Streetfighter X Tekken gisteren ontvangen. Ik vreesde even dat het niet zou gaan lukken i.v.m. 'late' verzending op vrijdag en dat ik hem daardoor mogelijk pas op maandag zou ontvangen. Van het hele proces netjes op de hoogte gehouden en het product is perfect afgeleverd, dus ik ben tevreden.

---

Retired moderator | Wie vecht als een slang, kan niet leven als een leeuw!

Game Mania neemt Castle Games over, gaat zaterdag 9 juni open bron

Gamemania neemt de activiteiten van onze "winkel" over. Onze webshop zal dus in eigen beheer blijven en vanaf volgende week maandag vanuit ons hoofdkantoor worden voort gezet.

UPDATE/: Meer informatie hier: http://on.fb.me/Jq5aA0.

---

Maak kans op een exemplaar van Grand Theft Auto V op Facebook, bekijk de actie op http://bit.ly/gtav-cga-actie.

De 360 versie van Max payne 3 special edition is nu 55 euro maar de ps3 versie helaas nog 109
word de ps3 versie binnenkort goedkoper of blijft dit prijs verschil?

Lekker in het winkelmandje gedaan voor €54,99 en dan snel de prijs eventjes aanpassen naar €109,99 !
Eens maar nooit meer Castlegames.... zo kan ik het ook! :-X

Foutje.... Bedankt! Denken ze daar dat ik Gekke Henkie ben ofzo....

---

There's a new "game" player in town, get used to it!

Uhmm dat soort foutjes kunnen gewoon voorkomen hr. Om dan gelijk te gaan zeggen "eens maar nooit meer Castlegames" is natuurlijk gewoon onzin. Had je van te voren al kunnen weten dat het een fout betrof.

---

Now playing: -

op een ander forum is zijn bestelling al geannuleerd, die van mij is nog steeds niet geannuleerd. ben benieuwd !!

Mijn bestelling is ook geannuleerd. Vind het wel jammer, had gehoopt dat het gewoon een mooie launch aanbieding was

---

.

Hoe moet je dat weten dan? Vind het geen overdreven lage prijs voor een computerspelletje, de SE van Duke Nukem krijg je ook momenteel ook voor 10,- euro. bol.com maakte ook wel eens van die fouten, die zijn sportief genoeg en sturen hem gewoon op voor die prijs...

---

“A shot in the head is worth two in the chest”

Natuurlijk begreep ik dat het om een fout ging, maar ik ben natuurlijk wel teleurgesteld zodat ik desbetreffende uitspraak op deze manier formuleerde. Castlegames zal heus wel een goede games zaak zijn, maar hadden ze deze fout dan niet meteen kunnen corrigeren....?

@Bonecrusher Ha! Ha! Maar Bol.com is ook wel een poepie groter dan Castlegames.nl dus die kunnen dit verlies makkelijk wegboeken!

---

There's a new "game" player in town, get used to it!

De bestelling die ik gedaan had van max payne 3 special edition is ook geannuleerd. Kreeg alleen een mail dan je geld terug geboekt zou worden. De reden wist ik natuurlijk wel, maar die laten ze niet in de mail aan je weten. Ze hadden ook kunnen doen, dat je het verschil nog bij kon betalen en dat je hem dan alsnog kreeg.

Maar een verschil van 50 euro voor een special edition is geen klein foutje, het kon hun zomaar veel geld kosten.

@Mr. Cheapo! zoals u zult begrijpen is de prijs van dit artikel onjuist geweest, vandaar dat deze later is aangepast. Zoals reeds is aangegeven door @Lom0r is het ook duidelijk dat de prijs van de Playstation 3 versie voor € 109,- euro werd weergeven, wat als de correcte prijs van het artikel kan worden beschouwd. De fout kon helaas niet eerder worden gecorrigeerd omdat wij gisteren waren gesloten zoals aangegeven op de website http://www.castlegames.nl/nieuws.

@Maver24, als het goed is heeft u samen met andere klanten die een bestelling hebben geplaatst inmiddels een melding gehad per email.

@T.Verhoeven, indien er een aanbieding wordt gevoerd op onze website worden er altijd visuele meldingen van gemaakt. Dit is bij vele producten het geval. Een voorbeeld van deze melding is hier http://bit.ly/LdC1Te of hier http://bit.ly/LdCe8M is te zien.

@Bonecrusher, het mag duidelijk zijn dat als er 2 versies zijn (Xbox 360 en Playstation 3) waarvan het prijs verschil dusdanig groot is (ook ten opzichte van andere webwinkels) dat er een fout is gemaakt. Bovendien is er geen melding gemaakt van een eventuele aanbieding. Indien wij het artikel voor zo'n mooie prijs zouden kunnen verkopen zou je kunnen verwachten dat wij via sociale media massaal klanten proberen binnen te trekken, melding hadden gemaakt op Budgetgaming en er display aan hadden gegeven op de website. Bovendien komt de prijs van het artikel overeen met de normale versie van het spel en betreft het een gelimiteerde editie. Naar onze mening dus geen enkele reden om aan te nemen dat de prijs correct wordt gevoerd.

Dit is de verklaring welke klanten reeds hebben ontvangen om dit probleem te verduidelijken.

---

Maak kans op een exemplaar van Grand Theft Auto V op Facebook, bekijk de actie op http://bit.ly/gtav-cga-actie.

Beste Castlegames,

Helaas was ik vanochtend niet in goede doen en heb ik voor mijn beurt gesproken.... Er vanuit gaande dat dit natuurlijk om een duidelijke fout van jullie kant ging, had ik in mijn betoog ook anders kunnen reageren!
Het siert Castlegames dat jullie je klanten heel serieus nemen en dat blijkt ook uit jullie betrokken reacties en uitleg waarvoor mijn dank! 
Mijn vertrouwen is helemaal in jullie hersteld en ik zal dan ook graag in de nabije toekomst zaken met jullie willen doen. 
Rest mij jullie heel veel zakelijk succes toe te wensen! ;-D

---

There's a new "game" player in town, get used to it!

@Mr. Cheapo! wij begrijpen de frustratie, dus een excuses is niet nodig, de fout ligt aan onze kant, maar wij zijn blij dat u uw mening over ons heeft bijgesteld.

Overigens is het zo dat onze administratie vandaag om 15:00 gesloten is. Dat betekend echter wel dat alle klanten die voor 15:00 hun gegevens hebben doorgestuurd vandaag nog hun betaling retour krijgen. Voor de overige klanten geld dat het bedrag binnen 5 werkdagen retour wordt geboekt.

---

Maak kans op een exemplaar van Grand Theft Auto V op Facebook, bekijk de actie op http://bit.ly/gtav-cga-actie.

ik heb zojuist het geld al teruggestort gekregen. das nogal snel zeg !!!!.

top service

Same, perfect geregeld door Castle Gameshop.

Een zaak naar mijn hart, niet alleen zeggen wat ze doen, maar ook doen wat ze zeggen! "Klantvriendelijkheid" optima forma oftewel waar klant zijn nog iets betekent.... Chapeau!

---

There's a new "game" player in town, get used to it!

Netjes opgelost zo te zien.
Zat donderdag ook een tijdje te twijfelen om hem te bestellen.
Maar aangezien het een pre-order was kon het bijna niet voor die prijs en dus uiteindelijk niet besteld.

Hoe zit het met de administratie? Heb namelijk mijn geld nog steeds niet terug, maar wel meteen een mail gestuurd. Ik snap dat het mooi weer is en dat het wat langer kan duren hoor

---

.

Komen jullie nog wel op budgetgaming?

---

http://card.mygamercard.net/NL/Stephan1237.png