Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS Download de Android App

Shop4nl.com

[Begin]  |11|12|13|14|15|16|17(17)  [Eind]
YooWhateva
Door YooWhateva (127 reacties) op 11-02-2021 18:33
Ik heb op 29 januari besteld, het is 11 Februari en heb ik deze mail ontvangen:

Quote:
Hi ,

Thanks for getting in touch,

I’m so sorry to hear that this has still not arrived with you yet!

It was sent out on 29 January and we do state that it usually arrives within 1-5 working days, so it should be with you by now.

Therefore, I have refunded the shipping costs. This should be back in your bank account within 2-5 working days.

Royal Mail will not allow us to claim the item as lost in post until it has been 25 working days since the dispatch date sadly due to customs and other delays out of our control.

Unfortunately, we do not offer a track and trace service for orders to the Netherlands.

I understand this is a long time to ask you to wait but as the postal services say they still may deliver your order we can’t do anything until this date (27 February) has passed.

Again, I do apologise and I hope it turns up with you soon, but if not just let us know and we will sort it for you!



Hoe heeft u mijn persoonlijke service ervaren?

Satisfaction Rating Icons

Kind regards,

Chantal,
Customer Relations Advisor
shop4nl.com

Ik ga er vanuit dat er alsnog geleverd wordt.
Door Thijs92 (382 reacties) op 11-02-2021 18:59
Quote:
Ik heb op 29 januari besteld, het is 11 Februari en heb ik deze mail ontvangen:

[..]

Ik ga er vanuit dat er alsnog geleverd wordt.
Gepost door: YooWhateva op 11-02-2021 18:33

Bij mij duurde het anderhalve week voordat er geleverd werd, dus een paar dagen langer zou ook kunnen als er nog een extra weekend tussen zit of als het drukker is.
Xor
Door Xor (23698 reacties) op 11-02-2021 19:10
Quote:
Ik heb op 29 januari besteld, het is 11 Februari en heb ik deze mail ontvangen:

[..]

Ik ga er vanuit dat er alsnog geleverd wordt.
Gepost door: YooWhateva op 11-02-2021 18:33
Wat?!?! Bij jou vergoeden ze nog de verzendkosten. Heb laatst ook gemaild dat ik een bestelling nog altijd niet heb ontvangen. Bestelling was zelfs verzonden met Express verzending. Kreeg dezelfde mail van dat ik nog moest afwachten, maar een vergoeding?

Of misschien kreeg je juist een vergoeding omdat je nog verzendkosten had betaald voor jouw bestelling. Mijn bestelling waren de verzendkosten nog gratis geweest. Dus misschien dat ze daarom niks zeiden over vergoeding van de verzendkosten 🤔.

Maar in ieder geval. Zo te zien ben ik niet de enige die ook z'n bestelling van Shop4NL niet heeft ontvangen .
DeGoeisteKaas
Door DeGoeisteKaas (1921 reacties) op 11-02-2021 19:24
Quote:
[..]
Wat?!?! Bij jou vergoeden ze nog de verzendkosten. Heb laatst ook gemaild dat ik een bestelling nog altijd niet heb ontvangen. Bestelling was zelfs verzonden met Express verzending. Kreeg dezelfde mail van dat ik nog moest afwachten, maar een vergoeding?

Of misschien kreeg je juist een vergoeding omdat je nog verzendkosten had betaald voor jouw bestelling. Mijn bestelling waren de verzendkosten nog gratis geweest. Dus misschien dat ze daarom niks zeiden over vergoeding van de verzendkosten 🤔.

Maar in ieder geval. Zo te zien ben ik niet de enige die ook z'n bestelling van Shop4NL niet heeft ontvangen .
Gepost door: Xor op 11-02-2021 19:10
Lol nogal wiedes dat je geen verzendkosten terug krijgt die je niet hebt betaald.
Ik heb ook nog niet alles binnen, terwijl er een dag tussen de bestellingen zat en ik een deel al een week in huis heb. Denk dat de chaos omtrent de Brexit en douane ook niet helpt.
Ik speel games, ik tel geen frames.
YooWhateva
Door YooWhateva (127 reacties) op 11-02-2021 19:35
Quote:
[..]
Wat?!?! Bij jou vergoeden ze nog de verzendkosten. Heb laatst ook gemaild dat ik een bestelling nog altijd niet heb ontvangen. Bestelling was zelfs verzonden met Express verzending. Kreeg dezelfde mail van dat ik nog moest afwachten, maar een vergoeding?

Of misschien kreeg je juist een vergoeding omdat je nog verzendkosten had betaald voor jouw bestelling. Mijn bestelling waren de verzendkosten nog gratis geweest. Dus misschien dat ze daarom niks zeiden over vergoeding van de verzendkosten 🤔.

Maar in ieder geval. Zo te zien ben ik niet de enige die ook z'n bestelling van Shop4NL niet heeft ontvangen .
Gepost door: Xor op 11-02-2021 19:10

Ik had een express verzending.
Xor
Door Xor (23698 reacties) op 11-02-2021 19:42
Quote:
[..]

Ik had een express verzending.
Gepost door: YooWhateva op 11-02-2021 19:35
Dan vermoed ik dat Express verzending misschien het probleem is. Althans. Ik weet niet of DeGoeisteKaas ook Express verzending voor z'n bestelling(-en) had gebruikt.

In ieder geval moeten we nog afwachten. Zelf heb ik niet zoveel hoop meer. Ik hoop nog dat ze mijn bestelling opnieuw kunnen versturen en dat ze het dan nog met de gewone "International" verzending kunnen versturen. Misschien dat het met de "International" shipping wel na 1 week binnenkomt .
Reptile
Door Reptile (2186 reacties) op 11-02-2021 19:43
Het kan echt weken duren bij sommige Engelse bedrijven zoals ShopNL en Zavvi. Zelfs voor de Brexit duurde het soms 5 a 6 weken wanneer een game binnenkwam als ik pech had.
Heb zelfs een keer gehad dat het zo lang duurde. Dat ik al contact opgenomen had met de klantenservice, dat hun op punt stonden om geld terug te storten en dat de bestelling dezelfde dag binnenkwam.
Uiteraard had ik netjes vermeld dat de terugstorting niet nodig was en als nog binnen was gekomen.
Volgens mij is er ooit 1 keer bestelling kwijt geraakt tijdens het verzending. Dacht dat het van ShopNL of TheGameCollection was.
Kreeg het het geld terug.
DeGoeisteKaas
Door DeGoeisteKaas (1921 reacties) op 11-02-2021 20:47
Quote:
[..]
Dan vermoed ik dat Express verzending misschien het probleem is. Althans. Ik weet niet of DeGoeisteKaas ook Express verzending voor z'n bestelling(-en) had gebruikt.

In ieder geval moeten we nog afwachten. Zelf heb ik niet zoveel hoop meer. Ik hoop nog dat ze mijn bestelling opnieuw kunnen versturen en dat ze het dan nog met de gewone "International" verzending kunnen versturen. Misschien dat het met de "International" shipping wel na 1 week binnenkomt .
Gepost door: Xor op 11-02-2021 19:42
Bij wat ik al binnen had, had ik per ongeluk express verzending, dat was ook na circa een week binnen. Bij die andere niet, omdat de verzendkosten toen niet meer gratis waren (bij 1 wel, maar dat bleek pas tijdens de laatste stap, toen was ik al te ver en te lui om terug te gaan).
Ik ga ervan uit dat het goed komt, kreeg vandaag toevallig ook nog een spel van shop4nl binnen, dus het komt er wel. Uiteindelijk... Ik had er overigens ook rekening mee gehouden, helemaal met alle succesverhalen rondom de Brexit en douane.

En inderdaad kwam het daarvoor ook wel eens voor. Heb wel eens geld terug gekregen en later nog het spel, dat was dus echt iets van 2 maanden later. Jammer dat ze geen drank leveren, is dat direct goed gerijpt bij ontvangst.
Ik speel games, ik tel geen frames.
YooWhateva
Door YooWhateva (127 reacties) op 12-02-2021 00:41
Ja, ik ga er vanuit dat hij binnenkomt. Ik moet zeggen dat ik het niet gezien dat het uit Engeland kwam.
Maar uit mijn hoofd was de game, ook daar alleen beschikbaar.
G-vrus
Door G-vrus (55 reacties) op 12-02-2021 01:47
Door de Brexit, Douane, Corona lockdown(bezorgbedrijven) is alles vertraagt zelfs bij bol.com die normaliter een vandaag besteld morgen in huis site is
UltraTiger
Door UltraTiger (34297 reacties) op 12-02-2021 08:11
Quote:

Volgens mij is er ooit 1 keer bestelling kwijt geraakt tijdens het verzending. Dacht dat het van ShopNL of TheGameCollection was.
Kreeg het het geld terug.
Gepost door: Reptile op 11-02-2021 19:43
Bij mij een aantal keer in een korte periode (zavvi, shop4 en tgc). Kreeg geld terug, maar moest wel iedere keer zo’n formulier invullen. Moest zelfs handgeschreven geloof ik. Dat was wel irritant.
#teamananas 🍍 + 🍕 #teampatat 🍟 #teamkoffie ☕️ Bunger? Bunger! 👀🍔
Xor
Door Xor (23698 reacties) op 16-02-2021 11:00
Alleen vandaag geldig:


Weet niet of de kortingscode ook op pre-orders werken.

Edit:
Net gecheckt. Kortingscode werkt helaas niet op pre-orders.
Doobieters
Door Doobieters (25021 reacties) op 16-02-2021 11:52
Quote:
Alleen vandaag geldig:
(Image)
Weet niet of de kortingscode ook op pre-orders werken.

Edit:
Net gecheckt. Kortingscode werkt helaas niet op pre-orders.
Gepost door: Xor op 16-02-2021 11:00
Ik zit te wachten op een overzichtje van jouw kant Xor met de beste deals icm die kortingscode.
Ahoy there, crew! It's me, your brudder from anudder rudder!
Xor
Door Xor (23698 reacties) op 16-02-2021 15:10
Quote:
[..]
Ik zit te wachten op een overzichtje van jouw kant Xor met de beste deals icm die kortingscode.
Gepost door: Doobieters op 16-02-2021 11:52
Kan je lang erop wachten, want ik plaats voor nu eventjes niks . Zit niet veel interessante aanbiedingen tussen. En ik had ook gezien dat bijvoorbeeld veel PS4 games onder "Sale" werden gegooid. Wel vervelend dat iets in de aanbieding is en ze deze games vervolgens buitensluiten van de kortingscode actie. Dan kan je beter geen "10% korting op alles" zeggen .

En ik heb m'n bestelling van Shop4NL eindelijk ontvangen. Heeft er 3,5 week voor gedaan. Het rare is dat de waarde op het envelop £21,08 aangeeft. Dat is boven de €22. Alleen staat er ook een label van Post AG. Dus volgens mij sturen ze de Express bestellingen eerst naar Oostenrijk waarna ze vanaf daar naar Nederland verder worden verzonden . Voor de rest heb ik geen briefje of wat dan ook gekregen dat ik inklaringskosten moest betalen. Dus het lijkt erop dat Shop4NL via een omweg de games verstuurt. Wel jammer dat het bijna een maand moet duren om het dan te ontvangen.

Ik ben wel benieuwd hoe lang een bestelling met de gewone/International verzending duurt. Want ik had voor mijn bestelling de Express verzending gekozen. En nu weet ik dat de Express verzending iets van bijna een maand duurt totdat je de bestelling ontvangt .
YooWhateva
Door YooWhateva (127 reacties) op 16-02-2021 18:23
Wanneer heb je besteld? (Dat ben ik even kwijt)
Ik heb op 29 Januari een game besteld. IK heb nu ook nog wat anders besteld (In Nederland) we gaan zien wie er eerder is.

Ik hou jullie op de hoogte wanneer het binnen is. (Het heef geen haast bij mij) (Excuses, dit geen ervaring zie ik.)
YooWhateva
Door YooWhateva (127 reacties) op 25-02-2021 01:10
Het was vorige week binnen.
Cas150
Door Cas150 (427 reacties) op 26-02-2021 12:51
Ik w8 op het moment op 3 pakketjes van shop4nl. Het eerste pakket die ik 6 februari heb besteld is nogsteeds niet binnen. Denken jullie dat het bij de douane ligt of is de verzending gwn zo traag?
Ekfad
Door Ekfad (591 reacties) op 26-02-2021 13:25
Ik kan mij vergissen maar sturen ze niet alles via Oostenrijk?
Ook de gewone verzendingen? Ik krijg ze in ieder geval binnen met een sticker op dat het Oostenrijk gepasseerd is.
Xor
Door Xor (23698 reacties) op 26-02-2021 13:32
Quote:
Ik kan mij vergissen maar sturen ze niet alles via Oostenrijk?
Ook de gewone verzendingen? Ik krijg ze in ieder geval binnen met een sticker op dat het Oostenrijk gepasseerd is.
Gepost door: Ekfad op 26-02-2021 13:25
Mijn bestelling was ook via Oostenrijk verstuurd. Maar dit was met Express verzending. Ik weet niet of International(gewone) verzending ook via Oostenrijk gaat. Als dit wel het geval is, dan worden de Shop4NL bestellingen tegenwoordig via Oostenrijk verstuurd. En ja, dat betekent dat de zending erg traag is of erg lang duurt.

En het grappig is ook nog dat de waarde van de game op het envelop boven de €22 was, maar ik hoefde geen inklaringskosten te betalen. Iets zegt mij dat ze dropshipping via Oostenrijk doen waardoor de bestellingen juist lang duren voor ontvangst 🤔.
YD18
Door YD18 (389 reacties) op 04-03-2021 12:05
Hallo mensen, ik heb een vraag i.v.m. eventuele extra kosten met bestellen vanuit de UK. Als ik bij Shop4NL of Base een spel zou bestellen voor 15 euro(incl. verzendkosten), moet ik dan hier overheen nog extra kosten betalen? Of hoeft dat niet vanwege het feit dat het onder de 22 euro zit? Alvast bedankt!
PSN: Steel48 - Xbox: Mortalsteel48
[Begin]  |11|12|13|14|15|16|17(17)  [Eind]