Winkelinformatie & ervaringen - Nedgame.nl
Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Algemene informatie
Adres:
Oude Ebbingestraat 68
9712 HM Groningen
9712 HM Groningen
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
050-3112632
KVK:
02058239
Betalen met:
iDEAL, creditcard, rembours, vooruit betalen, Nationale Entertainmentcard, Paypal en Bancontact / Mister Cash (Belgie)
Opmerkingen:
Verzendkosten
Game:
€ 2.99
Hardware (pakketpost):
€ 2.99
Laatste 25 ervaringen met Nedgame.nl
Toon alle ervaringen
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag
Mijn ervaring: heb deze als ‘nieuw’ besteld en een opnieuw gesealde game ontvangen. Hoe heb ik dit opgemerkt? Er zat een gamemania bon in het doosje. Ik kan dit niet waarderen. Heb ze ook een mail gestuurd. Nog in afwachting van reactie.
Edit: reactie ontvangen waarin is aangegeven dat het niet mogelijk zou moeten zijn. Nette oplossing geboden door Nedgame.
| Algemeen:60% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 (en nogmaals 1 voor de retourzending)
Mijn ervaring: Had de A500 Mini besteld. Op vrijdag werkte hij nog, maandag kreeg ik hem niet aan de praat. Contact gezocht. Kreeg meteen een reactie dat ik hem kon retourneren. Dit gedaan en dezelfde dag nog werd een vervangende unit verzonden.
Echt geweldige service.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 20
Mijn ervaring: Kwam een week eerder dan de uiterlijke datum, compleet, via PostNL ook de doos in een doos onbeschadigd binnengekomen, kwa communicatie was het helder.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: Prima levering, zaterdag besteld dus zat iets vertraging in.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag via brievenbuspakketje
Mijn ervaring: Website overzichtelijk. Wordt op de hoogte gehouden via e-mail van bestellingen tot verzenden. De keren mbt verzenden is het met zorg ingepakt. De prijzen zijn voor 90% goed en de overige zijn soms absurd hoog.
Al met al ben ik tevreden over hoe mijn bestellingen is verlopen.
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: In prima staat en op tijd ontvangen. Prima!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Leuke aanbiedingen voor moeilijk te vinden games. Alles prima verlopen. Ik had wat problemen met de betaling (kreeg een foutmelding) maar kon later op de dag makkelijk alsnog met iDeal betalen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 a 2 dagen
Mijn ervaring: Website overzichtelijk. Wordt op de hoogte gehouden via e-mail van bestellingen tot verzenden. De keren mbt verzenden is het met zorg ingepakt. Bij een vraag voor een bepaalde tijds uur krijg je dezelfde nog een antwoord of gelijk in de volgende dag in de ochtend. De prijzen zijn voor 90% goed en de overige zijn soms absurd hoog.
Al met al ben ik tevreden over hoe mijn bestellingen is verlopen.
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Keurige webshop. Altijd snel verzonden en ze besteden echt aandacht aan de verpakking, vooral bij meerdere items. Bij de Dark Souls Trilogy durven de discs los te komen wanneer er iets of wat onvoorzichtig mee wordt omgegaan, van Nedgame ontving ik deze games in perfecte staat, zonder losse discs. Zeer tevreden met al mijn aankopen, nog nooit iets retour moeten sturen. Prijzen zijn prima, vaak mooie
aanbiedingen. Ook de klantendienst reageert snel in geval van vragen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 5
Mijn ervaring: Uitstekend. Als je wil dat de door jou bestelde artikelen in goede staat worden geleverd, bestel ze bij Nedgame. Wat een geweldige webshop! Ze pakken alles met zo veel zorg en aandacht in dat ik daar niets anders dan ontzettend veel respect voor heb. Ga vooral zo door! Nedgame: “By gamers for gamers”.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Binnen een paar uur verstuurd met track and trace en een dag later netjes aangekomen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: snel geleverd met track & trace in een keurige bubbel envelop
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Dag van release
Mijn ervaring: Zoals altijd lag de game op de releasedatum in de plaatselijke vestiging voor me klaar. De pre-order DLC code ontbrak en die is netjes apart voor me opgevraagd.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging:
Mijn ervaring: Wilde Ys IX Monstrum Box voor de PS4 bestellen. Kwam bij de betaalopties en koos voor credit card. Echter, die betaling lukte niet, leverde een foutmelding op. Drie keer geprobeerd te betalen met hetzelfde resultaat en uiteindelijk de bestelling geannuleerd met de melding dat de credit card betalingen niet werken. Kreeg wel netjes een reactie per mail, dat wel, maar met en vaag verhaal dat ze een laag maximum bedrag hebben ivm fraude. Nou ja, als ze 53 Euro al niet accepteren heeft het weinig zin om daar nog te bestellen. En ik had er al eerder wat besteld dus ben geen nieuwe klant of zo.
| Algemeen:50% | Verzending:50% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Zoals gewoonlijk alles weer snel verzonden, keurig en stevig verpakt!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 0,5
Mijn ervaring: Super, gisteren om 22:55 besteld en hij lag om 10:14 in de bus. Ze zijn wel wat duurder maar dat betaalt zich dubbel en dwars terug in de service.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Minder dan 1 dag
Mijn ervaring: Dezelfde dag besteld en verzonden, via de mail keurig op de hoogte gehouden. PlayStation 5 + accessoires stevig verpakt, dus geen deuken, scheuren of vouwen in de dozen.
Constateerde bij het uitpakken wel een flinke kras(?!) op de zwarte gesealde controller, gemaild (men maakt een dossier voor je) en binnen een kwartier een reactie terug, geld terug of omruilen bij de winkel in Groningen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Playstation 5 bundel
Aantal dagen tot bezorging:
Volgens afspraak voor het eind van de maand, werd ook echt pas de 30ste ofzo (dus men hield zich aan zijn woord).
Mijn ervaring:
Bundel kwam zoals afgesproken eind van de maand, jammer dat deze niet aangepast kon worden en dat je met een spel in je maag gesplitst werd waar je echt niets mee had. Dit heb ik om proberen te ruilen voor een ander spel met de klantenservice (zelfs tegen een mindere waarde). Hier werd aanvankelijk "nee" op gezegd.
Nadat de bundel geleverd was nogmaals contact opgenomen met de klantenservice en geprobeerd via het "retour- systeem" om te ruilen/ retourneren. Daar werd mij aangeboden dat ik het (origineel gesealde en ongebruikte spel wat ik 1 dag in huis had) kon retourneren tegen ongeveer de helft van wat ik er voor betaald had. Hier ben ik uiteraard niet mee akkoord gegaan.
Ik heb een lange en teleurgestelde mail gestuurd en me moeten beroepen op mijn consumentenrecht om de rest van mijn geld hiervoor terug te krijgen. Dit is uiteindelijk ook gelukt.
Ik heb opzich een goede ervaring (uiteindelijke resultaat was namelijk wel positief) met een kleine wrange nasmaak gezien de moeite die het me heeft gekost om tot dit punt te komen.
Ik zal er wel blijven bestellen maar ik ga wel heel goed op mijn tellen letten bij deze partij en mijn bestelling wel 3x controleren voordat ik mijn bestelling doorzet, gezien dat men maar beperkt flexibel en heel strikt is.
Weet je dit op voorhand, dan kun je hier gerust bestellen.
| Algemeen:70% | Verzending:80% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: al enkele keren (vanuit België) besteld bij Nedgame. Altijd perfect verlopen en goed verpakt aangekomen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Prima, gistermiddag besteld, vanmorgen al bezorgd. Enige nadeel zijn de verzendkosten, maar misschien zijn we gewoon verwend dat het vaak gratis is.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Top, want het waren leuke aanbiedingen en het werd snel geleverd, zoals altijd.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2 (besteld op een zondag)
Mijn ervaring: Goed, het 1e spel had een leuke aanbieding en beide games met hun figures zijn goed aangekomen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
1. Drive Girls
2. Lego Star Wars: The Force Awakens
3. Xblaze Code Embryo
4. LEGO Batman 2 DC Superheroes
Aantal dagen tot bezorging:
Direct na bestelling ontving ik een bevestiging. Iets later op de dag kreeg ik een tweede e-mail waarin stond dat de bestelling was overgedragen aan de post. Uiteindelijk duurde het een paar dagen voordat het werd geleverd in de brievenbus, omdat PostNL zo erg achter de feiten aan loopt.
Mijn ervaring:
Mijn ervaring is top. Nedgame is een winkel die altijd snel levert en ook veel aanbod heeft (zoals nog veel PS Vita spellen). In eerdere bestellingen heb ik ook contact gehad met de klantenservice en zij konden je altijd snel en adequaat helpen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: enkele minuten na bevestiging van betaling geactiveerde code in de mail en je account
Mijn ervaring: Probleemloze digitale levering van een tegoedcode. De code is direct in de eShop in te voeren om je tegoed direct op te waarderen. Per ongeluk de mail verwijderen of verdwenen in een spambox is geen probleem, de code staat dan ook nog altijd bij de bestelgegevens in je account van Nedgame.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
