Leuke beloftes allemaal, Nedgame_NL, maar waarom sturen jullie doodleuk US versies op zonder dit te vermelden?
Als zogenaamde gamewinkel behoor je toch te weten van de problemen die dit oplevert met DLC. Volstrekt onacceptabel dat jullie op deze manier met klanten om gaan.

En waarom staat er op jullie site niets over retourneren? Alleen over ruilen?

PS3 versies of Xbox 360 versies?

---

http://card.mygamercard.net/NL/Stephan1237.png

PS3. En ga alsjeblieft niet opmerken dat die regiovrij is, want DLC is dat niet.

edit: ik zie net dat in de Algemene Voorwaarden niets wordt vermeld over retour sturen en je geld terug krijgen. Enkel over ruilen. Volgens mij is een webshop toch wettelijk verplicht om geld terug geven als optie te hebben.

Amateuristische oplichters.

Gewoon rustig als een normaal mens een e-mail sturen naar Info@Nedgame.nl en afwachten wat hun reactie is.
Ik raad je wel aan om een iets volwassener e-mailtje te sturen dan je reactie die je hier plaatst.

---

PSN: Henri-Alexander | XBL: Henri Alex

Uiteraard ga ik niet een agressieve mail sturen. Nedgame reageert sowieso zelden op mails, dus op een mail met agressieve toon hoef je helemaal geen reactie te verwachten. Op mijn laatste 3 mails heb ik iig nooit een reactie ontvangen.
En wat betreft mijn gefrustreerde toon hier: dit is niet de eerste keer dat Nedgame de boel belazert. Ik besloot een laatste poging te wagen ivm de nieuwe website en de nieuwe beloftes. Ze hebben mij 5 jaar terug al eens een US versie opgestuurd, zonder dit vooraf te vermelden.

Het kan gewoon retour hoor geld terug + gemaakte verzendkosten, we reageren gewoon op alle mails. Of je kunt het gewoon in 1 van onze winkels ruilen.

In de winkel ruilen is helaas niet mogelijk, ik woon ruim 1,5 uur rijden bij de dichtstbijzijnde winkel vandaan.

Ik zou wel graag alsnog antwoord willen op mijn vraag. Waarom sturen jullie US versies op zonder dit vooraf te vermelden?

Ik kocht vroeger voordat ik BG ontdekte altijd in de winkel van Nedgame. Nooit problemen mee gehad, uitstekende service. Ook nadat ik BG vond heb ik een spel daar gekocht. Was op release dag binnen. Alle vragen er omheen heeft Nedgame altijd keurig beantwoord.. Oké, misschien duurt het soms wel een aantal uurtjes, maar antwoord krijg je wel. Besides, ze hebben ook een telefoonnummer.. bel gewoon als ze jou blijkbaar negeren via de mail?

Óf Nedgame is zwaar achteruit gegaan, óf je overdrijft een beetje op Dirkjan..

(ik wil me verder nergens mee bemoeien hoor)

---

Question Everything.

Zet dat in je mail die je verstuurd naar nedgame

---

http://card.mygamercard.net/NL/Stephan1237.png

@Dirkjan: Wat een overdreven shopsurvey! Als je Bayonetta hebt besteld hoef je je niet zo druk te maken over DLC, want die is er gewoonweg niet.

Beetje aanstellerij.

---

❍ᴥ❍

we gaan proberen in de toekomst NL/UK/Platinum/US versies apart te vermelden, dit is nu nog niet mogelijk. We hebben idd een pluk US Bayonettas geleverd gekregen, het was dit of niets voor die prijs dus we hebben gekozen om ze wel op te nemen gezien de vraag.

Als je in Nederland besteld verwacht je toch een Europese versie, het zou zeker wel netjes zijn om te vermelden dat het om een US versie gaat. De toon is misschien wat agressief, maar ik vind de klacht wel terecht. Als je de game wilt doorverkopen of iets dergelijks, willen mensen ook nog wel eens moeilijk doen als het geen PAL is.

Ja, maar om nou een 27% te geven alleen omdat je een US versie hebt gekregen, wat in dit geval helemaal niets uitmaakt aangezien er geen DLC voor is.

Het is niet netjes dat ze het niet vermelden, maar je kan ook overdrijven!

---

❍ᴥ❍

Het leek me beter om me in mijn mail te beperken tot het retour sturen.

@Skull_kid: ik vind er niets overdreven aan. Ze sturen bewust de verkeerde game op (ik zie een US versie als de verkeerde game, jij blijkbaar niet), dat is voor mij een 1.

Nogmaals, dit is niet vanwege één enkele verkeerde game die Nedgame me opstuurt. Dit is mij al vaker overkomen bij Nedgame. Ik wilde ze na 5 jaar een nieuwe kans geven. Ik geef toe dat ik in dit topic wat zwaar heb gereageerd, en ik wilde mijn 2e post nog aanpassen, maar deze was al gequote, dus dat had geen nut meer.

Aangezien iedereen hier Nedgame wil verdedigen, zal ik toch maar iets positiefs vermelden: ik heb netjes een mailreactie gehad, binnen 2 uur.

Hier ben ik het ook mee eens. Ik vind het erg kinderachtige om op deze manier een shopreview te schrijven. Met name omdat, zoals je zegt, er geen DLC voor deze game is en er dus geen verschil is tussen de EU en US versie. Als Dirk Jan een probleem heeft met meerdere aankopen bij Nedgame, moet hij dit ook melden in de shopreview vind ik. Maar ik denk dat er maar weinig zijn die zo heftig reageren op het krijgen van een 'verkeerde' versie van de game.

Ik bestel bij PAL winkels omdat ik een PAL versie wil. Waarom zou ik dan genoegen nemen met een US versie? Of het nu een verkeerde game is, of een versie die niet gevraagd was, ze leveren niet waar ik om gevraagd heb.
Jullie snappen niet waarom ik dat een 1 vind, ik snap niet waarom mensen een redelijk cijfer geven wanneer ze niet krijgen waarom ze gevraagd hebben.

Waarom wil je per se de PAL versie dan?

---

❍ᴥ❍

Misschien vanwege de coverart? Of is deze wereldweid hetzelfde?

US-versies hebben soms nu eenmaal lelijke kaften (dit komt ook omgekeerd voor).

---

Hmm... Mehh.

Waarom ik de PAL versie wil is niet relevant. Misschien vind ik het ESRB logo wel lelijk, of zie ik liever oneliners uit PAL-reviews op het doosje.

Overigens heb ik de shopsurvey wat opgewaardeerd, in de hoop van dit hele gedoe af te zijn. We kunnen er nog 6 pagina's over door discussiëren, maar ik zie er het nut niet van in. De game gaat nog steeds retour, en Nedgame heeft voor mij nu definitief afgedaan. Ik vind het wel selectieve verontwaardiging, trouwens.

Ik heb zelf ook liever de NL versie van games. Bijv. UK games (ik heb geen US games dus geen idee daarover) hebben andere logo's en ratings voorop. Het springt een beetje uit de toon zeg maar als je je games in de kast hebt staan. Vind ik persoonlijk ook erg erg jammer.

Slordig dat het niet vermeld is, maar ik gok zo dat de gemiddelde gamer er niet eens wat van zou merken. Ik ben zelf ook een mierenneuker die er een probleem van zou maken om eerlijk te zijn

---

Question Everything.