Hoe kan je zien dat het geen originele seal is want ik heb het idee dat die seals soms gewoon verschillen. Meestal zijn ze vrij strak maar soms is de seal wat losser/ruimer.

Ik vergelijk ze vooral met elkaar en bij twijfel kan je nog unbox videos zoeken. Het is verschillend per uitgever wat voor seal ze gebruiken, soms maakt het ook verschil of het UK of EU versie is of een re-print. Sommige gebruiken bepaalde markeringen zoals die band van Nintendo is vrij duidelijk, maar er zijn ook die stickers of een opdruk hebben bijvoorbeeld bij Bandai Namco. Kleine uitgevers veranderen wel eens van seal, grotere blijven over het algemeen vaak hetzelfde. Verder zijn het soort plastic, de vouw en de manier hoe die band erin zit ook kenmerken.
Dit is mijn eigen observatie er zijn hier vast mensen die er werkelijk wat van weten.

@Morda
Dat had ik ook net gevraagd in de Theecorner, maar dan specifiek van Switch games. Heb hetzelfde probleem. Playstation games hebben tot nu toe altijd een 'trekstripje' met PS4 of Playstation er op. Switch is minder logisch. Mijn beredenering dat er dan Nintendo op het 'trekstripje' zou staan klopt in ieder geval niet.

Als er helemaal geen 'trekstripje' in het plastic zit, kan ik ook niet meer zien of het originele seal is.

@HierRuben
Unbox videos geven ook niet altijd uitsluitsel. Schijnt dat ze, wat betreft Switch games, dat 'trekstripje' met Nintendo erop in Amerika helemaal niet kennen. Op het moment houd ik aan, hoe strakker hoe groter de kans op originele seal.

Nintendo strip zit er alleen bij wanneer het door Nintendo is uitgegeven, dus wanneer Nintendo op de rug staat. (Nintendo Amerika is een andere fabriek dan Europa.)

Dit klopt zover ik weet wel, ze hebben geen sealmachine. Wel worden er vast partijen ingekocht van groothandels en tussenhandelaren, daarbij weer je nooit zeker of er ergens in t proces een nieuwe seal om de game is gegaan.

---

Geen Daytona USA?

Die seal van twee zelfde game zaten er super strak er om heen

---

Klopt wel hoor, het wisselt echt per uitgever en per regio. Hadden ze maar gewoon allemaal een seal met die Nintendo band. Heb een tijdje geleden nog een pinball spel voor de 3ds gekocht en die seal lijkt weer heel anders. Meer krimpfolie dan het standaard plastic. USA Switch spellen hebben bijvoorbeeld ook geen Nintendo lijntje. Die tip van video's kijken is idd een goeie tip.

---

1000+ fysieke spellen :)

Strak als in krimpfolie? Of strak met zo'n trekstripje aan de zijkant?

Als de reacties hier aangeven dat Nedgame inderdaad niet zelf games resealed, dan moet het probleem dus echt aan de leverancier liggen. Maar het blijft wel vreemd dat een leverancier dit ook doet. Want een partij koopt games in en vervolgens blijkt er mankementen te zijn zoals een beschadigde cover/hoes of een cartridge wat niet aanwezig is(gestolen, kwijt of een heel ander cartridge).

Tegelijkertijd zou Nedgame ook aan de bel moeten trekken gezien de klachten langzaam meer beginnen te stromen. Nu zijn het 2 mensen die een hersealde games hebben ontvangen. Krijgen we over een paar weken opeens nog meer reacties over hersealde games. Misschien is het beter om niet meer met deze leveranciers verder te gaan en andere leveranciers te zoeken? Of dat men de leveranciers aanspreekt en zeggen dat ze niet meer dit soort exemplaren afleveren, maar gewone officieel gesealde games?

Het blijft overigens wel vreemd. Niet alleen bij Nedgame. Ook bij Bol.com. Heb 2 keer meegemaakt dat ze een hersealde game hebben verstuurd terwijl ik ze nieuw had gekocht. Eerste keer was er letterlijk een streep op de cover van een PS4 game. De tweede keer was een Switch game wat niet in een officiële Nintendo seal zat(ging om een game wat gewoon door Nintendo zelf werd uitgegeven). In tegendeel. Het zat in een krimpfolie. Maar de folie was al open waarna de cartridge niet in het doosje zat. Dus of de game was toen opengemaakt door iemand in een distributiecentrum. Of de seal was op een wonderbaarlijke manier in het doosje tijdens de zending open gegaan en vloog de cartridge uit het doosje en uit het pakketdoos 🤔.

---

Dat laatste is bij mij gebeurt met amazon. Gewoon geld terug gekregen. Zonder problemen. Er gaan natuurlijk ook heel veel orders goed. Men laat op internet vaak alleen de slechte ervaring achter. Ik heb iig van alles bij nedgame besteld en nog nooit problemen gehad

Was zonder trek stripje

---

Als ik bij nedgame een switch game bestel. Is dit dan altijd de nl versie?

Het antwoord is niet zo zwart/wit. Als het hoesje specifiek in een andere taal is dan NL en/of Engels, melden ze het er altijd bij. Ook of de game dan in het Engels te spelen is.

Heb wel regelmatig een game met een andere EAN ontvangen dan die hier op de site vermeldt staat, maar of dat dan betekent dat die game absoluut niet voor de NL-markt bedoeld is...

Hopelijk heeft iemand anders nog aanvullende informatie? (ben zelf ook wel geinteresseerd hoe men hier tegen aan kijkt)

In veel gevallen vermeld Nedgame of een game (die soms wel eens meerdere talen verpakking heeft) of het Nederlands of Engels is.

In dit geval is bijvoorbeeld bij Metroid Prime Remastered het geval dat de verpakking Nederlands is.
En een tijdje terug was er een keuze tussen Engelse en Nederlandse verpakking van Kirby and the Forgotten Land.

Als er niks vermeld staat dan is het in het algemeen de Nederlandse verpakking waar van toepassing.

--

Eventjes terug gelezen over de discussie van het re-sealen van games.
Dat doet Nedgame dus absoluut niet, in de gevallen waar dit wel is gebeurd zal het gaan om een door een klant ge re-sealde game die dan word ingekocht door de medewerkers en niet verder uitgepakt.

Normaal doen ze dat wel als het gaat om een game die op het schap gezet moet worden.
Maar soms word er door medewerkers gekozen om de game in seal te laten en dan in de vitrine te leggen of word de game intern naar de webshop gestuurd om online aangeboden te worden.
Een gesealde game die ingekocht is word gewoon als tweedehands gezien, en dus ook voor de tweedehandse prijs verkocht (super voor een klant die een nieuwe game voor een goedkopere prijs krijgt met 3 maanden garantie)

Het betreft in de bovengenoemde gevalen wel een fout van de medewerker die wellicht beter had moeten kijken naar de seal, maar soms krijgen die tassen vol aangeleverd en glipt er wel eens eentje doorheen.

Naar mijn mening is dit wel dubbelop als ik het zo lees.

Want als de game wat geseald is, tweedehands wordt ingenomen, tweedehands wordt gezien, waarom wordt het dan nog als nieuw verkocht als men de game uiteindelijk tweedehands heeft ingenomen?(dus dat een koper die de game nieuw kocht, zo'n exemplaar heeft ontvangen) De medewerker zou duidelijk moeten zetten dat het om een tweedehands exemplaar zou gaan als dit naar de webshop zou worden verstuurd(om het daarna te verkopen enz.).

Makkelijkste oplossing is dat er tijdens het innemen van games, dat er na het akkoord gaan van het innemen, de seal van de gesealde games worden afgehaald. Zo weten de medewerkers gelijk dat geopende exemplaren = tweedehands bestemd. Tevens kunnen ze ook gelijk zien of er niet opeens een disc afwezig is, andere dingen zoals bonnen etc. bijzitten.

Dat het een fout aan de medewerker ligt, is 1 ding. Maar dit is niet iets wat eenmalig gebeurt. Dit is iets wat soms bij Nedgame gebeurt. En zolang zulke incidenten gebeuren, kan het gewoon de geloofwaardigheid van de woorden verkleinen. Want dan zegt men dat het niet zo is, maar toch gebeurt zoiets. En dat het dan nog steeds gebeurt, zegt ook gelijk dat het probleem dan nog altijd niet goed is aangepakt .

---

Volgens mij lees je het niet goed Xorrie.

Stompy geeft aan dat ingenomen spellen altijd als tweedehands worden verkocht. De medewerker die het spel inneemt kan kiezen om de seal erom te laten. Soms zijn het geresealde exemplaren wat de medewerker niet door heeft.
Nogmaals: die verkopen ze als tweedehands.

Nieuwe exemplaren zijn, volgens Stompy, nooit door Nedgame geresealed.

Het enige waar ik dus geen uitsluiting over zie, is over de inkoopkanalen van Nedgame. Allicht dat ze denken een partij nieuwe spellen te kopen die geresealed blijken te zijn?

Dus die Game Gear games die Nedgame toevallig nog "Nieuw" heeft liggen zijn echt factory sealed?

---

🎯 Gezocht: Etrian Odyssey V: Beyond the Myth 🎯

Klopt, ingenomen spellen worden nooit als nieuw verkocht.
Altijd tweedehands, ook als die naar de webshop gezonden worden.

Inkoop geschied op twee manieren:
1) In de winkels zelf, medewerkers bekijken de items en de staat.
2) Via de webstore, verkoper geeft aan wat ze hebben en krijgen van de webstore een offerte, dan word na opsturen de items gecontroleerd door nedgame personeel.

Ik twijfel of er meerdere of grote partijen opgekocht worden door ze, dat lijkt me financieel niet snugger.
Ik denk echter gewoon dat er zo nu en dan een menselijke fout tussen zit die niet ziet dat het om een re-sealed item gaat (of een nep item).

Maar dat verklaart niet waarom Rane3005 bijvoorbeeld een game heeft ontvangen wat hij nieuw had gekocht terwijl het gereseald bleek te zijn met een Game Mania bon erin.

Dus dan zou het of de game zijn ingekocht bij een partij/leverancier die Nedgame gebruikte en ze keken niet goed of de games echt originele seal bevatte, of het ging om een game wat dus destijds in de winkel was ingeruild, zou eigenlijk een tweedehands game moeten zijn, maar is alsnog als nieuw verkocht omdat de medewerker in de winkel niet heeft aangegeven dat het om een tweedehands game ging of Nedgame resealt zelf de games. Dat laatste geven mensen aan dat dit minder snel sprake zou moeten zijn. Stompy legt uit dat het weleens kan zijn dat een gesealde game wordt ingenomen wanneer men het aan Nedgame in de winkels verkoopt. Dus als dat het geval zou zijn, dan zou Nedgame dat ene exemplaar gewoon als tweedehands aan de klant moeten aanbieden en niet als nieuw terwijl de klant de game gewoon nieuw heeft gekocht.

Of in dat situatie zou men een game hebben verkocht die ze van leverancier hadden ontvangen wat zelf de game opnieuw heeft laten sealen. Dat kan ook. Maar zoiets zou Nedgame moeten opmerken en aanpakken om teleurstellingen te voorkomen.

Daarnaast snap ik niet waarom er de keuze gemaakt moet worden om de seal nog te houden wanneer een medewerker games van een klant inneemt. De game wordt tweedehands ingenomen, wordt als tweedehands gezien. Dus dan kan de seal gewoon eraf. Game is nog nieuw als je de seal afhaalt en de disc is nog compleet nieuw. Maar het wordt als tweedehands aangeboden. Leuk voor de klant die hem ontvangt, want dan heeft de persoon een zo goed als nieuw/nieuwe exemplaar voor de prijs van een tweedehands game.

Dus ik heb ook goed gelezen. Maar de reactie zegt weinig over hoe zo'n situatie als die van Rane3005 heeft kunnen gebeuren. Dus de vraag blijft hoe zoiets heeft kunnen gebeuren. Of in DRAGONBLADEX z'n geval dat hij games heeft ontvangen dat een andere seal bevatte, de zogeheten krimpseal wat erg strak op de hoes zit.

Komt het doordat dit om games gingen die in de winkel waren ingenomen omdat een klant games wou verkopen voor tegoed, dan verwijs ik terug naar m'n vorige reactie met de vele vragen i.p.v. dat ik ze opnieuw moet typen .

---

De enige reden die ik me kan bedenken voor dat verhaal is dat de game ooit een keer gekocht is (Bij Gamemania blijkbaar) en later een keer bij Nedgame gekocht en re-sealed ingeleverd onder de coulance van verkeerde aankoop binnen een dag.
Ik kan me in heel mijn ervaring geen enkele manier bedenken hoe een re-sealed game van een ander bedrijf gekocht als nieuw opnieuw verkocht kan worden.

--

Dat is de keuze van de medewerker, ik vind het persoonlijk helemaal niet erg om een nieuwe game (seal er nog op) voor de prijs van een tweedehanse te krijgen.
Zullen weinig mensen echt om klagen denk ik zo.

--

Een andere seal is zeker mogenlijk.
Er zijn uitgevers die niet dezelfde seal gebruiken als normaal, en zelfs tussen import (US/JP) zit er verschil in seals.
Dat wijst zeker niet meteen naar enige kwade bedoelingen.

Je kan allerlei dingen bedenken waardoor het kan komen. Maar een bedrijf hoort zorg te dragen voor de producten die ze leveren en is daar ook verantwoordelijk voor.

Heb zelf nu twee keer een nieuwe game gekocht die dat dus echt niet was. Ook komt deze discussie hier te regelmatig terug dat ik het niet als incident kan zien. Het is echt niet netjes tegenover je klanten echt not done.