Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS Download de Android App

Minecraft upgrade PS3 disk versie

[Begin] |1(1) [Eind]
Door ZWGamemaster (2318 reacties) op 07-09-2014 09:15
( PM )
Sinds donderdag 4-09 probeer ik al mijn PS3 disk versie van Minecraft te upgraden naar de PS4 versie.
Helaas is dit voor mij nog steeds niet mogelijk.
Meerdere malen al contact gehad met de service afdeling van Sony waar ik zelf moest uitleggen dat er een upgrade programma was en hoe het werkte (ja serieus)
Op donderdag ook een email gekregen of ik screenshots wilde maken van de store en heb screenshot meegestuurd van mijn trophylist en game die ik al speel sinds 30/06.
Tot op heden geen antwoord meer gekregen en zie dat het EU en US blog vol staat met deze problemen.
Kan nog steeds niet de digitale PS3 versie gratis downloaden zodat ik recht krijg op de upgrade naar PS4 voor 3,99 en de gratis Vita versie als deze uitkomt.
Wie heeft hier nog meer problemen mee en/of een oplossing ervoor gevonden?
Wat ik vooral niet begrijp dat er vanuit Sony/Playstation totaal geen reactie komt of statement.
Talicus
Door Talicus (7388 reacties) op 07-09-2014 09:44
( PM )
Om te beginnen:

http://blog.eu.playstation.com/2014/09/04/minecraft-ps4-edition-available-now-ps3-upgrade-option/
Quote:
For existing PS3 Edition owners (disc or digital)

On the PS4, simply log into PlayStation Store and find Minecraft PS4 Edition, and you’ll be able purchase the upgrade for €3.99.

Note: This entitlement applies to everyone who bought Minecraft PS3 Edition (Disc or Digitally) and played it while connected to PSN prior to 28th August, and transfers their PSN account to their PS4 console.



Voldoe je aan de onderste regels?
I have sold my soul to a minor demon.
Door Qmt (50 reacties) op 07-09-2014 10:52
( PM )
Hier precies hetzelfde probleem. Op het Blog werden tips gegeven dat je de trophies opnieuw moest synchroniseren, maar ook dit heeft (bij mij) niet geholpen. Het enige wat ik nog kan doen, is de klantenservice bellen, maar aan je verhaal te zien, gaat dat ook niets opleveren.

Helemaal met je eens dat het hartstikke slecht is dat er geen enkele communicatie over is. Op de dag van de release zijn op het blog nog wel een aantal reacties gekomen van een medewerker van het blog, maar daarna heeft ie niks meer laten horen en het aantal mensen met problemen is alleen maar erger geworden.

Enige wat we nu kunnen doen is wachten...
Door ZWGamemaster (2318 reacties) op 07-09-2014 11:19
( PM )
Ja ik voldoe prima aan deze regels.
Als is het hele verhaal van voor de 28e nogal onzin omdat ze dit eerst niet noemde en ook niet genoemd wordt/werd in de aankondiging.
Daarbij komt dat als je nu een disk versie koopt er nog steeds geen voucher inzit, dus hoe lossen ze dat dan op?
Ik speel het al sinds 30-06.
Vreemde is wel dat ik hem gekocht heb ten tijde van de 3is2 actie bij MM.
Drie exemplaren gekocht.
2 vrienden van mij konden wel upgraden en ik niet, maar wat nog vreemder is, is dat zij ook niet de digitale versie van de PS3 versie gratis kunnen downloaden terwijl dit een voorwaarde zou zijn om de upgrade te kunnen doen.
Immers Sony verteld zelf het volgende ;

"Gebruikers met een PS3 Blu-Ray disc van Minecraft krijgen automatisch recht op je PSN ID om te digitale PS3 versie te downloaden (zonder extra kosten) Hierdoor krijg je automatisch toegang tot de PS4 Upgrade met de prijs van €3.99 in de Store. Als je deze mogelijkheden niet hebt binnen 24 uur neem dan even contact op met onze Technische Ondersteuning.

Je PSN ID krijgt recht op de PS3 digitale versie door middel van Trophy checks, je moet dus wel je disc versie van Minecraft gespeeld hebben."

Dus ik denk dat ook zij het probleem krijgen als straks de grats Vita versie uitkomt.
toch blijft het vreemd dat het bij de 1 wel werkt en bij de andere niet.

Wat ik vooral storend en echt heel slecht vind is dat er totaal geen reactie/actie komt van Sony/Playstation of enige vorm van service.
Al kunnen ze het niet gelijk oplossen kun je op ze minst toch je trouwe klanten te woord staan.
Vertrouw er wel op dat ze het oplossen, maar de manier waarop is niet goed.
ElCheapo
Door ElCheapo (11845 reacties) op 20-09-2014 20:36
( PM )
BIj mij hetzelfde probleem: ik heb de PS3 disc edition en kan niet voor de aanbiedings-prijs de PS4 versie kopen. Inderdaad op fora allerlei dezelfde klachten gelezen, maar het wordt niet opgelost...

Ik heb zowel de PS3 als de XBox360 disc versie, en heb WEL de upgrade in de MS store voor de aanbiedings-prijs kunnen kopen naar de XBox One versie. Dus bij Microsoft hebben ze het wel goed geregeld; en MS heeft net Minecraft over gekocht, maar dat zou er niets mee te maken moeten hebben...

Ik wil ook graag de Vita versie hebben, en die is cross-buy met de PS3 versie, dus als ik de digitale PS3 versie kan downloaden zou de Vita versie inderdaad ook moeten kunnen. De PS4 versie kan je dan voor de aanbiedings-prijs kopen.
Inmiddels had ik zelfs al overwogen maar de PS3 digitale editie te kopen en dan meteen de PS4 versie voor 3,99 euro, maar dat heb ik maar niet gedaan.

Dus gewoon: S O N Y , d o e e r w a t a a n ! ! !
(een boze gamer die Xbox One steeds beter vind worden...)
Door Qmt (50 reacties) op 21-09-2014 21:43
( PM )
Hier ook nog steeds hetzelfde probleem. Het is alweer twee weken geleden dat gezegd werd op het PS Blog dat er aan gewerkt werd en dat men even geduld moest hebben. Net nog even geprobeerd en nog steeds is het niet mogelijk om te upgraden omdat ik de PS3 Edition niet zou hebben.

Ik moet wel zeggen dat ik zelf ook nog geen actie heb ondernomen. Het is niet zo dat ik de PS4 versie per se moet hebben, maar vind het wel erg slordig dat er geen blogupdates meer zijn geweest en al helemaal dat het dus nog steeds niet is opgelost.

OP al meer geluk?
[Begin] |1(1) [Eind]