Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS Download de Android App Download de iPhone App

Winkelinformatie & ervaringen - CeX

Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Winkel beoordelen (8 reviews)

CeX

BG Score
8.2 10 8 1
8.2

Algemene informatie

Adres:
Zie Winkels
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
 
KVK:
60159766
Betalen met:
iDEAL, Paypal
Opmerkingen:

Verzendkosten

Game:
€ 1.75
Hardware (pakketpost):
€ 1.75

Laatste 8 ervaringen met CeX

Ik heb besteld: Battalion Wars 2 (Wii)
Aantal dagen tot bezorging: 3 (snel verzonden door Cex, niet snel bezorgd door DHL)
Mijn ervaring: in goede staat ontvangen voor een zeer scherpe prijs


Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Carnival Games (Wii)
Aantal dagen tot bezorging: 5 (snel verzonden door Cex, niet snel bezorgd door DHL)
Mijn ervaring: doosje was een beetje vies, verder in goede staat een de prijs was weer erg scherp.


Algemeen:80%Verzending:60%Communicatie:80%
Ik heb besteld: SNK Arcade Classics 1
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: voor een echt goede prijs dit juweeltje kunnen bemachtigen. Ik ben erg tevreden want het is ook in erg goede staat aangekomen en DHL deed er dit keer niet lang over :)
Steeds meer vertrouwen in deze winkel! Wel jammer dat ze nog steeds verzendkosten per game rekenen ipv per bestelling.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Ik heb besteld: wasteland 2
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: website werkt voor geen meter. Spel heeft een vies hoesje, met sticker en een mega kras op de disc. Die gaat dus retour.


Algemeen:60%Verzending:100%Communicatie:70%
Ik heb besteld: fire emblem voor de gamecube
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag
Mijn ervaring: voor 30 euro in perfecte staat wat een koopje


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Tomodachi Life (3DS), tweedehands
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag
Mijn ervaring: Eerste bestelling; snel geleverd, goed verpakt, goed contact met klantenservice. Betalen met creditcard werkte niet, PayPal wel.


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: 2 films
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Ontzettende slechte klantenservice. 1 artikel werd niet verzonden zonder dat ik daarvan op de hoogte was gesteld. Dit is al de vierde keer dat mij dit overkomt. Het artikel was niet voorradig (terwijl ik het gewoon kon bestellen en op voorraad was). Ik ontving hier geen email over of iets dergelijks.

CeX zorg voor een betere klantenservice en voorraadsysteem, want ik ga op zoek naar een andere winkel.


Algemeen:60%Verzending:40%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Razer Wolverine Tournament Edition
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zeer goed:
Op maandag avond op facebook gevraagt hoe de staat van deze controller is en of de doos er nog bij zat.
Diezelfde avond bericht gekregen dat ze normaal gesproken geen garanties kunnen geven hierover, maar omdat de persoon die mijn bericht had beantwoord toevallig de volgende dag (dinsdag dus) in de vestinging is waar dat product lag, zou ze persoonlijk de controller voor mij controlleren.
Zoals belooft kreeg ik die dag uitgebreide informatie over hoe de knoppen e.d. aanvoelen en daarnaast zelfs foto's zodat ik kon zien hoe die er uit zag, daardoor kon ik ook goed zien of bijvoorbeeld de thumbsticks versleten waren, was niet het geval zag er zag er nog harstikke goed uit!

Daarnaast goed antwoord gekregen op mijn vragen: 2 weken de tijd om terug te brengen naar 1 van de winkels in NL of te verzenden (kosten voor mijzelf). Tevens 2 jaar garantie vind ik zeer netjes op een gebruikt product.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%