Normaal gesproken gewoon op day 1.

---

Entertainment for everyone

Kijk dat zou mooi wezen. Heb de game nu nog staan bij Thehut al een heletijd. Maar daar moet je natuurlijk dik een week wachten. Bedankt voor de info.

---

Now playing: -

kan je wwe 13 collectors edition op ps3 ook krijgen yourgamezone dan wil ik die graag ,

Beste Christiaan,

We hebben hier nog geen info over helaas, zodra de prijzen bekend worden zullen we hem zeker toevoegen.

---

Entertainment for everyone

Beste Yourgamezone, stel dat ik Dishonored voor de PS3 nu pre-order, maar ik besluit vóór de release dat ik de game toch niet wil hebben. Kan ik het spel dan annuleren en zo ja, hoe? En krijg je dan je geld terug of een waardebon?

Beste Leonn,

Dat is natuurlijk geen probleem, al moet je er dan wel een heeele goede reden voor hebben

---

Entertainment for everyone

Even als opmerking uit de reacties bij Tales of Graces F. De verzendkosten zijn 3,90 euro. Als je er nog een andere game bij heb worden deze 6,75. Best wel raar overigens want ik zocht nog een andere game waarvan de verzendkosten 1,95 zijn. 3,90 + 1,95 = 5,85 is nog altijd geen 6,75. Weet niet met welke rekenmachine jullie dit gedaan hebben. Had gehoopt dat dit dan gewoon 3,90 zou blijven (Gezien ik eigenlijk al van 1,95 uitging, gezien dat hier in de lijst staat). Nu laat ik mijn pre order toch maar staan bij TheHut. Zat er serieus over te denken die te annuleren en hier te bestellen gezien ik ook nog die andere game zocht.

---

Now playing: -

Je weet de uitleg van yourgamezone wat betreft de verzendkosten. Elke reactie in dit topic of bij het weekoverzicht gaan over de verzendkosten. Blijven klagen gaat niks veranderen.

Heb je mijn reactie om te beginnen wel gelezen? Het gaat niet zozeer dat ze altijd hoge verzendkosten rekenen. Maar meer over het feit dat de optelsom niet klopt. Dat zou betekenen als ik de producten los besteld je goedkoper uit zou wezen. Heb wel eens eerder meerdere produchten besteld. Toen was gewoon 1x 1,95. Vind dat nu dus een beetje raar. Maak voor de rest ook niet uit, ben waar ik nu zit ook best tevreden.

---

Now playing: -

Gelezen inderdaad. Gaat mij er meer om dat je altijd wat te klagen hebt over de verzendkosten. Het is altijd "jullie laten het liggen op de verzendkosten". Stel gewoon je vraag en klaag niet altijd over hetzelfde. Dat is het enige wat ik bedoel.

Dan nogmaals, heb je het goed gelezen? Lijkt er niet echt op. Speciaal voor jou: 3,90 + 1,95 = 6,75? Dat begrijp ik dus niet. Gezien wat ik ook al zei: "Heb wel eens eerder meerdere produchten besteld. Toen was gewoon 1x 1,95" capisce? Het is al goed verder

---

Now playing: -

Nogmaals het is vreemd dat die prijs niet klopt maar dat is niet mijn punt. Wel goed gelezen? Het gaat mij om het geklaag. Als de verzendkosten verdwijnen dan gaan de prijzen van de games omhoog. Dat was mijn punt...

Je reageerde op mij dus die koek gaat niet echt op. Gezien ik het puur heb over de optelsom die niet klopt. Dat wanneer de verzendkosten verdwijnen, de prijzen van de games omhoog gaan is weer een ander verhaal. Wat tevens weer een discussie opzich is.

---

Now playing: -

Ik vind het sowieso een beetje raar dat ik de verzendkosten pas te zien kreeg nadat ik de bestelling al geplaatst had. Dan heb je dus al je eventuele kortingscode ingevoerd, om er vervolgens achter te komen dat je door de verzendkosten misschien ergens anders goedkoper uit had kunnen zijn.

Beste Arabyus,

Ons systeem berekent de verzendkosten op basis van afmetingen en gewicht.
De Tales of Graces F is een dikkere doos, die boven de 250 gram gaat bij PostNL, vandaar 3,90. Nu is je beredenering juist, dan zou er 1,95 bij moeten komen voor nog 1 game, maar ons systeem telt alles bij elkaar op en komt tot de conclusie dat je boven een bepaalde afmeting komt en dan zegt hij, het wordt pakketpost omdat het niet meer door de brievenbus past. Bestel je ze beide apart op 2 orders betaal je 3,90 en 1,95, dus dat kan een optie zijn eventueel.
Lastig uit te leggen, maar hopelijk snap je hoe dit berekent wordt.
De makkelijkste optie is dus even 2 orders aanmaken, dan doet dit probleem zich niet voor.
Of even een mailtje sturen naar info@yourgamezone.nl, dan kunnen we er even naar kijken en eventueel intern de verzendkosten voor je aanpassen.

---

Entertainment for everyone

@Yourgamezone - Wanneer houden jullie eens op je te verantwoorden voor alles? Kijk naar jullie Shopsurvey en zie dat het goed gaat. Mensen die mopperen heb je altijd. Daarnaast is het makkelijk zat (uit eigen ervaring) om jullie een mail of PM te sturen waarin je netjes uitleg krijgt en er zelfs wat te regelen valt. Meteen hier in het topic komen mopperen en klagen terwijl er nog geen contact is gezocht gaat dus nergens over en is dus eigenlijk ook geen respons waard. En nee ik heb het niet alleen over Arabyus.

---

Gaming merchandise te koop!! --> http://www.marktplaats.nl/verkopers/8385151.html Statues | Figures | Art Prints | Collectibles

Antwoord op je vraag kan ik je wel geven. Gezien er vragen zijn zoals die van mij hierboven een vrij algemene vraag is. Als dan 10 mensen een PM gaan sturen schiet het ook niet echt op. Dan is het juist goed dat er hier een antwoord komt. Dat vind ik ook wel een complimentje waard. Vragen die persoonsgebonden zijn als bijvoorbeeld: Waar blijft mijn game met ordernummer 148752 is een ander verhaal.

@Yourgamezone

Snap het helemaal. Bedankt voor het heldere antwoord

---

Now playing: -

Precies, helemaal mee eens; ik had dus ook 2 games besteld, nu begrijp ik ook de reden van de 6,75 verzendkosten.

Volgende keer bestel ik wel apart.:p


@Hunterking:
Dit is niet klagen om het klagen, dit is een normale vraag, waar Yourgamezone duidelijk antwoord op geeft en dat ben ik ze dankbaar. Dat noemen ze goede service.

Mooi hoor die pre-order aanbiedingen, Dishonored gaat mee Misschien kunnen jullie dit vaker doen (Halo 4, MoH: Warfighter, Farcry 3) hint hint

de reden meschien dat hij paar dagen eeder bij een andere winkel uit is
en hij hem dan in eens daar koopt.

aleen moet ik zeggen yourgamezone loopt de laaste tijd niet echt meer achter met de release dag ik krijg ales nu mooi op tijd binnen hier
normaal was het eendag laater dan release dag binnen maar yourgamezone heeft zig daar in verandert krijg nu ales op de dag dat het uit is thuis prima dus

Skull_kid edit: aantal reacties opgeruimd.