Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS Download de Android App Download de iPhone App

Game Mania

[Begin]  |339|340|341|342|343|344|345(350)  [Eind]
Walkingtall
Door Walkingtall (108 reacties) op 23-05-2020 17:32
( PM )
Sony en Nintendo geven 1 jaar garantie op hardware en accessoires en Microsoft geeft 2 jaar.
Volgens mij wordt dat bij hen alleen vermeld op de A4 papier bonnen die je krijgt bij een console.
Asimb0mb
Door Asimb0mb (762 reacties) op 23-05-2020 17:36
( PM )
Voor de ge´ntereseerden, ik heb vandaag in mijn winkel even navraag gedaan over het terugbrengen van de inruilactie bij Ghost of Tsushima. Hun focus ligt voorlopig op The Last of Us 2, maar men verwacht wel dat ze hetzelfde gaan doen voor Ghost of Tsushima. Voorlopig nog even de website in de gaten houden.
https://psnprofiles.com/Asimb0mb
Xor
Door Xor (20440 reacties) op 23-05-2020 17:39
( PM )
Quote:
Man o Man vandaag weer wat meegemaakt bij GM.

Een van mijn DS4 controller had last van drifting. Ik checken of het nog onder garantie valt,.. YES gekocht nov 2018 (tijdens de inruil weken).

Ik naar GM winkel, dikke rij aan wachtende mensen vanwege corona maatregel. Nou netjes wachten totdat ik aan de beurt ben.

Eenmaal binnen gingen ze gelijk checken, en ondertussen meermaals mij verteld dat het buiten garantie valt omdat ze maar 1 jaar garantie geven. Maar volgens de AGV van hun eigen website geeft GM 2 jaar garantie dus ik zou dan ook 2 jaar moeten hebben. Nee ze hebben blijkbaar een winkel garantie en web garantie. Winkel garantie is 1 jaar. Nou ok, hebben jullie bewijs waarop staat dat het 1 jaar is. Ja op uw bon, heeft u die nog? Nee allang niet meer. Maar wel een credit card bewijs. Was uiteindelijk niet nodig geweest omdat zij ook in hun systeem konden checken.

Nou verkoper naar achteren gelopen en met Manager te bellen. Kwam na 5 min terug, dat ze naar klantenservice (HQ) moeten vragen wat ze ermee konden doen omdat het "buiten de garantie" valt. En dat het dan een coulance regeling is. PARDON! waar staat het eigenlijk dat het 1 jaar garantie is? Print een nieuwe bon en laat het zien, if so dan begrijp ik het. 10 min later nog steeds geen bewijs. Verkoper zoeken zoeken zoeken naar bewijs. Ja meneer ik moet het toch innemen dat is wat ik nu voor je kan betekenen omdat het buiten garantie valt. PARDON no2. waar staat het nou dat het 1 jaar garantie is dan? Verkoper nog steeds zoeken zoeken (dit keer wat korter) Nou meneer omdat ik het weet dat het zo is en omdat mijn manager dat zegt. Dus omdat jij het zegt zonder ergens vast gelegd te hebben moet ik het je maar geloven. Dus ik moet jullie woorden maar geloven terwijl jij mijn drifting verhaal niet geloofd en zelfs niet met een video als bewijs. Beetje krom toch?
2de keer manager gebeld. Uiteindelijk toch mijn controller omgeruild (omdat zij verder niet meer in discussie willen) zucht.. En betreft dat 1 jaar garantie, staat ergens in een portaal (weer iets mondelings) waar de consumenten niet in kunnen.

* sorry voor any typo's en spelfouten.




Gepost door: RusTboy op 23-05-2020 17:22

Waarom denk je dat ik vaak mensen waarschuw als ze een console of accesoires bij de Game Mania halen?(en dat men vervolgens grapjes erover maken) Je krijgt in de winkel maar 1 jaar garantie. Op de webwinkel 2 jaar(staat ook onder de voorwaarden van de webwinkel).

In de winkel moet je dus echt in discussie gaan en net geluk hebben of ze niet moeilijk doen. Meestal heb je managers die niet moeilijk doen terwijl je ook managers hebt die juist erg moeilijk doen.

Als je echt consoles e.d. wilt kopen, kan je beter bij Coolblue, Media Markt, Bol.com of bij Nedgame bestellen gezien ze 2 jaar garantie bieden. Of online op de GM website. Maar online heeft natuurlijk geen inruilactie.

Ja. Je hebt recht op deugdelijk product. Dat is de garantie die je hebt. Maar dit betekent dat je in discussie moet gaan met filiaalmedewerker en/of manager. Dus je moet maar net geluk hebben dat je iemand hebt die niet moeilijk doet omtrent dit soort dingen.
RusTboy
Door RusTboy (966 reacties) op 23-05-2020 17:42
( PM )
Quote:
Sony en Nintendo geven 1 jaar garantie op hardware en accessoires en Microsoft geeft 2 jaar.
Volgens mij wordt dat bij hen alleen vermeld op de A4 papier bonnen die je krijgt bij een console.
Gepost door: Walkingtall op 23-05-2020 17:32


Dat zijn fabrieksgaranties en zijn meestal 1 jaar. Winkel garantie is wat anders
Why so serious.... PSN: rusTboy81 Switch: SW-2730-6629-8207
MrkvL
Door MrkvL (2861 reacties) op 23-05-2020 18:26
( PM )
Garantie discussie graag in dit topic
Door Vizzie (19 reacties) op 23-05-2020 19:12
( PM )
In de EU geldt een consumentengarantie van ten minste 2 jaar. Dus de discussie die ze aangaan is gewoon geheel onterecht.
Xor
Door Xor (20440 reacties) op 23-05-2020 19:19
( PM )
Quote:
In de EU geldt een consumentengarantie van ten minste 2 jaar. Dus de discussie die ze aangaan is gewoon geheel onterecht.
Gepost door: Vizzie op 23-05-2020 19:12

Voor EU geldt dit als eis. Maar in Nederland werkt het anders. In Nederland hebben we "recht op deugdelijk product". Dit is garantie op een product waar je langer recht op hebt. Bijvoorbeeld een wasmachine zou je minimaal 5 jaar kunnen gebruiken. Dus in die 5 jaar tijd zou je recht moeten hebben op reparatie of een nieuwe wasmachine. Alleen met consoles is het weer een apart geval, want hoe lang gaat een console mee?

De link die MrkvL wordt alles al een beetje duidelijk aangegeven. Daar staat ook dat GM via de winkels 1 jaar garantie aanbiedt. Normaal mogen ze dit niet doen, want je hebt het recht op deugdelijk product. Maar vanwege datgene moet je dus in discussie gaan. En als je daar geen zin in hebt, zijn er andere aanbieders die gewoon 2 jaar garantie aanbieden. Daar kan je gelijk een nieuwe product of je geld terug krijgen zonder gedoe.
TrafalgarLaw
Door TrafalgarLaw (825 reacties) op 23-05-2020 21:48
( PM )
Edit dit soort dingen zijn niet de bedoeling
RusTboy
Door RusTboy (966 reacties) op 24-05-2020 08:25
( PM )
Quote:
[..]
Voor EU geldt dit als eis. Maar in Nederland werkt het anders. In Nederland hebben we "recht op deugdelijk product". Dit is garantie op een product waar je langer recht op hebt. Bijvoorbeeld een wasmachine zou je minimaal 5 jaar kunnen gebruiken. Dus in die 5 jaar tijd zou je recht moeten hebben op reparatie of een nieuwe wasmachine. Alleen met consoles is het weer een apart geval, want hoe lang gaat een console mee?

De link die MrkvL wordt alles al een beetje duidelijk aangegeven. Daar staat ook dat GM via de winkels 1 jaar garantie aanbiedt. Normaal mogen ze dit niet doen, want je hebt het recht op deugdelijk product. Maar vanwege datgene moet je dus in discussie gaan. En als je daar geen zin in hebt, zijn er andere aanbieders die gewoon 2 jaar garantie aanbieden. Daar kan je gelijk een nieuwe product of je geld terug krijgen zonder gedoe.
Gepost door: Xor op 23-05-2020 19:19


Volgens de website van GM zelf biedt GM 2 jaar garantie. Echter is dit alleen van toepassing als je via website koopt en is dus niet geldig via winkel (volgens de verkoper). En als je vervolgens vraagt of zij een algemene winkel verkoopvoorwaarden is het heel ver te zoeken voor hun. Dus in mijn optiek is het allemaal bullshit verhaal van GM. Een winkelketen met meerdere filialen kunnen niet eens fatsoenlijke AGV maken voor hun eigen winkels.

Serieus: als er mensen zijn die bij GM garantie problemen hebben, gewoon vragen om bewijs. Waar het staat. Want ik heb sterk het vermoeden dat dit mondjes maat verspreid is en nergens is vastgelegd. Edit: terugkomend op dit verhaal. Heb nog gekeken naar de grote A4 bonnen, hierin staat inderdaad 1 jaar fabrieksgarantie, word verder niks vermeld over winkelgarantie. Betreft verschil in winkelgarantie en webshop garantie. Gamemania is een Belgische winkelketen en de webshop zelf is in BelgiŰ geregistreerd. BelgiŰ volgt de EU garantie wetgeving van 2 jaar. Daarom krijg je 2 jaar via webshop en in Belgische shop.

Link
Why so serious.... PSN: rusTboy81 Switch: SW-2730-6629-8207
Beunhaaz
Door Beunhaaz (4272 reacties) op 25-05-2020 17:38
( PM )
Meer mensen met problemen met de website? Ik probeer wat te bestellen maar alles blijft maar vastlopen
Youtube: Titer_0344 | Twitch: Titer_0344
TimBauer92
Door TimBauer92 (806 reacties) op 25-05-2020 18:00
( PM )
Quote:
Ik heb donderdag met de voucher pokemon mystery dungeon dx besteld, maar hij is nog steeds niet door postNL ontvangen.
Komt volgens de verzendinformatie ook uit BelgiŰ?
Iemand anders ook dit probleem?
Gepost door: Bart87 op 23-05-2020 15:54


Ik heb hem vandaag binnen gekregen.

Quote:
Meer mensen met problemen met de website? Ik probeer wat te bestellen maar alles blijft maar vastlopen
Gepost door: Beunhaaz op 25-05-2020 17:38


Je bent niet de enige. EÚn pagina terug hebben we het er over gehad. Ligt gewoon aan hun site.
NewDust
Door NewDust (417 reacties) op 25-05-2020 18:01
( PM )
Zojuist Days Gone (used) even afgehaald. Eerste keer dat ik met een schijfje terug ben gegaan, want een flinke kras er op. Ander schijfje lijkt ook niet helemaal okay, maar dan moet je echt je best doen om het te zien.

Als de game volledig installeert is het in principe goed, toch? Tijdens het spelen wordt de disc niet gebruikt en anders verwacht ik wel een error tijdens het installeren.
Asimb0mb
Door Asimb0mb (762 reacties) op 25-05-2020 18:29
( PM )
Quote:
Zojuist Days Gone (used) even afgehaald. Eerste keer dat ik met een schijfje terug ben gegaan, want een flinke kras er op. Ander schijfje lijkt ook niet helemaal okay, maar dan moet je echt je best doen om het te zien.

Als de game volledig installeert is het in principe goed, toch? Tijdens het spelen wordt de disc niet gebruikt en anders verwacht ik wel een error tijdens het installeren.
Gepost door: NewDust op 25-05-2020 18:01

Als je weer van plan bent om een game te verkopen aan hun, dan kunnen sommige medewerkers nog wel moeilijk doen met bijna onzichtbare krasjes. Voor hun maakt het niet uit dat de game het gewoon doet, die moeilijke medewerkers accepteren geen kras.

Voor het gebruik van de disc maken bijna onzichtbare krasjes niet uit. De disc is vandaag de dag vooral voor het installeren van de game en voor de verificatie bij het gebruik van de game. Als de game gewoon ge´nstalleerd en opgestart kan worden, dan is er niets aan de hand.
https://psnprofiles.com/Asimb0mb
NewDust
Door NewDust (417 reacties) op 25-05-2020 20:59
( PM )
Quote:
[..]
Als je weer van plan bent om een game te verkopen aan hun, dan kunnen sommige medewerkers nog wel moeilijk doen met bijna onzichtbare krasjes. Voor hun maakt het niet uit dat de game het gewoon doet, die moeilijke medewerkers accepteren geen kras.

Voor het gebruik van de disc maken bijna onzichtbare krasjes niet uit. De disc is vandaag de dag vooral voor het installeren van de game en voor de verificatie bij het gebruik van de game. Als de game gewoon ge´nstalleerd en opgestart kan worden, dan is er niets aan de hand.
Gepost door: Asimb0mb op 25-05-2020 18:29


Verkopen doe ik (bijna) nooit. Was vooral verbaasd, dit is echt de eerste keer dat ik een kras op een blu-ray heb gezien. Hele kunst omdat zelfs bij die anti-kras coating voor elkaar te krijgen. De game is in ieder geval volledig ge´nstalleerd (en start op) dus ik vertrouw het wel.
Trevyka
Door Trevyka (74 reacties) op 25-05-2020 21:09
( PM )
Hoe is die Days Gone eigenlijk op het moment? Bij release stond hij niet al te best bekend. Voor die twintig euro ben ik hem wel aan het overwegen.
Nitrorcr
Door Nitrorcr (930 reacties) op 25-05-2020 21:13
( PM )
Quote:
Hoe is die Days Gone eigenlijk op het moment? Bij release stond hij niet al te best bekend. Voor die twintig euro ben ik hem wel aan het overwegen.
Gepost door: Trevyka op 25-05-2020 21:09


Schijnt een stuk verbeterd te zijn. Tijdje terug deze review bekeken wat me weer enthousiast heeft gemaakt. Hopelijk helpt dit in je keuze.



YouTube lijkt niet goed te linken. Wat doe ik fout? Gaat om dit filmpje:
https://youtu.be/q6_sR3LMraY
Y2Jordy
Door Y2Jordy (852 reacties) op 25-05-2020 22:51
( PM )
Ik mis 68 coins voor mijn waardebon van 7,50, iemand een goedkope tip?
Bow ties are cool.
UltraTiger
Door UltraTiger (11910 reacties) op 25-05-2020 22:55
( PM )
Badges? Zit daar eentje bij die je nog kunt halen?
🦥 Hey all you cool cats and kittens! 🐯~~~~🍍+🍕=😻
DaggieWaggie
Door DaggieWaggie (33084 reacties) op 25-05-2020 22:58
( PM )
Quote:
YouTube lijkt niet goed te linken. Wat doe ik fout? Gaat om dit filmpje:
http://youtu.be/q6_sR3LMraY
Gepost door: Nitrorcr op 25-05-2020 21:13

Je kan niet een quote en een YouTube tag gebruiken in ÚÚn post.
Twitch.tv/DagDoesStuff 🚌 🦍 🦍 🦍
Giovanni2903
Door Giovanni2903 (7590 reacties) op 25-05-2020 23:16
( PM )
Quote:
Ik mis 68 coins voor mijn waardebon van 7,50, iemand een goedkope tip?
Gepost door: Y2Jordy op 25-05-2020 22:51


Koop gwn 5 euro psn tegoed ofzo
| PSN: Gi0vanni2903 | Altijd bereid om iets met mijn CreditCard/PayPal voor je te kopen, PB me gerust. |
[Begin]  |339|340|341|342|343|344|345(350)  [Eind]