Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS

Play-asia.com

[Begin]  |20|21|22|23|24|25|26(43)  [Eind]
Dynaw
Door Dynaw (8082 reacties) op 11-07-2014 19:39
Mijn spel is morgen ook al 4 weken onderweg, niet bij stil gestaan dat het al zó lang is. Dacht zelf nog maar een week of 2.

Mijn vorige spel was 5-6 weken onderweg, ik verwacht hem dan ook eigenlijk volgende week wel te ontvangen. Maar desalniettemin blijft het erg lang voor post uit Hong Kong. Spul via andere webshops uit China is vaak niet langer dan 3 weken onderweg. :/

Gaat in mijn geval overigens om een 3DS game, namelijk Zero Escape: Virtue's Last Reward.
Atalea
Door Atalea (271 reacties) op 16-07-2014 20:15
Ik had ook al meer dan een maand geleden een spel besteld en nog niet binnen, hij was wel meteen verzonden, maarja waar hij nou blijft.. Zal ik mailen of nog even wachten tot na mijn vakantie van twee weken, waarvoor ik zondag vertrek?

Bij mij inderdaad ook voor Virtue's Last Reward!
Dynaw
Door Dynaw (8082 reacties) op 16-07-2014 20:17
Mailen. Zodat die twee weken vakantie als de extra ''twee weken wachttijd'' kunnen worden beschouwd. Ik geef ze in ieder geval nog één week dan ga ik toch maar een PayPal claim indienen.
Arabyus
Door Arabyus (7459 reacties) op 16-07-2014 20:22
Rol: Forum Moderator
Heb vandaag maar weer gemaild omdat de extra 2 weken wachten erop zat. Ben benieuwd wat ze gaan zeggen. Tot wanneer kan je die claim bij paypal eigenlijk indienen?
Now playing: -
Dynaw
Door Dynaw (8082 reacties) op 16-07-2014 20:38
Quote:
Heb vandaag maar weer gemaild omdat de extra 2 weken wachten erop zat. Ben benieuwd wat ze gaan zeggen. Tot wanneer kan je die claim bij paypal eigenlijk indienen?
Gepost door: Arabyus op 16-07-2014 20:22
Quote:
Vanaf het moment van betalen, heeft u 45 dagen de tijd een geschil te openen.
Bron: PayPal.

Edit, volgens mij zit ik inmiddels ook al dicht bij de 45 dagen nu. :') Even kijken wanneer precies, dan open ik voor die tijd maar een claim.

Edit: Zitten nu precies 25 dagen tussen betaling en vandaag. Dan heb ik nog ruim de tijd.
Atalea
Door Atalea (271 reacties) op 16-07-2014 21:42
Oké dan zal ik ze morgen even mailen. Ben benieuwd.. wel raar dat het om hetzelfde spel gaat..
Arabyus
Door Arabyus (7459 reacties) op 16-07-2014 22:58
Rol: Forum Moderator
45 dagen dus? Oke. Zit nu al over de 35 dagen. Al zouden ze het opnieuw versturen dan moet het er alsnog binnen een week zijn anders moet ik er melding van maken. Ga geen risico lopen.
Now playing: -
Arabyus
Door Arabyus (7459 reacties) op 17-07-2014 19:43
Rol: Forum Moderator
Omdat ze er al zeker 2 weken over deden om te verzenden zit ik blijkbaar al over de 45 dagen heen. Zie het ook nergens in mijn account bij PayPal staan. Waar zou dit precies moeten staan?

Bij Play-asia zeiden ze dat ze gingen checken waar het precies was mis gegaan en vroegen me nog even geduld te hebben. Maar volgens mij heb ik niet veel keus meer? xD.
Now playing: -
Atalea
Door Atalea (271 reacties) op 18-07-2014 10:45
Quote:
Omdat ze er al zeker 2 weken over deden om te verzenden zit ik blijkbaar al over de 45 dagen heen. Zie het ook nergens in mijn account bij PayPal staan. Waar zou dit precies moeten staan?
Gepost door: Arabyus op 17-07-2014 19:43

Op je Paypal-account staat het onder actiecentrum, bij 'mijn rekening'. Daar staat dan 'een probleem melden' en dan klik je op 'een transactie betwisten'. Vervolgens ga je naar geschil over een object en dan moet je een transactiereferentie invoeren. Deze kan je vinden in de mail die Paypal je gestuurd heeft, waarin de orderbevestiging staat. Als je deze hebt ingevuld kan je het geschil indienen. Ik kon mijn order ook alleen op deze manier vinden op mijn account. Ik hoop dat het helpt!

Ik heb zojuist mijn geschil ingediend, nu hopen dat het nut heeft..
Arabyus
Door Arabyus (7459 reacties) op 18-07-2014 19:51
Rol: Forum Moderator
Dankjewel voor de hulp Atalea. Ik hoop dat jij nog optijd was met het geschil in te dienen. Voor mij kwam het helaas te laat en kreeg de volgende melding:

Hartelijk dank voor het registreren van uw klacht over deze transactie.

Een geschil moet binnen 45 dagen na de transactiedatum worden ingediend en deze periode is helaas verstreken.

We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. Als u nog vragen over deze transactie heeft, kunt u het beste contact met de verkoper opnemen om de kwestie op te lossen.

Dien in de toekomst geschillen binnen 45 dagen in.


Ben nu dus volledig afhankelijk van de goodwill van Play-asia.com. Niet echt een luxe positie. Maar ze zeiden gisteren dat ze er achteraan zouden gaan. Stay tuned!
Now playing: -
Atalea
Door Atalea (271 reacties) op 18-07-2014 20:46
Ah balen zeg! Ben blij dat ik je nog heb kunnen helpen. Ik zat zelf eerst nog te twijfelen of ik meteen een geschil zou indienen aangezien ik op de 35 dagen zat, maarja in verband met mijn vakantie maar gedaan. Ik hoop dat Play-Asia een beetje meewerkt.. ik heb er eerder spellen vandaan gehaald en daar had ik nooit problemen mee. Wel jammer, want ik wilde dit spel meenemen op vakantie.. Succes in ieder geval! Hou me op de hoogte!
Jopie1980
Door Jopie1980 (1158 reacties) op 18-07-2014 22:13
Wel frapant inderdaad dat het nu bij een aantal mensen niet goed gaat. Ik heb vaak wat besteld bij ze en eigenlijk altijd binnen 2-3 weken binnen gekregen... Nu 2 bestellingen al 6-7 weken onderweg.
Playing Death Stranding on PS4!
Gebruikersnaam
Door Gebruikersnaam (377 reacties) op 19-07-2014 08:23
Wat ik gemerkt heb is dat de normale levertijd meestal binnen 3 weken makkelijk wordt gehaald na versturen van PA. Als het langer duurt komt dat in mijn geval meestal door de douane en komt er naast een langere wachttijd ook een euro of 18 bij (zo'n 12 euro daarvan is een soort van boete). Vroeger kwam dit nauwelijks voor, maar in 2014 al 3x een appektje onderschept. Nu laat ik alles maar met een blanco enveloppe versturen, hopen dat dit helpt. Probeer ook onder de 22 euro te blijven, al is dit soms lastig.
TwoCents
Door TwoCents (226 reacties) op 19-07-2014 08:49
' appektje'... nooit van gehoord

Blanco envelop heeft bij mij niet geholpen de laatste keer. De extra kosten zijn dan behoorlijk. Had een game van zo'n 24 euro, dus net boven de limiet van 22 euro, maar de invoerbelasting+btw was aanzienlijk.

Advies: koop alleen games onder de 22 euro.
xbox360/xboxOne/Steam: Tw0Cents, PSN: Tw2Cents
Hercule
Door Hercule (7373 reacties) op 19-07-2014 09:22
Ik zit ook zo'n 5 weken te wachten op een game, de waarde daarvan ligt onder de 22 euro.
Jopie1980
Door Jopie1980 (1158 reacties) op 19-07-2014 10:18
Bij mij ook beide onder de €22
Playing Death Stranding on PS4!
Atalea
Door Atalea (271 reacties) op 19-07-2014 10:33
Bij mij ligt de waarde ook onder de 22 euro, dus ik weet niet wat dit allemaal is. Wel opmerkelijk dat er zoveel mensen last van hebben.
Dynaw
Door Dynaw (8082 reacties) op 19-07-2014 10:36
Yup, ook onder de €22 euro. Rond de €15 euro was het.
Hercule
Door Hercule (7373 reacties) op 19-07-2014 15:59
Duurt wel erg lang trouwens:
Play-Asia.com order #33332677 from May 23, 2014
status action
Order shipped on Jun 09, 2014

Zou er een boot gezonken zijn met onze games?
OGSamir
Door OGSamir (890 reacties) op 19-07-2014 16:53
Waarschijnlihk hebben hun problemen met de douane dan, is alleen tijdverspilling voor hun is al eens eerder voorgekomen.
JRPG Time Now Playing: Ni No Kuni, Persona 3 FES, Tales of Graces F
[Begin]  |20|21|22|23|24|25|26(43)  [Eind]