Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS Download de Android App

bol.com [Algemeen topic]

[Begin]  |274|275|276|277|278|279|280(280)  [Eind]
Mrpapercut
Door Mrpapercut (8164 reacties) op 06-02-2021 15:01
Dacht dat het bevestigd was dat achteraf betalen idd was uitgezet voor games. Maakt niet uit hoe vaak je in het verleden hebt bestelt en hoe vaak je op tijd hebt betaald, de optie is voor iedereen uit.
SMASH that dislike button
Onyxke
Door Onyxke (56 reacties) op 06-02-2021 15:06
Quote:
Dacht dat het bevestigd was dat achteraf betalen idd was uitgezet voor games. Maakt niet uit hoe vaak je in het verleden hebt bestelt en hoe vaak je op tijd hebt betaald, de optie is voor iedereen uit.
Gepost door: Mrpapercut op 06-02-2021 15:01

Eigenlijk flauw. Als je niet betaalt dan krijg je toch problemen? Deurwaarder, incassobureau.... kosten worden toch verhaald op de koper?
Dit geld toch voor alle aankopen?

Volgens mij kan je ook geen games retour sturen als de plastiek er rond weg is. Dus lijkt me niet logisch achteraf betalen uit te zetten voor games.
ktugach
Door ktugach (14800 reacties) op 06-02-2021 15:10
Rol: Administrator
Ik begrijp nog altijd het gedoe niet, betaal je toch gewoon met ideal of creditcard? als je iets retour stuurt krijg je bij bol echt je geld wel terug. Een winkel mag gelukkig zelf bepalen op welke artikelen en aan wie ze wel of niet dit aanbieden.
Mrpapercut
Door Mrpapercut (8164 reacties) op 06-02-2021 15:14
Ach, je kan bij de meeste winkels niet achteraf betalen. Enige is dat het bij Bol.com wel kon, en nu niet meer specifiek bij games. 't zal mij niet tegenhouden om te blijven kopen bij ze, hoewel ik 't nog wel zie gebeuren dat ik een pre-order niet plaats omdat ik het niet achteraf kan betalen
SMASH that dislike button
Xor
Door Xor (23791 reacties) op 06-02-2021 15:59
Quote:
Ik begrijp nog altijd het gedoe niet, betaal je toch gewoon met ideal of creditcard? als je iets retour stuurt krijg je bij bol echt je geld wel terug. Een winkel mag gelukkig zelf bepalen op welke artikelen en aan wie ze wel of niet dit aanbieden.
Gepost door: ktugach op 06-02-2021 15:10
Het is meer vanwege gemak en dat je ook tijd bespaart. Bijvoorbeeld met de PS5 kan het een voordeel bieden als je toevallig nog geen €500 op zak hebt of als je snel een bestelling geplaatst wilt hebben. Voor games kan het nog een voordeel bieden dat als je een beschadigd exemplaar binnenkrijgt, deze gewoon gelijk terug kan sturen zonder dat je nog op je geld moet wachten. Of als je de game opeens ergens anders goedkoper hebt gevonden, dan kan je de game gewoon terugsturen en hoef je daar ook niet op je geld te wachten.

Het is meer een extra last voor de klanten. Maar aan de andere kant misschien ook beter. Want ik heb in het verleden vaak pre-orders geplaatst waar ik ze achteraf terug stuurde. Op een gegeven moment kan dit ook op een ban van je account leiden omdat je teveel retourneert. Ik ben wel benieuwd of ik nog in zo'n zwarte lijst sta, want ik retourneer tegenwoordig minder op Bol.com.
Eek2nd
Door Eek2nd (4254 reacties) op 06-02-2021 16:00
Quote:
Ik begrijp nog altijd het gedoe niet, betaal je toch gewoon met ideal of creditcard? als je iets retour stuurt krijg je bij bol echt je geld wel terug. Een winkel mag gelukkig zelf bepalen op welke artikelen en aan wie ze wel of niet dit aanbieden.
Gepost door: ktugach op 06-02-2021 15:10
Precies dat dus.. al die heisa en gejank om niks eigenlijk...
Betalen moet je sowieso en bij retour krijgt je sowieso geld of kadobon tegoed terug... Bij bol krijgt je bij ontvangst retour ook vrijwel.meteen geld terug.
Ik kreeg deze week zelfs nog bij een retour bij MM een nieuw kadobon van.... 2cent terug 🤣

Ik snap heus wel dat men (soms) voorkeur heeft voor afterpay, maar snap niet waarom zo moeilijk doet als het niet meer wordt aangeboden.
En ook nog die winkel boycotten... kan je de meeste gameshops wel boycotten
CherryPie
Door CherryPie (2631 reacties) op 06-02-2021 16:20
Het is gewoon een beetje vreemd om het zo selectief aan te bieden. Als een webshop het überhaupt niet aanbiedt, dan deal je daarmee, en dan weet je dat van tevoren. Maar juist voor game pre-orders vond ik het chill om tegen die tijd nog even te kijken, maar wellicht hadden ze teveel last-minute annuleringen omdat mensen te willekeurig pre-orders plaatsten, en dan tegen de release cancelden omdat het ergens anders goedkoper was oid.
the house was already on fire
ktugach
Door ktugach (14800 reacties) op 06-02-2021 16:24
Rol: Administrator
Quote:
Het is gewoon een beetje vreemd om het zo selectief aan te bieden. Als een webshop het überhaupt niet aanbiedt, dan deal je daarmee, en dan weet je dat van tevoren. Maar juist voor game pre-orders vond ik het chill om tegen die tijd nog even te kijken, maar wellicht hadden ze teveel last-minute annuleringen omdat mensen te willekeurig pre-orders plaatsten, en dan tegen de release cancelden omdat het ergens anders goedkoper was oid.
Gepost door: CherryPie op 06-02-2021 16:20

Ik lees hier precies de reden waarom ik het niet meer aan zou bieden voor games als winkel zijnde 😁

Je koopt al die games in op basis van de orders en dan gaat de helft annuleren.
Eek2nd
Door Eek2nd (4254 reacties) op 06-02-2021 16:37
Maar in deze gevallen kan je dat dus ook als je vooraf betaald..
Pre-order last minute nog cancellen, krijg je ook meteen jouw geld terug.
Je hoeft immers ook niks terug te sturen...
ktugach
Door ktugach (14800 reacties) op 06-02-2021 16:39
Rol: Administrator
Quote:
Maar in deze gevallen kan je dat dus ook als je vooraf betaald..
Pre-order last minute nog cancellen, krijg je ook meteen jouw geld terug.
Je hoeft immers ook niks terug te sturen...
Gepost door: Eek2nd op 06-02-2021 16:37

Zeker, maar ik lees dat mensen minder snel geneigd zijn ver van te voren te betalen, dus dat zal een verschil maken. Anyway: het blijft gissen waarom ze de keuzes maken, maar gelukkig kun je nog wat kopen
Door BullShark_NL (41 reacties) op 06-02-2021 17:02
Ik deed altijd preorders bij bol plaatsen juist vanwege dat achteraf betalen. En die bleven gewoon staan tenzij ik de game helemaal niet meer wilde. Nu kan ik net zo goed de preorder ergens plaatsen waar het idd goedkoper is. Goed bezig bol bespaard me weer een paar euro per game
PSN: BullShark_NL
Maltorius
Door Maltorius (2393 reacties) op 06-02-2021 17:38
Quote:
[..]
En heb je het ook op games geprobeerd? Ik ben wel benieuwd of het bij jou wel op games werkt.

Bij mij krijg ik met games geen achteraf betalen als optie. Maar wanneer ik iets anders op Bol.com koop, dan kan ik wel achteraf betalen selecteren. Heb ook contact genomen met de klantenservice en ze zeiden dat ze niks kunnen aanpassen, want het is iets wat intern alleen kan worden aangepast. Ik vermoed dat de interne mensen bij Bol.com dit voor games hebben uitgezet bij vele mensen(of misschien wel bij iedereen) vanwege de PS5 en games waar mensen sneller op achteraf betalen zouden kiezen waarna het misschien later nog kan worden geretourneerd. Want het is heel toevallig dat ze deze optie voor games hebben uitgeschakeld.

Misschien volgende maand maar weer eens contact nemen als het probleem zich nog steeds voordoet. Misschien dat ik anders aan de klantenservice kan vragen of iemand die dit intern regelt mij nog een reactie kan geven over waarom ze dit op games hebben uitgeschakeld(of misschien is dit nog een tip als iemand anders ook besluit om contact te nemen met de klantenservice, want de klantenservice kan weinig doen met de achteraf betalen).
Gepost door: Xor op 06-02-2021 14:28

Ik zie het inderdaad. Nja dan bestel ik gewoon waar die het goedkoopst is :-). Dan maar met creditcard.
PSN: Maltorius / Trotse bezitter van een PS5
Door Cali030 (322 reacties) op 06-02-2021 17:42
Nog genoeg gameshops waar je achteraf kan betalen. Coolshop, Nedgame, Gameresource en Allyourgames bijvoorbeeld. Het heeft gewoon mijn voorkeur om pas te betalen als ik het product in mijn handen heb en ik hoef niks meer in de gaten te houden als ik een keer wat retour stuur.

ktugach
Door ktugach (14800 reacties) op 12-02-2021 16:12
Rol: Administrator
Ik kreeg zojuist een terugstorting van 1,99 voor Super Mario 3D World + Bowsers Fury en op de factuur staat 55. Maar volgens mij is ie nooit 55 geweest en nu is ie nog steeds 56,99. Nou prima! Bedankt!
Timutz
Door Timutz (349 reacties) op 12-02-2021 16:18
Quote:
Ik kreeg zojuist een terugstorting van 1,99 voor Super Mario 3D World + Bowsers Fury en op de factuur staat 55. Maar volgens mij is ie nooit 55 geweest en nu is ie nog steeds 56,99. Nou prima! Bedankt!
Gepost door: ktugach op 12-02-2021 16:12

Hier 2 euro terug gehad als cadeau bon.
My time, your time, our time is running out
Evil_zelda
Door Evil_zelda (668 reacties) op 12-02-2021 16:25
Quote:
Ik kreeg zojuist een terugstorting van 1,99 voor Super Mario 3D World + Bowsers Fury en op de factuur staat 55. Maar volgens mij is ie nooit 55 geweest en nu is ie nog steeds 56,99. Nou prima! Bedankt!
Gepost door: ktugach op 12-02-2021 16:12
Ik heb dat met de Amiibo set. €35 gekocht, ik hoef met achteraf betalen maar €30 te lappen.
Mijn vidya collectie: https://goo.gl/snZvdm
Sjohnno
Door Sjohnno (500 reacties) op 22-03-2021 11:15
Iemand al een wervelwind deal gezien vandaag? Stond straks dat er een om 10.00 kwam, is nu opeens om 19.00.
ConAir
Door ConAir (4478 reacties) op 26-03-2021 05:41
Heeft iemand Yakuza Like a Dragon Ichi Edition (PS4) van de weekdeals al ontvangen? Er staat bij mij al een paar dagen dat het product verzonden is (samen met RDR2) en aan de postbode meegegeven is, maar de postbode hier heeft hem nog niet meegekregen kennelijk.
Retired moderator | Wie vecht als een slang, kan niet leven als een leeuw!
Multimediaknaller
Door Multimediaknaller (1993 reacties) op 26-03-2021 06:04
Quote:
Ik begrijp nog altijd het gedoe niet, betaal je toch gewoon met ideal of creditcard? als je iets retour stuurt krijg je bij bol echt je geld wel terug. Een winkel mag gelukkig zelf bepalen op welke artikelen en aan wie ze wel of niet dit aanbieden.
Gepost door: ktugach op 06-02-2021 15:10

Bij Bol gaat dit altijd probleemloos en zelfs als je de verzegeling hebt verbroken. MediaMarkt is iets strenger en dat mag, maar die sturen je zelfs 2 tot 3 foto's van je retour als het bij hun is verwerkt.

Heb nooit langer dan 5 dagen hoeven wachten op ons geld.

Quote:
[..]
En heb je het ook op games geprobeerd? Ik ben wel benieuwd of het bij jou wel op games werkt.

Bij mij krijg ik met games geen achteraf betalen als optie.
Gepost door: Xor op 06-02-2021 14:28

Achteraf betalen kan meestal

Door deze factoren kan achteraf betalen niet beschikbaar zijn:

Te hoog bedrag
Bezorging op een afhaalpunt
Openstaande facturen en/of overgedragen aan het incassobureau
Soort artikelen
Eerder geplaatste bestellingen


Even geprobeerd met een PlayStation 5 en een Switch game maar inderdaad




💥
Door NNNVV (3 reacties) op 30-03-2021 10:10
Quote:
Heeft iemand Yakuza Like a Dragon Ichi Edition (PS4) van de weekdeals al ontvangen? Er staat bij mij al een paar dagen dat het product verzonden is (samen met RDR2) en aan de postbode meegegeven is, maar de postbode hier heeft hem nog niet meegekregen kennelijk.
Gepost door: ConAir op 26-03-2021 05:41

Ik had dit zelfde probleem. Besteld op 23-3. Bij mij was het pakketje met 2 spellen, waaronder Like a Dragon, niet door PostNL ontvangen. Net heeft Bol.com mij een nieuw exemplaar verstuurd van het tweede spel, en Like a Dragon vergoed omdat ze die niet op voorraad hebben.
[Begin]  |274|275|276|277|278|279|280(280)  [Eind]