Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS Download de Android App Download de iPhone App

Klaagcorner

[Begin]  |2923|2924|2925|2926|2927|2928|2929(2932)  [Eind]
Care
Door Care (24161 reacties) op 15-08-2019 07:04
( PM )
Bagger geslapen
Iconische BG'ers: Care, sexy vrouwenmagneet en topicstarter snelste slotje ooit. Houder post 60K in de theecorner. Swift, betaalt je moeder Davidov, bikkelbaas. Zanpsyko, wandelend plakplaatje
UltraTiger
Door UltraTiger (2412 reacties) op 15-08-2019 10:35
( PM )
Herrie
Phaross
Door Phaross (1026 reacties) op 15-08-2019 11:10
( PM )
Playstation 4 verkocht via Marktplaats! Nu is de doos onderweg compleet verwoest! Op de doos een briefje van PostNL geplakt met de volgende melding: "Helaas is uw poststuk incompleet en/beschadigd. Wij hebben uw poststuk hierna opnieuw dichtgemaakt, zonder de inhoud te bekijken. Onze excuses voor het ongemak."

Nu ben ik als verkoper schijnbaar verantwoordelijk:
Quote:
Mocht er onverhoopt iets misgaan bij de pakketbezorging dan ligt dit risico bij de verkoper.


Je zou denken. Het is goed verpakt en verzekerd verstuurd. PostNL is verantwoordelijk. Niet dus! PostNL heeft een hele lijst aan bewijsmateriaal nodig dat ik moet leveren om aan te tonen dat de spullen weg zijn! Lees de voorwaarde:

Quote:
Om uw schadeclaim in behandeling te kunnen nemen ontvang ik graag de volgende informatie:

- Naam/bedrijfsnaam en adresgegevens, incl. telefoonnummer van de geadresseerde
- Een kopie van het verzendbewijs
- Een kopie van de verkoopfactuur of verkoopbewijs (Catawiki, Paypal, bankoverschrijving, e-mailcommunicatie)
- Een kopie van de inkoopfactuur (indien handelend in zakelijke hoedanigheid of indien er geen verkooptransactie heeft plaatsgevonden)
- Bij beschadiging: Indien de inhoud nog te repareren is, tevens een (offerte) reparatiefactuur
- Uw IBAN nummer

En daarnaast hebben we een aantal foto’s nodig. Het gaat hierbij om de volgende foto’s:

- De buitenverpakking in zijn totaliteit met zichtbaar de adressering en de barcode
- Een detailopname van de adressering en de barcode
- Een detailopname van de schade aan de buitenverpakking
- Eén of meerdere foto’s waarop de binnenverpakking goed te zien is
- Eén of meerdere foto’s van het beschadigde artikel in zijn totaliteit
- Een of meerdere detailopnames van de schade aan het artikel
- Een foto van het ontvangen pakket op een weegschaal met daarop zichtbaar het gewicht van het pakket

Tevens verzoek ik u vriendelijk bij de ontvanger van het pakket aan te geven om zowel de beschadigde inhoud, de doos en al het verpakkingsmateriaal te bewaren tot uw schadeclaim volledig is afgewikkeld.


Serieus?! De koper heeft de doos al lang weggegooid, want het duurde vier weken voordat ik de mail van PostNL heb gekregen.

Dit is echt de aller, aller, aller laatste keer dat ik iets verkocht heb via Marktplaats. Hoop echt dat PostNL een keer keihard aangepakt wordt.

Hele dikke klaag voor vandaag!

Htbaa
Door Htbaa (9194 reacties) op 15-08-2019 11:40
( PM )
Daarom is er de optie van verzekerd verzenden, is alleen wat duurder.
Xbox Live: Htbaa | Switch: 6747-1030-5524 | Wii U: HtbaaU | 3DS: 4699-6625-9968 | PSN: Htbaa | Steam: Htbaa
ewokkie
Door ewokkie (534 reacties) op 15-08-2019 11:44
( PM )
Quote:
Daarom is er de optie van verzekerd verzenden, is alleen wat duurder.
Gepost door: Htbaa op 15-08-2019 11:40


even goed lezen haha

Quote:

Je zou denken. Het is goed verpakt en verzekerd verstuurd. PostNL is verantwoordelijk. Niet dus! PostNL heeft een hele lijst aan bewijsmateriaal nodig dat ik moet leveren om aan te tonen dat de spullen weg zijn! Lees de voorwaarde:
Gepost door: Phaross op 15-08-2019 11:10


wel heel zuur overigens, maar ik heb de hoop al opgegeven wat betreft beschadigingen/kwijtraken tijdens verzenden ..
Twisted-D
Door Twisted-D (5303 reacties) op 15-08-2019 11:45
( PM )
Klaag: Weer te laat voor een diplomatieke paspoort =(
Sowieso schrijf je zo! #Dagmar4Mod!
ewokkie
Door ewokkie (534 reacties) op 15-08-2019 11:46
( PM )
Quote:
Klaag: Weer te laat voor een diplomatieke paspoort =(
Gepost door: Twisted-D op 15-08-2019 11:45


gelukkig heb ik de tekst voor je gekopieerd en opgeslagen, dus DM voor interesse! haha
Bigds9fan
Door Bigds9fan (2885 reacties) op 15-08-2019 12:45
( PM )
Quote:
Dit is echt de aller, aller, aller laatste keer dat ik iets verkocht heb via Marktplaats. Hoop echt dat PostNL een keer keihard aangepakt wordt.
Gepost door: Phaross op 15-08-2019 11:10


Die klaag deel ik maar ja PostNL is inderdaad (grotendeels) vrijgesteld van zulke claims en wettelijk is vastgelegd dat de verkoper verantwoordelijk is.

Waardoor verzendbedrijven een houding van niks hebben. Zo is PostNL eens een zending kwijtgeraakt wat al in Nederland was. Het had een lokaal tracking nummer. Ik dus verzoeken om een onderzoek en zij aangeven dat de verzender dat moet doen bij het postbedrijf in hun land.

Hoe moeten zij dat doen? Het pakket ligt bij Post NL.

Als het even kan vermijd ik Post NL maar helaas niet altijd mogelijk.
Josplays
Door Josplays (956 reacties) op 15-08-2019 12:48
( PM )
Quote:
[..]

Die klaag deel ik maar ja PostNL is inderdaad (grotendeels) vrijgesteld van zulke claims en wettelijk is vastgelegd dat de verkoper verantwoordelijk is.

Waardoor verzendbedrijven een houding van niks hebben. Zo is PostNL eens een zending kwijtgeraakt wat al in Nederland was. Het had een lokaal tracking nummer. Ik dus verzoeken om een onderzoek en zij aangeven dat de verzender dat moet doen bij het postbedrijf in hun land.

Hoe moeten zij dat doen? Het pakket ligt bij Post NL.

Als het even kan vermijd ik Post NL maar helaas niet altijd mogelijk.
Gepost door: Bigds9fan op 15-08-2019 12:45


Hier is PostNL de laatste paar pakketjes ook met de pet aan het gooien. 1 pakketje is niet gescand, maar wel aangekomen (vond ik best knap) en het andere pakketje is nooit gescand en waarschijnlijk ergens kwijtgeraakt. Vraag mij af hoeveel pakketjes gewoon kunnen verdwijnen bij PostNL. Zal op een gegeven moment toch wel een hele ruimte met "verdwenen" pakketjes moeten zijn of niet?
There's nothing that a hundred men or more could ever do. I bless the rains down in Africa Become my friend: https://www.gog.com/u/josthereal
The Hamster
Door The Hamster (1329 reacties) op 15-08-2019 12:49
( PM )
Oke nou toevallig hadden wij ook een schadeclaim. Iets van €60 was kapot aangekomen, was ook niet meer te repareren. Wij krijgen het geld gewoon terug.
When are we really deceiving ourselves? When we are overly positive or overly negative? Are succesfull people generally positive or negative? ;) Recognize the power of your thoughts and the thoughts you bring over to others.
Gunghir
Door Gunghir (2708 reacties) op 15-08-2019 13:47
( PM )
Quote:
Oke nou toevallig hadden wij ook een schadeclaim. Iets van €60 was kapot aangekomen, was ook niet meer te repareren. Wij krijgen het geld gewoon terug.
Gepost door: The Hamster op 15-08-2019 12:49
toppie
Bigds9fan
Door Bigds9fan (2885 reacties) op 15-08-2019 14:59
( PM )
Quote:
[..]
Vraag mij af hoeveel pakketjes gewoon kunnen verdwijnen bij PostNL. Zal op een gegeven moment toch wel een hele ruimte met "verdwenen" pakketjes moeten zijn of niet?
Gepost door: Josplays op 15-08-2019 12:48


Zou je denken maar het zou me ook niet verbazen als er hier en daar wat achterover gedrukt wordt. Als een medewerker dat heel af en toe doet valt dat niet op.

Zeker als bedrijven zoals Amazon of Bol.com heel makkelijk een nieuw artikel sturen.
Josplays
Door Josplays (956 reacties) op 15-08-2019 15:09
( PM )
Quote:
[..]

Zou je denken maar het zou me ook niet verbazen als er hier en daar wat achterover gedrukt wordt. Als een medewerker dat heel af en toe doet valt dat niet op.

Zeker als bedrijven zoals Amazon of Bol.com heel makkelijk een nieuw artikel sturen.
Gepost door: Bigds9fan op 15-08-2019 14:59


Maar meestal weten ze toch niet wat er in zit? Mijn PC werd gewoon in z'n normale doos verstuurd, dus vind al knap dat die is aangekomen, maar mijn Bassie en Adriaan DVD's zijn dus lekker zoek he.
There's nothing that a hundred men or more could ever do. I bless the rains down in Africa Become my friend: https://www.gog.com/u/josthereal
Care
Door Care (24161 reacties) op 15-08-2019 15:17
( PM )
Last van m'n maag en darmen
Iconische BG'ers: Care, sexy vrouwenmagneet en topicstarter snelste slotje ooit. Houder post 60K in de theecorner. Swift, betaalt je moeder Davidov, bikkelbaas. Zanpsyko, wandelend plakplaatje
DaggieWaggie
Door DaggieWaggie (27507 reacties) op 15-08-2019 15:33
( PM )
Klaag: Nog twee uurtjes voor vakantie.
Twitch.tv/DagDoesStuff ☻
Josplays
Door Josplays (956 reacties) op 15-08-2019 15:43
( PM )
Quote:
Klaag: Nog twee uurtjes voor vakantie.
Gepost door: DaggieWaggie op 15-08-2019 15:33


Inderdaad een dikke klaag. Want als je vakantie hebt moet je 24/7 op budgetgaming beschikbaar zijn!
There's nothing that a hundred men or more could ever do. I bless the rains down in Africa Become my friend: https://www.gog.com/u/josthereal
Door Saego (565 reacties) op 15-08-2019 16:29
( PM )
Inrichten van m'n nieuwe appartement is lastig.
Josplays
Door Josplays (956 reacties) op 15-08-2019 16:38
( PM )
Quote:
Inrichten van m'n nieuwe appartement is lastig.
Gepost door: Saego op 15-08-2019 16:29




Wat heb je verder nog nodig? Niks toch?
There's nothing that a hundred men or more could ever do. I bless the rains down in Africa Become my friend: https://www.gog.com/u/josthereal
Skull_kid
Door Skull_kid (28743 reacties) op 15-08-2019 17:19
Rol: Forum Moderator
( PM )
Quote:
[..]

(Image)
Wat heb je verder nog nodig? Niks toch?
Gepost door: Josplays op 15-08-2019 16:38


Een mandje voor de sokken... ehhh zakdoekjes... eehh afval!
3DS: 3695-0698-7311 - PS4: Devilpuppet_UK - Wii U: Devilpuppet
The Hamster
Door The Hamster (1329 reacties) op 15-08-2019 17:21
( PM )
Quote:
Last van m'n maag en darmen
Gepost door: Care op 15-08-2019 15:17


Beetje fruit en/of groente eten en wat minder koffieleuten
When are we really deceiving ourselves? When we are overly positive or overly negative? Are succesfull people generally positive or negative? ;) Recognize the power of your thoughts and the thoughts you bring over to others.
[Begin]  |2923|2924|2925|2926|2927|2928|2929(2932)  [Eind]