Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS Download de Android App Download de iPhone App

Winkelinformatie & ervaringen - BCC

Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Winkel beoordelen (35 reviews)

BCC

BG Score
6.2 10 35 1
6.2

Algemene informatie

Adres:
BCC Service Center
Bellsingel 61
1119 NT SCHIPHOL
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
0900 0555 
KVK:
33156765
Betalen met:
iDEAL, creditcard, onder rembours
Opmerkingen:

Verzendkosten

Game:
€ 1.95
Hardware (pakketpost):
€ 1.95

Laatste 35 ervaringen met BCC

7 januari een externe harde schijf voor mijn laptop van 1 TB voor €95,- besteld en 10 januari ontvangen, erg netjes ingepakt. Ben erg tevreden!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Abba Singstar en 2 microfoons besteld op zaterdag .
Je kon opgeven wanneer de bezorging moest plaatsvinden en vandaag op de juiste dag ontvangen .


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Singstar microfoons besteld en supersnel ontvangen. Verzenden is gratis voor dit soort artikelen wat het helemaal super maakt.
De microfoons waren hier ook zeer goedkoop. Perfecte ervaring, een tien dus.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Om eerlijk te zijn wordt ik bij de BCC nooit zo goed geholpen!(breda) Ik moest een keer van die iPod sokjes hebben en overal verkochten ze die los, dus ik naar de BCC kreeg ik leuk te horen dat ik hem dan maar ergens anders moest kopen.. lekker klantvriendelijk.. Wat ze soms wel goed doen is flinke korting geven, een vriend van me heeft weleens een overzicht van kieskeurig laten zien(met internet winkels) en kreeg echt de laagste prijs! moet je natuurlijk wel zo'n overzichtje hebben..

Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:50%
Pure + Lego Batman besteld voor de 360, voor de prijs van €4,95! Echt een lachertje, volgens mij een fout, maargoed, gewoon bezorgd, en ook nog helemaal in een doosje (pakketpost dus), terwijl het makkelijk in een enveloppe had gekund (nu zat er in het redelijk grote doosje een factuur, een spel en serieus 80% werd opgevuld met een grote zak volgepompt met lucht. Verzending ook nog eens gratis. Ik heb geen 360, maar dit pakket is altijd wel ergens goedkoper te verkopen dan 5 euro! Verzenden was overigens erg netjes geregeld qua tijd, woensdag om een uur of 1 besteld, volgende dag in huis.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Precies hetzelfde besteld als de persoon hierboven. Gisterochtend besteld, vandaag in een pakket geleverd. Onnodig groot, maar niet erg.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
De deal van Pure + LEGO Batman is hier ook goed bevallen. Ik had drie stuks besteld (2 voor m'n vrienden) en ze werden vandaag als pakketpost bezorgd, voor slechts 14,85 in totaal. :) Een paar piepschuimkussentjes zaten bij het pakketje in om de doosjes, die ook nog in plastic zaten, te beschermen.
Woensdag besteld, de volgende dag in huis. Top actie en de volle 100%.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb hier mijn Xbox 360 Elite + een extra controller gekocht, zeer goede service en vergeet niet dat ze de laagste prijsgarantie hebben.
De controller was €5,- goedkoper bij de MM en werden de €5,- eraf getrokken!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
BCC every day High Prices, Low Service.

Dikke oplichterij deze winkel. Online althans. Uiteraard deze slechte ervaring op gedaan met de Pure en Lego Batman bundel. Geen communicatie geweest, service center is niet te bereiken. En nu komen ze met een slappe smoes aanzeten, dat het een typfout is. Diep Triest gewoon.


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Idem als hierboven. Geen communicatie. En nu eenzijdig de koopovereenkomst annuleren. Dit kan gewoon niet. Ik bestel hier nooit wat meer.

Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
zelfde probleem ben zelfs nog naar de winkel gegaan en heb daar gevraagt of het klopte hun hebben het spel toen voor mij besteld en heb een afhaal bewijs liggen met dezelfde prijs als op internet en naast dit heeft een vriend van mij hem wel gewoon gekregen

Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Lego Batman + Pure voor 4.95

23/12 besteld
24/12 eerste poging aan de deur voor aflevering

Incl track&trace nummer

Alleen geen mail van verzonden


Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:80%
Zonder overleg mij bestelling geannuleerd. ZOals zovelen een mail gestuurd. Het gaat hier dan om Lego Batman + Pure voor wie het nog niet door had :). Geen ramp. Niet dat ik die games nu perse wil hebben, maar het is gewoon niet netjes om na 3 weken wachten en niets te laten horen ineens iemands order te annuleren en hetzelfde product voor 10x zoveel (letterlijk) aan te bieden.

6 Voor algemeen, want ze hadden een mooi lokkertje
1 voor verzending, want ja... die was er niet
1 voor communicatie, want ach... die was er nog minder...


Algemeen:60%Verzending:10%Communicatie:10%
een bestelling annuleren ivm een prijs fout en vervolgens een oplossing bieden die 10x zo duur is als het spel waard is!! Daarbij is de communicatie ook nog eens ver te zoeken. Ik koop hier iig nooit meer!!

Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
lego batman en pure voor xbox360

niks verzonden en communicatie tja, jammer dat we geen nul kunnen geven


Algemeen:60%Verzending:10%Communicatie:10%
Lego Batman en Pure 4,95

Kwam netjes binnen 2 dagen binnen.


Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:70%
zelfde verhaal lego batman pure niet ontvangen en natuurlijk dezelfde slappe smoes

Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb de lego/pure bundel wel keurig gehad. Op de dag die ik had aangeven zeer goed verpakt. Ze hebben echter nooit de order bevestigd per mail of dat hij opgestuurd was.

Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:30%
Geen lego/Pure bundel gehad en dan in het mailtje zeggen dat de prijs verkeerd aangegeven stond. Erg flauw!!!!!

Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
De volgende dag de bestelling binnen konden ze helaas niet waarmaken, maar ik heb 't we ontvangen.

Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:100%
Lego batman en pure bestelt en wel ontvangen. De volgende dag al. Verzending top, nml in een kartonnen doosje. Logischerwijs ben ik supertevreden over mijn deal met BCC.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Pure + Lego Batman besteld voor de 360, voor de prijs van €4,95

Mij werd vertelt dat het een foutje was en dan ik het spel niet kreeg voor €4,95 en dan ik mijn geld terug kreeg.

Een dikke smoes dus, want heel veel hebben het wel gekregen voor die prijs.

Het is nu al een paar weken geleden en nog geen geld terug gezien, veel mailen om er achteraan te gaan maar geen reactie terug.

Bestel hier nooit weer wat!



Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Ben ik blij dat ik 'm t eerste gezien had
Bij mij hadden ze nog niet de kans om een smoes te verzinnen

Pure + Lego Batman X360 4,99

Gewoon netjes binnen gekregen twee dagen erna! (s' avonds laat besteld)


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Ik had een 5.1 set besteld van Onkyo.
Snel geleverd, overzichtelijke site, maar ik werd niet op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling via e-mail.
Vandaar dus die 6.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:60%
Via de website van BCC een mooie hardeschijf gezien, welke volgens de website in Breda op voorraad was, volgens de site in 60 minuten klaargezet. Wij speciaal naar Breda gereden om de schijf op te halen. Het duurde even voordat een verkoper kwam, omdat deze het belangrijker vond eerst de laptops uit te pakken. Toen ik na 10 minuten een andere verkoper aansprak, was de eerste net klaar om ons te helpen. Aangegeven welke harde schijf ik wilde, ging meneer op zoek in het systeem. Er waren 54 stuks op voorraad maar deze konden pas morgen meegenomen worden. De verkoper was namelijk te lui om bij de leveringen de doos met hardeschijven te zoeken en een exemplaar eruit te halen. Natuurlijk is zoiets begrijpelijk als het druk is in de winkel, echter liep er nog 1 andere klant. Daarnaast moet je dan niet op de website zetten dat de hardeschijf op voorraad en binnen 60 min af te halen is. Helaas voor de BCC hebben we nu een hardeschijf in de winkel ernaast gekocht die ook nog eens 7 euro goedkoper was. Al met al dus een gezellige ervaring met de BCC en de "high pricing low service" slogan maken ze wat mij betreft helemaal waar.

Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Nexus 7 tablet besteld om 5 voor 10.. Het zou close worden, want voor 10 uur besteld zou morgen in huis zijn. 10 minuten later kreeg ik netjes een mail dat het was verstuurd. De volgende dag ook een track & trace code om mijn bestelling te volgen. En netjes de volgende dag in huis. De eerste in NL die hem op voorraad had en ook nog eens gratis verzending. Erg tevreden over de webwinkel van BCC!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ook een Nexus 7 besteld.

Algemeen: 6. De eerste keer wou ie de kredietkaart niet accepteren. Dan later toch wel iDeal.

Verzending: Tegen 20.00 besteld met de aanbieding "voor 22.00 besteld, morgen in huis". Volgende dag niet thuis, maar nog steeds in het post sorteer centrum van postnl.

Toch een voldoende omdat het gratis verzenden was.

Communicatie: Valt niks op aan te merken. Bevestiging van bestelling/betaling/verzending + meteen een track and trace code.


Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:100%
Hier een Wii U 32GB met Nintendoland voor 250 euro besteld, ontzettend goede actie. Niks op de winkel aan te merken, alles netjes afgehandeld.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Eregisteren een wii u Premium besteld voor een belachelijk lage prijs van 237,15. Je moest hem walen ophalen(Verzenden kon niet....tis 2013 maarja).Gisteren opgehaald en helemaal tevreden. Owja de winkel van BCC was die uit Emmen.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Afgelopen week eveneens een Wii U premium gekocht voor € 237,15. Ik kon hem niet online bestellen en afhalen in Alkmaar aangezien deze geen vooraad zou hebben. Snel gebeld en telefonisch bleek dat de Wii U wel op voorraad was en ik kon hem meteen telefonisch reserveren. 15 minuten later opgehaald en hij lag al netjes klaar met factuur en de juiste prijs. (Verder was de Wii U nieuw en geen showroom model). Al met al zeer tevreden.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Wii U besteld voor 200 euro en was ruim de goedkoopste bij BCC. Netjes op de hoogte gehouden en prima de volgende werkdag geleverd in een goedverpakte doos. Leuk is dat ze er een extra waardebon in hadden gedaan van €10 korting voor een volgende bestelling!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Eind december een headset gekocht in de aanbieding.
2 maanden later is deze defect en komt er geen geluid meer uit de rechterkant.
Ga je terug naar BCC vanwege de garantie en de high service waarmee ze adverteren.
Krijg je te horen dat deze niet wordt gerepareerd en omdat ze hem niet meer verkopen mijn geld terug krijgt.
Er wordt geen moeite gedaan om te kijken voor een andere oplossing of iets dergelijk als ik dat vraag.
Geld terug geen optie want gekocht in de aanbieding/opruiming, dus voor dat geld heb ik geen nieuwe of andere headset.

En dat terwijl er achterop de bon staat dat BCC binnen een periode van 2 jaar het product kosteloos repareert of vervangt.

Geen rede dus om ooit nog naar BCC te gaan.

High service? Eerder No Service


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Vorige week wat besteld bij BCC. Zou op woensdag worden geleverd. Helaas na vrijdag nog niks binnen. Via de telefoon zijn ze onbereikbaar. Op de website staat dat er helemaal geen order te vinden is. Na klaag op Twitter een bericht dat ze het gaan onderzoeken daarna niets meer gehoord. Even voor de duidelijkheid, ik heb al betaald en gewoon een orderbevestiging gekregen die bij BCC schijnbaar onvindbaar is. Ik vraag mij serieus af of ik nu gewoon mijn geld kwijt ben, want ze reageren nergens meer op. Ik koop nooit meer iets bij BCC.

Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Zeggen mee te gaan met prijzen van de concurrent. Nou, niet dus als het hun niet uitkomt. Ook qua voorraad is het slecht. Wilde een airfryer van philips voor de actieprijs die mediamarkt nu heeft. Nee sorry, die is niet op voorraad, terwijl vlak daarvoor nog genoeg in de winkel stonden. Bah

Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Hori Screen Protective Filter for the Switch
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Voor 16:00 besteld, volgende dag geleverd en dat was ook zo! Het product zat netjes in het pakketje en was ombeschadigd geleverd. Ik heb geen klachten en ik zou hier nog een keer bestellen als de prijs hier het beste was.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%