Volg ons op Bluesky Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS

Winkelinformatie & ervaringen - Xbox2go.nl

Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Winkel beoordelen (35 reviews)

Xbox2go.nl

BG Score
NAN 10 35 1
NAN

laatste 24 maanden

Algemene informatie

Adres:
Buntven 35
4635 DD Huijbergen
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
0164-851430 
KVK:
20148026
Betalen met:
Vooruit betalen, iDEAL
Opmerkingen:

Verzendkosten

Game:
€ 2.00
Hardware (pakketpost):
€ 2

Laatste 25 ervaringen met Xbox2go.nl

Toon alle ervaringen
op 26/07 een street fighter arcade stick besteld en betaald.
heb een confirmatie gekregen via email dat deze op 29/07 verstuurd was.

had wel verwacht, aangezien deze naar België verzonden werd, dat de levering een 3tal dagen ging duren.
(vorige games die ik heb aangekocht bij deze waren allemaal geleverd in een 3tal dagen of minder.)

tot op heden nog steeds niets ontvangen, heb al een tal van emails verzonden.
ze zijn allemaal onbeantwoord.
logischerwijze maak ik me zorgen.

edit:
heb contact met xbox2go via PM hier.
edit 17/08:
contact lijkt stilgevallen te zijn, nog steeds absoluut niet opgelost.
edit 10/09:
heb in de laatste weken van augustus verschillende malen, al wel zeldzaam contact met ze gehad, het probleem bleef onopgelost, vragen bleven onbeantwoord.
dus heb ik maar voorgesteld van mijn geld terug te vragen.
aangezien er geen nieuwe verzonden werd.
de overschrijving is 29/08 doorgegeven, tot op heden niets meer ontvangen.
edit 16/09:
sinds 14/09 heb ik men geld terug.

wat een soep, niet zozeer hun schuld (meer die van TNTpost), maar deze ervaring heeft mij wel een slechte nasmaak gegeven. ben zeer blij dat het uiteindelijk opgelost is.


Algemeen:20%Verzending:10%Communicatie:10%
Op 17 Juni 2x xbox live 4200 punten besteld en tot op heden nog niks ontvangen via de mail..

Op 21 juni heb ik een mail gestuurd waar tot op heden nog geen antwoord op is gegeven.
Ik moet zeggen dat verleden keer December 2009 alles zeer netjes verlopen is maar ik krijg nu echt een beetje het idee dat hij met de noorderzon vertrokken is.
(ben een flinke gedupeerde van gamevision.org... vandaar mijn argwaan)

Hoop dat ik via deze weg mensen kan waarschuwen of ten minste reactie krijg van de goede jongen

Xbox2Go:
Beste Eagle eye,

Nee wij zijn niet met de noorderzon vertrokken en ik heb zojuist even de emails nagekeken maar zie geen email van u ertussen staan. Kunt u hem opnieuw sturen naar info@xbox2go.nl anders per privebericht hier?


UPDATE!

29 Juni is de order verzonden en er is mij een goedmakertje aangeboden waar ik op in ben gegaan!

Al met al een nette webshop die met een iets betere communicatie helemaal top zou wezen!!

Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:50%
Ik wacht nog steeds op mijn 2100 MS points, nadat ze in een mailtje vergeten waren een bijlage te versturen met daarin de code.
Update:
Ik heb inmiddels de code binnen, hartelijk bedankt. De communicatie had wel sneller en beter gekund. Het is ook erg slordig dat ik een mailtje kreeg waarbij naar de bijlage werd verwezen, maar geen bijlage bij zat. Maar goed, dat soort fouten kunnen gebeuren.
Verder is het een prima site, die zeker te vertrouwen valt.

Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:70%
9 mei had ik microsoftpoints besteld en 11 mei kreeg ik een levering die voor heel iemand anders bestemd was (denk ik). De naam was iig verkeerd. Ik ren blij naar mijn xbox om mijn punten te activeren en kreeg de melding dat de punten al gebruikt waren. Na wat gevloek ben ik weer teruggerend naar mijn pc om een e-mail te sturen. Ik had verwacht dat ik iets van een bevstiging ofzo terug zou krijgen, maar kreeg alleen doodse stilte... Nu ben ik niet voor 1 gat te vangen en bleef dus mailen. Uiteindelijk heb ik gewoon alle e-mails gemaild en kreeg ik op 18 mei een reactie met de vraag wat mijn vraag eigenlijk was. Ik mijn vraag weer gemaild en wederom doodse stilte. Op 21 mei stuurde ik weer een e-mail dat mijn geduld nu toch echt op begon te raken. Uiteindelijk kreeg ik een reactie dat ik mijn code moest mailen en dat ze ernaar zullen kijken. Uiteindelijk kreeg ik afgelopen dinsdag een telefoontje met hun excuses dat het zolang geduurd heeft en die avond zou ik een nieuwe code krijgen. Gelukkig werkte die code wel. Dat die code niet werkt en dus een drukfout is daar kan xbox2go ook niets aan doen, maar even een bevestiging sturen dat ze het in behandeling hebben genomen is niet teveel gevraagd.

Algemeen:40%Verzending:70%Communicatie:10%
Vandaag heb ik Assassin's Creed 2 besteld bij xbox2go.nl. na via ideal 29.50 euro overgemaakt te hebben kreeg ik geen bevestigings email van de bestelling. dit vind ik vreemd. wat nog vreemder is, is dat ik de site 4 uur later bekijk en de prijs van het spel is opeens 35 euro. wanneer ik kijk bij gemaakte bestelligen staat er "U heeft nog niets besteld." ik ben geen jurist maar volgens mij is het tegen de wet voor een internet winkel een prijs te plaatsen, mensen maken dat bedrag over en dan de prijs te verhogen, zodat de bezorging pas doorgaat wanneer de klant eerst het resterende bedrag overmaakt. ik zal morgen contact op nemen met xbox2go om te vragen hoe het zit.

ktugach edit (ik zal poster vragen deze survey te wijzigen):

Toevoeging van xbox2go:
U krijgt uw bestelling gewoon voor €29.50. De prijzen fluctureren automatisch en het is puur toeval dat dit gebeurd nadat u een bestelling heeft geplaatst. Daarbij is uw bestelling gewoon binnen gekomen en zal verwerkt worden.


Op de site staat dat ze de volgende dag bezorgen maar na een week heb ik het spel nog steeds niet binnen.

Na 8 dagen eindelijk binnen, heel wat gedoe met die shop, volgende keer een andere kiezen.

Algemeen:50%Verzending:40%Communicatie:50%
Alan Wake Limited Edition Besteld.

De prijs was zeer redelijk, en communicatie verliep uitstekend. Een kleine fout liet mij geloven geen track & trace code te krijgen, maar die werd na ontdekking meteen toegestuurd. Levertijd liep wegens officiële feestdag wat uit, maar dit lag aan de levering van het product naar de webwinkel. Dit had ik graag gehoord van de webwinkel zonder er naar hoeven te vragen.

Een punt van kritiek is het taalgebruik op de website. Veel mensen zullen dit geen probleem vinden, maar het aantal spel, grammatica en taal-layout fouten is talrijk.

Ik ben tevreden over mijn aanschaf, en zal vaker terugkomen bij deze winkel indien de aanbiedingen zo goed waren als deze.

Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Xbox Live 12 maanden gekocht

In het begin was het mij niet helemaal duidelijk of de code via TNT werd verzonden, of via de mail. Achteraf vond ik op de site een bevestiging dat dit soort codes inderdaad via de mail worden verzonden.

Vanochtend besteld en zojuist binnen. Dat is dus binnen een dag En precies op tijd voor de Halo Reach bèta!

De code kwam als een scan in mijn mailbox. Dus geen typfouten of whatsoever. Erg prettig

Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Op 1 april heb ik hier Bioshock 2 SE besteld voor maar 59,99 euro. Kennelijk stond er op de site dat hij niet op voorraad was waardoor het wat langer duurde dan ik verwacht had, maar dit is hen niet te verwijten. Op 8 april is hij verzonden en de dag erna had ik hem. Goed verpakt in een grote doos, gratis verzending, goede orderstatus via mail en tevens een leuke extra: Doritos Bits

Ik ben tevreden

Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
2e paasdag heb ik Microsoft points (2100) besteld hier. En vanochtend rond een uur of 5 (!) netjes een scan binnengekregen per email. Zeer tevreden over mijn eerste bestelling, dus op naar de volgende!

Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik had weer een bestelling geplaatst. Dit keer het spel Final Fantasy 13 te bestellen en te leveren en met succes.

De eigenaar die me gemailt had netjes tegen me gezegd, wanneer het spel geleverd zou worden voor de zekerheid kreeg ik een trackcode.

Ik ben weer zeer tevreden in deze winkel ga zo door.

En nog bedankt voor de lolly



Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Final Fantasy XIII LE besteld en is allemaal beetje raar gegaan.

Kreeg op release een telefoon dat het spel vertraging had door andere winkels die hem eerder in de schappen had liggen en dat heeft mij 2 week vertraging op geleverd.

Verder geen probleem maar wel jammer.

Algemeen krijgt bij mij zoals gewoonlijk een 10 vind xbox2go echt een supergoeie webshop die zich goed aan hun afspraken houd.

Verzending krijgt van mij een 8 omdat het misschien wel beter geregeld had kunnen worden maar vind niet dat ik de schuld bij Xbox2go moet neerleggen vandaar nog een redelijk hoog cijfer.

Communicatie is helemaal top en niks op aan te merken. Word echt supergoed op de hoogte gehouden van mijn bestelling en heb zelfs nog 5 euro korting kunnen krijgen op een eerdere belofte die mij is gedaan terwijl de prijs na een week verhoogt was.

Conclussie : Xbox2go is nog steeds 1 van de beste shops online !

Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
BC2 LE bestelt, de eerste webshop die hem kon leveren. Prima ontvangen, perfecte communicatie. Eigenlijk was alles geweldig. Ik word steeds enthousiaster over de webshop.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
25e Battlefield Bad Company 2 Limited Edition besteld . Gister verzonden vandaag in mijn brievenbus .!

Helemaal top zoals gewoonlijk en het zakje haribo ging er ook wel in !

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Twee weken geleden BFBC2 Ltd Edition voor de 360 besteld. Gisteren een mail gekregen dat ie was verzonden. Vandaag op de mat.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
HDMI kabel besteld bij Xbox2Go. Snel geleverd, en prima tevreden.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Paar dagen geleden een VGA TFT AV Kabel besteld, vandaag zou ik hem krijgen, krijg ik een component cable... Verzending was wel lekker op tijd ( 3 dagen ) en de TNT package trace is ook fijn.

Algemeen:60%Verzending:80%Communicatie:80%
Hier onlangs 12mnd Gold besteld. Veel statusupdates per mail ontvangen, dus communicatie is top. Levering was ook rap (de prepaid-code ingescand per mail ontvangen).

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Tijdje geleden de Turtle Beach Ear force X41 gepre-order bij Xbox2Go. De headsets zouden 1 februari bij Xbox2Go binnen komen en meteen daarna verzonden worden. Alleen kreeg Xbox2Go de headsets later binnen vanuit de leverancier, dus ik had m iets later dan verwacht binnen. Maar werd overal goed van op de hoogte gehouden, dus al met al een zeer geslaagde bestelling!!

Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Ik heb ook een gratis PES2010 shirt gekregen (en een lollie). Helemaal top !!!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Niet echt een bestelling geplaatst, maar zeker even een melding waard:

Via hun forumtopic zag ik dat ze een ''bioshock 2'' display weggaven. Via pm contact gehad en voor grote pakket verzendkosten kreeg ik de display paar dagen later in huis.

Goed verpakt(Volgens mij gewoon doorgestuurd, dus in dezelfde doos)



Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Toppie, gratis tshirt van pes2010. Hou vooral ook hun forumtopic in de gaten.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Dante's Inferno Death Edition pre order gedaan kreeg een dag van te voren een mail dat ze het spel de volgende dag binnen zouden krijgen en dan meteen zouden opsturen. dat vond ik zelf al super netjes !

Volgende dag kreeg ik een mail dat mijn game verzonden was en de volgende dag in huis zou hebben.
maar TNT hier is een beetje traag dus niks op xbox2go aan te merken en helemaal top service.

ik zou zeggen geweldige winkel met geweldige prijzen en de extra cadeau die ik bij mn dante's inferno kreeg was ook wel hilarisch een heerlijke lolly waarvan het afgeknabbelde stokje al in mijn prullenbak ligt!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Gisteren Mass Effect 2 CE ontvangen.

Verzending
Iets waar xbox2go.nl weinig aan kon doen was dat TNT mijn eerste ME2 CE kwijtraakte...Xbox2go stuurde daarom een nieuwe, heel goed opgelost, en deze kwam gisteren aan (Ook nu bakte TNT er weinig van...de Track&Trace was anderhalve dag buiten gebruik en liet niets zien). Verpakking was uitermate goed. Ik heb veel spellen, waaronder ook CE's besteld op andere sites, maar hier was hij het best verpakt van allemaal. Een stevige doos met veel piepschuim. Daarnaast ook nog snoep.

Dus TNT: 10% en xbox2go.nl: 90%

Communicatie
goed. Op tijd bericht via mail.

algemeen
Goede winkel. Het is jammer dat TNT het pakket kwijtraakte(en dat xbox2go.nl een game extra moet leveren), maar de winkel heeft het perfect opgelost. De prijs was erg goed.

Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Vrijdag Mass Effect 2 CE ontvangen.
Goed verpakt (inclusief rolletje King )en alles netjes ontvangen.
Allemaal positief en kom hier zeker weer terug.

Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Zojuist Mass Effect 2 CE ontvangen.
De communicatie liep een beetje moeilijk. Live Support was continu online en de telefoon werd niet opgenomen. Uiteindelijk na een dag wel reactie op mijn mail maar iedereen is druk dus het is prima.

Verzending keurig netjes verzonden, helaas wel een dag later dan de meeste leveringen van ME2, en zelfs een lolly ontvangen van deze beste winkel!

Ook netjes een PM ontvangen op budgetgaming dat ze me plezier toewensen met het product.

Al met al een goeie en betrouwbare winkel.

Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:70%