Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS Download de Android App Download de iPhone App

Winkelinformatie & ervaringen - GameResource

Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Winkel beoordelen (64 reviews)

GameResource

BG Score
9.7 10 64 1
9.7

Algemene informatie

Adres:
Kanaalweg 17G
3526KL Utrecht
Land:
Nederland
E-mailadres:
Telefoon:
 
KVK:
54198526
Betalen met:
IDEAL, PayPal, Bankoverschrijving, Bitcoin, SOFORT Banking, Bankcontact/Mister Cash, Belfius Direct Net, Contant betalen bij afhalen.
Opmerkingen:

Verzendkosten

Game:
€ 0.00
Hardware (pakketpost):
€ 0

Laatste 64 ervaringen met GameResource

Op woensdag 27 maart had ik besloten toch Bioshock Infinite Ultimate Songbird Edition (Xbox 360) te kopen en die was op dat moment het goedkoopste bij Gameresource.nl. Over de winkel was nog vrij weinig te vinden omdat deze relatief nieuw is, maar ik heb toch de gok gewaagd.
Na de bestelling (rond 18:00 uur) heb ik hun klantenservice nog een mailtje gestuurd of ik misschien ook nog de steelbook die voor pre-order bestellingen was erbij kon krijgen, waarop ik binnen een paar uur reactie kreeg dat ze dit gingen regelen. Ook werd er gezegd dat ik het spel op 29 maart zou ontvangen.
Op vrijdag 29 maart helaas geen Bioshock ontvangen van Gameresource, dus had ik ze rond 14:00 een mail gestuurd of ik het spel dan zaterdag kon verwachtten omdat de bestelstatus nog steeds op verwerken stond. Ongeveer een half uurtje later werd ik gebeld door Gameresource en zij zeiden dat het spel de dag ervoor verstuurd was en dat de pakketdienst misschien toch nog langs zou komen. Een uur na het eerste telefoontje belden ze me opnieuw om te zeggen dat er een foutje was gemaakt, de leverancier had het spel naar Gameresource gestuurd in plaats van naar mij. De medewerker vertelde mij dat hij het graag persoonlijk zou komen brengen, maar Noord-Limburg erg ver rijden was en dat hij het pakket daarom direct via PostNL had verstuurd toen zij het binnen kregen. Er zouden verschillende goodies bijzitten, om de fout recht te zetten, ook de steelbook zou erbij zitten. De medewerker van Gameresource was overigens erg vriendelijk en klantgericht.
Zaterdagmorgen rond 9:00 het pakket ontvangen in een stevige doos, gevuld met luchtzakken, Bioshock Infinite Songbird Edition, een Starcraft 2 T-shit, 3 God of War sleutelhangers, 5 God of War Ascension stickers voor op de PS3 Slim en de beloofde Steelbook.
Ik ben dus erg tevreden over deze nieuwe winkel, communicatie is erg goed (ik zag later dat ze ook op twitter en facebook zitten), verzending is goed, alleen door een foutje van de leverancier heeft het een dag langer geduurd, kan gebeuren. Over het algemeen ziet de winkel er goed uit, al vind ik persoonlijk de meeste prijzen aan de hoge kant op een paar uitzonderingen na. Als ze nog een keer een leuke aanbieding hebben ga ik zeker vaker bij deze winkel bestellen. Ga zo door Gameresource!


Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:100%
S'ochtends gebeld of GameResource misschien Injustice, Gods among us nog in huis had. Gelukkig hadden ze die nog op voorraad en anders zou er even langs de groothandel gereden worden om er eentje op te pikken.

Ik woon in de buurt van GameResource zelf en had gevraagd of het misschien mogelijk was om de game zelf op te halen, kreeg te horen dat als de game niet op voorraad was en ze hem nog even op moesten halen dat ze hem even thuis af zouden droppen bij mij als de betaling was voltooid.

S'avonds rond een uur of 7 is de game netjes thuis afgeleverd met een paar relaxte ps3 covers van God of war en een dlc code voor de bestelde game zelf!

Zeer tevreden over de service, zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en zeker zeer tevreden over de prijs van de game zelf!

Zal er zeker nog eens bestellen als ik wat leuks zou zien op de site en zou GameResource zeker aanbevelen bij vrienden/kennissen/familie.


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Destiny Limited Edition bij GameResource besteld. Deze werd netjes op de dag van release door hun zelf afgeleverd.

Ook voor wat betreft de communicatie prima in orde! Ik werd netjes per mail op de hoogte gehouden voor wat betreft de status van mijn bestelling.

Al met al, zeer tevreden!


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Echt fantastische service, destiny limited edition bestelt en omdat ze klachte hadden gehad over postnl en toch wilde dat iedereen deze topgame op de release kon spelen gingen ze deze zelf bezorgen DOOR HEEL NEDERLAND, toen ik de man sprak vertelde hij dat die al 500km erop had zitten en moest zijn hand schudden want door zon acties krijgje fans en klanten. Indien hen prijzen redelijk zijn reken maar dat ik weer bij ze bestel!

Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik wilde het liefst de Premium Edition van de Sims hebben, alleen vond ik €79,99 te duur. Ik had hem bij mycom een tijd terug gereserveerd en vanwege de prijs toch maar afgezegd.

Toen zat ik te twijfelen tussen de digital editie (€69,99)(alleen bij origin verkrijgbaar en alléén digitaal) en de limited edition (49,99). Ik twijfelde zo erg dat ik toch maar even op marktplaats ben gaan kijken, en daar vond ik Gameresource, hier verkochten ze hem voor 63,99, de Premium Edition zoals ik wilde. Eerst even alle informatie opgezocht over deze winkel om te kijken of het wel klopte, en het klopte. De jongen aan de telefoon was ook erg aardig.

Sims 4 besteld, en ik had hem de volgende dag in huis. Perfect dus. Volgende keer kijk ik éérst bij Gameresource!


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb hier afgelopen zaterdag de game Destiny Limited Edition voor de ps4 gekocht. Ik kreeg alleen de bevestigingsmailtjes in de spam folder van mijn oude mail account en dan worden ze niet doorgestuurd naar mijn nieuwe account. Vandaar dat ik op de zaterdag een mail stuurde maar ook deze belande in de spam box. Waarna ik maandag nog een mail had gestuurd en ook op deze mail is gereageerd maar helaas kwam die weer in de spambox terecht. gelukkig belde gameresource mij op om te bevestigen of ik de mails wel had gekregen. Na een leuk telefoon gesprek met de bevestiging dat de order prima is verlopen heb ik dan ook net Destiny binnen gekregen. In een stevige verpakking en goed met opvulmateriaal verstevigd. Gameresource krijgt dan van mij ook een dikke 10 voor het afhandelen van deze bestelling. Want bellen naar je afnemers is echt een pluspunt en dat zie je niet vaak meer.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb hier Destiny besteld en kreeg keurig een bevestiging. De game was zoals belooft de volgende dag in huis. Het enige verbeterpunt is de verpakking, het zat in een gewone envelop. Er was gelukkig niets beschadigd dus ik ben verder erg tevreden.

Algemeen:90%Verzending:60%Communicatie:90%
Goeie persoonlijke service: ik bestelde Destiny L.E. en kreeg hem keurig op tijd met zelfs een aantal persoonlijke berichten over mijn order. Vriendelijk en snel, keep it up, boys!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Vrijdag namiddag om 17:30 Sm4sh besteld, ik verwachte hem in de loop van zaterdag wel. Maar tot mijn grote (plezierige) verrassing lag hij al om 11:00 op de mat. Snel, direct en prettige dienst. Top!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Onlangs Driveclub en Alien Isolation besteld voor de PS4 - netjes op de releasedag in huis.
Bestellen bij GameResource is een "no-brainer" , de service is bovendien uniek! (Persoonlijk email contact over mijn bestelling om 01:00 s' nachts!! ... dat noem ik nog eens policy nakomen)


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Onlangs een gaaf spel aangeschaft bij Gameresource. Echt een top winkel met een hele goede service! Wordt keurig op de juiste dag bezorgd en geen verzendkosten.

Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Ik heb COD Modern Warfare gekocht via GameResource voor een zeer voordelig bedrag. Niet alleen dit spel was relatief goedkoop maar andere spellen ook. Je zou denken dat dit te mooi om waar te zijn is maar het is gewoon een site met hele goeie deals. De site is overzichtelijk en de verzending was snel en op tijd. Mijn volgende game bestel ik ook weer bij GameResource!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik was laatst op zoek naar Assassin's Creed Rogue en overal kostte die 60 euro en dat vond ik het nog niet waard, totdat ik GameResource vond waar het spel 45 euro kostte. Mijn dag was gemaakt en ik plaatste gelijk de bestelling. Voor zo een spotprijs, dan kan je hem niet missen. Zal hier zeker weten nog meer spellen kopen. Het spel kwam ook nog eerder dan verwacht wat ik al helemaal top vond. GameResource, jullie hebben een nieuwe klant erbij. Top gaming shop, en hele goede service.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik had Assassin's Creed Rogue gekocht echter stond er niet op de site dat het een Engelse versie was en heb daar een bericht over gestuurd.
Krijg ik vooraf een telefoontje dat er morgen iemand lang kwam om hem te ruilen voor een Nederlands talige versie en inderdaad de volgende dag werd hij keurig geruild.
Heb zelden zo'n goede service gehad een meer dan warme douche voor deze zaak


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Super service.

Kreeg het spel de volgende dag binnen alleen was tijdens de verzending beschadigd geraakt. De dag erna kwam GameResource een nieuw spel persoonlijk bij mij afleveren.

Ga deze website zeker onthouden en doorspelen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Heb overall lopen zoeken naar de ps4 camo controller die overall uitverkocht was en werd ook niet meer geleverd. Op andere site's staan ze ook te koop maar voor een belachelijke prijzen. Gelukkig heb ik gameresource gevonden die een eerlijke prijs voor vraagt en geen verzends kosten wauw gewoon super service. Ga zo door mij hebben jullie al als vaste klant.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik zocht de camo gamecontroller voor een verjaardagscadeau om te geven. Moet je net zien nergens meer te krijgen behalve Gameresource! Top service netjes afgehandeld en keurig het product gekregen na 2 werkdagen (weekend ertussen).

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Woensdagavond om 18:30 drie exemplaren van Monster Hunter 4 Ultimate besteld, binnen een halfuur kreeg ik een bevestiging dat het op de post gedaan was. Helaas kwam het niet de dag daarna aan, en zelfs niet de dag daarna - er was iets misgegaan binnen PostNL. Na contact opgenomen te hebben met de klantenservice van GameResource, hebben ze vrijdagavond nogmaals drie spellen verzonden, ditmaal met Track and Trace. Uiteindelijk kwamen alle zes spellen aan, één via post en de andere 5 met pakketbezorgingsdienst. Waarom dit onderscheid gemaakt is, is ons nog steeds niet duidelijk, maar GameResource heeft mij prima op de hoogte gehouden en ze hebben zoveel vertrouwen in mij gesteld dat ze tweemaal de spellen hebben verzonden. Ik ben bijzonder tevreden, en raad iedereen aan om ook hier te kopen - dedicated staff for dedicated gamers!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Vrijdagmiddag Mortal Kombat X voor de PS4 besteld.
Vanochtend ontvangen in goede staat + de Goro DLC :)

Was bang dat er iets niet goed was gegaan omdat de orderstatus op de site bleef staan op bezig met verwerken en de verzendbevestiging niet goed was aangekomen bij mij, maar hier kreeg ik na een contactformulier te hebben ingevuld vrij snel antwoord op.

Ik ga hier vaker bestellen!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Had tijdje geleden Final Fantasy Type-0 HD besteld voor de PS4. Helaas had ik een lange vertraging van PostNL. De game was al langer dan een week onderweg, en na een aantal mailtjes heeft GameResource mij een nieuw exemplaar verzonden inclusief Track & Trace (en goed verpakt in bubbeltjes)! Na 2 weken kwam uiteindelijk het oude exemplaar binnen en heb ik deze uiteraard teruggestuurd. Hier waren ze erg dankbaar voor en om nogmaals mijn oude bestelling tegemoet te komen, gaan ze mijn eerstvolgende bestelling ook verzenden met Track & Trace, zonder extra kosten.

Een erg nette oplossing dus! Bovendien had ik altijd dezelfde dag nog antwoord en waren ze ook in de avond bereikbaar. Om het probleem uit te leggen van de vertraging, belden ze mij ook persoonlijk op. Ik had die week een aantal tegenslagen gehad naast de vertraagde verzending, dus ik was niet bepaald te genieten, maar hier gingen ze erg netjes en vriendelijk mee om. Op het laatst even een gesprek gehad over onze gamevoorkeuren, dus dat was erg leuk en overigens heel persoonlijk, wat ik juist goed vind.

Om een lang verhaal kort te maken: Goede, vriendelijke webshop met mooie prijzen, alles wat netjes verzonden en de communicatie was top geregeld.

10/10, would buy here again.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik moet eerlijk zeggen dat ik twijfelde om hier te bestellen omdat dit voor mij een onbekende webwinkel was. De prijs en de reviews waren goed, dus de gok maar gewaagd... En dat viel niks tegen. Netjes, ruim twee dagen voor de release lag de game bij mij op de mat!

De game was goed verpakt, desondanks dat lag de disc los in het hoesje. Dit laatste zegt waarschijnlijk meer over de zorgvuldigheid van de post.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Dinsdagsavond een bestelling geplaatst voor Final Fantasy Type 0 HD. Hele mooie prijs en goede recensies op budgetgaming haalde mij snel over. Woensdags is hij verzonden zoals het hoorde, TNT heeft echter wel 1 dag extra erover gedaan om hem te bezorgen. Hier kon de winkel niks aan doen en was verder geen probleem. Nadat het leek dat hij ook vrijdags nog niet binnen zou komen heb ik een mailtje gestuurd waar na een korte tijd op gereageerd werd dmv een telefoontje, een erg vriendelijke jongeman bood zijn excuses aan en wilde zelfs een ander exemplaar opsturen en gaf het vertrouwen dat ik er een zo terugsturen als die later nog zou komen. Het was achteraf niet nodig maar de service die ze bieden is echt top. Dit is echt een winkel waar ik vaker ga bestellen en ook andere aan zou raden om er iets te bestellen, ga zo door!! (Goed verpakt in speciale enveloppe btw)

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Prima winkel, goede prijs voor gears of war betaald. Uiteindelijk op de release binnen! Ik ga hier zeker vaker bestellen. Communicatie was goed betaling en verzendingsmail.
Algemene indruk site mag iets omhoog, de looks mogen professioneler.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Uitstekend!

Ik had de CE van MGS5:The Phantom Pain (ruim van tevoren) besteld. Werd de dag voor release gebeld naar aanleiding van een mail die ik gestuurd had (verwachte levertijd ivm aanwezigheid bezorging)

Keurig te woord gestaan de medewerker (buiten reguliere werktijden) en daarbij werd medegedeeld dat men zélf de CE kwam afleveren! Daarbij werd een acceptabel bezorgmoment gecommuniceerd en inderdaad; de dag van release in het bezorgmoment de CE mogen ontvangen in perfecte staat.



Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Gears of wars UE besteld. Levering en prijs zijn super.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geweldig!

Op 14 september Until Dawn: Extended edition besteld om half 6 's avonds, meteen een mail gekregen dat hij was verstuurd.
Volgende dag goed ingepakt binnen gekregen.
Ik was eerst een beetje sceptisch over de site, maar nu zeer tevreden!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Gisteren om kwart over 6 Destiny The Taken King besteld en een uurtje later kreeg ik een bevestigingsmail dat het spel al op de post was gedaan. Vandaag (zaterdag) had ik het spel rond het middaguur al in huis.

Prima!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Van de week mijn eerste bestelling geplaatst. Game was lekker goedkoop dus dat was een mooi moment om kennis te maken met een, voor mij, nieuwe webshop.

Levering was snel, de volgende dag had ik het spel in huis. Communicatie kan wat beter, ik kreeg geen verzendbevestiging, dat ben ik wel gewend van andere shops maar ik heb over het algemeen een prima indruk gekregen.


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:60%
Ik zag New Art Academy voor de 3DS op de webshop voor 0,00€. Hier moest ik wel verzending met track/trace code voor betalen want je kan niet gratis verzending kiezen bij een gratis game.

Een paar dagen later kreeg ik een mail dat het niet de bedoeling was dat de game gratis werd aangeboden, echter wilden ze toch de game leveren. Helaas heeft het wel 1-2 dagen langer geduurd, maar heb de game nu binnen voor een goedkope prijs.

Ze zijn zeer professioneel om gegaan met de prijs error op de website en had het wel kunnen begrijpen als ze de order geannuleerd hadden.

Top bedrijf!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Heb hier de Fallout 4 Pip-boy edition besteld voor een zeer mooie budgetprijs.
Was mijn eerste bestelling bij deze winkel dus heb voor het bestellen contact opgenomen.
Communicatie met de verkoper ging prima, dus dat gaf mij het vertrouwen om een bestelling te plaatsen.
Het product is ook in zeer goede staat vandaag binnengekomen.
Prima zaak die ik zeker in de gaten ga houden.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
I pre-ordered Ratchet and Clank for PS4 the day 11 of April for 32.90 euros.They sent it the day 18 of April and the day 20 it was at home already.Cheap and fast

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Begin vorige week Ratchet and Clank voor de laagste prijs in Nederland bestelt. Kreeg gelijk een bevestiging per mail en afgelopen maandag netjes een bericht dat de bestelling verzonden was. 19 april (dag voor release) lag de game netjes in een bubbeltjes enveloppe op de deurmat. Top dus!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Dit weekend Valkyria Chronicles Europa Edition besteld voor de PS4 via hun website en betaald via iDeal. Gister de game keurig op tijd ontvangen.

Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Tales of Borderlands besteld voor de PS4 en betaald via iDeal. De game netjes en op tijd ontvangen.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Voor mijn zoon "The division" besteld en te laat gezien dat om het spel te kunnen spelen een xbox-gold abonnement nodig is.
Bestelling geannuleerd en zeer snel een vriendelijke reactie gekregen dat het aankoopbedrag terug wordt gestort.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Star Wars Battlefront besteld. Paar minuten na bestelling de bevestiging van verzending binnen gekregen en de volgende dag al op de deurmat. Helemaal top!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Bloodborne GOTY Edition besteld, volgende dag netjes in huis. Alleen de disc zat los in het hoesje, maar dat zal wel aan de post hebben gelegen.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Uncharted 4 besteld voor een goede prijs. Ze hebben gelukkig de optie om per briefpost te sturen en zo hoef ik niet thuis te blijven.



Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
2 games besteld op vrijdagmiddag rond 18:00 uur en de volgende dag netjes binnen in een stevige envelop. Top, hier ga ik vaker bestellen!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Vandaag keurig Heavy Rain en Beyond Two Souls collection voor de ps4 ontvangen. Goed op de hoogte gehouden via mail en stevige bubbelenvelop. Enigste wat me opviel dat er maar voor 0,73 euro gefrankeerd was, wat eigenlijk als ik zelf een game verstuur 2,92 euro moet zijn. Weet natuurlijk niet als er een zakelijk tarief is, maar zo'n verschil zal het ook niet zijn. Gelukkig heb ik hem wel zonder extra portokosten (vanwege onderfrankering) binnen gekregen.

Kreeg net nog uitleg van GameResource over de verzendkosten, heel netjes, dus alsnog 10 voor de verzending:

Bedankt voor uw review!

Ik wilde nog even reageren op uw review wat betreft de frankering van uw bestelling.
Wij hebben inderdaad een zakelijk tarief afgesproken met Post NL.
Onze postzendingen worden normaal gesproken ook met een 'port betaald'' stempel gefrankeerd. Echter kan het wel eens gebeuren dat Post NL een storing heeft waardoor wij onze zendingen online niet kunnen aanmelden. In dat geval hebben wij afgesproken dat wij de bestellingen dan met de goedkoopste 'digitale postzegel' versturen. Dit was dus het geval bij uw bestelling. Wat betreft extra orderkosten, hier hoeft u zich dus geen zorgen om te maken! Eventuele orderkosten zullen altijd aan ons gefactureerd worden!

Wij waarderen uw feedback ontzettend en daarom wil ik u nogmaals bedanken!
Wij hopen u in de toekomst weer eens terug te zien bij GameResource!


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Op dinsdag 5/7 via hun Deadlight besteld. Deze keurig de volgende dag binnengekregen, alleen was het hoesje door de verzending gebarsten. Het spel was keurig in een beschermende enveloppe geleverd, alleen door de soms slechte afhandeling van PostNL gebarsten. De dag erop een mail gestuurd, en hier direct antwoord opgekregen. Ze zouden een nieuw hoesje naar mij toesturen, en nu extra goed verpakt :) incl retour enveloppe voor het defecte hoesje. Op vrijdag 8/7 keurig het nieuwe hoesje ontvangen incl retourenveloppe.

Ik ben erg verrast door de snelle levering, goeie communicatie en zeer goede klantenservice van deze winkel. Ook omdat ik er nog niet eerder had gekocht, maar ik ga zeker in de toekomst hier vaker halen. Een aanrader.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Doom (Ps4, op voorraad) op een vrijdag besteld. Binnen een paar minuten orderbevestiging, betaalbevestiging èn verzendbevesitiging binnen. Helaas werkte PostNL niet mee en lag de bestelling zaterdag niet in de bus. Mailtje gestuurd en binnen een paar uur antwoord. Top.
Afgesproken tot dinsdag te wachten, want dat is het volgende aflevermoment, en toen zat de game netjes in de brievenbus. Ook op dezelfde dag nog een mail van hen ontvangen of het pakketje nu wel binnen was.

Gewoon perfect.


Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Homefront The Revolution Goliath Editie gekocht, weer top verzending en communicatie.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Tweede bestelling en even positief als de vorige. Deus Ex - Mankind Divided drie dagen voor release voor een nette prijs ontvangen.

Beste van deze shop is de communicatie. Stuur een mail en je hebt gegarandeerd binnen een paar uur antwoord, nu ook weer. Foutje gemaakt in mijn adres, meteen aangepast.

Top!


Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Ik laat doorgaans geen reviews achter voor online stores, maar voor GameResource maak ik graag een uitzondering. Gisteren Deus Ex Mankind Divided besteld, wonderbaarlijk genoeg vandaag al ontvangen.

Gister via Twitter een vraag gesteld, ik had binnen 15 minuten antwoord. Direct hierna een bestelling geplaatst, ging snel en soepel. Ook fijn dat ik kon bestellen zonder eerst een account te moeten aanmaken en al die onzin. Gewoon bestellen, betalen en klaar. Een enorme hoeveelheid betaalmogelijkheden, zelfs Bitcoins. Bestelling om een uur of 14:00 geplaatst en betaald, om 15:00 al een verzendbevestiging ontvangen.

Ook niet onbelangrijk: game was 15 euro goedkoper dan de standaard retail prijs, en de verzending was gratis.

10/10 ga zeker vaker bestellen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb The Last of Us besteld bij GameResource. Dit was mijn eerste bestelling bij deze winkel en dan is het altijd afwachten hoe het verloopt. Mijn ervaring is uiterst positief. Bij aankomst van het pakje kwam ik erachter dat, ondanks de goede verpakking, de game-case helaas gebroken was. Om 18:24 heb ik hierover een mail gestuurd en om 18:45 kreeg ik een zeer vriendelijke en oplossingsgericht antwoord terug waarin excuses is aangeboden voor het ongemak. Tevens werd er direct een nieuwe game-case opgestuurd en seperaat een retour-enveloppe zodat ik de gebroken case kon terugsturen. De volgende dag had ik de nieuwe game-case binnen. Super service!!

De verzending was snel en goed verpakt. Ondanks de beschadiging heb ik er niets op aan te merken; dit gebeurd gewoon af en toe en kan elke webshop overkomen. Na de afhandeling van de gebroken case ben ik zojuist nog geinformeerd dat ze verpakking gaan verbeteren door kartonnen doosjes te gebruiken (ipv bubbeltjes-enveloppen).

Verder een dikke pluim voor de klantenservice. Zoals aangegeven zijn ze erg snel, vriendelijk en oplossingsgericht.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Onlangs Dragon Quest VII: Fragments of the Forgotten Past gekocht. Spel was volgens beloftes snel in huis. Eigenlijk niets negatiefs te melden. Betrouwbare shop!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
NBA 2K17 in de pre-order gehad. Kreeg een verzendbevestiging via de e-mail. De game zou de volgende dag op de mat liggen. Helaas de volgende dag niets op de mat, kan vertraging zijn bij PostNL dus besluit nog een dag te wachten. Helaas de dag erop ook niets op de mat. Mailtje gestuurd. Er werd een nieuwe game verzonden middels track &trace en er zou een retour enveloppe worden opgestuurd mocht de originele zending nog binnen komen. De game netjes ontvangen. Twee dagen erop de originele zending en de retour enveloppe.

Dit is nog eens goede service.

De andere game uiteraard netjes terug gezonden. Ga hier zeker vaker wat bestellen. Heldere communicatie en erg goede service.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Onlangs voor de eerste keer bij GameResource besteld.
Had al ruim een maand op voorhand een preorder geplaatst voor de PS4 versie van Rise of the Tomb Raider en toen ook onmiddelijk betaald.
Nu dinsdag namiddag (04/10), een week voor de release, een mail gehad dat het verzonden was. Verzendtijd (voor Belgïe) werd geschat tussen de 2 à 4 werkdagen. Vandaag (06/10) zat de game al in de bus, netjes verpakt in zo'n een standaard omslag met bubbelfolie.

Had ook contact opgenomen met hen via mail (in verband met een andere game) en snel antwoord gekregen.

Fantastisch gewoon. Zal hier waarschijnlijk nog bestellen in de toekomst.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Gisteravond een spel besteld en vandaag al ontvangen. Top! Ik heb ze echter vriendelijk verzocht om een nieuw en onbeschadigd spel te versturen. Het hoesje van de game die ik ontvangen heb, is zwaar beschadigd en de seal is al gedeeltelijk verbroken. Het spel was al duidelijk beschadigd toen het verzonden werd: de envelop waarin het zat, is namelijk onbeschadigd.

We zien wel hoe snel het spel omgeruild zal worden. Op hun site staat aangegeven dat je bestellingen gratis kunt retourneren (zonder extra postzegel), toch hebben ze geen antwoordnummer. Dit lijkt me erg vreemd en verwarrend voor de consumenten.

UPDATE: op zaterdagavond heb ik contact met de klantenservice opgenomen en binnen 4 uur werd er op mijn bericht op een zeer beleefde en vriendelijke manier gereageerd. Zo te zien was het spel onbeschadigd toen het verzonden werd maar het is onderweg beschadigd. Dit probleem wordt zo snel mogelijk opgelost.

UPDATE 2: een paar dagen na het melden van het probleem heb ik een nieuw exemplaar van de game ontvangen dat helemaal nieuw en onbeschadigd is. Ook werd er vermeld dat ze voortaan games in stevige kartonnen enveloppen gaan verzonden om mogelijke beschadigingen te voorkomen. Al met al een topwinkel! Hier ga ik in de toekomst vaker bestellen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Gisteren voor het eerst een bestelling geplaatst en ben zeer tevreden. Ze hadden de laagste prijs, ik kreeg vlot een notificatie dat hij was verzonden en dag later netjes ingepakt in de bus ontvangen. Het enige nadeel is dat het cdtje los in het doosje zit maar daar kunnen zij verder niets aan doen.
Hier ga ik dus zeker vaker bestellen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Gister voor het eerst via deze site Battlefield 1 besteld en net via de post ontvangen. Het is altijd even afwachten als je het bij een nieuwe site besteld, maar de reviews waren positief en de zachte prijs daarbij maakte het voor mij een gemakkelijke keuze om het bij GameResource te bestellen.

Via de mail word je goed op de hoogte gesteld m.b.t. de factuur en de verzending. Een kleine kanttekening is dat ik de disc los terug vond in het doosje, maar dat zal waarschijnlijk tijdens de zending gebeurd zijn.

Al met al een prima site en ik ga hier in de toekomst zeker vaker bestellen!


Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Deus Ex Mankind Divided Collectors Edition besteld voor een goede prijs, geleverd binnen de afgesproken tijd en meer dan prima verpakt. CE zag er prima uit! ben weer helemaal tevreden.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Fantastische klantenservice en heel erg aantrekkelijke prijzen! Spellen zijn origineel, nieuw en onbeschadigd. Hier wil en zal ik vaker bestellen...

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Webshop is voor mij nieuw maar mijn eerste ervaring is zeer positief. De website is duidelijk en overzichtelijk en het bestelproces verloopt snel en makkelijk. Veel verschillende betaalopties. Ik ga hier zeker vaker bestellen...

Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:80%
Super snelle levering. Kan de media markt nog iets van leren..

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Final Fantasy XV aangeschaft, zelfde dag nog verzonden, helaas niet volgende dag binnen maar dat kan ook aan PostNL gelegen hebben. Al met al goede ervaring!!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Mijn bestelling heb ik snel ontvangen. Tevens werd ik keurig op de hoogte gehouden (notificaties) en is de communicatie (klantenservice) zeer goed.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Starwars Battlefront besteld op 21-12-2016 om 18.30 uur op 22-12-2016 viel de game netjes in de bus. Werd netjes op de hoogte gehouden per mail van de status.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Op een communicatie fout over het adres na een snelle levering en goed email contact. Dat en een super prijs ben ik erg tevreden.

Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:70%
Goede prijs.
Snel geleverd.

Dus erg tevreden kom hier zeker nog eens terug.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Op zondagavond besteld. Werd als verwachte leverdatum netjes dinsdag aangegeven en dinsdag is het ook bezorgd. Prima!
Ook duidelijke site en mooie prijzen


Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Het was toch best wel spannend, de eerste keer bij een vrij onbekende webshop bestellen voor mij. Ik las wel al veel positieve reviews, dus ik had besloten om tot aankoop over te gaan.

Ik had 17-01-2017 Batman: Return to Arkham om een uur of acht voor de PS4 besteld. De betaling en het proces liep snel, gemakkelijk en gebruiksvriendelijk. Ik werd goed en snel geholpen met mijn vraag op de Facebook pagina van GameResource. Hij is net binnengekomen, de verzending liep ook vlot.

De game kwam netjes aan in een kartonnen doosje, de discs zaten goed vast en de gamecover zelf is niet beschadigd.

Kortom: Prima shop die snel went, met een overzichtelijke site en een prima bestelproces.

Ik ga hier zeker vaker bestellen!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
's Avonds op 23 januari heb ik hier The Last of Us: Remastered voor de PS4 besteld. De volgende dag was het pakketje verzonden en op de 25e lag het 's morgens in de gang. Hier was op het moment van aankoop ook de laagste prijs. Alles perfect dus!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%