Ben nog aan het dubben of ik boze tweets en emails moet gaan sturen dat ik mijn games wil hebben. En dat ik natuurlijk nog 0.88 cent van ze krijg
Quote:
[..]
Waarom als ik vragen mag? Ten eerst is het hun fout en ze horen het gewoon te leveren. Het gaat niet om honderden euro's per product.
Ten tweede hadden ze gewoon netjes een mail kunnen sturen dat de order wordt geannuleerd en het geld terug wordt gestort op de rekening.
Er valt al genoeg te zeggen over de 'communicatie'
Gepost door: Maltorius op 20-05-2016 21:49
Waarom als ik vragen mag? Ten eerst is het hun fout en ze horen het gewoon te leveren. Het gaat niet om honderden euro's per product.
Ten tweede hadden ze gewoon netjes een mail kunnen sturen dat de order wordt geannuleerd en het geld terug wordt gestort op de rekening.
Er valt al genoeg te zeggen over de 'communicatie'
Gepost door: Maltorius op 20-05-2016 21:49
Het gaat niet om honderden euros per product? What? Nee bij jou order niet, bij mijn order ook niet. Laten we er even uit gaan dat er 1000 orders zijn geplaatst, waarschijnlijk wel meer maar dat doet er even niet toe.
De goedkoopste games waren volgens mij 44 cent en dan zijn er ook nog mensen die andere dingen hebben besteld die gewoon gratis waren door deze fout. Maar wij zijn gamers dus wij hebben 1000 keer battlefield 4 voor 44 cent besteld om even een voorbeeld te pakken.
1000x0.44 = 440 euro
Dus als nu 1000 mensen BF4 kopen voor de normale prijs
1000x(16.99+5.95 verzendkosten) = 22.940
Dat is maar een klein verschil van 22.500 euro. Dus je heb idd gelijk het gaat niet om honderden euros idd.. eerder duizenden.
Tweede punt ben ik wel met je eens en zou eigenlijk in het systeem moeten worden verwerkt maar zo gek vind ik het ook weer niet dat het geannuleerd word en bij wie het wel verzonden word/is, gefeliciteerd!!
Beste heer....
Onlangs heeft u een bestelling bij OTTO geplaatst. Deze bestelling is bij de verwerking in ons systeem tegengehouden. Bij nader onderzoek is gebleken dat u bij deze bestelling twee verschillende kortingscodes heeft gebruikt. Het combineren van meerdere acties is volgens onze algemene actievoorwaarden niet toegestaan.
Om deze reden zal uw bestelling niet worden geleverd.
Wanneer u uw bestelling vooruit heeft betaald, storten we het bedrag binnen 1 week terug op uw bankrekening.
Wilt u de bestelde artikelen alsnog ontvangen, vragen wij u vriendelijk contact op te nemen met OTTO's klantenservice.
----------- "We will walk all over you 'cause we are the wrecking, Wrecking Crew!" ------------ PSN ID: The_Dude_1983
Quote:
Het leven is niet eerlijk :p. En je frustraties kan je in de Klaagcorner of in Trustpilot of iets dergelijks plaatsen .[..]
Maar... maar... Ik heb al een heel verhaal getypt. We hebben hier allemaal tips gegeven. Waar kan ik mijn frustraties kwijt?!?!?
DIT IS NIET EERLIJK!
Gepost door: Twisted-D op 20-05-2016 21:59
Maar... maar... Ik heb al een heel verhaal getypt. We hebben hier allemaal tips gegeven. Waar kan ik mijn frustraties kwijt?!?!?
DIT IS NIET EERLIJK!
Gepost door: Twisted-D op 20-05-2016 21:59
Quote:
Je kan het nog altijd proberen . Maar ja. Otto is ook niet Wehkamp. Als je bij Wehkamp blijft doordrammen, dan maken ze een nieuwe bestelling voor je .
2 games bested, met verschillende ip addresses en accouts. Beide zijn helaas verwijderd.
Ben nog aan het dubben of ik boze tweets en emails moet gaan sturen dat ik mijn games wil hebben. En dat ik natuurlijk nog 0.88 cent van ze krijg
Gepost door: Pietdepad op 20-05-2016 23:55
Ben nog aan het dubben of ik boze tweets en emails moet gaan sturen dat ik mijn games wil hebben. En dat ik natuurlijk nog 0.88 cent van ze krijg
Gepost door: Pietdepad op 20-05-2016 23:55
Where am I Playstation Showcase? 🤡
Sowieso schrijf je zo! #Dagmar4Mod!
Quote:
Hier ook bestelling weg zonder enig bericht.
Helaas pindakaas
Gepost door: Ginryuu op 30-05-2016 02:18
Helaas pindakaas
Gepost door: Ginryuu op 30-05-2016 02:18
Dat is dan nog geluk gehad!
Bij mij hebben ze dus gewoon verstuurd maar er een rekening bij gedaan, of ik even het resterende bedrag wil betalen :/
Ja dikke doei!
"I'm on a level that you'll never be mate You'd have to finish every game that's ever been made" BnE
Quote:
[..]
Dat is dan nog geluk gehad!
Bij mij hebben ze dus gewoon verstuurd maar er een rekening bij gedaan, of ik even het resterende bedrag wil betalen :/
Ja dikke doei!
Gepost door: ShadyAce op 31-05-2016 16:22
Dat is dan nog geluk gehad!
Bij mij hebben ze dus gewoon verstuurd maar er een rekening bij gedaan, of ik even het resterende bedrag wil betalen :/
Ja dikke doei!
Gepost door: ShadyAce op 31-05-2016 16:22
als jij een bevestiging mail heb gehad met het bedrag van 44 cent mogen ze je niet zo maar een rekening er bij doen voor een hoger bedrag
Quote:
Volgens mij mogen ze wel een narekening sturen, wanneer je deze niet betaalt moeten de producten geretourneerd worden. Aan een automatische bevestigingsmail kunnen geen rechten ontleend worden.[..]
als jij een bevestiging mail heb gehad met het bedrag van 44 cent mogen ze je niet zo maar een rekening er bij doen voor een hoger bedrag
Gepost door: DRAGONBLADEX op 31-05-2016 16:38
als jij een bevestiging mail heb gehad met het bedrag van 44 cent mogen ze je niet zo maar een rekening er bij doen voor een hoger bedrag
Gepost door: DRAGONBLADEX op 31-05-2016 16:38
Zie ook dit artikel van ons aller Engelfrietje.
Quote:
Ib4 klaag bericht dat er een deurwaarder langs kwam of een brief van een incassobureau omdat Otto de resterende bedrag wilt hebben :p.
[..]
Volgens mij mogen ze wel een narekening sturen, wanneer je deze niet betaalt moeten de producten geretourneerd worden. Aan een automatische bevestigingsmail kunnen geen rechten ontleend worden.
Zie ook dit artikel van ons aller Engelfrietje.
Gepost door: Beloved op 31-05-2016 17:37
Volgens mij mogen ze wel een narekening sturen, wanneer je deze niet betaalt moeten de producten geretourneerd worden. Aan een automatische bevestigingsmail kunnen geen rechten ontleend worden.
Zie ook dit artikel van ons aller Engelfrietje.
Gepost door: Beloved op 31-05-2016 17:37
Where am I Playstation Showcase? 🤡
🇺🇦
Quote:
"Wil je niet betalen? Dan komt Otto het wel halen!"
(Image)
Gepost door: GinneSchrik op 31-05-2016 22:07
(Image)
Gepost door: GinneSchrik op 31-05-2016 22:07
Haha, en daarvoor schakelen ze jou natuurlijk in he. :p
Quote:
"Wil je niet betalen? Dan komt Otto het wel halen!"
(Image)
Gepost door: GinneSchrik op 31-05-2016 22:07
(Image)
Gepost door: GinneSchrik op 31-05-2016 22:07
Verzendkosten zijn wel €5,95
🇺🇦
Ik heb op 24 maart een bestelling geplaatst waarvan de levering 1 week zou wezen.
Je raad het al; nog steeds geen bestelling binnen.
Vorige week maar eens contact opgenomen en er werd mij verteld dat het nog een week zou duren maar dat ze het niet met zekerheid konden zeggen .
Ik had ook beter moeten weten.
EDIT: welja, net een mailtje gehad dat het nog 2 weken duurt
PSN ID: WaaRLaNDeR / GamerTag: WaaRLaNDeR