Kreeg gisteren de SFIV collectors edition binnen. Ik was verbaasd om te zien dat ze deze box hadden verzonden in een bubbeltjes envelop, resultaat was dan ook dat mijn box behoorlijk was beschadigd....

Waarom in godsnaam niet gewoon verzenden in een doos.... WTF!

Ik heb ze net gemaild met mijn probleem en ik hoop snel dat ze met een positieve reply/ oplossing gaan komen.....

Last edited on: 26-03-2009 19:08

---

http://www.youtube.com/user/hanzieWTF

Dit is hierbij meteen het algemene ervaringen-topic!

@ HanzieWTF: Het is inderdaad verschrikkelijk onhandig gedaan op die manier. Ik hoop dat ze je op de een of andere manier tegemoet zullen komen. Houd ons op de hoogte!

---

Retired moderator | Wie vecht als een slang, kan niet leven als een leeuw!

Dat moet toch one hell of a bubbel-enveloppe geweest zijn!

---

❍ᴥ❍

Heb vandaag (op zondag NB) direct een super goed mailtje terug gehad van ze:


"Bedankt voor de e-mail! Excuses voor de ongemak wat wij hebben veroorzaakt. Ik sta versteld van hoe dit heeft kunnen gebeuren.
We kunnen je een nieuwe collector edition toesturen, zodra je deze hebt ontvangen stuur je ons het beschadigde product terug.
Wij zullen achteraf de verzendkosten crediteren. Laat maar even weten wat je wilt. Nog een fijne zondag toegewenst!
Mocht je verder nog vragen hebben, schroom je dan niet contact met ons op te nemen. Wij helpen graag! "

Ben op het aanbod ingegaan en ik wacht nu de nieuwe box af.... vooralsnog ben ik blij met de goede communicatie en de snelheid waarmee dit gebeurt

@Skullkid:
De collectors box doos is niet eens zo groot hoor (viel mij in ieder geval erg mee

Zodra ik meer info heb zet ik het hier neer!

---

http://www.youtube.com/user/hanzieWTF

Klinkt als een nette oplossing. Ben benieuwd hoe het afloopt.

---

Retired moderator | Wie vecht als een slang, kan niet leven als een leeuw!

Zojuist hebben wij geen collector edition meer op voorraad, maar ik ben voor je opzoek. Ik vond het wel zo gepast om je even hiervan op de hoogte te brengen. Ik verwacht dat we deze over ongeveer twee weken geleverd krijgen en dan zullen we het direct naar je toesturen (in een doos verpakt).

Op mijn vraag of ze nog wel zo`n box konden krijgen ivm de grote belangstelling en de beperkte oplage antwoorden ze:


We hebben drie leverancier, waarvan twee samenwerken met Capcom dus ik denk wel dat daar nog wel aan te komen is. We houden je eveneens op de hoogte als we het collector box naar je toesturen! Ik zal je dan ook de track and trace mailen, zodat je het zelf ook nog kunt volgen. We houden contact!

Ben al met al (had nog een paar andere mailtjes gekregen) blij met:
A: het serieus nemen van de klacht
B: Excuses geven en de verantwoordelijkheid niet bij de postbode leggen
C: Snelle en duidelijke mailtjes

Zodra ik de box dan ook daadwerkelijk heb ontvangen zal ik het jullie laten weten op budgetgaming!

---

http://www.youtube.com/user/hanzieWTF

Zoals gezegd het vervolg/ de afloop:
Gisteren keurig een mailtje gekregen:

Zoals beloofd houdt ik je middels deze mail even op de hoogte betreft de status van de collector box van Street Fighter IV. Deze staat morgen op de pakbon om geleverd te worden, dus met een beetje medewerking van TNT Post ontvang je het nieuwe exemplaar min de game, zoals in afgesproken in een doos verpakt uiterlijk donderdag in huis.

Ik zal je van deze verzending nogmaals een bevestiging sturen, plus track and trace zodat je de zending online kunt volgen. De game verder naar wens? Ik denk er sterk over de game ook te kopen, maar ik twijfel nog sterk.

Met vriendelijke groet,
Gameliner.nl

Heb nu net de collector box ontvangen, keurig netjes verpakt in een doos met luchtkussens....
Goede regeling ook verder: Ik heb de oude doos met de dvd en codes/ poppetjes etc mogen houden en een spiksplinternieuw/ onbeschadigde box ontvangen met alles erin zittend behalve de game dan natuurlijk.

Ben super goed en erg vriendelijk op de hoogte gehouden steeds met de status van de bestelling verder. Ga zeker in de toekomst hier weer bestellen!! Aanrader (zal dit ook nog even veranderen in de shop survey)

Deze winkel krijgt een dikke vette 10!!!!

---

http://www.youtube.com/user/hanzieWTF

Erg netjes geregeld. Je hebt dus verder niks terug hoeven sturen?

---

"Men telt gemakkelijker zijn schapen dan zijn vrienden" - Socrates

Nee helemaal niks. (Ze lieten aan mij de keus of zij het spel eruit mochten halen, ook boden ze aan om het met spel op te sturen zodat ik de game er zelf uit kon halen en dan later weer het spel terug zou sturen (retour kosten zouden dan voor hun zijn). Heb gewoon hun het spel er uit laten halen omdat het me alleen om de box ging en vertrouwde dat ze de box niet zouden beschadigen bij het openen ervan.
Echt goed geregeld daar!

De collectorboxen van SF4 voor ps3 zijn daar trouwens 59 euro

---

http://www.youtube.com/user/hanzieWTF

Wel leuk dat het een beetje persoonlijk is die mailwisseling.
Zoals degene die de mail stuurt eraan zit te denken de game ook te kopen.

Daar hou ik wel van i.p.v. de officiele standaard mailtjes.

---

You can check out any time you like, but you can never leave...

Erg goede service als ik het allemaal zo hoor! Ik ga er straks call of duty 4 kopen. Het is op voorraad dus als het een beetje mee zit kan ik zaterdag weer pwnen

Srry voor double post

ik heb gister middag rond kwart voor 4 call of duty 4 gekocht ( JIPPIE )
En ik stond versteld hoe snel die verzonden was. Er stond er komt nog een e-mail met verdere info. Dus er stonden 2 emails. En in eentje stond Bestelling verzonden. Een half uur nadat ik het bestelt heb. Dus supersnel of ze hebben geen bestellingen open staan dat kan ook maar echt uber snel

Top zaak voor zo ver ik laat weten of het allemaal goed is aangekomen

FearZ

Gameliner: Wij zijn op zoek naar developers

Wie zijn wij?
Gameliner is een online gamestore en gamesite in een uniek jasje, met een ruim assortiment aan betaalbare games en dagelijks het laatste nieuws uit gameland. Zoals je kunt zien zitten wij bij Gameliner niet stil. Ook voor ons gaat de tijd soms iets te vlug. Dus ben jij net als wij een fanatiek gamer, ben jij een expert op ICT-gebied en functioneer je daarnaast ook prima in een team? Dan zijn we wellicht opzoek naar jou!

Wat wordt er van je verwacht?
Als developer ondersteun je onze huidige IT. Je houd je bezig met het onderhouden, verbeteren en uitbreiden van ons huidige systeem. Daarnaast denk en werk je mee aan nieuwe toevoegingen. Je beschikt over een behoorlijke dosis kennis van HTML, PHP en MySQL. Enige CSS-kennis is een pre, evenals het bezit van enig analytisch vermogen. Je bent een echte teamspeler en kunt goed flexibel en zelfstandig werken. Je bent minimaal vijf uur per week beschikbaar en komt je afspraken na.

Wat hebben wij te bieden?
Bij Gameliner draait het om games en gezelligheid. Je komt in een gezellig team terecht, waarin iedereen gelijk is en samenwerking centraal staat. Als lid van het Gameliner-team krijg je de kans om mee te gaan naar grote gamesbeurzen en je kunt games soms ruim voor de release al spelen. Verder doe je bij Gameliner de nodige ervaring op en kun je je persoonlijke kwaliteiten verbeteren. Je werk bij Gameliner kun je daarnaast prima op je cv vermelden.

Enthousiast?
Ben jij geïnteresseerd? Laat dan zo snel mogelijk van je horen. Ga naar onze vacaturepagina, vul het formulier in en wie weet kunnen we jou spoedig welkom heten als nieuwe developer van Gameliner.

Waar wacht je nog op?

PS. We zoeken ook productbeheerders, tegen een gepaste vergoeding, kijk snel op onze vacaturepagina!

---

Gameliner | In lijn met gamers!

Ik wacht al 2 maanden op mijn bestelling hier (waar ik 2 maand geleden voor betaald heb), en ik heb nog steeds niets binnen....


....ik ben tot nu toe ook niet echt te spreken over deze winkel.

Mennez had je al contact gehad met ons? Kun jij mij anders een mail sturen met het ordernummer van jouw bestelling? Want dan wil ik het voor je oplossen.

Je kunt mij mailen op alex.zweers@gameliner.nl of mailen naar klantenservice@gameliner.nl.

Groet van Alex

---

Gameliner | In lijn met gamers!

@Alex

Is jouw bericht in de trant van beter laat dan nooit? 12 dagen tussen

---

Now Playing:
- Fable 2
- Fear 2
- Forza 3
- GTA episodes
- Your mom

MasterP Ja, klopt. Maar ik had het bericht van Mennez niet zien staan anders had ik direct gereageerd.


Groet van Alex

---

Gameliner | In lijn met gamers!

@ Gameliner: pm anders even

---

Retired moderator | Wie vecht als een slang, kan niet leven als een leeuw!

Even een paar vraagjes:
-> Hier kan je toch met Wallie Cards betalen he?
--> Komen er dan extra kosten bij?
--> Bestaan er Wallie Cards van 260 euro en kan je deze gebruiken?

-> Klopt het dat je hier met Pay Pal kan betalen?
--> Hoe werkt dit? Maak je gewoon een pay pal account aan en schrijven zij automatisch het bedrag van de bank af?

-> Vooruitbetalen, wat is dat? Accept-giro ofzo?

Ik ben dan niet van Gameliner, maar kan je toch een aantal antwoorden geven

@ The Whisper: Dank je wel voor het antwoorden! Het klopt helemaal!

Groet van Alex

---

Gameliner | In lijn met gamers!