Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS

Winkelinformatie & ervaringen - Mycom.nl

Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Winkel beoordelen (191 reviews)

Mycom.nl

BG Score
NAN 10 191 1
NAN

laatste 24 maanden

Algemene informatie

Adres:
Winkels door het hele land.
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
0900-8101 
KVK:
34094194
Betalen met:
Vooruit betalen, iDEAL, creditcard, rembours
Opmerkingen:

Verzendkosten

Game:
€ 0.00
Hardware (pakketpost):
€ 0

Laatste 25 ervaringen met Mycom.nl

Toon alle ervaringen
Een product aangeschaft, stond op voorraad betaald bedrag afgeschreven en dan staat ie in een seconde op afgehandeld en 0 betaald. Na een lange tijd zonder enige reactie of informatie even gebeld en wat bleek product was niet op voorraad. Toch jammer dat ze je dan die hele proces aan laten gaan, aangeven dat ie op voorraad is tot na ze het bedrag van je afschrijven. Ach ja dit is ook mijn eerste en laatste aankoop hier.

Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Via de veiling een laptop gekocht en er stond bij dat het product retour was gekomen dus gebruikerssporen kon hebben, echter zat er een flinke diepe kras op de voorzijde die ik niet onder gebruikerssporen schaar maar gewoon onder beschadiging.

Na wat heen en weer gemail en het sturen van een foto kwamen ze tot de conclusie dat het toch echt onder gebruikerssporen valt.

Onze zoon is er desondanks wel erg blij mee dus hij gaat niet retour.

Als coulance een €5,- kortingsbon :-(

Slecht Mycom...,






Algemeen:10%Verzending:80%Communicatie:10%
Een bestelling geplaatst en gebruik gemaakt van de 7,50 koringscode promotie. De zelfde avond al een mail dat het was verzonden en de volgende dag in huis. Top dat ze je spullen de zelfde dag tot 23:30 nog verzenden.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Borderlands The Pre Sequel afgelopen maandag besteld, mooi op de release binnen gekregen in bubbeltjes plastic. Helaas is de hoes toch erg beschadigd. Gelukkig heb ik nog reserve hoesjes liggen.
Via de mail en sms bericht gekregen van verzending dus toch tevreden.


Algemeen:80%Verzending:60%Communicatie:100%
Voor games vind ik het een waardeloze site.
FIFA 15 besteld moet er getekend worden voor ontvangst.
Resultaat GEEN FIFA 15 op de datum van de release.


Algemeen:60%Verzending:30%Communicatie:60%
Game gewonnen op de Mycom veiling, de volgende dag al nieuw in seal in huis. Ondanks dat erbij stond ''Demo product''.
Werd netjes via de SMS/email op de hoogte gehouden van mijn bestelling.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Fantastisch. Heb om 20:23 de bestelling geplaatst, kreeg om 22:30 een berichtje dat het verzonden was en vandaag bij de post aangekomen. Totaal geen problemen. Het ging overigens om een veilingproduct.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Weer een top ervaring bij MyCom. Dead Space 3 LE besteld met een kortingscode voor €10. De volgende dag al geleverd. Ondanks de lage waarde was het toch een pakje waarvoor getekend moest worden en wat tevens gevolgd kon worden met track & trace. De perfecte ervaring. 10/10!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Xbox360 bundel voor €14,99 besteld met de verwachting dat hij zou worden geannuleerd maar hij werd dus toch geleverd.

Hulde.!


Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:100%
Opnieuw weer een goede ervaring met de veiling. Dit keer Splinter Cell: Blacklist 5th Freedom Edition gewonnen.
Op tijd verzonden en goed verpakt. Uiteraard met track&trace code.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
The Last of Us: Ellie Edition op de veiling gewonnen de dag voor kerst. Na kerst stond de bezorger al aan de deur.

Ondanks dat het een ''demo product'' was, was daar niets van te zien. Hij was helemaal nieuw.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Enige tijd geleden de PS4 Killzone pakket met extra controller, camera en spel gereserveerd. Al direct kreeg ik te zien dat de afhaaldatum 6-12 betrof. Maar doordat ik nooit meer een mail kreeg, vandaag maar ff gebeld..conclusie MyCom weet niet wanneer ze kunnen leveren, want er staat nog niks in de computer...WTF....kutwinkel...laatste keer dat ik daar iets bestel

Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:70%
Eigenlijk is dit een review voor Dixons en Mycom. (zusterbedrijven van elkaar)

Maar ik heb hier een tijdje terug The Last of Us Ellie Edition voor maar €5 gekocht. Hierbij zaten de 2 stickers er niet bij, dat vond ik een beetje vervelend dus besloot ik contact met Mycom te nemen. Het heeft een tijdje geduurd, maar ik heb vandaag gelukkig alsnog de 2 stickers per brief toegezonden gekregen. Hele goede service imo!



Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Gta5 besteld terwijl deze voorradig was. Dat zou betekenen dat de game, indien voor 23.30 besteld, de volgende dag geleverd zou worden. Desondanks stond de levertijd in de bevestigings email op 2 dagen. Hier heb ik toch maar op gewacht, maar helaas, ook twee dagen later nog geen GTA5. Daarop heb ik gemaild dat ik de order wil annuleren maar inmiddels zijn we 3 dagen verder na de annulering en nog geen reactie... Zeer slecht!

Algemeen:40%Verzending:10%Communicatie:10%
Zelfde ervaringen als de mensen hierboven met GTA V CE.

11/09 GTA CE X360 besteld en betaald, nadat het weer op voorraad was op hun website.

13/09 bestelling geannuleerd, en ze kwamen met een waardeloze alternatief. Gelukkig kon ik nog op tijd een bestelling plaatsen bij Interoys, 10 euro duurder en nog verzendkosten erbij, maar dan heb je tenminste wel een spel binnen op launch datum.

Volgende keer maar geen pre-orders hier plaatsen.



Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
@Valentino1988 bij mij zelfde verhaal, dit is de tweede keer en tevens de laatste keer ook meteen.
hiervoor the last of us joel editie proberen te bemachtigen ook voor release gecancelled en geld terug gehad, baalde daar enorm van.
En nu weer met GTA V CE editie ook weer voor release gecancelled en geld terug, boden nog wel excuses aan en alternatief maar daar heb ik geen CE editie voor terug,uiteindelijk kwam bart smit op het juiste moment met een e-mail op de proppen om deze te kunnen kopen en dat heb ik gedaan weliswaar een tientje meer,maar das beter dan niets bij mycom


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
GTA V CE geannuleerd, terwijl ik deze al heel lang gereserveerd had. Elke keer flikken ze (dynabyte, mycom is zelfde concern) het zelfde.
Ze bieden de collectors edition aan voor veruit de laagste prijs, en vervolgens annuleren ze vlak voor release. Ik heb hier de afgelopen jaren 4x een CE besteld, en 4 keer geannuleerd (was gelukkig nu wel zo slim om ophalen in de winkel te kiezen zodat ik niet op mijn geld hoef te wachten en had ook een backup order bij bol.com).


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Mycom houdt zich niet aan zijn woord!
Enige tijd geleden was er een 'actie' zgn dat je €5 terug zou krijgen na een review te plaatsen op tweakers maar helaas is die nooit vergoed!
het gaat mij niet om die €5 maar dat ze gewoon staan te liegen, heb meerdere mails gestuurd en uiteindelijk antwoord terug met dat ze het gestort hadden (niet dus) en weer gemaild en als antwoord dat ze het bij de volgende storting zouden doen..... ook niet dus.
nu reageren ze niet meer op de mails!!
wat moet je nou met zn winkel?!
waarschijnlijk doen ze hier ook niet op reageren lol


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Woensdag Ghost Recon Future Soldier besteld. Op de website stond "morgen geleverd". Dit was niet het geval, want hij is pas vrijdagavond geleverd. Na het openmaken constateer ik ook nog dat het een gepende game is (zonder seal en zonder authenticiteits-sticker). Erg matig vind ik van Mycom.

Algemeen:40%Verzending:40%Communicatie:90%
Gears of War Judgment op de veiling gekocht,
geld overgemaakt en vervolgens hoor en zie ik niets binnenkomen.

Na enkele dagen even contact opgenomen en blijken ze het product niet meer op voorraad te hebben, echter is de game in alle filialen ruim op voorraad.
Ik heb ze hierover een mail gestuurd maar daar wordt niet op gereageerd.

Slechte nasmaak hierover..,


Algemeen:80%Verzending:50%Communicatie:30%
skylanders giants starter pack op de veiling gekocht voor €24. Volgende dag al in huis. Top winkel

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geboden op een tripod bij de veiling en gewonnen voor 7,50 inclusief veilingkosten. Die avond nog verzonden en de volgende dag al in ontvangst genomen!

Snelle verzending dus, kudo's daarvoor!

Ze houden je ook goed op de hoogte betreffende je bestelling, zowel via mail als via sms.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Had hier een Nashua 2-pack CD/DVD marker besteld.
Voor maar €0,99 inclusief verzending.

Was m'n eerste bestelling bij mycom en ook meteen een goede.
Gisteren om 16:00 besteld, vandaag om 15:00 ontvangen!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
ZombiU besteld, kwam een dag te laat aan. Toen de game aan kwam zag ik dat deze geen officiële nintendo seal had maar een in elkaar geknutselde plastic verpakking.. Het hoesje zelf zat vol met krassen en vouwen. Ook de boekjes waren beschadigd en op de CD zat een dikke vingervlek. Kortom, ik krijg gewoon een gebruikt product opgestuurd. Ik heb ook meteen een mail gestuurd hierover maar zit nu al 3 dagen op een reactie te wachten van mycom.. hier zal ik in ieder geval niet snel meer wat bestellen.

Algemeen:10%Verzending:20%Communicatie:10%
Op 24 februari Luigi's mansion 2 gepreorderd. Tot op heden niets ontvangen, zelfs geen mail met informatie over een vertraging en eventuele nieuwe leverdatum. Ik ben zeer teleurgesteld! Een maand voor de releasedatum preorderen, en vervolgens sta ik nog met lege handen. Ik heb zojuist uit eigen initiatief maar een mailtje gestuurd met de vraag waar mijn game blijft. Het enige positieve dat ik kan benoemen aan deze webshop is dat de betaling vlot verliep, en ik direct een bevestiging kreeg van mijn bestelling.

Op mijn mailtje kreeg ik een zakelijk antwoord dat de game op voorraad verwacht zou worden op 10 april, geen excuses. Ik had de keus om te wachten of mijn geld terug te krijgen. Die week heb ik gewacht maar helaas. Op de website stond hij even leverbaar, kort daarna een nieuwe leverdatum in mei.

Afgelopen zaterdag 20 april eindelijk de game ontvangen, nadat ik vorige week een Mycom winkel in ben gelopen om verhaal te halen. Ook hier geen excuses, er werd mij verteld dat ik maar even moest bellen. Hier nam ik geen genoegen mee, zij hebben toen voor mij gebeld (wat overigens erg lang duurde, denk aan kosten als ik zelf zou moeten bellen) twee dagen later lag de game in de bus.

Ik bestel hier NOOIT meer.


Algemeen:20%Verzending:10%Communicatie:10%