ik naar die safe2shop keten zou stappen als hij geen antwoord gaf. Na een zeer moeizaam mailcontact ben ik 'm maar eens gaan opbellen. Daar kreeg ik een heel vaag antwoord over leverancier e.d.
Het was me al snel duidelijk het is nooit zijn schuld, hij geeft gewoon de rest van de wereld de schuld.
Na een maand stug volhouden, telefoneren en mailen toch nog mijn spel ontvangen. Wat een ongelofelijke slechte site! Daarbij kreeg ik een skin voor mijn xbox360 die ronduit ruk was te noemen. Het ding plakte niet eens!!
Slechte communicatie
Slechte verzending (het pakketje zag er niet uit toen ik het binnen kreeg...)
Over het algemeen een dikke 1!!!
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Maw volgens mij 1 grote oplichter.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
- midden juni gebeld wanneer te verwachten, zou nog max 1 week duren
- 9 juli hoop opgegeven, order via e-mail geannuleerd
- 10 juli via e-mail bevestiging gekregen van annulering, geld zou teruggestort worden.
- tot op de dag van vandaag nog steeds geen geld (51,99 euro) teruggestort
Gamevision belooft meermaals dat het geld overgemaakt wordt, maar uiteindelijk gebeurt dat nooit. Zie ook de Gamevision.org thread op het budgetgaming forum.
Blijf ver, heel ver bij deze shop vandaan !
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Tussen de vele slechte reacties toch een redelijk positieve, al denk ik toch dat ik ( door de vele slechte ervaringen bij andere mensen)hier niet meer zo snel iets zal bestellen.
| Algemeen:70% | Verzending:80% | Communicatie:70% |
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Na 1,5 maand heb ik de bestelling geannuleerd omdat het te lang duurde. Want steeds werd beloofd dat hij de week erop binnen kwam. Hij had beloofd om het geld de volgende dag over te maken, maar nu zijn we een maand later en hebben we nog steeds niks terug. We hebben hier dus te maken met iemand die zijn zaken niet in orde heeft en met mijn geld er van door is. En dat geeft een behoorlijk rot gevoel! Hij geeft geen antwoord op mijn mailtjes, de telefoontjes neemt hij niet meer op. Hij reageert gewoon nergens op.
Uiteindelijk was ik radeloos en wist ik niet meer wat ik moest doen. Toen zag ik dat op zijn website staat dat hij een keurmerk heeft (ONGELOOFLIJK) en daar heb ik dus een klacht over Gamevision bij ingediend. Nog geen 2 uur later had ik mijn geld terug! Niet te geloven dus!
Ik doe nooit, maar dan ook nooit meer zaken met deze gast. Neem dit als een tip van mij aan. Die gast moet zijn webshop veel serieuzer nemen. Want hoe hij omgaat is met zijn klanten is niet netjes.
Alexander.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Na 3 dagen wachten had ik echter het spel nog niet binnen, waarna ik ben gaan mailen. Hierop had ik snel antwoord. Mijn snelle wantrouwen was gelukkig niet nodig, een dag later lag het spel op de mat.
| Algemeen:70% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
| Algemeen:30% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Ik geef een 6 voor algemeen omdat het uiteindelijk allemaal goed is afgehandeld ook al duurde het wat lang.
Een 4 voor verzending omdat ik over de kwaliteit van de verzending zelf (verpakking e.d.) weinig kan zeggen omdat ik niets gehad heb. Dus een onvoldoende omdat ik mijn bestelling niet heb gekregen en alleen mijn geld heb terug gehad.
Een 5 voor communicatie want, communiceren rechtstreeks met de winkel via de mail bleek nagenoeg onmogelijk maar voor wie met budgetgaming bekend is het redelijk goed mogelijk via het forum te communiceren al blijft ook dat redelijk traag.
Eindoordeel 5
Tot slot: De website is 2 weken geleden vernieuwd waarbij heel wat spellen van de site af zijn gehaald. Waarschijnlijk zal een probleem als het mijne zich nu minder snel voordoen. Ik kom hier gezien de vaak goede prijzen misschien dus nog wel eens terug. Ik denk dat ik dan alleen op het forum hier wel vooraf informeer naar de beschikbaarheid van het spel om te voorkomen dat het weer zo gaat als deze keer. Als je bij deze webwinkel iets wilt kopen zou ik dit ook anderen aanraden, aangezien ik niet de enige ben die een probleem heeft gehad met deze shop doordat zij een spel niet konden leveren.
| Algemeen:60% | Verzending:40% | Communicatie:50% |