Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS Download de Android App Download de iPhone App

Winkelinformatie & ervaringen - CeX

Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Winkel beoordelen (16 reviews)

CeX

BG Score
7.8 10 16 1
7.8

Algemene informatie

Adres:
Zie Winkels
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
 
KVK:
60159766
Betalen met:
iDEAL, Paypal
Opmerkingen:

Verzendkosten

Game:
€ 1.75
Hardware (pakketpost):
€ 1.75

Laatste 16 ervaringen met CeX

Ik heb besteld: Battalion Wars 2 (Wii)
Aantal dagen tot bezorging: 3 (snel verzonden door Cex, niet snel bezorgd door DHL)
Mijn ervaring: in goede staat ontvangen voor een zeer scherpe prijs


Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Carnival Games (Wii)
Aantal dagen tot bezorging: 5 (snel verzonden door Cex, niet snel bezorgd door DHL)
Mijn ervaring: doosje was een beetje vies, verder in goede staat een de prijs was weer erg scherp.


Algemeen:80%Verzending:60%Communicatie:80%
Ik heb besteld: SNK Arcade Classics 1
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: voor een echt goede prijs dit juweeltje kunnen bemachtigen. Ik ben erg tevreden want het is ook in erg goede staat aangekomen en DHL deed er dit keer niet lang over :)
Steeds meer vertrouwen in deze winkel! Wel jammer dat ze nog steeds verzendkosten per game rekenen ipv per bestelling.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Ik heb besteld: wasteland 2
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: website werkt voor geen meter. Spel heeft een vies hoesje, met sticker en een mega kras op de disc. Die gaat dus retour.


Algemeen:60%Verzending:100%Communicatie:70%
Ik heb besteld: fire emblem voor de gamecube
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag
Mijn ervaring: voor 30 euro in perfecte staat wat een koopje


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Tomodachi Life (3DS), tweedehands
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag
Mijn ervaring: Eerste bestelling; snel geleverd, goed verpakt, goed contact met klantenservice. Betalen met creditcard werkte niet, PayPal wel.


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: 2 films
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Ontzettende slechte klantenservice. 1 artikel werd niet verzonden zonder dat ik daarvan op de hoogte was gesteld. Dit is al de vierde keer dat mij dit overkomt. Het artikel was niet voorradig (terwijl ik het gewoon kon bestellen en op voorraad was). Ik ontving hier geen email over of iets dergelijks.

CeX zorg voor een betere klantenservice en voorraadsysteem, want ik ga op zoek naar een andere winkel.


Algemeen:60%Verzending:40%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Razer Wolverine Tournament Edition
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zeer goed:
Op maandag avond op facebook gevraagt hoe de staat van deze controller is en of de doos er nog bij zat.
Diezelfde avond bericht gekregen dat ze normaal gesproken geen garanties kunnen geven hierover, maar omdat de persoon die mijn bericht had beantwoord toevallig de volgende dag (dinsdag dus) in de vestinging is waar dat product lag, zou ze persoonlijk de controller voor mij controlleren.
Zoals belooft kreeg ik die dag uitgebreide informatie over hoe de knoppen e.d. aanvoelen en daarnaast zelfs foto's zodat ik kon zien hoe die er uit zag, daardoor kon ik ook goed zien of bijvoorbeeld de thumbsticks versleten waren, was niet het geval zag er zag er nog harstikke goed uit!

Daarnaast goed antwoord gekregen op mijn vragen: 2 weken de tijd om terug te brengen naar 1 van de winkels in NL of te verzenden (kosten voor mijzelf). Tevens 2 jaar garantie vind ik zeer netjes op een gebruikt product.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Nintendo Wii U wit, geen doos
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: Wii U console zelf zat met heel veel stof in het ventiel. Dit heb ik schoongemaakt. Vervolgens is de oplaadkabel van de Wii U Gamepad kapot gebeten door een hond. Wonder boven wonder doet hij het (nog) wel. Gamepad zelf heeft een kapotte Bluetooth/wifi module, ik vraag me af hoe CeX dit heeft kunnen accepteren.

Ik krijg telkens een “connection lost with the wii” melding. Waarschijnlijk moet ik nu dus een Wifi module bestellen uit China en een oplaadkabel. Een andere oplossing is het terugsturen naar CEX, maar daar is het wat te laat voor want ik heb een en al gedaan met de Wii U, en geduld heb ik niet. Ik zou geen console meer bestellen op CeX, want ze sturen je gewoon hun “budget”-klasse terwijl je voor een schonere versie betaald (hun geen doos gradatie).

Ik geef het nog steeds een 4, want de GoPro Hero 7 Black was wel netjes aangekomen.


Algemeen:40%Verzending:40%Communicatie:40%
Ik heb besteld: Sims 1 uitbreidingen
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Netjes snel bezorgd, de spellen waren netjes, mijn sims 1 collectie is compleet. Tot dat ik 1 uitbreiding wilde installeren, er zat een verkeerde CD in. meteen een E mail gestuurd. Ze konden de juiste CD niet vinden in de winkel. Ze schreven mijn geld terug. Ik heb opnieuw de sims uitbreiding besteld, Na twee dagen kwam die ook binnen, En...... Er zat een goeie CD in maar 1 te weinig. Ik kan het niet installeren daarbij heb je Disk 1 en 2 nodig. Weer een E mail gestuurd, 3 dagen later kreeg ik eindelijk een compleet exemplaar. Ze waren super vriendelijk netjes afgehandeld. Ik ben zeer tevreden.


Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:80%
Ik heb besteld: shaq fu (xb one)
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: waardeloos. 2 dagen later aangekomen dan geadverteerd, echter dat kan ook aan postnl liggen. maar wat ik thuiskreeg... ik koop vaak 2ehands, deze case zag eruit alsof de hond van de vorige eigenaar zijn bot kwijt was en dit had gevonden. bij het plaatsen van een negatieve review (waar je per mail voor wordt uitgenodigt) krijg je doodleuk de reactie dat z die niet plaatsen, geen scheldwoorden en dergelijke maar zelfde woordkeuze als ik hierboven heb gezet. Dat laatste vind ik nog het meest schandalige. zo krijg je natuurlijk altijd een positieve feeback op je pagina!


Algemeen:20%Verzending:20%Communicatie:20%
Ik heb besteld: Super Mario Galaxy en Rayman Origins voor Wii
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: super. Voor de laagste prijs twee volledige games in perfecte staat mogen ontvangen. Inmiddels mijn favoriete winkel voor used games.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Gisteren een aantal games verkocht en verzonden naar Cex. Vandaag stond het geld al op mijn rekening! Cex is echt heel snel met handelen.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: 4 games
Aantal dagen tot bezorging: 1-3
Mijn ervaring: 4 games besteld, had er 3 de volgende dag al in huis, de vierde duurde wat langer maar alles is netjes binnengekomen. Alles was krasvrij en de collector's edition die ik besteld had was compleet!


Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Tales of Symphonia Chronicles en Castlevania: Lords of Shadow 2
Aantal dagen tot bezorging: zaterdag eind van de middag besteld dus maandag in behandeling genomen, woensdag binnen vanwege 1 dag vertraging bezorgdienst
Mijn ervaring: Tweede keer dat ik online besteld heb en ik ben redelijk tevreden.
Scherpe prijzen en goed verpakt maar helaas omdat het tweedehands is zijn de hoesjes meestal erg lelijk en op de discs zelf zitten meestal vingerafdrukken die je er zo af kan vegen met een doek.
Bij 1 van de 2 spellen zat er geen boekje bij.


Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:100%
Ik heb besteld: tales of graces ps3
Aantal dagen tot bezorging: 6
Mijn ervaring: eigenlijk top. na eerdere ervaring dacht ik hier niet meer terug te komen, maar de ps3 games zijn zo goed geprijsd! en we blijven budgetgamers he. nu loopt dhl achter, moest 5 dagen wachten op mn game en kreeg ik een kapotte case (echt stukken eruit) met de foute game. mailtje gestuurd dat ik dit niet de bedoeling vond en vandaag lag de juiste game, handleiding met excuses en een extra case in de bus. fouten worden overal gemaakt maar zolang dat opgelost wordt op een goede manier kan ik veel hebben eigenlijk. het punt van verzending is dan wel laag, maar dat lag niet aan de webshop zelf, zowel de bestelling als de herstelpoging was snel verzonden. de rest ligt dan aan dhl… lees is aan de goden overgeleverd.


Algemeen:70%Verzending:40%Communicatie:100%