Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS Download de Android App Download de iPhone App

Winkelinformatie & ervaringen - YGZ.nl

Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Winkel beoordelen (3086 reviews)

YGZ.nl

BG Score
9.4 10 3086 1
9.4

Algemene informatie

Adres:
Yourgamezone.nl
Vleeshouwerstraat 47
6511VC Nijmegen
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
026-3270362 (10.00 - 16.00 uur) 
KVK:
67433626
Betalen met:
Ideal, Paypal, Creditcards , MisterCash, Afterpay en Directe Bankoverschrijving
Opmerkingen:

Verzendkosten

Game:
€ 0.00
Hardware (pakketpost):
€ 4.95

Laatste 150 ervaringen met YGZ.nl

Toon alle ervaringen
Ik heb besteld: Etrian Odyssey Nexus, Slain, Senran Kagura Beach Splash
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Heel tevreden. Top winkel!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Let's Go Pikachu, Let's Go Eevee
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Excellent, op dag van release binnen


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Just cause 4 PS4.
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Wederom netjes op de dag van de release geleverd en dat rond 05 december.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Monster Hunter Generations Ultimate voor de Switch
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Voor het eerst besteld en de levering was sneller dan ik had verwacht! Het spel kwam in goede conditie binnen en ze hielden me goed op de hoogte van de verzending etc.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: just cause 4 xbox one
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: wederom top levering


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Pokemon let’s go Pikachu
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: snelle levering en goed verpakt.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Dragon's Crown PS4
Aantal dagen tot bezorging: 5-10 dagen
Mijn ervaring: Tevreden. De prijs was mooi, het product was goed ingepakt en de game is aangekomen in de aangegeven periode.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Spider-Man PS4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Op de gecommuniceerde dag ontvangen, netjes in een bubbelenvelop. Top ervaring.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Ni No Kuni
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: Prima ervaring, iets langere bezorgtijd door Black friday drukte, maar dit had ik ingecalculeert. Prima winkel om te bestellen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Giana Sisters: Twisted Dreams - Owltimate Edition - Switch
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: De ene dag besteld, de volgende dag geleverd. Heel tevreden.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Dragon Ball FighterZ (Switch)
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: Artikel had een levertijd van 3-5 werkdagen en is keurig binnen die tijd bezorgd. Eerder dan ik had verwacht.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Black Friday Nintendo Switch Games
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Top, ondanks alle drukte de games toch gewoon de volgende dag in huis!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Uiteindelijk anderhalve week na de release de Persona Dancing: Endless Night Collection pre-order ontvangen. Helaas werd over de vertraging niets door YGZ zelf gecommuniceerd en moest ik daar zelf over mailen. De collectie is aangekomen, maar helaas de weg er naartoe was dit keer erg matig.

Algemeen:60%Verzending:80%Communicatie:20%
Ik heb besteld: Persona Dancing: Endless Night Collection
Aantal dagen tot bezorging: een week na release aangekomen
Mijn ervaring: Game gepreordered maar wegens vertraging een week na release ontvangen. YGZ zelf heeft er niks over gezegd en pas als je ze zelf benadert vertellen ze wat en dan is het ook weer steeds wat anders. Erg slecht.


Algemeen:40%Verzending:60%Communicatie:10%
Ik heb besteld: disgaea 1 complete collection
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: 1 dag later dan verwacht maar voor de rest top!


Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Persona Endless Night Collection
Aantal dagen tot bezorging: 8
Mijn ervaring: Game gepre-ordered op 4 sept. Niks meer van gehoord of gezien tot en met release. Ik had zelf contact opgenomen met ygz over mijn bestelling. Ze reageerde wel snel op mijn mail maar mijn order was vertraagt door DHL. Op zich geen probleem, alleen erg jammer dat ik zelf contact moest zoeken om te vragen hoe en wat. 2 dagen na contact nog geen bevestiging van verzending dus weer contact op genomen. Weer een snelle reactie (binnen een paar uur) alleen konden ze me nog niet duidelijk maken wanneer de game precies verstuurd zou worden. Uiteindelijk een week na release een verzendbevestiging en de game na 8 dagen binnen.

Vertragingen gebeuren en ik heb er het volste begrip voor dat bedrijven niet altijd alles in handen hebben mbt levering. Ik heb dan ook geen problemen met wat langer wachten. Alleen vind ik het erg jammer dat ik dan zelf tot 2 maal toe zelf contact moest zoeken om meer te weten te komen over mijn bestelling.

Ik ben zeer tevreden over hun prijzen en hun snelle reactie op het contactformulier op de site (zelfs in de avonduren). Ik vind het alleen erg jammer dat je als klant niet op de hoogte wordt gehouden van vertragingen en hier zelf achteraan moet mailen.


Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:30%
Ik heb besteld: life is strange before the storm en assassin's creed origins
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: alles in goede conditie afgeleverd.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Dark souls 2 Scholar of the first Sin Xbox One
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: Prima ervaring met YGZ, het duurde wel wat langer, maar dat zal wel aan de decembermaan bij PostNL hebben gelegen. Prijs wat uiteraard prima.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Super Mario Party
Aantal dagen tot bezorging: Pre-order, op release dag ontvangen.
Mijn ervaring: Prima verpakt, op tijd verzonden en lekker goedkoop!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Mario Tennis Aces
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Prima, volgende dag meteen binnen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Divinity Original Sin 2
Aantal dagen tot bezorging: 28 dagen
Mijn ervaring: Niet positief, gezien de verzendtijd. (Bij bestellen was de verzendtermijn binnen 5 werkdagen, later is dat op de productpagina veranderd na 5 t/m 10 ) Zelf tweemaal moeten informeren hoe het met mijn bestelling zat. Twee opties ter verbetering:

-Via de e-mail op de hoogte worden gehouden als er -zoals in dit geval- problemen zijn met de aanlevering
-Op website zelf aangeven bij de productpagina dat er de verzendtijd langer kan duren. Nu staat bv. bij de gamepagina van Div Ori Sin 2 in het ROOD dat er je wat DLC-spullen krijgt. Ik zou dan in ROOD iets toevoegen over de levertijd.


Algemeen:60%Verzending:20%Communicatie:40%
Ik heb besteld: Persona Dancing: Endless Night Collection + Vampyr
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Goede communicatie, netjes verpakt (inclusief track&trace!) en snel ontvangen. Helemaal top!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Pokemon Let's Go: Eevee!
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Binnen 24 uur in huis, en dat nog wel tijdens de kerst periode! Goede communicatie en netjes verpakt.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Mega Man 11
Aantal dagen tot bezorging: 7
Mijn ervaring:
Zoals gewoonlijk top. Wel merk ik dat het verzenden langer duurt dan normaal tijdens deze periode. Ook de levering in België duurt langer dan aangegeven maar op zich geen probleem.


Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Subnautica Ps4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Alles ging Prima, ook in de kerst periode :)!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Hori Playstand (Black) Nintendo Switch
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Top (zoals altijd)


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Pokemon Pikachu (switch)
Aantal dagen tot bezorging: 7
Mijn ervaring: Vraag over status order kreeg ik pas na 3 dagen. Bij het bestellen stond dat binnen 24 uur verzonden zou worden. Helaas kon men dit niet waarmaken.


Algemeen:60%Verzending:20%Communicatie:40%
Ik heb besteld: Super Smash Bros Ultimate
Aantal dagen tot bezorging: Pre-order, 4 dagen te laat
Mijn ervaring: Deze bestelling was echt een lijdensweg. Het enige spel waar ik dit jaar echt naar uitkeek kwam veel te laat binnen.


Algemeen:80%Verzending:30%Communicatie:60%
Ik heb besteld: Pokemon Let's Go Pikachu & Ni No Kuni II
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Top ervaring zoals altijd bij ygz.nl


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Super Smash Bros Ultimate
Aantal dagen tot bezorging: Pre-order 4 dagen te laat
Mijn ervaring: Normaal gesproken nooit problemen en ze sturen meestal 2 dagen voor release al de game nu 1 dag van tevoren wat er waarschijnlijk samen met de drukte voor heeft gezorgd dat het te laat binnen kwam. Heb het spel teruggestuurd omdat ik het maar in de winkel had gekocht maar eerst een mail gestuurd hoe ik dit moest doen (omdat het niet geheel duidelijk was wat betreft frankering en of het bestelnummer voorop het pakketje moest staan of erin) en daar heb ik alleen een kort en bondig antwoord op gekregen dat ik het mocht terugsturen maar dus niet echt antwoord op mijn vraag. Dus zelf maar gefrankeerd en het ordernummer in het pakketje gedaan en is wel gelukkig goed gegaan verder. Nogmaals normaal echt NOOIT problemen met YGZ en ik bestel er geregeld wat, maar deze keer helaas niet vlekkenloos.


Algemeen:80%Verzending:30%Communicatie:30%
Ik heb besteld: Dark Rose Valkyrie en Shining Resonance Refrain.(steelcase)
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Prima


Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Datel Go-Tacha Ranger
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Netjes binnen gekregen. Omdat het briefpakket is, is er geen track and trace beschikbaar.


Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Kingdom Hearts 3 (Pre-order)
Aantal dagen tot bezorging: met release
Mijn ervaring: Top service, medewerkers reageren altijd snel en zijn er altijd om je te helpen!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Dynasty Warriors 9
Aantal dagen tot bezorging: volgende werkdag in huis
Mijn ervaring: top geregeld, had een mailtje gestuurd omdat hij na mijn bestelling niet meer leverbaar was, kreeg direct antwoord dat ik de laatste had en dat ik de game een dag later in huis zou hebben. Geen woord gelogen van YGZ!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Kingdom hearts (pre order)
Mijn ervaring: gevraagd of ze de eindejaars actie nog konden toepassen (en of ze het verschil kunnen terug geven in euro's of punten), want ik had 2 dagen er voor besteld. Natuurlijk heb ik hiervoor mijn ygz punten van eerdere bestellingen gebruikt twv een paar euro. Helaas kunnen ze het niet doen omdat ik punten heb gebruikt. Punten en een coupon zouden niet tegelijkertijd gebruikt kunnen worden. Ook kunnen ze niet terug gezet worden. Jammer want met alleen de coupon was ik al goedkoper uit geweest en had dan graag de punten wel voor wat anders een keer gebruikt.
Zal zeker nog wel bij ygz bestellen want ze zijn vaak goedkoop. Maar zal minder snel een pre-order zo lang van te voren plaatsen. (of hier in ieder geval geen punten meer voor gebruiken, die kan ik ook bewaren voor normale bestellingen).

Edit:
Niet op release aangekomen, leggen de fout bij postnl, maar vanwege de vele andere klachten op oa budgetgaming forum heb ik mijn twijfels. Pre orders van games die je met zekerheid op release wilt hebben dus niet aan te raden


Algemeen:30%Verzending:20%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Octopath Switch
Aantal dagen tot bezorging: Op release binnen
Mijn ervaring: Goede prijs en snel binnen!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Super Smash Bros Ultimate
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag na release
Mijn ervaring: dit keer duurde het helaas 1 dagje langer, maar dat zal door PostNL komen. Het was zoals zo vaak de goedkoopste dus ik kan niet klagen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Little Dragons Cafe, Soul Calibur VI, Overcooked 2, All-Star Fruit Racing
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Weer helemaal top. Ik bestel altijd artikele waarbij staat dat ze binnen 24 uur verstuurd worden en ik ben hier nog nooit in teleurgesteld bij YGZ


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Tales of Vesperia Definitive edition PS4
Aantal dagen tot bezorging: -2
Mijn ervaring: Spel 8 januari besteld, 9 januari binnen, met een releasedatum van 11 januari, dikke prima!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: New Super Mario Bros.U Deluxe
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Gisteren besteld, vandaag (de release dag) netjes op de mat gevallen. Uitstekend!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: New super Mario bros U Deluxe
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: gisteren besteld, vandaag op release in huis! Super


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Overcooked 2
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Prima, goede prijs!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: New Super Mario Bros U. Deluxe en Hori Playstand
Aantal dagen tot bezorging: Voor Mario de volgende dag en voor de hori iets meer dan een week.
Mijn ervaring: Op donderdag 10 januari Mario besteld en de volgende dag (release dag) in huis, top natuurlijk. De Hori Playstand had een 2 tot 4 dagen levertijd en op de pakbon die ik bij Mario kreeg stond ook een verwachte bezorgdatum van 16 januari. Helaas werd dit 2 dagen later en kwam die op 18 januari aan. Voor de rest is alles weer helemaal goed geregeld en ingepakt, zoals altijd bij YGZ.


Algemeen:100%Verzending:70%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Tales of Vesperia Def Premium Edition
Aantal dagen tot bezorging: 2 (werk)dagen te laat
Mijn ervaring: Eerste keer dat het niet op tijd is afgeleverd, bij navraag bleek de douane de schuldige te zijn. Geen probleem, kan gebeuren en niet iets waar YGZ iets aan kan doen. Dinsdag het pakje in goede staat ontvangen, stevig verpakt.
Ondanks het wachten, wederom weer erg tevreden over deze webshop!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Ace Combat 7: Skies Unknown (Xbox One)
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Een dag voor release besteld en keurig op releasedatum ontvangen. De Pre-Order DLC kreeg ik dezelfde avond nog binnen. Uitstekend.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Snel verzonden tijdens oud en nieuw!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Resident Evil 2
Aantal dagen tot bezorging: Op release bezorgd
Mijn ervaring: Helemaal perfect!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: resident evil 2 ps4
Aantal dagen tot bezorging: op release dag binnen gekregen
Mijn ervaring: erg prettige winkel om games in te kopen!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Kingdom Hearts 3
Aantal dagen tot bezorging: 1 (een dagje later door de post)
Mijn ervaring: Top. Een dagje later, maar ach, de prijs maakt alles goed :)


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Kingdom hearts 3 (pre-order)
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag na release
Mijn ervaring: Helaas niet op release, probleem lag aan PostNL. Goede opvolging van YGZ en tegoed gekregen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Kingdom hearts 3
Aantal dagen tot bezorging: 3 dagen na release
Mijn ervaring: Prima prijs maar de verzending viel toch wel tegen deze keer, vooral omdat er 0 communicatie was vanuit ygz zelf. Hier op het forum kwam ik er voor het eerst pas achter dat er überhaupt problemen waren en had het gewaardeerd als hier over gecommuniceerd was. Vooral omdat je wel gewoon een mail ontvangt waarin ze zeggen dat het gewoon verzonden is ook al blijkt dat niet helemaal te kloppen.


Algemeen:70%Verzending:60%Communicatie:30%
Ik heb besteld: Kingdom Hearts III
Aantal dagen tot bezorging: 3 dagen na release
Mijn ervaring: Jammer genoeg problemen met de levering van de game, en het feit dat je hier niet van op de hoogte wordt gesteld tenzij je er zelf achteraan gaat vind ik erg jammer.

Desnietaltemin blij dat ik de game in goede conditie heb ontvangen , alleen hoop ik wel dat er een optie komt om niet meer via PostNL te verzenden als de service zo slecht gaat blijven/zijn.




Algemeen:60%Verzending:20%Communicatie:60%
Ik heb besteld: Kingdom Hearts III
Aantal dagen tot bezorging: 2 dagen
Mijn ervaring: Weer een goede ervaring. YGZ had de beste prijs en het is zo snel mogelijk geleverd, nadat bekend was dat het spel eerder verkocht mocht worden.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Aantal spellen besteld die afzonderlijk opgestuurd moesten worden (eentje had een latere releasedatum). Spel dat al uit was na 1 dag ontvangen en het spel dat later zou komen op de release dag in de bus. Beide netjes verpakt.

Ik was weer zeer tevreden dat ik niet naar buiten hoefde voor mijn videospelletjes.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Super smash brothers
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: ik heb Smash besteld voor de Switch vorige week en ik kreeg gewoon een tweedehands spel geleverd. Er zat geen folie op en het spel was al een keer geregistreerd door iemand anders op My Nintendo. Ik moest het spel registreren om gratis Piranha Plant te krijgen, maar zou nu dus geen code krijgen. Ik heb YGZ gecontacteerd en zij waren vol verbazing dat dit kon gebeuren, raar want onderaan de leveringsbon staat dat elk post wordt gecontroleerd door een medewerker. Blijkbaar niet dus, want je moet als medewerker bij een gamewinkel toch wel in de gaten hebben wanneer een spel geen folie heeft. Ik kreeg wel netjes een nieuw spel toegestuurd nadat ik de oude had teruggestuurd. Het nieuwe spel kreeg ik echter na de sluitingstermijn voor Piranha Plant DLC. Ik heb nog gevraagd of Ik deze via YGZ kon krijgen maar dit kan dus niet. Jammer, ik had wel enige compensatie verwacht. Als ik niks gezegd had, had ik gewoon voor nieuwprijs een tweedehands spel gekregen. Levering en communicatie waren wel goed. Kreeg binnen 1 dag reactie en spellen werden wel snel verstuurd.


Algemeen:10%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Resident Evil 2 Remake PS4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Ik heb bij YGZ Resident Evil 2 Remake voor de PS4 voorbesteld. Het spel is een dag van te voren verstuurd. Ik heb het dus op de dag van release ontvangen. Prima dus!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: New Super Mario Bros. U Deluxe
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zoals altijd prima


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Pokémon Let's Go Eevee
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Binnen 1 dag verzonden en binnen dus prima


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Metro Exodus
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Altijd goed had hem eerder binnen dan verwacht!
Al jaren goeie ervaring met YGZ ga zo door!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: far cry new dawn
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: snel geleverd en voor een goede prijs


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: metro exodus
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: top levering wederom


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Metro Exodus
Aantal dagen tot bezorging: Op dag van release
Mijn ervaring: Top


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Octopath traveler
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Snelle levering en goede verpakking.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Valkyria Chronicles 4 Memoirs from Battle Premium Edition - PS4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zoals altijd, top!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Heb Metro exodus vandaag binnen, maar heb er geen 5% korting pakbon bij gekregen. Zijn ze er mee gestopt?

Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:60%
Ik heb besteld: Metro Exodus
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Top zoals altijd


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: anthem
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: top levering


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Zone of Enders 2nd Runner Mars (PS4 VR)
Aantal dagen tot bezorging: volgende dag
Mijn ervaring: Zeer goed verpakt en heel snel geleverd.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: 3 Switch games
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Toppie, alles weer netjes en snel bezorgd


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Bowsers Inside Story besteld, volgende dag in huus. Netjes verpakt en nog steeds de goedkoopste.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Kirby´s Extra Epic Yarn
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Wederom een geweldige ervaring! Eén dag voor release ontvangen tegen supermooie prijs ( 7,5% kortingsactie ). Voor mij blijft YGZ de no.1 online gameshop!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Resident Evil 2
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Snel zoals altijd met mooie korting. YGZ blijft het goed doen inderdaad.


Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Ik heb besteld: new super mario bros u deluxe
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Super, snelle levering en goedkoopste aanbieder!


Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Ik heb besteld: The Division 2
Aantal dagen tot bezorging: Release
Mijn ervaring: Top.


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Kingdom Come Deliverance
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaringen: ik heb een ongesealde en dus tweedehands game gekregen, erg slordig. Ik heb contact opgenomen met de webshop met de mededeling dat ik er vanuit ga dat ik dit aangebroken exemplaar kan ruilen voor een gesealed, nieuw exemplaar. Ik ben benieuwd. Eerlijkheid gebiedt te zeggen dat ik hiervoor alleen maar goede ervaringen heb gehad.


Algemeen:30%Verzending:90%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Resident Evil Remake 2
Aantal dagen tot bezorging: 6
Mijn ervaring: Dit spel had ik als pre-order staan en het zou op de dag van release geleverd worden. Ze melden dit zelf op de website. Het werd echter 6 dagen later (met zondag en maandag ertussen)bezorgd. Er werd mij niets vermeld en ik moest zelf mailen wat er aan de hand was. Ze legden de verantwoordelijkheid voornamelijk bij de postbezorging maar naar mijn mening is de webwinkel zelf verantwoordelijk voor de gehele bestelling. Al de bestelling een pre-order of een standaard aankoop, je moet kunnen verwachten dat het op de afgesproken dag word geleverd.
Dit was mijn eerste bestelling bij deze winkel en ze leken er nonchalant mee om te gaan. Ik bestel hier niet meer.


Algemeen:60%Verzending:50%Communicatie:50%
Ik heb besteld: Shenmue 1&2
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Ik vind YGZ ook een fijne webshop winkel voor spellen te bestellen.Ik bestel hier ook af en toe een spel.


Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Mortal kombat 11
Aantal dagen tot bezorging: 33
Mijn ervaring: Ik heb afgelopen zondag mortal kombat 11 gepre-ordered. Normaal gesproken krijg je bij de meeste winkels een code voor de beta versie van het spel en de code voor een extra dlc character. Ik dacht ik vraag het toch voor de zekerheid en blijkbaar is dat niet het geval bij YGZ.

Ik heb vervolgens meerdere emails gestuurd om te zeggen dat ik mijn pre order graag wil annuleren. Ik ben inmiddels 4 dagen verder en ik heb nog steeds geen mail terug gehad. Het is voor mij nu erg onduidelijk wanneer en óf ik mijn geld terug krijg. Ik heb ook urenlang gezocht op het internet maar ik kon geen enkele werkende telefoonnummer vinden. Het is zeer lastig om contact te krijgen met deze winkel, ik zal een update plaatsen zodra ik meer weet.

Ik vind het maar raar dat een winkel zo hoog scoort en niet beschikt over een telefoonnummer of een snelle klantenservice.

Update: Nadat ik deze review had geplaatst heeft iemand van ygz contact opgenomen met mij. Het bleek een miscommunicatie, ik was niet op de hoogte gesteld dat mijn bestelling al geannuleerd was voor mij. Achteraf heb ik de communicatie met ygz zeer prettig ervaren, enige minpuntje is dat ze niet telefonisch bereikbaar zijn.


Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:70%
Ik heb besteld: Legend of Heroes: Trails of Cold Steel I & II (PS4)
Aantal dagen tot bezorging: Beide pre-orders
Mijn ervaring: Ik heb al vaker games gekocht bij YGZ en werkelijk niets anders dan goede ervaringen. De prijzen zijn altijd zeer concurrerend, service en verzending snel. Daarnaast zijn er regelmatig leuke acties met kortingscodes etc. en het is altijd wel de moeite waard een oogje op de site te houden. Ook in dit geval waren de pre-order prijzen voor beide Trails of Cold Steel games zeer netjes, vandaar mijn beslissing tot pre-order.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Yoshi's Crafted World
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Netjes op release geleverd. Goed op de hoogte gehouden van verzending. Was voor mij de eerste keer bij YGZ en gelijk positief!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Darksiders 3
Aantal dagen tot bezorging: 2 dagen
Mijn ervaring: Mooie prijs, snelle levering en goede communicatie.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Yoshi's Crafted World
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Scherpe prijs i.c.m. kortingscode en goed verpakt. Helaas niet op release geleverd, maar ik gok dat PostNL daar de blaam treft.


Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Red dead redemption 2 Ultimate Edition
Aantal dagen tot bezorging: Op release date
Mijn ervaring: Perfecte webshop met zeer scherpe prijzen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Mortal Kombat 11 PS4
Aantal dagen tot bezorging: 7
Mijn ervaring: ik heb geen bestel bevestiging van mijn order gehad wel betaald al uiteraard. Probeer ze nu sinds zondag te bereiken via mail maar ik krijg geen reactie. Zou wel fijn zijn als er contact met mij opgenomen wordt door ygz om me gerust te stellen of in ieder geval op 1 van mijn 3 verzonden mails via hun site te reageren.

Er is direct geantwoord via de mail via BG. De andere mails via het contact formulier op ygz waren ook beantwoord en waren helaas in mijn ongewenste mail beland. Mijn vraag is dus snel beantwoord en bevestigd.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%

Reactie YGZ.nl:
Beste Basqual,

De mails zijn beantwoord afgelopen dagen, zijn ze wellicht in de spambox terecht gekomen?

Maandag om 14:19 is de 1e mail beantwoord:
Woensdag om 12:39 is de 2e mail beantwoord.

^^YGZ
Ik heb besteld: Red Dead Redemption 2
Aantal dagen tot bezorging: Dag van release
Mijn ervaring:
Voor mij de Go-To winkel voor pré-orders. Communicatie is prima en games zijn altijd op dag van release. Keep it up!


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: 2 PS4 games (Black Clover & Driveclub)
Aantal dagen tot bezorging: 1 / 2 dagen (binnen termijn)
Mijn ervaring: Diepe zucht. Black clover had schade alszijnde verlepte front boxart terwijl het nog ingesealed zat (boxart was dubbel gevouwd in de box plastic). De schade zat er waarsschijnlijk al voordat het bij YGZ gekomen is eral in, dus het is welduidelijk een shame dat YGZ dit soort producten wilt leveren aan klanten t.o.v beklagen bij de leverancier. Met driveclub is het de ' not to be sold separately' variant. in de essentie niet verkeerd maar als ik het koop verwacht ik eigenlijk wel de normale winkel variant, maar oke... Dit is voor mij de 3de keer dat ik hier bestel en 2/3 keren (2/4 games (KH3+black clover)) is er toch iets mis gegaan. . Maarja het is gelukkig geen disc schade dus ik zet ze wel in de kast en speel ermee. Het is de goedkoopste, maar ik wil nu liever 5 euro meer uit besteeden voor een normaal 100% conform product..


Algemeen:40%Verzending:100%Communicatie:70%
Ik heb besteld: Darksiders Warmastered Edition
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: Wederom goed. Verzending naar België duurt idd langer, maar is voor mij zelf geen probleem. Altijd gesealed en goed verpakt in bubbelenvelop en dit aan een lagere prijs dan de concurrentie. Voorlopig nog 4 pre-orders staan bij ygz.nl ;)


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: World War Z (PS4), Yoshi's Crafted World (Switch)
Aantal dagen tot bezorging: 2 dagen na release datum
Mijn ervaring: YGZ is een heel voordelige webshop. Echter moet je niet rekenen dat je de game op de release datum krijgt blijkbaar. Het is bij mij inmiddels al meerdere keren misgegaan. Het kan een keer gebeuren maar helaas is het nu meer de regelmaat aan het worden. Ik zal in het vervolg wel overwegen om het prijsverschil met andere webshops voor lief te nemen en dan alsnog ergens anders te bestellen om het spel wel op de release datum te krijgen.


Algemeen:80%Verzending:60%Communicatie:70%
Ik heb besteld: portia
Aantal dagen tot bezorging: release


Algemeen:60%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Darksiders en Yoshis crafted world
Aantal dagen tot bezorging: op releasedag
Mijn ervaring: Ervaring was goed, altijd goed verpakt en op releasedag thuis


Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Dillon's dead-heat breakers
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: het was laat snachts net voor 12 uur maar 1 dag later geen enkel probleem


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Days Gone
Aantal dagen tot bezorging: Op release
Mijn ervaring: Top


Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Disgaea 1
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: De game was leuk geprijsd en goed verpakt. Wel jammer dat de communicatie wat minder is. Zo waren mijn gespaarde punten ineens nog maar de helft van eerst waard.


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:70%
Ik heb besteld: Shadow of the Tomb Raider - Croft Edition
Aantal dagen tot bezorging: 10
Mijn ervaring: prima. Spel was niet op voorraad toen ik bestelde. Ik wist vooraf dat het even zou duren voor ik 'm ging ontvangen. Alles is prima gegaan.


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Ik heb besteld: LEGO MARVEL SUPER HEROES - PSVITA + MIDDLE-EARTH: SHADOW OF WAR + DLC - PS4
Aantal dagen tot bezorging: 24 werkdagen
Mijn ervaring: Normaal gesproken altijd perfect, maar dit keer viel de levertijd en communicatie hierover wat tegen. Op de site stond 5-10 werkdagen. Kan natuurlijk ook de fout zijn van hun leverancier. Ik hoop alleen dat de volgende keer wat eerder gecommuniceerd wordt over de levertijd. Het Vita spel was namelijk een kado voor een verjaardag en ik dacht nog ruim op tijd te zijn, maar alsnog te laat.


Algemeen:60%Verzending:50%Communicatie:50%
Ik heb besteld: Shenmue Xbox one
Aantal dagen tot bezorging: zaterdag, dinsdag in huis
Mijn ervaring:
Gewoon goed, snel geleverd en netjes verpakt.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: Super dragon ball heroes HEROES EDITION
Aantal dagen tot bezorging: 9 dagen
Mijn ervaring: Bedroevend weer, bestel speciaal de heroes edition voor de digitale bonus, zit er niet bij, tot op heden geen reactie vanuit YGZ.

Update : Inmiddes reactie met de code via de mail. Deze had volgens hun meegeleverd moeten worden of met de bestelling via de mail gestuurd worden, dit was niet gebeurd met excuses.

Ik heb wel de goede versie gehad, fysieke kaarten zitten er wel bij alleen geen voucher voor de DLC code. Zwaar teleurgesteld.


Algemeen:20%Verzending:40%Communicatie:60%

Reactie YGZ.nl:
Beste, de code met de extra's is inmiddels verzonden naar u per mail.
Met vriendelijke groet, YGZ
Ik heb besteld: Saints Row: The Third voor de Switch
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Geweldig zoals altijd. Nooit problemen bij YGZ.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: a plague tale innocence
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: edit na het lange verhaal over medicatie binnen via de post. Ze hebben het zeer netjes opgelost en me persoonlijk gebeld, daarnaast een zaak begonnen samen met postnl om dit tot de bodem uit te zoeken. Ik kan alleen maar zeggen: Top service :)


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: My time at Portia PS4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Heb vaker by ygz besteld en nog nooit problemen gehad, snelle levering en zitten vaak goede prijzen bij.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Days Gone
Aantal dagen tot bezorging: op release date
Mijn ervaring: Meerdere games besteld bij YGZ altijd goed aangekomen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Rage 2 Deluxe Edition (PS4)
Aantal dagen tot bezorging: oneindig
Mijn ervaring:
Op 31 december 2018 pre-order geplaatst.
Release dinsdag 14 mei 2019

Op zondag 19 mei (5 dagen na release) maar eens een email gestuurd om te vragen waar het spel bleef. Had namelijk geen enkel bericht gehad over vertraging, en normaal bij YGZ altijd spel op release netjes in huis gehad

Op maandag 20 mei onderstaande reactie gekregen:
"Er is een te kort op de markt en wij hebben tot op heden een klein deel ontvangen van de bestelde aantallen. De tweede batch verwachten wij deze week te ontvangen. Ik begrijp dat deze situatie heel vervelend is. "

Uiteindelijk op vrijdag 24 mei nog niets gehoord, en maar besloten te annuleren en maar de normale versie ergens anders te bestellen.


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:20%
Ik heb besteld: Yoshi's crafted world
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: zeer tevreden


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Kingdom Hearts 3 voor Xbox One
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Wederom zeer tevreden! :)


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Final Fantasy XII: The Zodiac Age (Switch)
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Keurig op releasedatum geleverd.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Mortal Kombat 11 (Switch)
Aantal dagen tot bezorging: Nooit aangekomen
Mijn ervaring: Ik had het spel Mortal Kombat 11 (Switch) besteld als preorder maar tot op de dag van vandaag nog steeds niks ontvangen. Had zeer gehoopt om het spel op de releasedatum te ontvangen en gelijk te kunnen spelen.
Een week na de eigenlijke releasedatum contact met ze opgenomen, maar elke keer maar heel traag beantwoord en nog steeds geen duidelijke oplossing. Nu al sinds een week geen antwoord van ze gehad en ik wacht nog steeds op een resolutie van het probleem. Verzending was gemaakt volgens hun, maar nog steeds heb ik niks ontvangen. Nu gevraagd voor mijn geld terug en daar wacht ik nog steeds op antwoord.


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:20%
Ik heb besteld: Persona Q2 day one edition
Aantal dagen tot bezorging: X
Mijn ervaring: Tot op heden nog steeds niks ontvangen, wordt absoluut niet op de hoogte gehouden van de status. Zelfs op dag release geen mededeling dat ze niet geleverd konden worden. Ik moet iedere keer vragen waar het spel blijft. Op mijn laatste vraag zelfs geen reactie gehad. Hopelijk komen ze nog met een reactie waarop ik mijn review kan bijwerken

Zelfs nu ik lees dat andere de game binnen hebben, heb ik nog steeds niks en ook geen reactie meer van YGZ over updates. Maar geannuleerd en elders besteld.


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Persona Q2 Day One Edition
Aantal dagen tot bezorging: nog steeds niets ontvangen
Mijn ervaring: Spel maanden geleden gepre-ordered, niets ontvangen. Ik kwam er pas de dag na release achter dat het nog steeds niet opgestuurd was. Geen melding van ontvangen, nul communicatie hierover van YGZ uit. Zelf achteraan moeten gaan d.m.v. het versturen van een mailtje. Kreeg zo'n dag later een mailtje terug in erg slecht geschreven Nederlands waarin beweerd werd dat ''komende week'' naar verwachting geleverd zou worden. Dit is inmiddels 13 dagen geleden en alweer nul communicatie van YGZ uit hierover. Echt belachelijk slecht dit. Laatste keer dat ik wat bij YGZ bestel. Jammer, want voorheen was het zo'n fijne winkel.


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Crash Team Racing Nitro Fueled
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Spel voor de release ontvangen. Dus top!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Judgment PS4
Aantal dagen tot bezorging: 4 dagen voor release ontvangen
Mijn ervaring: Spel voor release ontvangen in goede staat


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Judgment PS4
Aantal dagen tot bezorging: -4
Mijn ervaring: 4 dagen voor release de game al gekregen, in goede staat aangekomen en de goedkoopste prijs. Niets op aan te merken.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: metal gear 5 survive edition
Aantal dagen tot bezorging: 3weken
Mijn ervaring: normaal altijd snelle levering maar nu ben ik al 3 weken aan wachten op me game dat vind ik wel heel lang dus ervaring deze keer niet goed


Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:60%
Ik heb besteld: MotoGP 19
Aantal dagen tot bezorging:
Mijn ervaring: net geen 3 weken
Normaal altijd goede ervaring, nu echter totaal niet.
Game besteld op dag van release en er was vermeld dat er nog voorraad was.
Na een week nog niets verzonden, meteen gemaild.
Af en toe kreeg ik reactie op mails, maar dit was meer niet dan wel.
Toch een vergoeding gevraagd en gekregen in de vorm van een bon van 5 euro.


Algemeen:50%Verzending:60%Communicatie:20%
Ik heb besteld: Persona Q2
Aantal dagen tot bezorging: Een maand
Mijn ervaring: De game gepre-orderd in februari, niks binnengekregen van YGZ, totaal gebrek aan communicatie van hun kant. 5-6 weken geen communicatie, niemand wordt op de hoogte gehouden. Bizar slechte ervaring. Zie ook: http://www.budgetgaming.nl/forum.php?page=topic&forum_id=20&topic_id=3665&start=161&start=160&show=&action= voor verdere uitleg.


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Persona Q2
Aantal dagen tot bezorging: 1 maand
Mijn ervaring: Rond uit slecht gehandeld door YGZ. Ik werd totaal niet op de hoogte gesteld over mijn order. Ik moest hier op het forum lezen wat de status van mijn order zou kunnen zijn. Dat moet gewoon veranderen. Hoe moeilijk is het om je klanten een mailtje te sturen dat hun order nog niet binnen is en wat de indicatie lijkt te zijn. Haal je die indicatie niet, dan stuur je weer een mailtje. etc, etc. Het komende jaar bestel ik hier in ieder geval niet meer. Hopelijk leren ze er van.


Algemeen:10%Verzending:50%Communicatie:10%
Een maand na de releasedatum eindelijk Persona Q2 ontvangen. Net zoals de vorige moeizame leveringen werd ook dit keer niets door YGZ over de vertraging gecommuniceerd. Envelop met het spel zijn uiteindelijk prima aangekomen, maar voor mij weer een extra reden om hier niet meer te bestellen helaas.

Algemeen:10%Verzending:50%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Persona Q2 (3ds)
Aantal dagen tot bezorging: 1 maand na releasedatum
Mijn ervaring: Preorder gedaan begin feb. Na de eerste week in juli spel eindelijk binnen. Meer dan een maand na release te laat geleverd. Grootste probleem was totaal geen communicatie van hun kant. Moest zelf meerdere keren mailen voordat ik antwoord kreeg en dat antwoord was ook nog eens niet correct. Op de forum heb ik ook gelezen dat meerdere mensen verschillende antwoorden kreeg. Uiteindelijk heel erg opgelucht dat het alsnog in nette staat binnen is gekomen, zegt in principe al genoeg. Zal voortaan 2x nadenken voordat ik hier weer bestel


Algemeen:30%Verzending:60%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Persona Q2 (3ds)
Aantal dagen tot bezorging: Maand na release
Mijn ervaring: Ondanks dat de communicatie te wensen over liet ben ik nog steeds tevreden. Uiteindelijk het spel voor een mooie prijs gekregen. Iedere winkel kan soms leverproblemen hebben. Daar ga ik ze dan ook niet op afrekenen. Communicatie moest van mijn kant komen maar kreeg wel snel en netjes een reactie. Was een kwestie van geduld.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:80%
Ik heb besteld: LEGO Marvel Super Heroes & Resident Evil VII Gold (PS4)
Aantal dagen tot bezorging: 20 (waarvoor er 14 stonden)
Mijn ervaring: Resident Evil kwam een dag of zes later binnen, maar op een mailtje hun kant uit werd binnen een dag netjes geantwoord. Lego Marvel Super Heroes kwam binnen de beloofde termijn (4/5 werkdagen) binnen.


Algemeen:50%Verzending:50%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Marvel Ultimate Alliance 3: The Black Order
Aantal dagen tot bezorging: Dag van release
Mijn ervaring: De game is binnen op dag van release, dus top!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Wolfenstein The young blood PS4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Netjes verpakt. Zelfs 1 dag voor de release dag binnen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: wolfenstein youngblood
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: top, zelfs nog 1 dag voor de release


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Blackguards 2 en shenmue
Aantal dagen tot bezorging: 1 a 2
Mijn ervaring: Weer top, zoals altijd! Ik heb deze artikelen al iets eerder besteld maar was vergeten mijn ervaring te delen.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: The Sinking City PS4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Weer netjes en snel verzonden zoals ik van hen gewend ben.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Wolfenstein: Youngblood Deluxe Edition
Aantal dagen tot bezorging: 10 werkdagen

Mijn ervaring:
Een prima ervaring zoals altijd. Ik bestel al mijn spellen voorlopig bij YGZ.NL omdat ze veel goedkopere verzendkosten hanteren. Andere webshops rekenen minstens 4 tot 8 euro voor briefpost, gewoon belachelijk.

Spel kwam deze keer in 10 werkdagen omdat Postnl het extra druk had en het extra warm was. Had eenmalig contact opgenomen met de webshop. Dit is de enige wat beter kan. Sneller reageren op e-mails dan 12-24 uur moeten wachten. Daar zijn andere shops weer veel beter in.


Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:50%
Ik heb besteld: Red Dead Redemption 2
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Paar maanden geleden besteld maar was vergeten een review achter te laten. Perfecte snelle bezorging zoals gewend van YGZ.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: 428 Shibuya Scramble
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: Na een aantal slechte verhalen besloten om een tijdje niet bij YGZ te bestellen, maar gezien ik zelf eigenlijk alleen maar goede ervaringen heb tot nu toe, besloten om de winkel het voordeel van de twijfel te geven en 428 te bestellen.

Bezorging was conform de aangegeven bezorgtijd op de website (4-5 dagen). Spel was goed verpakt. Bijbehorende mailverkeer was niks mis mee. Geen spijt gehad van de bestelling.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Ik heb besteld: super Mario maker 2 (Switch)
Aantal dagen tot bezorging: volgende dag
Mijn ervaring: echt weer super! Ik bestel alle games bij YGZ!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Final Fantasy XII: The Zodiac Age voor switch
Aantal dagen tot bezorging: volgende dag in huis
Mijn ervaring: FF12 voor switch besteld bij YGZ en wederom een zeer goede ervaring, op de dag van release in huis en netjes verpakt in een bubbelenvelop.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: Days Gone
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Uitstekend!


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: Man of Medan
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: in de ochtend geleverd op de dag van de release. Perfect!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Control: Deluxe Edition
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag
Mijn ervaring: zeer goede prijzen, snelle levering en goed verpakt. Allemaal perfect.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: The Dark Pictures Anthology: Man of Medan PS4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Weer snel en goed verpakt.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Fire Emblem Fates: Conquest (3DS)
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Mooie prijs en goed verpakt!


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: eFootall PES 2020 Xbox One
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Goed verpakt en ruim voor release binnen


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: rage 2 xbox one
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: zeer goed snel en netjes geleverd


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Borderlands 3 PS4
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Dag voor de release in huis, toppie! Had m nog niet verwacht want kreeg vanochtend de verzendbevestiging. Goed verpakt in stevig karton.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Ik heb besteld: borderlands 3 super deluxe edition
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: zo als altijd goed

Goed verpakt in stevige kartonnen verpakking


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Persona Q2: New Cinema Labyrinth
Aantal dagen tot bezorging: 3+ maanden
Mijn ervaring: Pre order gedaan voor dit spel. Nooit op de hoogte gesteld dat ze niet konden leveren op launch day. Niks gehoord tot gister dat hij onderweg was.

hoge cijfers voor alg. en verz. ivm eigenlijk altijd goed. Communicatie is gewoon slecht.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:10%
Ik heb besteld: The dark pictures: Man of Medan ps4
Aantal dagen tot bezorging: Ruim een week te laat
Mijn ervaring: Niet zo best helaas. Ik heb mijn pre-order ruim een week na de releasedatum ontvangen. Communicatie is slecht, als je zelf niet blijft mailen hoor je niks. Er komt geen update vanuit YGZ zelf, wat ook niet erg klantvriendelijk is. Dit betreft een gewoon spel, die overal zo verkrijgbaar was, dus waarom ze het niet op tijd opsturen blijft een raadsel. Waardeloos is het dat je ze ook niet even kan bellen, je moet maar afwachten tot ze op je mail reageren, wat meestal pas de dag er na gebeurd en als je op vrijdag mailt, hoor je maandag dus pas iets. Tijdens het bestellen staat er bij dat je het spel op de releasedatum in huis hebt, tuurlijk kan het door de post een dagje later komen, maar als je bestelling blijft staan op in behandeling, wil je toch even weten hoe of wat. Vervolgens mailen ze terug dat het spel die dag wordt verstuurd, wat ze dan ook nog eens niet doen... Ik heb alle begrip als er per ongeluk iets mis gaat of als een game onverhoopt toch is uitverkocht, maar je mag toch op zijn minst verwachten dat de webshop je dan even netjes op de hoogte brengt en dat zij ook doen wat ze beloven. Al met al geen goede ervaring met YGZ en ik denk niet dat ik hier ooit nog iets zal bestellen.


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Legend of Zelda: Link's Awakening [Switch]
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Perfect, de dag voor release lag ie in de brievenbus.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Link's Awakening
Aantal dagen tot bezorging: helemaal toppie op release date
Mijn ervaring: zoals altijd helemaal top


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Link's Awakening Limited Edition
Aantal dagen tot bezorging: op release date
Mijn ervaring: perfect!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Borderlands 3 Super Deluxe Edition
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Zoals altijd uitstekend, deze keer kwam mijn bestelling, goed verpakt, zelfs een dag te vroeg!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Zelda Links Awakening
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zoals altijd uitstekend. Niets op aan te merken.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Tetris 99 + Nintendo 12 maanden abonnement
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Besteld op donderdag om 14.35u. Op de website staat 'Levertijd: Voor 15:00 besteld de volgende werkdag in huis'. Als je daarmee adverteert, moet je het wel waarmaken. Maar de prijs was de beste in Nederland, dus die dag extra wachten is niet erg. Maar als je het op de site zet, maak het dan wel waar.

Aanrader? Absoluut. Voor herhaling vatbaar, ondanks de dag langer wachten. Een goede prijs maakt veel goed. Tot de volgende keer! :)


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:80%
Ik heb besteld: CRASH TEAM RACING NITRO-FUELED
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Super goeie levering weer zoals altijd! De nummer 1 voor je games.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Super Mario Maker 2
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zoals altijd is het bestellen bij YGZ enorm makkelijk. Voor een lage prijs van €48,98 nog vóór releasedag heb ik Super Mario Maker 2 kunnen pre-orderen bij YGZ. De game kwam op de dag van release binnen, keurig verpakt in een bubbeltjesenvelop. Helemaal tevreden!


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: FIFA 20 CE
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: Dankzij PostNL te laat binnen ( wel op tijd verzonden ) en dus teruggestuurd, erg tevreden over communicatie en retourproces


Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Teveel de afgelopen 2 weken
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Super geweldig zoals gewoonlijk, 1x iets fout gegaan waar YGZ niets aan kon doen en dit is over de top (vind ik) opgelost, hij blaasde mij werkelijk van mijn stoel.
Super geweldige prijzen die je veel tientjes op jaar basis kan schelen.


Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:60%