Matrix The Ultimate Collection
besteld op 16-11, verzonden op 17-11 en aangekomen op 4-12.

Volgens de site zou deze box NL ondertiteling hebben maar dat was alleen bij de extra's. Bij geen van de 4 films zitten NL ondertitels.
Ook was de achterkant van de box beschadigd. Er was met een mes langsgegaan, waarschijnlijk bij het openen van een doos waar de box in gezeten heeft.
Pakketje was verzonden uit Guernsey en er zat een stikker op dat de regels van de EEC niet golden, maar dat gaf geen problemen.

Misschien had ik beter de bluray box kunnen bestellen, maar ben er toch wel tevreden mee.

Na het bestellen van 2x Forza 3 heb ik uiteindelijk een refund gekregen voor 1 game. Ik heb ze beiden niet ontvangen. Heb Zavvi al meerdere keren geprobeerd te bereiken met deze kwestie, maar ze geven gewoon niet thuis. Mijn queries worden genegeerd en als 'completed' neergezet zonder dat er een reactie op is geplaatst of iets dergelijks. Ik vind deze gang van zaken natuurlijk niet kunnen, maar er valt weinig aan te doen zo. Heb mijn huidige bestellingen gelijk geannuleerd. Heeft iemand misschien een idee wat ik verder nog kan doen? En ik heb dit ook ingevuld in de shopsurvey....

Tja als ze geen thuis geven kan je je credit card maatschappij nog eens inschakelen met de mededeling dat je niets hebt ontvangen van die club.

Op 2 dec 2 bestellingen gedaan die op voorraad waren en nog steeds zijn.
Helaas nog steeds niets verstuurd terwijl ze aangeven als ze iets op voorraad hebben het binnen 24 uur te versturen, heb met creditcard betaald dus dat is het probleem ook niet, 6 dagen later dus nog steeds geen verzending... ben tot nu toe niet echt tevreden dus hun afspraken komen ze dus al niet na.

Onzin, je moet alleen de ontvanger hebben. Daarna werken er max 4 xbox controllers op die ontvanger.

Ook 10 dagen na bestelling nog steeds niets verstuurd, bestelde artikelen waren 2 dec op voorraad.
Ook geen enkel mailtje dat het langer duurt nada..
Absoluut een no go

Mijn PES2010 is dinsdag binnengekomen en heeft er zo'n 8 dagen over gedaan. Vrij rap nog. 2 weken terug met Mega Monday besteld samen met nog 2 items. Andere game nog niet binnen en pakket met controller en 2 games nog geeneens verzonden.

Vorige Mega Monday Borderlands besteld en ook nog niet verzonden.

Alles voor mooie prijzen, maar je moet heel veel geduld hebben.

Nog 1 vraag, in ponden of euros bestellen?

---

PSN: Romario18

Ponden is beter, maar je kan alleen met CC toch bij Zavvi betalen, dus dan wordt het sowieso in ponden afgerekend?

---

"I love it when a plan comes together" (Hannibal - A-Team)

Merci =D

---

PSN: Romario18

We are really sorry but we have duplicated your order for Batman: Arkham Asylum.



Please can we ask you kindly to return this item to us to the address below:



Returns Department

Meridian House

Gadbrook Park

Northwich

Cheshire

CW9 7RA



If you would like to keep the item then you do not need to take any further action, however if you wish to return this then please can we ask you to obtain a certificate of posting in order that we can refund your postage costs.



We are sorry for any inconvenience this may have caused and should you have any further questions please contact us through your online account message centre or on 0844 264 0702 and we will be happy to help you

Lekker handig van deze shop... Als ik het goed lees mag ik het ook gewoon kosteloos houden

Zoals ik het lees: als je het houdt moet je ervoor betalen. Want ze hebben de order gedupliceert, dus ook de kosten.

Beetje jammer weer maar goed dat dacht ik op zich al... Dat betekent dan maar terugsturen

Of het risico nemen de game te houden en daarna proberen door te verkopen met winst. Of anders ruilen tegen een andere toffe game. Maar dat is een risico omdat het misschien niet lukt.

Maar epr ongeluk een order dupliceren :| Hebben ze er dan per ongeluk 2 verzonden? Of waar akn zoiets fout gaan?

---

Hmm... Mehh.

Nou in dit geval hebben ze er dus 4 verzonden... Maar kan nu niet creditcard gegevens bekijken dus weet ook niet of het er dubbel afgehaald is... Wel apart dit want het is vorige week al verstuurd en nu opeens komen ze er mee. Heb het ook nog niet ontvangen.

2 weken na order is eindelijk alles verstuurd.

Een bekende van mij heeft ook iets besteld dat is al sinds 4 dec onderweg, na 10 dagen kon hij mailen dat het niet is aangekomen, wie weet waar je dat kan doen, ik kan query kiezen maar daar staat geen goede optie tussen.

Hoezo "al" 10 dagen onderweg? Gemiddeld komt het na 10 - 20 dagen pas aan! Na 30 dagen kun je zeuren dat het er niet is, dan sturen ze een nieuwe.

Die 10 dagen is alleen als je in UK woont.

Ik had Dragon Age vorige week maandag besteld maar heb al 2 mailtjes gekregen dat ze op de hoogte zijn dat hij nog niet is verstuurd... iemand daar ervaring mee? Ik vind het niet erg als hij pas over 2 weken ofzo komt, als hij maar komt...

Ja hier ook regelmatig, gaat ie paar dagen later de deur uit daar.

Same here, heb vandaag een bestelling binnen van 23-11. Het werd pas 3 december verzonden..

BTW spel kwam niet geseald, en dat vind ik toch altijd wel vervelend (had ik namelijk ook gwn een 2e handsje kunnen kopen, die zijn vaker nog goedkoper!)

Bij Amazon.co.uk heb ik dat wel eens gehad, toen werd mij nadat ik daarover had gemaild een korting aangeboden van 25% , maar heb het bij zavvi al een andere keer meegemaakt en zij zeggen dat je het terug kan sturen en je geld terug krijgt..