Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS Download de Android App Download de iPhone App

Winkelinformatie & ervaringen - Coolshop

Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Winkel beoordelen (42 reviews)

Coolshop

BG Score
9.1 10 42 1
9.1

Algemene informatie

Adres:
Entertainment Trading ApS
Bøgildsmindevej 3
DK-9400 Nørresundby
Denemarken
Land:
Buitenland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
+45 899 399 10 
KVK:
Betalen met:
Ideal, creditcard
Opmerkingen:

Verzendkosten

Game:
€ 0.00
Hardware (pakketpost):
€ 0

Laatste 42 ervaringen met Coolshop

Eind vorig jaar een DS Lite gekocht bij Coolshop voor een zeer mooie prijs. Verzending was erg vlot en snel, binnen enkele dagen in huis. Zeer goede verzending voor een webshop uit het buitenland! Product was goed verpakt.

Positief dus!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Omdat deze shop nieuw in de prijslijst is doe ik ook even een review over 2 aankopen die ik heb gedaan. Dragon Age Inquisition GOTY en Saints Row Re-elected voor de Xbox One. Beide games kwamen in goede staat binnen, duurt wel langer dan 1 werkdag gezien dit bedrijf dus in Denemarken gevestigd is.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Half jaartje terug Dragon Age besteld voor de PS4. De game was na een paar dagen al binnen. Game was netjes verpakt en onbeschadigd. Als ik er weer een goedkope game zou treffen, dan bestel ik gerust een tweede keer bij deze webshop.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
25 januari heb ik hier Dragon Age Inquisition GOTY, Need for Speed Rivals en Battlefield Hardline besteld, allen PS4. Twee dagen daarna had ik ze al binnen.
Het waren wel allemaal Nordic hoesjes, maar voor de rest dikke prima deze winkel.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Zaterdag 29 oktober twee spellen besteld, Gears of War 4 & Forza Horizon 3. Beide spellen waren snel verzonden, 31 oktober en 1 november, en kwamen beide op 4 november binnen. Top!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb ook Forza Horizon 3 gekocht en binnen een week in huis !!! Nette prijs en snelle levering , helemaal prima dus

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Afgelopen zondagavond Gears of war 4 besteld. Levertijd zou ongeveer 4 dagen zijn. Deze morgen kwam de game inderdaad binnen. Netjes verpakt en in seal. Ik weet niet of het standaard is maar bij deze versie zitten ook alle 360 versies, dus dat was een leuke verrassing.

Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Beide Pokemon steelbooks besteld voor een hele nette prijs, maandag verstuurd, donderdag binnen. Super duper

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
9 Januari een bestelling geplaatst en vandaag 12 Januari ontvangen.
Netjes verpakt in doos met luchtkussentjes.

Prijs prima en communicatie mbt verzending ook goed.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Dragon Quest VIII gepreordered, netjes op release binnen en goed gecommuniceerd dat ie verzonden werd (twee dagen geleden). Kortom, super ervaring weer!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Dragon Quest VIII gepreordered, netjes op release binnen en goed gecommuniceerd dat ie verzonden werd (twee dagen geleden). Kortom, super ervaring!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ezio collection (PS4) en Okami (PS2) voor een nette prijs gekocht, en twee dagen later in de bus. Super!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Na 2 goede ervaringen nu toch een minder goede gehad. Paar weken terug de Halo 5 LE gekocht. Die kreeg ik geleverd in een bubbelenvelop, resultaat is dat ik een steelbook binnenkreeg met een beste deuk erin. Contact ging goed, mocht hem retourneren en dan kreeg ik een vervangend exemplaar. Maar toen ik een vervangend exemplaar binnenkreeg was dit exact dezelfde product wat ik juist retourneerde. Ik kreeg mijn retourzending dus retour :). Wederom contact opgenomen, en heb mijn aankoopbedrag teruggekregen en mocht de beschadigde LE houden. Dat is dan wel een mooi gebaar, maar een steelbook die bijna in tweeën ligt omdat de rug ook bijna los is wel jammer om te hebben. Klantenservice was erg behulpzaam en die doen er ook aan toe, mijn andere zending kreeg ik bijvoorbeeld in een doos opgevuld met luchtzakjes. Beetje gemengde gevoelens over deze order...

Algemeen:60%Verzending:50%Communicatie:100%
Prima eerste ervaring met deze webshop. Captain Toad besteld en keurig 2 dagen later geleverd in een bubble envelop.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Tweede bestelling bij deze webshop zojuist ontvangen, Metroid: Samus Return.

Netjes een dag voor release in huis, toppie!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Metroid: Samus Returns LE
Aantal dagen tot bezorging: nvt
Mijn ervaring: Helaas was mijn pakket met de Limited Edition van Metroid Samus Returns verloren geraakt bij de post. Gelukkig enorm goede service gehad van Coolshop en hebben ze binnen een paar dagen een volledige refund van het totaalbedrag gedaan. Top!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Forza Motorsport 7
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: In het begin was ik nog al sceptisch aangezien ik nog nooit via een buitenlandse site een game had besteld, maar heb toch maar eens de gok gewaagd. Op zaterdag de game besteld, op maandag kreeg ik een mail dat de game was verzonden en binnen 4 werkdagen op de mat zou liggen. Op donderdagmiddag had ik hem al binnen. Enige minpuntje is dat je geen track en trace code krijgt, verder verliep alles perfect!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Watch Dogs 2 Gold Edition (PS4)
Aantal dagen tot bezorging: 4 dagen
Mijn ervaring: Perfect, weer supersnel bezorgd vanuit Denemarken, en de seasonpass was ook nog geldig. Zeer prettig om van deze winkel te kopen.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Pokémon ultra sun
Aantal dagen tot bezorging: 3 dagen
Mijn ervaring: uitstekende prijs en heldere website, bovendien geen verzendkosten. Verzending was snel en goed verpakt. Enige nadeel is dat er geen track en tracé is waardoor je geen idee hebt hoe het er voor staat/ je geen rekening kan houden met het aflevermoment.

Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:70%
Ik heb besteld: South Park: The Fractured But Whole (Gold Edition) Xbox One
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: A+, duidelijke communicatie, prima bubbelenvelop en vrij snel bezorgd.

Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: The Darkness 2
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: Vrijdagavond besteld, woensdag binnen. Geen klachten.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: The Surge Xbox One
Aantal dagen tot bezorging: 4 (weekend tussen)
Mijn ervaring: Weerom een goede ervaring, spel opgestuurd in een bubbelenvelop en toch vrij snel in huis.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Spel besteld.

11-07-18 besteld
12-07-18 verzonden
14-07-18 ontvangen

Erg snel!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Spel besteld.

23-07-18 besteld
23-07-18 verzonden
26-07-18 ontvangen

Wederom snel geleverd.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Batman Return to Arkham Xbox One

03-09-2018 besteld (20.00u)
06-09-2018 ontvangen

Was keurig verpakt.

Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: Sudden Striker 4 (PS4)
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: Prima prijs, prima levertijd, prima staat.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: 3 games tijdens black friday
Aantal dagen tot bezorging: 4 of 5
Mijn ervaring:
Goeie shop; niks op aan te merken, misschien dat het verzenden sneller kan. Helemaal in vergelijking met andere webshops, maar op zn minst geven ze wel aan dat het 4 werkdagen kan duren. Maar de mindering in verzenden zou wel de mogelijkheid geven tot gratis verzending?
Geen problemen en in de verwachte tijd ontvangen.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Uncharted 4
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Uncharted 4 gekocht met wat punten voor wat extra korting. Ging allemaal vlekkeloos, snel binnen ook!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: LEGO: The Incredibles (Minifigure Edition)
Aantal dagen tot bezorging: 4 zondag besteld, kwam donderdag aan.
Mijn ervaring: Betrof een editie in een kartonnen doos. Deze werd echter gewoon in een envelop gepropt en verzonden. Resultaat: verkreukte doos. Dat was dus eens en niet meer Coolshop.

Algemeen:50%Verzending:40%Communicatie:70%
Ik heb besteld: Street Fighter anniversary edition (XBOX ONE) Lego the movie the video game (XBOX ONE)
Aantal dagen tot bezorging: 3 en 4
Mijn ervaring: positief, stukken goedkoper (streetfighter 2 iig) prima verpakt en als beloofd. niets dan hulde.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: WWE 2K18 - collectors edition
Aantal dagen tot bezorging: 3
Aantal dagen tot 2e zending: 2
Mijn ervaring: 1 zending was geen succes limited collectors edition werd verzonden in een bubbelenvelop zakje. Het is een vrij groot doosje dus de envelop scheurt. Kortom het kwam helaas beschadigd aan. Dit gemeld aan coolshop met foto’s en beklag. Vriendelijke mensen te woord gekregen, wel in het noorweegs ofzo dus een beetje duits lullen en engels dan komt het goed. Een nieuwe razensnel toegestuurd gekregen helaas wel weer in dezelfde bubbelenvelop en weer gescheurd maar dit keer is het heel gebleven. Ik hoefde niks bij te betalen. Helaas sturen ze Limited Editions niet in een doos naar je toe. De service is wel uitermate super maar ik merk wel dat het een doorschuifluik is.

Algemeen:90%Verzending:60%Communicatie:90%
Ik heb besteld: Fire Emblem LE
Aantal dagen tot bezorging: 7
Mijn ervaring: Zoals hierboven gemeld limited edition ontvangen in bubble envelop, compleet ingedeukt en waardeloos kwam het aan. Nu hebben ze de retour al twee weken geleden ontvangen maar heb ik na een aantal keer contact opnemen nog steeds geen geld terug (€100 die ze gewoon houden) en moet ik er achteraan blijven zitten. Zeer af te raden om hier ooit een LE te bestellen.

Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Doraemon: Story of Seasons
Aantal dagen tot bezorging: -
Mijn ervaring: Toen ik heb spel bestelde stond er op de site dat hij op voorraad was. Na een paar dagen had ik nog geen verzendbevestiging. Toen ben ik weer op de site gaan kijken en bleek dat ze de game niet meer hadden. Vervelend dat ze hier niet even een mailtje over sturen. Vervolgens heb ik de game maar geannuleerd en ergens anders besteld. Uiteindelijk heb ik meerdere malen contact met hun op moeten nemen om mijn geld terug te krijgen. 3 weken na annuleren heb ik eindelijk mijn geld terug.

Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Songbird Symphony (Switch)
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: Zoals aangegeven tussen 2 tot 4 werkdagen afgeleverd. Nette prijs, prima verpakt in bubbel envelop. Geen klachten.

Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:60%
Ik heb besteld: Een game uit de Black Friday aanbiedingen
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Snel. Had eigenlijk verwacht dat ik de game vrijdag zou ontvangen. Maandag besteld + diezelfde dag ook verstuurd. Vandaag binnengekregen. Erg tevreden mee.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Shadow of the Tomb Raider (steelbook edition) (PS4)
Aantal dagen tot bezorging: 2 werkdagen
Mijn ervaring: Snel geleverd en een eerlijke black friday prijs voor deze mooie steelbook edition.

Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Shadow of the Tomb Raider (Xbox One)
Aantal dagen tot bezorging: 2 dagen
Mijn ervaring: Snelle levering en netjes op de hoogte gehouden van de verzendstatus, goed verpakt en mooie prijs.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Jedi fallen order deluxe xbox one
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: levering binnen beloofde termijn. Goede verpakking en zelfs met track en trace code. Stond wel wat Scandinavische tekst op de hoes wat niet op de site vermeld was, dus wat minpuntjes daarvoor.

Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:80%
Ik heb besteld: God of War PS4 en Horizon Zero Dawn Complete Edition
Aantal dagen tot bezorging: 3-4
Mijn ervaring: Ik heb beide games voor een mooie prijs kunnen kopen en het kwam binnen de aangegeven tijd aan. Top, zoals altijd.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Just Cause 4 Day One Edition (Steelbook Edition) (PlayStation 4)
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: In een bubbelenvelop geleverd. Geen beschadiging te zien aan de steelbook, dus prima zo.
2 dagen lijkt mij zeer vlot als het echt uit Denemarken moet komen. Prima

Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Shenmue 3
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: tweede keer dat ik hier besteld heb en ontzettend snel ontvangen ondanks de Black Friday drukte! in geheel perfecte staat gearriveerd

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Digimon World: Next Order
Aantal dagen tot bezorging: 6
Mijn ervaring:
Helaas viel deze ervaring een klein beetje tegen dan de vorige keer. Had de game vorige week zondag besteld(toen er nog de Black Friday Weekend was). Ik dacht dat ze de game op de maandag gelijk zouden versturen. Maar helaas werd het op de woensdag verzonden. Vandaag is de game binnengekomen. Dit keer heeft de bezorging iets van 3 dagen geduurd. 1 dag langer dan de vorige keer toen ik een game had gekocht en ze diezelfde dag de game ook hadden verstuurd. Maar ze geven je nog wel een Track & Trace code. In tegenstelling met de vorige keer, kreeg ik dit keer opeens een mail van PostNL met de Track & Trace code. Tevens kon ik de game ook tracken via de speciale link die Coolshop op de bestellingspagina heeft staan(waar je ook meer informatie kon terugvinden zoals dat de bestelling uit het magazijn is verzonden enz.). Ik weet niet of er nu standaard een link op de orders worden toegevoegd wanneer je iets op Coolshop koopt, maar het is wel een mooie stap dat ze je ook nog op de hoogte willen houden waar de bestelling zich bevindt. Dus ondanks dat ik 1 punt van de verzending categorie afhaal, gezien ik langer op m'n bestelling moest wachten, ben ik nog wel erg tevreden over de andere zaken(categorieën).

Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%

Laatste reacties

Nieuws  Prijsreactie  Forum  Shopsurvey