Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS Download de Android App Download de iPhone App

Winkelinformatie & ervaringen - YGZ.nl

Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Winkel beoordelen (3122 reviews)

YGZ.nl

BG Score
9.4 10 3122 1
9.4

Algemene informatie

Adres:
Yourgamezone.nl
Vleeshouwerstraat 47
6511VC Nijmegen
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
026-3270362 (10.00 - 16.00 uur) 
KVK:
67433626
Betalen met:
Ideal, Paypal, Creditcards , MisterCash, Afterpay en Directe Bankoverschrijving
Opmerkingen:

Verzendkosten

Game:
€ 0.00
Hardware (pakketpost):
€ 0

Laatste 150 ervaringen met YGZ.nl

Toon alle ervaringen
Ik heb besteld: Super Smash Bros Ultimate
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag na release
Mijn ervaring: dit keer duurde het helaas 1 dagje langer, maar dat zal door PostNL komen. Het was zoals zo vaak de goedkoopste dus ik kan niet klagen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Little Dragons Cafe, Soul Calibur VI, Overcooked 2, All-Star Fruit Racing
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Weer helemaal top. Ik bestel altijd artikele waarbij staat dat ze binnen 24 uur verstuurd worden en ik ben hier nog nooit in teleurgesteld bij YGZ


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Tales of Vesperia Definitive edition PS4
Aantal dagen tot bezorging: -2
Mijn ervaring: Spel 8 januari besteld, 9 januari binnen, met een releasedatum van 11 januari, dikke prima!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: New Super Mario Bros.U Deluxe
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Gisteren besteld, vandaag (de release dag) netjes op de mat gevallen. Uitstekend!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: New super Mario bros U Deluxe
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: gisteren besteld, vandaag op release in huis! Super


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Overcooked 2
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Prima, goede prijs!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: New Super Mario Bros U. Deluxe en Hori Playstand
Aantal dagen tot bezorging: Voor Mario de volgende dag en voor de hori iets meer dan een week.
Mijn ervaring: Op donderdag 10 januari Mario besteld en de volgende dag (release dag) in huis, top natuurlijk. De Hori Playstand had een 2 tot 4 dagen levertijd en op de pakbon die ik bij Mario kreeg stond ook een verwachte bezorgdatum van 16 januari. Helaas werd dit 2 dagen later en kwam die op 18 januari aan. Voor de rest is alles weer helemaal goed geregeld en ingepakt, zoals altijd bij YGZ.


Algemeen:100%Verzending:70%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Tales of Vesperia Def Premium Edition
Aantal dagen tot bezorging: 2 (werk)dagen te laat
Mijn ervaring: Eerste keer dat het niet op tijd is afgeleverd, bij navraag bleek de douane de schuldige te zijn. Geen probleem, kan gebeuren en niet iets waar YGZ iets aan kan doen. Dinsdag het pakje in goede staat ontvangen, stevig verpakt.
Ondanks het wachten, wederom weer erg tevreden over deze webshop!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Ace Combat 7: Skies Unknown (Xbox One)
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Een dag voor release besteld en keurig op releasedatum ontvangen. De Pre-Order DLC kreeg ik dezelfde avond nog binnen. Uitstekend.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Snel verzonden tijdens oud en nieuw!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Resident Evil 2
Aantal dagen tot bezorging: Op release bezorgd
Mijn ervaring: Helemaal perfect!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: resident evil 2 ps4
Aantal dagen tot bezorging: op release dag binnen gekregen
Mijn ervaring: erg prettige winkel om games in te kopen!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Kingdom Hearts 3
Aantal dagen tot bezorging: 1 (een dagje later door de post)
Mijn ervaring: Top. Een dagje later, maar ach, de prijs maakt alles goed :)


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Kingdom hearts 3 (pre-order)
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag na release
Mijn ervaring: Helaas niet op release, probleem lag aan PostNL. Goede opvolging van YGZ en tegoed gekregen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Kingdom hearts 3
Aantal dagen tot bezorging: 3 dagen na release
Mijn ervaring: Prima prijs maar de verzending viel toch wel tegen deze keer, vooral omdat er 0 communicatie was vanuit ygz zelf. Hier op het forum kwam ik er voor het eerst pas achter dat er überhaupt problemen waren en had het gewaardeerd als hier over gecommuniceerd was. Vooral omdat je wel gewoon een mail ontvangt waarin ze zeggen dat het gewoon verzonden is ook al blijkt dat niet helemaal te kloppen.


Algemeen:70%Verzending:60%Communicatie:30%
Ik heb besteld: Kingdom Hearts III
Aantal dagen tot bezorging: 3 dagen na release
Mijn ervaring: Jammer genoeg problemen met de levering van de game, en het feit dat je hier niet van op de hoogte wordt gesteld tenzij je er zelf achteraan gaat vind ik erg jammer.

Desnietaltemin blij dat ik de game in goede conditie heb ontvangen , alleen hoop ik wel dat er een optie komt om niet meer via PostNL te verzenden als de service zo slecht gaat blijven/zijn.




Algemeen:60%Verzending:20%Communicatie:60%
Ik heb besteld: Kingdom Hearts III
Aantal dagen tot bezorging: 2 dagen
Mijn ervaring: Weer een goede ervaring. YGZ had de beste prijs en het is zo snel mogelijk geleverd, nadat bekend was dat het spel eerder verkocht mocht worden.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Aantal spellen besteld die afzonderlijk opgestuurd moesten worden (eentje had een latere releasedatum). Spel dat al uit was na 1 dag ontvangen en het spel dat later zou komen op de release dag in de bus. Beide netjes verpakt.

Ik was weer zeer tevreden dat ik niet naar buiten hoefde voor mijn videospelletjes.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Super smash brothers
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: ik heb Smash besteld voor de Switch vorige week en ik kreeg gewoon een tweedehands spel geleverd. Er zat geen folie op en het spel was al een keer geregistreerd door iemand anders op My Nintendo. Ik moest het spel registreren om gratis Piranha Plant te krijgen, maar zou nu dus geen code krijgen. Ik heb YGZ gecontacteerd en zij waren vol verbazing dat dit kon gebeuren, raar want onderaan de leveringsbon staat dat elk post wordt gecontroleerd door een medewerker. Blijkbaar niet dus, want je moet als medewerker bij een gamewinkel toch wel in de gaten hebben wanneer een spel geen folie heeft. Ik kreeg wel netjes een nieuw spel toegestuurd nadat ik de oude had teruggestuurd. Het nieuwe spel kreeg ik echter na de sluitingstermijn voor Piranha Plant DLC. Ik heb nog gevraagd of Ik deze via YGZ kon krijgen maar dit kan dus niet. Jammer, ik had wel enige compensatie verwacht. Als ik niks gezegd had, had ik gewoon voor nieuwprijs een tweedehands spel gekregen. Levering en communicatie waren wel goed. Kreeg binnen 1 dag reactie en spellen werden wel snel verstuurd.


Algemeen:10%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Resident Evil 2 Remake PS4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Ik heb bij YGZ Resident Evil 2 Remake voor de PS4 voorbesteld. Het spel is een dag van te voren verstuurd. Ik heb het dus op de dag van release ontvangen. Prima dus!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: New Super Mario Bros. U Deluxe
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zoals altijd prima


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Pokémon Let's Go Eevee
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Binnen 1 dag verzonden en binnen dus prima


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Metro Exodus
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Altijd goed had hem eerder binnen dan verwacht!
Al jaren goeie ervaring met YGZ ga zo door!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: far cry new dawn
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: snel geleverd en voor een goede prijs


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: metro exodus
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: top levering wederom


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Metro Exodus
Aantal dagen tot bezorging: Op dag van release
Mijn ervaring: Top


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Octopath traveler
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Snelle levering en goede verpakking.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Valkyria Chronicles 4 Memoirs from Battle Premium Edition - PS4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zoals altijd, top!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Heb Metro exodus vandaag binnen, maar heb er geen 5% korting pakbon bij gekregen. Zijn ze er mee gestopt?

Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:60%
Ik heb besteld: Metro Exodus
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Top zoals altijd


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: anthem
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: top levering


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Zone of Enders 2nd Runner Mars (PS4 VR)
Aantal dagen tot bezorging: volgende dag
Mijn ervaring: Zeer goed verpakt en heel snel geleverd.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: 3 Switch games
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Toppie, alles weer netjes en snel bezorgd


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Bowsers Inside Story besteld, volgende dag in huus. Netjes verpakt en nog steeds de goedkoopste.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Kirby´s Extra Epic Yarn
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Wederom een geweldige ervaring! Eén dag voor release ontvangen tegen supermooie prijs ( 7,5% kortingsactie ). Voor mij blijft YGZ de no.1 online gameshop!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Resident Evil 2
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Snel zoals altijd met mooie korting. YGZ blijft het goed doen inderdaad.


Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Ik heb besteld: new super mario bros u deluxe
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Super, snelle levering en goedkoopste aanbieder!


Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Ik heb besteld: The Division 2
Aantal dagen tot bezorging: Release
Mijn ervaring: Top.


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Kingdom Come Deliverance
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaringen: ik heb een ongesealde en dus tweedehands game gekregen, erg slordig. Ik heb contact opgenomen met de webshop met de mededeling dat ik er vanuit ga dat ik dit aangebroken exemplaar kan ruilen voor een gesealed, nieuw exemplaar. Ik ben benieuwd. Eerlijkheid gebiedt te zeggen dat ik hiervoor alleen maar goede ervaringen heb gehad.


Algemeen:30%Verzending:90%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Resident Evil Remake 2
Aantal dagen tot bezorging: 6
Mijn ervaring: Dit spel had ik als pre-order staan en het zou op de dag van release geleverd worden. Ze melden dit zelf op de website. Het werd echter 6 dagen later (met zondag en maandag ertussen)bezorgd. Er werd mij niets vermeld en ik moest zelf mailen wat er aan de hand was. Ze legden de verantwoordelijkheid voornamelijk bij de postbezorging maar naar mijn mening is de webwinkel zelf verantwoordelijk voor de gehele bestelling. Al de bestelling een pre-order of een standaard aankoop, je moet kunnen verwachten dat het op de afgesproken dag word geleverd.
Dit was mijn eerste bestelling bij deze winkel en ze leken er nonchalant mee om te gaan. Ik bestel hier niet meer.


Algemeen:20%Verzending:20%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Shenmue 1&2
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Ik vind YGZ ook een fijne webshop winkel voor spellen te bestellen.Ik bestel hier ook af en toe een spel.


Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Mortal kombat 11
Aantal dagen tot bezorging: 33
Mijn ervaring: Ik heb afgelopen zondag mortal kombat 11 gepre-ordered. Normaal gesproken krijg je bij de meeste winkels een code voor de beta versie van het spel en de code voor een extra dlc character. Ik dacht ik vraag het toch voor de zekerheid en blijkbaar is dat niet het geval bij YGZ.

Ik heb vervolgens meerdere emails gestuurd om te zeggen dat ik mijn pre order graag wil annuleren. Ik ben inmiddels 4 dagen verder en ik heb nog steeds geen mail terug gehad. Het is voor mij nu erg onduidelijk wanneer en óf ik mijn geld terug krijg. Ik heb ook urenlang gezocht op het internet maar ik kon geen enkele werkende telefoonnummer vinden. Het is zeer lastig om contact te krijgen met deze winkel, ik zal een update plaatsen zodra ik meer weet.

Ik vind het maar raar dat een winkel zo hoog scoort en niet beschikt over een telefoonnummer of een snelle klantenservice.

Update: Nadat ik deze review had geplaatst heeft iemand van ygz contact opgenomen met mij. Het bleek een miscommunicatie, ik was niet op de hoogte gesteld dat mijn bestelling al geannuleerd was voor mij. Achteraf heb ik de communicatie met ygz zeer prettig ervaren, enige minpuntje is dat ze niet telefonisch bereikbaar zijn.


Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:70%
Ik heb besteld: Legend of Heroes: Trails of Cold Steel I & II (PS4)
Aantal dagen tot bezorging: Beide pre-orders
Mijn ervaring: Ik heb al vaker games gekocht bij YGZ en werkelijk niets anders dan goede ervaringen. De prijzen zijn altijd zeer concurrerend, service en verzending snel. Daarnaast zijn er regelmatig leuke acties met kortingscodes etc. en het is altijd wel de moeite waard een oogje op de site te houden. Ook in dit geval waren de pre-order prijzen voor beide Trails of Cold Steel games zeer netjes, vandaar mijn beslissing tot pre-order.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Yoshi's Crafted World
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Netjes op release geleverd. Goed op de hoogte gehouden van verzending. Was voor mij de eerste keer bij YGZ en gelijk positief!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Darksiders 3
Aantal dagen tot bezorging: 2 dagen
Mijn ervaring: Mooie prijs, snelle levering en goede communicatie.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Yoshi's Crafted World
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Scherpe prijs i.c.m. kortingscode en goed verpakt. Helaas niet op release geleverd, maar ik gok dat PostNL daar de blaam treft.


Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Red dead redemption 2 Ultimate Edition
Aantal dagen tot bezorging: Op release date
Mijn ervaring: Perfecte webshop met zeer scherpe prijzen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Mortal Kombat 11 PS4
Aantal dagen tot bezorging: 7
Mijn ervaring: ik heb geen bestel bevestiging van mijn order gehad wel betaald al uiteraard. Probeer ze nu sinds zondag te bereiken via mail maar ik krijg geen reactie. Zou wel fijn zijn als er contact met mij opgenomen wordt door ygz om me gerust te stellen of in ieder geval op 1 van mijn 3 verzonden mails via hun site te reageren.

Er is direct geantwoord via de mail via BG. De andere mails via het contact formulier op ygz waren ook beantwoord en waren helaas in mijn ongewenste mail beland. Mijn vraag is dus snel beantwoord en bevestigd.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%

Reactie YGZ.nl:
Beste Basqual,

De mails zijn beantwoord afgelopen dagen, zijn ze wellicht in de spambox terecht gekomen?

Maandag om 14:19 is de 1e mail beantwoord:
Woensdag om 12:39 is de 2e mail beantwoord.

^^YGZ
Ik heb besteld: Red Dead Redemption 2
Aantal dagen tot bezorging: Dag van release
Mijn ervaring:
Voor mij de Go-To winkel voor pré-orders. Communicatie is prima en games zijn altijd op dag van release. Keep it up!


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: 2 PS4 games (Black Clover & Driveclub)
Aantal dagen tot bezorging: 1 / 2 dagen (binnen termijn)
Mijn ervaring: Diepe zucht. Black clover had schade alszijnde verlepte front boxart terwijl het nog ingesealed zat (boxart was dubbel gevouwd in de box plastic). De schade zat er waarsschijnlijk al voordat het bij YGZ gekomen is eral in, dus het is welduidelijk een shame dat YGZ dit soort producten wilt leveren aan klanten t.o.v beklagen bij de leverancier. Met driveclub is het de ' not to be sold separately' variant. in de essentie niet verkeerd maar als ik het koop verwacht ik eigenlijk wel de normale winkel variant, maar oke... Dit is voor mij de 3de keer dat ik hier bestel en 2/3 keren (2/4 games (KH3+black clover)) is er toch iets mis gegaan. . Maarja het is gelukkig geen disc schade dus ik zet ze wel in de kast en speel ermee. Het is de goedkoopste, maar ik wil nu liever 5 euro meer uit besteeden voor een normaal 100% conform product..


Algemeen:40%Verzending:100%Communicatie:70%
Ik heb besteld: Darksiders Warmastered Edition
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: Wederom goed. Verzending naar België duurt idd langer, maar is voor mij zelf geen probleem. Altijd gesealed en goed verpakt in bubbelenvelop en dit aan een lagere prijs dan de concurrentie. Voorlopig nog 4 pre-orders staan bij ygz.nl ;)


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: World War Z (PS4), Yoshi's Crafted World (Switch)
Aantal dagen tot bezorging: 2 dagen na release datum
Mijn ervaring: YGZ is een heel voordelige webshop. Echter moet je niet rekenen dat je de game op de release datum krijgt blijkbaar. Het is bij mij inmiddels al meerdere keren misgegaan. Het kan een keer gebeuren maar helaas is het nu meer de regelmaat aan het worden. Ik zal in het vervolg wel overwegen om het prijsverschil met andere webshops voor lief te nemen en dan alsnog ergens anders te bestellen om het spel wel op de release datum te krijgen.


Algemeen:80%Verzending:60%Communicatie:70%
Ik heb besteld: portia
Aantal dagen tot bezorging: release


Algemeen:60%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Darksiders en Yoshis crafted world
Aantal dagen tot bezorging: op releasedag
Mijn ervaring: Ervaring was goed, altijd goed verpakt en op releasedag thuis


Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Dillon's dead-heat breakers
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: het was laat snachts net voor 12 uur maar 1 dag later geen enkel probleem


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Days Gone
Aantal dagen tot bezorging: Op release
Mijn ervaring: Top


Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Disgaea 1
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: De game was leuk geprijsd en goed verpakt. Wel jammer dat de communicatie wat minder is. Zo waren mijn gespaarde punten ineens nog maar de helft van eerst waard.


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:70%
Ik heb besteld: Shadow of the Tomb Raider - Croft Edition
Aantal dagen tot bezorging: 10
Mijn ervaring: prima. Spel was niet op voorraad toen ik bestelde. Ik wist vooraf dat het even zou duren voor ik 'm ging ontvangen. Alles is prima gegaan.


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Ik heb besteld: LEGO MARVEL SUPER HEROES - PSVITA + MIDDLE-EARTH: SHADOW OF WAR + DLC - PS4
Aantal dagen tot bezorging: 24 werkdagen
Mijn ervaring: Normaal gesproken altijd perfect, maar dit keer viel de levertijd en communicatie hierover wat tegen. Op de site stond 5-10 werkdagen. Kan natuurlijk ook de fout zijn van hun leverancier. Ik hoop alleen dat de volgende keer wat eerder gecommuniceerd wordt over de levertijd. Het Vita spel was namelijk een kado voor een verjaardag en ik dacht nog ruim op tijd te zijn, maar alsnog te laat.


Algemeen:60%Verzending:50%Communicatie:50%
Ik heb besteld: Shenmue Xbox one
Aantal dagen tot bezorging: zaterdag, dinsdag in huis
Mijn ervaring:
Gewoon goed, snel geleverd en netjes verpakt.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: Super dragon ball heroes HEROES EDITION
Aantal dagen tot bezorging: 9 dagen
Mijn ervaring: Bedroevend weer, bestel speciaal de heroes edition voor de digitale bonus, zit er niet bij, tot op heden geen reactie vanuit YGZ.

Update : Inmiddes reactie met de code via de mail. Deze had volgens hun meegeleverd moeten worden of met de bestelling via de mail gestuurd worden, dit was niet gebeurd met excuses.

Ik heb wel de goede versie gehad, fysieke kaarten zitten er wel bij alleen geen voucher voor de DLC code. Zwaar teleurgesteld.


Algemeen:20%Verzending:40%Communicatie:60%

Reactie YGZ.nl:
Beste, de code met de extra's is inmiddels verzonden naar u per mail.
Met vriendelijke groet, YGZ
Ik heb besteld: Saints Row: The Third voor de Switch
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Geweldig zoals altijd. Nooit problemen bij YGZ.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: a plague tale innocence
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: edit na het lange verhaal over medicatie binnen via de post. Ze hebben het zeer netjes opgelost en me persoonlijk gebeld, daarnaast een zaak begonnen samen met postnl om dit tot de bodem uit te zoeken. Ik kan alleen maar zeggen: Top service :)


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: My time at Portia PS4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Heb vaker by ygz besteld en nog nooit problemen gehad, snelle levering en zitten vaak goede prijzen bij.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Days Gone
Aantal dagen tot bezorging: op release date
Mijn ervaring: Meerdere games besteld bij YGZ altijd goed aangekomen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Rage 2 Deluxe Edition (PS4)
Aantal dagen tot bezorging: oneindig
Mijn ervaring:
Op 31 december 2018 pre-order geplaatst.
Release dinsdag 14 mei 2019

Op zondag 19 mei (5 dagen na release) maar eens een email gestuurd om te vragen waar het spel bleef. Had namelijk geen enkel bericht gehad over vertraging, en normaal bij YGZ altijd spel op release netjes in huis gehad

Op maandag 20 mei onderstaande reactie gekregen:
"Er is een te kort op de markt en wij hebben tot op heden een klein deel ontvangen van de bestelde aantallen. De tweede batch verwachten wij deze week te ontvangen. Ik begrijp dat deze situatie heel vervelend is. "

Uiteindelijk op vrijdag 24 mei nog niets gehoord, en maar besloten te annuleren en maar de normale versie ergens anders te bestellen.


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:20%
Ik heb besteld: Yoshi's crafted world
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: zeer tevreden


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Kingdom Hearts 3 voor Xbox One
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Wederom zeer tevreden! :)


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Final Fantasy XII: The Zodiac Age (Switch)
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Keurig op releasedatum geleverd.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Mortal Kombat 11 (Switch)
Aantal dagen tot bezorging: Nooit aangekomen
Mijn ervaring: Ik had het spel Mortal Kombat 11 (Switch) besteld als preorder maar tot op de dag van vandaag nog steeds niks ontvangen. Had zeer gehoopt om het spel op de releasedatum te ontvangen en gelijk te kunnen spelen.
Een week na de eigenlijke releasedatum contact met ze opgenomen, maar elke keer maar heel traag beantwoord en nog steeds geen duidelijke oplossing. Nu al sinds een week geen antwoord van ze gehad en ik wacht nog steeds op een resolutie van het probleem. Verzending was gemaakt volgens hun, maar nog steeds heb ik niks ontvangen. Nu gevraagd voor mijn geld terug en daar wacht ik nog steeds op antwoord.


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:20%
Ik heb besteld: Persona Q2 day one edition
Aantal dagen tot bezorging: X
Mijn ervaring: Tot op heden nog steeds niks ontvangen, wordt absoluut niet op de hoogte gehouden van de status. Zelfs op dag release geen mededeling dat ze niet geleverd konden worden. Ik moet iedere keer vragen waar het spel blijft. Op mijn laatste vraag zelfs geen reactie gehad. Hopelijk komen ze nog met een reactie waarop ik mijn review kan bijwerken

Zelfs nu ik lees dat andere de game binnen hebben, heb ik nog steeds niks en ook geen reactie meer van YGZ over updates. Maar geannuleerd en elders besteld.


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Persona Q2 Day One Edition
Aantal dagen tot bezorging: nog steeds niets ontvangen
Mijn ervaring: Spel maanden geleden gepre-ordered, niets ontvangen. Ik kwam er pas de dag na release achter dat het nog steeds niet opgestuurd was. Geen melding van ontvangen, nul communicatie hierover van YGZ uit. Zelf achteraan moeten gaan d.m.v. het versturen van een mailtje. Kreeg zo'n dag later een mailtje terug in erg slecht geschreven Nederlands waarin beweerd werd dat ''komende week'' naar verwachting geleverd zou worden. Dit is inmiddels 13 dagen geleden en alweer nul communicatie van YGZ uit hierover. Echt belachelijk slecht dit. Laatste keer dat ik wat bij YGZ bestel. Jammer, want voorheen was het zo'n fijne winkel.


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Crash Team Racing Nitro Fueled
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Spel voor de release ontvangen. Dus top!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Judgment PS4
Aantal dagen tot bezorging: 4 dagen voor release ontvangen
Mijn ervaring: Spel voor release ontvangen in goede staat


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Judgment PS4
Aantal dagen tot bezorging: -4
Mijn ervaring: 4 dagen voor release de game al gekregen, in goede staat aangekomen en de goedkoopste prijs. Niets op aan te merken.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: metal gear 5 survive edition
Aantal dagen tot bezorging: 3weken
Mijn ervaring: normaal altijd snelle levering maar nu ben ik al 3 weken aan wachten op me game dat vind ik wel heel lang dus ervaring deze keer niet goed


Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:60%
Ik heb besteld: MotoGP 19
Aantal dagen tot bezorging:
Mijn ervaring: net geen 3 weken
Normaal altijd goede ervaring, nu echter totaal niet.
Game besteld op dag van release en er was vermeld dat er nog voorraad was.
Na een week nog niets verzonden, meteen gemaild.
Af en toe kreeg ik reactie op mails, maar dit was meer niet dan wel.
Toch een vergoeding gevraagd en gekregen in de vorm van een bon van 5 euro.


Algemeen:50%Verzending:60%Communicatie:20%
Ik heb besteld: Persona Q2
Aantal dagen tot bezorging: Een maand
Mijn ervaring: De game gepre-orderd in februari, niks binnengekregen van YGZ, totaal gebrek aan communicatie van hun kant. 5-6 weken geen communicatie, niemand wordt op de hoogte gehouden. Bizar slechte ervaring. Zie ook: http://www.budgetgaming.nl/forum.php?page=topic&forum_id=20&topic_id=3665&start=161&start=160&show=&action= voor verdere uitleg.


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Persona Q2
Aantal dagen tot bezorging: 1 maand
Mijn ervaring: Rond uit slecht gehandeld door YGZ. Ik werd totaal niet op de hoogte gesteld over mijn order. Ik moest hier op het forum lezen wat de status van mijn order zou kunnen zijn. Dat moet gewoon veranderen. Hoe moeilijk is het om je klanten een mailtje te sturen dat hun order nog niet binnen is en wat de indicatie lijkt te zijn. Haal je die indicatie niet, dan stuur je weer een mailtje. etc, etc. Het komende jaar bestel ik hier in ieder geval niet meer. Hopelijk leren ze er van.


Algemeen:10%Verzending:50%Communicatie:10%
Een maand na de releasedatum eindelijk Persona Q2 ontvangen. Net zoals de vorige moeizame leveringen werd ook dit keer niets door YGZ over de vertraging gecommuniceerd. Envelop met het spel zijn uiteindelijk prima aangekomen, maar voor mij weer een extra reden om hier niet meer te bestellen helaas.

Algemeen:10%Verzending:50%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Persona Q2 (3ds)
Aantal dagen tot bezorging: 1 maand na releasedatum
Mijn ervaring: Preorder gedaan begin feb. Na de eerste week in juli spel eindelijk binnen. Meer dan een maand na release te laat geleverd. Grootste probleem was totaal geen communicatie van hun kant. Moest zelf meerdere keren mailen voordat ik antwoord kreeg en dat antwoord was ook nog eens niet correct. Op de forum heb ik ook gelezen dat meerdere mensen verschillende antwoorden kreeg. Uiteindelijk heel erg opgelucht dat het alsnog in nette staat binnen is gekomen, zegt in principe al genoeg. Zal voortaan 2x nadenken voordat ik hier weer bestel


Algemeen:30%Verzending:60%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Persona Q2 (3ds)
Aantal dagen tot bezorging: Maand na release
Mijn ervaring: Ondanks dat de communicatie te wensen over liet ben ik nog steeds tevreden. Uiteindelijk het spel voor een mooie prijs gekregen. Iedere winkel kan soms leverproblemen hebben. Daar ga ik ze dan ook niet op afrekenen. Communicatie moest van mijn kant komen maar kreeg wel snel en netjes een reactie. Was een kwestie van geduld.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:80%
Ik heb besteld: LEGO Marvel Super Heroes & Resident Evil VII Gold (PS4)
Aantal dagen tot bezorging: 20 (waarvoor er 14 stonden)
Mijn ervaring: Resident Evil kwam een dag of zes later binnen, maar op een mailtje hun kant uit werd binnen een dag netjes geantwoord. Lego Marvel Super Heroes kwam binnen de beloofde termijn (4/5 werkdagen) binnen.


Algemeen:50%Verzending:50%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Marvel Ultimate Alliance 3: The Black Order
Aantal dagen tot bezorging: Dag van release
Mijn ervaring: De game is binnen op dag van release, dus top!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Wolfenstein The young blood PS4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Netjes verpakt. Zelfs 1 dag voor de release dag binnen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: wolfenstein youngblood
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: top, zelfs nog 1 dag voor de release


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Blackguards 2 en shenmue
Aantal dagen tot bezorging: 1 a 2
Mijn ervaring: Weer top, zoals altijd! Ik heb deze artikelen al iets eerder besteld maar was vergeten mijn ervaring te delen.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: The Sinking City PS4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Weer netjes en snel verzonden zoals ik van hen gewend ben.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Wolfenstein: Youngblood Deluxe Edition
Aantal dagen tot bezorging: 10 werkdagen

Mijn ervaring:
Een prima ervaring zoals altijd. Ik bestel al mijn spellen voorlopig bij YGZ.NL omdat ze veel goedkopere verzendkosten hanteren. Andere webshops rekenen minstens 4 tot 8 euro voor briefpost, gewoon belachelijk.

Spel kwam deze keer in 10 werkdagen omdat Postnl het extra druk had en het extra warm was. Had eenmalig contact opgenomen met de webshop. Dit is de enige wat beter kan. Sneller reageren op e-mails dan 12-24 uur moeten wachten. Daar zijn andere shops weer veel beter in.


Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:50%
Ik heb besteld: Red Dead Redemption 2
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Paar maanden geleden besteld maar was vergeten een review achter te laten. Perfecte snelle bezorging zoals gewend van YGZ.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: 428 Shibuya Scramble
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: Na een aantal slechte verhalen besloten om een tijdje niet bij YGZ te bestellen, maar gezien ik zelf eigenlijk alleen maar goede ervaringen heb tot nu toe, besloten om de winkel het voordeel van de twijfel te geven en 428 te bestellen.

Bezorging was conform de aangegeven bezorgtijd op de website (4-5 dagen). Spel was goed verpakt. Bijbehorende mailverkeer was niks mis mee. Geen spijt gehad van de bestelling.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Ik heb besteld: super Mario maker 2 (Switch)
Aantal dagen tot bezorging: volgende dag
Mijn ervaring: echt weer super! Ik bestel alle games bij YGZ!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Final Fantasy XII: The Zodiac Age voor switch
Aantal dagen tot bezorging: volgende dag in huis
Mijn ervaring: FF12 voor switch besteld bij YGZ en wederom een zeer goede ervaring, op de dag van release in huis en netjes verpakt in een bubbelenvelop.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: Days Gone
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Uitstekend!


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: Man of Medan
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: in de ochtend geleverd op de dag van de release. Perfect!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Control: Deluxe Edition
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag
Mijn ervaring: zeer goede prijzen, snelle levering en goed verpakt. Allemaal perfect.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: The Dark Pictures Anthology: Man of Medan PS4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Weer snel en goed verpakt.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Fire Emblem Fates: Conquest (3DS)
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Mooie prijs en goed verpakt!


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: eFootall PES 2020 Xbox One
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Goed verpakt en ruim voor release binnen


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: rage 2 xbox one
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: zeer goed snel en netjes geleverd


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Borderlands 3 PS4
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Dag voor de release in huis, toppie! Had m nog niet verwacht want kreeg vanochtend de verzendbevestiging. Goed verpakt in stevig karton.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Ik heb besteld: borderlands 3 super deluxe edition
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: zo als altijd goed

Goed verpakt in stevige kartonnen verpakking


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Persona Q2: New Cinema Labyrinth
Aantal dagen tot bezorging: 3+ maanden
Mijn ervaring: Pre order gedaan voor dit spel. Nooit op de hoogte gesteld dat ze niet konden leveren op launch day. Niks gehoord tot gister dat hij onderweg was.

hoge cijfers voor alg. en verz. ivm eigenlijk altijd goed. Communicatie is gewoon slecht.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:10%
Ik heb besteld: The dark pictures: Man of Medan ps4
Aantal dagen tot bezorging: Ruim een week te laat
Mijn ervaring: Niet zo best helaas. Ik heb mijn pre-order ruim een week na de releasedatum ontvangen. Communicatie is slecht, als je zelf niet blijft mailen hoor je niks. Er komt geen update vanuit YGZ zelf, wat ook niet erg klantvriendelijk is. Dit betreft een gewoon spel, die overal zo verkrijgbaar was, dus waarom ze het niet op tijd opsturen blijft een raadsel. Waardeloos is het dat je ze ook niet even kan bellen, je moet maar afwachten tot ze op je mail reageren, wat meestal pas de dag er na gebeurd en als je op vrijdag mailt, hoor je maandag dus pas iets. Tijdens het bestellen staat er bij dat je het spel op de releasedatum in huis hebt, tuurlijk kan het door de post een dagje later komen, maar als je bestelling blijft staan op in behandeling, wil je toch even weten hoe of wat. Vervolgens mailen ze terug dat het spel die dag wordt verstuurd, wat ze dan ook nog eens niet doen... Ik heb alle begrip als er per ongeluk iets mis gaat of als een game onverhoopt toch is uitverkocht, maar je mag toch op zijn minst verwachten dat de webshop je dan even netjes op de hoogte brengt en dat zij ook doen wat ze beloven. Al met al geen goede ervaring met YGZ en ik denk niet dat ik hier ooit nog iets zal bestellen.


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Legend of Zelda: Link's Awakening [Switch]
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Perfect, de dag voor release lag ie in de brievenbus.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Link's Awakening
Aantal dagen tot bezorging: helemaal toppie op release date
Mijn ervaring: zoals altijd helemaal top


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Link's Awakening Limited Edition
Aantal dagen tot bezorging: op release date
Mijn ervaring: perfect!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Borderlands 3 Super Deluxe Edition
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Zoals altijd uitstekend, deze keer kwam mijn bestelling, goed verpakt, zelfs een dag te vroeg!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Zelda Links Awakening
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zoals altijd uitstekend. Niets op aan te merken.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Tetris 99 + Nintendo 12 maanden abonnement
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Besteld op donderdag om 14.35u. Op de website staat 'Levertijd: Voor 15:00 besteld de volgende werkdag in huis'. Als je daarmee adverteert, moet je het wel waarmaken. Maar de prijs was de beste in Nederland, dus die dag extra wachten is niet erg. Maar als je het op de site zet, maak het dan wel waar.

Aanrader? Absoluut. Voor herhaling vatbaar, ondanks de dag langer wachten. Een goede prijs maakt veel goed. Tot de volgende keer! :)


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:80%
Ik heb besteld: CRASH TEAM RACING NITRO-FUELED
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Super goeie levering weer zoals altijd! De nummer 1 voor je games.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Super Mario Maker 2
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zoals altijd is het bestellen bij YGZ enorm makkelijk. Voor een lage prijs van €48,98 nog vóór releasedag heb ik Super Mario Maker 2 kunnen pre-orderen bij YGZ. De game kwam op de dag van release binnen, keurig verpakt in een bubbeltjesenvelop. Helemaal tevreden!


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: FIFA 20 CE
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: Dankzij PostNL te laat binnen ( wel op tijd verzonden ) en dus teruggestuurd, erg tevreden over communicatie en retourproces


Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Teveel de afgelopen 2 weken
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Super geweldig zoals gewoonlijk, 1x iets fout gegaan waar YGZ niets aan kon doen en dit is over de top (vind ik) opgelost, hij blaasde mij werkelijk van mijn stoel.
Super geweldige prijzen die je veel tientjes op jaar basis kan schelen.


Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:60%
Ik heb besteld: Resident Evil 2 (remake) ps4
Aantal dagen tot bezorging: Volgende dag in huis
Mijn ervaring: Donderdagmiddag resident evil 2 besteld voor de ps4 en de volgende dag met DHL in huis. Kon het spel volgen met de trackingcode dat je per mail toegestuurd krijgt wat ideaal is al zeg ik t zelf : ) Zat in een kartonnen envelope en ging gewoon door de brievenbus. Super.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: Wreckfest
Aantal dagen tot bezorging: nooit aangekomen
Mijn ervaring: super service! Mijn mails werden direct beantwoord en ik kreeg uiteindelijk m’n aankoopbedrag terug. Postnl faalde, maar YGZ heeft dit netjes afgehandeld. Geen 10 voor verzenden, maar wel een 10 voor het afhandelen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Twee videospellen besteld die zeer net geprijsd waren. Met een track en trace van DHL kon ik mijn pakket volgen en kreeg deze tussen de tijdstippen ook aan de deur geleverd. Zoals gewoonlijk erg positief over ze.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: The Outer Worlds (PS4) pre-order
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Super! Game kwam een dag voor release al binnen!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Yooka-Laylee & The Impossible Lair
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Yooka-Laylee was een game, waar ik al lang naar uitkeek. Toen ik zag dat YGZ deze voor een erg lage prijs van €26,95 al ver voor release aanbood, besloot ik deze game te bestellen. Het bestelproces zelf is enorm eenvoudig en ook de betaling via iDeal ging zonder problemen. ik werd via de mail prima op de hoogte gehouden, van bestelbevestiging tot het moment van verzending. De game werd netjes op de dag van release geleverd in een bubbeltjesenvelop. Exact zoals ik het wil: makkelijk, snel en goedkoop. YGZ is een echte aanrader!


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: Luigi mansion
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring:

Normaal goed dit keer als pakket post verstuurd waar ik zelf niet voor gekozen had.


Algemeen:80%Verzending:40%Communicatie:60%
Ik heb besteld: Death Stranding CE
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Mijn eerste bestelling bij YGZ. Prima verpakt en één dag eerder dan release. Top!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Friday the 13th The Game - Ultimate Slasher Edition - Switch
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zelfde dag verzonden en volgende dag in huis, top service


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Pokémon Sword
Aantal dagen tot bezorging: Gekocht voor release
Mijn ervaring: Een moment niet thuis en wordt niet in de brievenbus geleverd (een Switch spelletje..). Vervolgens het spel tot na het weekend niet meer in handen te krijgen vanwege het gebruik van Trunkrs. Geen afhaalpunten en gesloten in het weekend.

Update: Maandagavond ontvangen. Wederom was ik niet thuis. En wat bleek? Nu kan het pakje wel gewoon in de brievenbus... Contact gezocht met YGZ vrijdagavond per mail. Tot op heden geen reactie ontvangen.


Algemeen:40%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Pokemon Sword
Aantal dagen tot bezorging: voor release besteld
Mijn ervaring:
Normaal is dit altijd goed, maar ze zijn overgegaan op Trunkrs. Bestel hier niet mensen. Goeie vriendin in AMERIKA had m eerder in handen dan mij. Ze bezorgen pas na 17:00. En het wordt bezorgd als pakketpost. Echt belachelijk en nergens voor nodig.

Hiervoor had ik het spel altijd voor release date. Nu moet ik maar wachten. Mij hebben ze als klant verloren. Ga wel naar een andere die wel goede afleverdiensten heeft.


Algemeen:40%Verzending:20%Communicatie:60%
Ik heb besteld: Pokemon Sword & Pokemon Shield
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: 2 switch games besteld voor mij en mijn vriendin. Omdat ik geen verzendbevestiging had heb ik contact opgenomen, hier werd normaal en correct op gereageerd.

Echter net als hierboven de ervaring dat mijn game pas ergens tussen 19:00 en 20:00 in de brievenbus lag, hou hier dus rekening mee.

De prijs was wel dik in orde dus een voldoende (6) maar zeker geen hoger cijfer omdat ik meer had betaald voor een snellere levering, ik had vandaag verlof namelijk.


Algemeen:60%Verzending:20%Communicatie:70%
Ik heb besteld: lion king aladdin voor de switch
Aantal dagen tot bezorging: 6 of 7 dagen
Mijn ervaring: slecht . Elke keer weer bezorging gaat niet door, volgende dag. En op het laatst zelfs dat ze na de vakantie terugkomen ofzo? Super vreemd. Stond niet thuis terwijl ik thuis was (en het past door de bus dus sowieso al vreemd) Had gehoopt dat YGZ mij wel ergens tegemoet zou komen, al vroeg ik er niet om.. maar heb geen service gehad verder behalve dat ze aangaven dat blijkbaar de bezorger zijn ronde niet af had gemaakt en het verkeerd was ingevoerd in het systeem nadat IK mailde.
Ze reageerden iig wel en hadden een chat gestart met dhl, dus voor communicatie geef ik ze dan nog een 6.. al wimpelde ze mij af en dat kon ik niet waarderen. Ga hier niet nogmaals kopen, helaas.. klant kwijt heb ze meerdere kansen gegeven.


Algemeen:50%Verzending:10%Communicatie:60%
Ik heb besteld: Pokemon Sword
Aantal dagen tot bezorging: Pre order, op de release dag om 19.00 gekregen
Mijn ervaring: Had deze dag vrij genomen om te gamen, niet wetende dat deze pa na 17 (tussen 17-22 om precies te zijn) bezorgt zou worden. Dit valt me tegen van een pre order, ik pre order immers zodat ik op de release al kan spelen. Voor de rest is alles gegaan naar behoren. Kortom, prima site om te bestellen, maar niet als pre order mocht je op de release al willen spelen.


Algemeen:60%Verzending:40%Communicatie:60%
Ik heb besteld: Pokémon Shield
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag na release
Mijn ervaring: Gepre-orderde game werd 1 dag na release bezorgd. Er is geen telefoonnummer om contact op te nemen met YGZ, en ze reageren laat op mailtjes (laat op beide manieren, het duurt vaak meer dan een halve dag tot er gereageerd wordt, en zelfs dan reageren ze in mijn ervaring tussen middernacht en 1 uur 's nachts).


Algemeen:40%Verzending:20%Communicatie:20%
Ik heb besteld: Pokemon Shield
Aantal dagen tot bezorging: Pre-order op release net voor 21:00

Mijn ervaring: Heel geschikt om games voor een mooie prijs te bestellen, maar niet voor pre-orders.
De bezorging via Trunkr op zich gaat netjes, alleen teksten bij sommige games dat PostNL de games bezorgd is ronduit misleidend.


Algemeen:50%Verzending:30%Communicatie:20%
Ik heb besteld: Rage 2
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Super! spel om 11 uur besteld, zelfde avond in huis. beter kan gewoon niet.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Control
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Goede prijs en vlot bezorgd, alleen heb ik Vermintide 2 binnengekregen in plaats van Control

Edit: Vermintide mocht ik houden en Control is opnieuw opgestuurd en aangekomen. Toch wel prima geregeld achteraf


Algemeen:60%Verzending:70%Communicatie:70%
Ik heb besteld: Control PS4
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: 0 dagen? Ja, 0 dagen levertijd! Vannacht besteld (Black Friday) en aan het begin van de avond was de game er al... TOP service! Ah, en de game was hier ook met afstand het goedkoopst ^_^


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Control PS4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Gisteren besteld, vanavond in huis. De goedkoopste prijs en gewoon prima bezorging. Niets op aan te merken. Zelfs een bonusje, de versie die ze verkopen heeft nog de pre-order DLC.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: control ps4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Gisteren besteld en nu al in huis. Mooie black friday deal.


Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:90%
Ik heb besteld: Metro Exodus PS4
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: 's Ochtends besteld en dezelfde dag nog bezorgd. Beter kan niet!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: PlayStation 4 Pro (1 TB) Death Stranding - Limited Edition
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Prima prijsje voor deze console en de volgende dag goed verpakt in aparte omdoos geleverd via Trunkrs. Helemaal top!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Sega Megadrive Mini
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Ik koop dit soort producten normaal gesproken liever in een winkel, omdat ik bang ben dat ze beschadigen in de post. Was echter zeer scherp geprijsd bij YGZ. Netjes verzonden in beschermende kartonnen doos. Volledig onbeschadigd gearriveerd, dus staat nu in mint condition te shinen in de verzameling.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Control (PS4)
Aantal dagen tot bezorging: volgende werkdag
Mijn ervaring: precies wat ik er van verwacht. Snel besteld voor een prima prijs. Kwam keurig verpakt de volgende dag binnen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Mortal Kombat 11, X1
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Dankzij YGZ.nl een erg mooie deal voor Mortal Kombat 11 voor de X1 weten te scoren. De game werd netjes een dag erna dmv trunkrs bezorgd. Enige minpuntje was dat de game pas om half 10 's avonds werd bezorgd; dan doe ik liever de deur niet meer open. Maar hier kan YGZ zelf niets aan doen. Dank weer voor de fijne ervaring YGZ!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Control PS4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Na veel issues met YGZ weer eens iets besteld. Ging weer zoals vroeger, perfect! Prima levering via Trunkrs.


Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:70%
Ik heb besteld: Control PS4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Gewoon hartstikke goed,levering via Trunkr perfect.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: control ps4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: zo als altijd goed

Super snel en netjes geleverd


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: control ps4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Snel en goed bezorgd tegen een geweldige prijs.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: ps4 game Assetto Corsa Ultimate Edition
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Het spel was er supersnel ! smorgens besteld , savonds al bezorgd. en de prijs was ook geweldig.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Shadow of the collosus
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Goede prijs, snel verzonden en netjes verpakt! 1e bestelling bij YGZ maar zal zeker nog vaker doen


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Control (PS4)
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Snel, mooie aanbieding en goed verpakt. Eerste ervaring met Trunkr en dat ging prima.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: Metro Exodus PS4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: erg goed en snel. ook tijdens drukke Black Friday periode


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Atelier Lulua: The Scion of Arland - Switch
Aantal dagen tot bezorging: eind van de middag besteld, volgende dag bezorgd.
Mijn ervaring: top, kan niet beter.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Control
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Werd de volgende dag ‘s avonds als pakketpost afgeleverd. Heel netjes verpakt.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Diverse spellen
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag (1 spel later vanwege de releasedatum maar deze werd 2 dagen voor de release geleverd)
Mijn ervaring: Zoals altijd hartstikke goede prijzen en service bij YGZ.nl. Zal daar zeker vaker bestellen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%