Winkelinformatie & ervaringen - digifan
Algemene informatie
Adres:
DIGIfan - Haarlem Centrum
Anegang 23
2011 HR Haarlem
Anegang 23
2011 HR Haarlem
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
023-5347312
KVK:
34149690
Betalen met:
Vooruit betalen, rembours, acceptgiro,
Opmerkingen:
Deze winkel is overgenomen door Nedgame
Verzendkosten
Game:
€ 3.90
Hardware (pakketpost):
€ 3.9
Laatste 11 ervaringen met digifan
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
De service was deze keer beter dan ooit:
Zondag de spellen bestelt.
Dinsdag kunnen betalen.
Vanmorgen binnen gekregen!
En dat terwijl ik niet eens een bericht kreeg waarin ze zeiden dat de spellen waren verzonden. Ik ben zeer enthousiast. Snelle verzending, mooie prijzen en de spellen zijn (ook al zijn ze 2de hands) zowat in nieuwstaat.
Topwinkel!
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
1. De prijzen zijn soms belachelijk hoog. Call of Duty 3 voor 65,- eurie? Staat op de site!
2. Site-overzicht is af en toe minimaal. Games zoeken lukt niet goed.
3. Betalen en verzending gaat heel langzaam, en dan vooral het betalen. Had een keer iets betaalt, maar na 5 dagen vroegen ze wanneer ik hun geld zou storten. Nog een keer gedaan, kreeg ik de dag erna twee keer het bericht dat ik geld had gestort. Kreeg wel het geld netjes terug op m'n account, maar helaas betekende dit dus dat ik noodgedwongen daar iets moest kopen. Niet fijn!
4. Vragen beantwoorden ze nooit, behalve in de winkel.
Dat zijn toch wel de grootste nadelen, en ik raad ook iedereen aan om naar de winkel te gaan en niet online te shoppen. Tweedehands games zijn over het algemeen in goede staat en zijn voor een zeer leuke prijs te krijgen. Wat ik wel vaag vond is dat Spider-Man 3 voor de PS3 65,- euro kost, maar als je 2de hands versie koopt kost het 10,-....
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:40% |
gewoon top winkel
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
| Algemeen:80% | Verzending:40% | Communicatie:40% |
Erg goede service, verstand van zaken en veel exclusieve produkten. Ze hebben ook een groot assortiment aan 2e-hands games. De games zijn gewoon in goede staat en de prijs is aanzienlijk lager dan als je 'm nieuw zou kopen.
Top!
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Ook de 2de hands games zijn goed, ik heb er nooit problemen mee gehad.
Verder goede service, alhoewel de prijzen soms duurder zijn dan in de winkels.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
Pas nog een order gedaan en die was weer minder service-wise. Het duurde 4 dagen voordat ze eindelijk mijn order behandelden. Toen ik de game ontving duurde het ook nog eens een week voordat de status van de bestelling op "verstuurd" werd gezet. Zo heb je ook niks aan die TPG trackingcode natuurlijk.
Toch blijft ik de webshop in de gaten houden. Hun 2dehands games zijn vaak goedkoper dan markplaats. En er willen ook nog wel eens wat zeldzame games tussen zitten (soms hebben ze het zelf niet door, want ze hebben wel eens de prijs verdubbelt). Maar nieuwe games zou ik hier nooit kopen. Veelste duur!
| Algemeen:70% | Verzending:70% | Communicatie:70% |
Een keer heb ik een bestelling geplaatst van Psychonauts en Pro Evolution Soccer 5, waarbij de laatste zonder boekje zou zijn. Dit vond ik niet erg. Later werd ik opgebeld en werd mij verteld dat er ook geen doosje bij zat. Ik was hier uiteraard niet blij mee, maar wilde de bestelling toch wel door laten gaan.
Nog een aantal dagen later werd ik gebeld dat het spel ook nog eens niet zou werken. Psychonauts werd wel verzonden, maar ik moest wel de volledige verzendkosten betalen.
Ook bij een bestelling van GTA: Liberty City Stories (tweedehands) is het voorgekomen dat het spel het plotseling niet zou doen. Ik vermoed daardoor dat ze of de spellen die ze overkopen niet testen, of dat het een slap excuus is om te zeggen dat ze het al aan iemand anders hebben verkocht.
Gelukkig werd dit wel gemeld voordat het spel verstuurd was, en ik hoefde uiteraard ook niet voor de spellen te betalen, maar je hebt toch liever dat je alle spellen die je besteld ook echt krijgt.
De laatste keer dat ik hier wat besteld heb, duurde het meer dan 2 weken nadat ik het geld had overgemaakt voordat erkend werd dat het geld inderdaad was overgeschreven. Ondertussen kreeg ik wel een mailtje waar het geld bleef, terwijl ik dat al had overgemaakt. Toch een beetje vervelend, want je blijft wel in onzekerheid.
De andere 2/3 bestellingen zijn wel gewoon goed gegaan.
Edit Weer iets besteld, en weer iets misgegaan, gaat lekker :/
| Algemeen:30% | Verzending:60% | Communicatie:70% |
Ik bellen, of geld terugschrijven was mogelijk was, en na uitleg was het geen probleem, en stond binnen een dag het geld weer op mijn rekening.
Ook met tweedehands games is het er altijd goed zaken doen, ze hebben meestal nette prijsjes en verzenden gaat altijd goed! Het puntensparen is ook leuk, alleen moet je wel heel veel aanschaffen voor die korting... Prima winkel!
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Ook mailtjes reageren ze ook niet (2x gemaild en nooit reactie).
De verzending werdt geleverd in een groen inpakpapiertje (wel redelijk stevig), maar kan beter een kartonnen doosje zijn (ivm de losse cd).
De site is ook best een rommeltje. Heel veel games die erop staan en allang niet meer leverbaar zijn.
Misschien tijd voor een opruiming?
| Algemeen:60% | Verzending:70% | Communicatie:40% |