Alsof er iemand bij de concurrentie gaat bestellen, AYG is de goedkoopste (muv eventuele Amazon korting etc) met zo'n 80-90% van de populairste titels, zeker Nintendo exclusives
Gepost door: Zienobleejd op 22-01-2024 17:53

Zonet weer een nieuwsbrief mail maar geen kortingscode, ze lezen mee en trollen ons
Gepost door: Zienobleejd op 24-01-2024 12:49

Ze verzenden nu ook met track & trace hè. Die kortingscodes kunnen we voorlopig wel op onze buik schrijven.
Gepost door: Quetzalcoatl op 06-02-2024 17:48

[..] Ohja er was iemand van AYG in dit topic die uitlegde hoe dat hele DHL gebeuren zat en daarbij inderdaad aangaf dat DHL verzending zelfs duurder is voor hun, vergeten. Yup dat was de laatste kortingscode voor een lange tijd dan
Gepost door: Zienobleejd op 06-02-2024 17:58

[..]
Heeft diegene ook verteld waarom ze zijn ovetgegaan naar dhl? Ik bedoel ik had echt 0 problemen met de brievenbus pakketjes via postnl. Was altijd op release binnen, en hier is dlh soms pas laat in de abond hier.
Gepost door: Marcel2552 op 10-02-2024 21:41

Leuk om te lezen dat het nieuws over onze nieuwe bezorgdienst zo snel gedeeld wordt! Om wat onduidelijkheden weg te nemen lichten wij onze keuze hier graag toe aan de budgetgamers. Wij weten namelijk hoe belangrijk het is dat jouw bestelling (en zeker pre-orders) op tijd geleverd worden.

Sinds begin dit jaar is de kwaliteit van de bezorging van PostNL helaas afgenomen. Hierdoor ontstonden er veel meer vertragingen en vermissingen dan wat we gewend waren. Daarnaast biedt PostNL beperkte tracking mogelijkheden. Sterker nog: Brievenbuspakjes met "Track en Trace" worden zonder scans automatisch op statussen als "mee met bezorger" en "bezorgd" gezet. Hierdoor is een Track en Trace van een brievenbuspakje van PostNL praktisch waardeloos.

Omdat wij de kwaliteit van onze bezorging graag wilden verbeteren zijn we verder gaan kijken en na uitvoerige testen (o.b.v. meer dan 10.000 zendingen) uitgekomen bij DHL. Aangezien al onze zendingen via het pakketnetwerk verwerkt worden kunnen we een veel betere/hogere bezorgkwaliteit waarborgen. Uit onze eigen data blijkt dat maar liefst 99,5% op tijd geleverd wordt en het aantal vermissingen 5 keer lager ligt dan bij PostNL.

Wat betreft de bezorgtijden van DHL: In de basis leveren wij al onze zendingen al vroeg op de avond aan voor de dagbezorging. Dit betekent dat je jouw bestelling normaliter de volgende middag hoort te ontvangen. DHL kent een "second wave" sortering/bezorging. Dit houdt in dat op het moment dat een zending vertraagd raakt tijdens de sortering deze de volgende ochtend gesorteerd wordt zodat deze met de avondbezorging op dezelfde dag mee kan. Hierdoor hebben we juist een extra back up bij een vertraging en is de kans nog groter dat je op de release je game ontvangt!

De voordelen kort samengevat:

1. Altijd verzending met track and trace. Je ontvangt een tijdvenster van 2 uur en 15 minuten voordat de bezorging langskomt een aankondiging. Tip: Download de "Mijn DHL" app en je ontvangt alle notificaties op je mobiel. Daarnaast kan je tijdens de verzending voor andere bezorgopties kiezen zoals de buren, een pakketpunt of een punt rondom je huis.
2. In de basis bezorging overdag. Raakt je zending onverhoopt vertraagd? Dan hebben we de avondbezorging als extra back-up.
3. De kwaliteit van het pakketnetwerk, maar het gemak van brievenbuspost.
4. Het belangrijkste: de kans op volgende dag bezorging van maar liefst 99,5% en 5 keer minder kans op vermissing. Dat het nooit zal gebeuren zeggen we zeker niet: Maar de kans dat je het gaat meemaken is aanzienlijk kleiner geworden.
5. Mocht er onverhoopt iets gebeuren met je zending dan kunnen wij veel sneller schakelen en dus ook veel sneller een oplossing bieden.

We begrijpen dat dit een spannende verandering is. Wij zijn er echter van overtuigd dat de kwaliteit van onze bezorging en de ervaring van de klant hierdoor aanzienlijk omhoog gaat.

Hopelijk proberen jullie het een keertje uit, tot ziens in onze mooie webshop!
Gepost door: AllYourGames op 22-11-2023 18:10

[..]
[..]
Je kon ook 1 pagina terugkijken. Zoveel moeite is dat ook niet
Gepost door: Xor op 10-02-2024 21:44

[..]
Hoe zijn de ervaringen met dhl nu sinds de overstap? Veel idd smiddags geleverd of wordt er ook nog steeds om 21u geleverd?
Gepost door: Marcel2552 op 10-02-2024 21:48

Wellicht een idee om even zelf contact op te nemen met AYG? Een mailtje is zo gestuurd en als het goed is heb je een bevestiging van je bestelling in je mail of account.

Scheelt je misschien slapeloze nachten 😅
Gepost door: Jheronimus op 14-02-2024 09:21