Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS Download de Android App Download de iPhone App

Winkelinformatie & ervaringen - YGZ.nl

Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Winkel beoordelen (3047 reviews)

YGZ.nl

BG Score
9.4 10 3047 1
9.4

Algemene informatie

Adres:
Yourgamezone.nl
Vleeshouwerstraat 47
6511VC Nijmegen
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
026-3270362 (10.00 - 16.00 uur) 
KVK:
67433626
Betalen met:
Ideal, Paypal, Creditcards , MisterCash, Afterpay en Directe Bankoverschrijving
Opmerkingen:

Verzendkosten

Game:
€ 0.00
Hardware (pakketpost):
€ 4.95

Laatste 150 ervaringen met YGZ.nl

Toon alle ervaringen
Ik heb besteld: Tennis world tour
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Snelle levering en goed verpakt


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Super Mario Party
Aantal dagen tot bezorging: op release bezorgd
Mijn ervaring: zoals gewoonlijk uitstekend!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Red Dead Redemption 2 + DLC - PS4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: perfect


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Lego Harry Potter en Lego DC
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Top! Pre-orders op tijd binnen


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: 11-11 MEMORIES RETOLD PS4
Aantal dagen tot bezorging: -2
Mijn ervaring: Super zelfs twee dagen voor de release binnen. Top.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Kreeg alles netjes binnen terwijl ik op vakantie was.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Datel Go-Tcha Pokemon GO
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Super, het was mijn eerste bestelling en mijn item kwam snel binnen!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Red dead redemption 2
Aantal dagen tot bezorging: op release dag afgeleverd
Mijn ervaring: Super.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Super Mario Party (Switch)
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Wederom super!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: spyro reignited trilogy ps4
Aantal dagen tot bezorging: op release
Mijn ervaring: weer top!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Soul Calibur VI - XBOX ONE
Aantal dagen tot bezorging: 2 dagen (weekend zat er tussen)
Mijn ervaring: Snel, duidelijk, scherp geprijst. Topper!!!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Fallout 76 Tricentennial Edition (PS4)
Aantal dagen tot bezorging: binnen 24 uur
Mijn ervaring: Goed, zoals ik van hun gewend ben.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Fallout 76 en Hitman 2. Beide voor de PS4.
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Beide games 1 dag voor de release ontvangen, Top.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Luigi's Mansion voor de 3DS.
Aantal dagen tot bezorging: Dag te laat.
Mijn ervaring: De game zou op releasedag bezorgd worden (19-10), maar is pas op 19-10 verzonden en kwam dus een dag te laat. Er is niet vooraf bekend gemaakt dat levering op releasedag niet zou lukken. Helaas niet de eerste keer dat een pre-order niet op tijd wordt bezorgd. Prijs was voor de pre-order wel weer het laagste zoals vrijwel altijd. Achteraf gezien had ik beter een week kunnen wachten, toen was de game elders bijna € 5,- goedkoper.


Algemeen:70%Verzending:50%Communicatie:60%
Ik heb besteld: Red Dead Redemption 2 Ultimate Edition (PS4).
Aantal dagen tot bezorging: Was een pre-order, ontvangen op release.
Mijn ervaring: Scherp geprijsd en op de dag van release ontvangen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Mario Tennis Aces
Aantal dagen tot bezorging: Pre-order, ontvangen op release
Mijn ervaring: Vrijwel altijd de goedkoopste en snelle bezorging


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Red Dead Redemption 2
Aantal dagen tot bezorging: Was een pre-order, ontvangen op release.
Mijn ervaring: alweer een perfecte ervaring met YGZ.
Nog steeds 10/10


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Minecraft voor Nintendo Switch
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zoals met al mijn bestellingen tot nu toe binnen 24 uur ontvangen!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Demon Gaze II - PS Vita
Aantal dagen tot bezorging: 4-5 dagen geloof ik.
Mijn ervaring: Ik zag dat ze deze titel nog op voorraad hadden voor de PS Vita maar wel met 3-5 dagen verzendtijd. Volgens mij had ik hem binnen 4-5 binnen dus netjes binnen tijd. Ik ben tevreden.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Spyro reignited trilogy
Aantal dagen tot bezorging: dag van de release
Mijn ervaring: perfecte service zoal´s altijd.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Downward Spiral : Horus Station Vr
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring:
ik heb al paar keren gekocht bij YGZ, en alles is altijd prima verlopen, is er eens uitstel van een spel, dat laten ze altijd weten, zelfs als er een spelletje niet op hun site staat, en ik vraag of ze aan dat spelletje kunnen geraken, dat proberen ze dan ook, soms lukt het dat ze eraan geraken,
grts en merci


Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Downward Spiral : Horus Station Vr
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: Ik heb al paar keren dingen gekocht alles is prima verlopen zekers aanrader


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: Pokémon Let's Go Eevee
Aantal dagen tot bezorging: 2 (technisch gezien, had al in juni gepreordered)
Mijn ervaring: Ze zijn de goedkoopste, maar de levering glijdt een beetje af. Pokémon kwam vrijdag uit, maar niets geen bericht van YGZ over vertraging. Ik moest zelf op de website lezen dat hij pas zaterdag werd geleverd, verder ook niets gehoord. Jammer. Hoop dat het in de toekomst weer beter gaat worden.


Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:40%
Ik heb besteld: RDR2
Aantal dagen tot bezorging: op releasedag
Mijn ervaring: goed verpakt. Goede communicatie. Op releasedag bezorgd. Wat wil je meer?


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Hitman 2 ps4
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Top webshop, vaker wat games besteld en die zijn altijd binnen een week bezorgd. Ikzelf game zo af en toe en heb genoeg games liggen en vind het persoonlijk niet zo erg als een game wat "later" bezorgd wordt, als de prijs maar scherp is. Het vertrouwen is nu zo goed geworden dat ik Super Mario Deluxe U voor de switch ga preorderen. YGZ bedankt!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Flipping Death & Little Nightmares (Switch)
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: De volgende dag in huis, netjes verpakt. Weer niets anders dan lof.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Red Dead Redemption 2 (PS4)
Aantal dagen tot bezorging: 2-4 werkdagen (Duitsland)
Mijn ervaring: zoals altijd een prima service. Had het spel eerst ergens anders gekocht(gameplanetXL), maar werd nooit verzonden ivm hun eigen fout in hun systeem.

Gelukkig is het bij YGZ perfect geregeld. Want hebben ook verzending naar het Buitenland (Duitsland) en betaalmethode Sofort Banking wat voor de Duitse banken is.

Kortom prima service. Alleen de prijzen mogen wel flink omlaag!!!


Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:70%
Ik heb besteld: Dragon's Crown Pro & Ni No Kuni 2
Aantal dagen tot bezorging: 1-3 werkdagen (Dragon's Crown Pro kwam later, maar dit stond al op de website vermeld)

Mijn ervaring:
Erg tevreden. Levering ging snel.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Divinity Original Sin 2: Enhanced Edition
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Perfect zoals altijd! Inmiddels een One X in bezit, dus twijfel deze game opnieuw te bestellen bij de mannen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Let's Go Eevee
Aantal dagen tot bezorging: Nog niets ontvangen
Mijn ervaring: Game ruim voor release besteld. Netjes verzendbevestiging ontvangen maar tot op heden geen game. Na een aantal keren mailen krijg ik de melding dat er een nieuw exemplaar onderweg is. Netjes opgelost. Voorheen ook geen problemen gehad met YGZ.


Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:70%
Ik heb besteld: VAMPYR PS4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Netjes zoals altijd de volgende dag geleverd.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: RDR2
Aantal dagen tot bezorging: op dag release
Mijn ervaring: tegen zeer scherpe prijs en op dag release binnen


Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:80%
Ik heb besteld: SNK 40th Anniversary Collection
Aantal dagen tot bezorging: enkele
Mijn ervaring: top! Bezorging was idd een tijdje later omwille van stakingsdagen van de Belgische post. Maar dit neem ik er graag bij, omdat ik altijd voordeliger uit ben bij YGZ.

Altijd per mail update van verzending! Altijd zending goed verpakt


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Dragon Ball Fighterz
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Superieure service, snelle verzending en scherpe prijzen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Ik heb besteld: Monster Hunter: World (PS4)
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag
Mijn ervaring: Bezorging binnen 24 uur! Cd lag er wel uit, maar geen krassen. Tevreden over het algemeen.. en snel!

Ik krijg wel korting voor deze review.


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: F1 2018 (Headline Edition) PS4
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: Eerste keer gewinkeld bij YGZ en zeker niet tegengevallen. Levertijd was 5-10 werkdagen vanwege de lage prijs en dat het spel veel verkocht werd, toch was het spel er al na 4 dagen met weekend ertussen. Mail contact is goed en zo werd eea gecorrigeerd. Verzonden in een stevige kartonnen envelop dus geen schade. Dit is voor herhaling vatbaar. 3x 10 punten.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: battlefield 5
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: top levering, op de dag van release valt ie in de bus


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: darksiders 3
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: wederom een top levering, ga zo door !!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Ni No Kuni II
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: As always, a good shop! Let's go put the average score closer to 10.0! xD


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Etrian Odyssey Nexus, Slain, Senran Kagura Beach Splash
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Heel tevreden. Top winkel!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Let's Go Pikachu, Let's Go Eevee
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Excellent, op dag van release binnen


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Just cause 4 PS4.
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Wederom netjes op de dag van de release geleverd en dat rond 05 december.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Monster Hunter Generations Ultimate voor de Switch
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Voor het eerst besteld en de levering was sneller dan ik had verwacht! Het spel kwam in goede conditie binnen en ze hielden me goed op de hoogte van de verzending etc.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: just cause 4 xbox one
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: wederom top levering


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Pokemon let’s go Pikachu
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: snelle levering en goed verpakt.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Dragon's Crown PS4
Aantal dagen tot bezorging: 5-10 dagen
Mijn ervaring: Tevreden. De prijs was mooi, het product was goed ingepakt en de game is aangekomen in de aangegeven periode.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Spider-Man PS4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Op de gecommuniceerde dag ontvangen, netjes in een bubbelenvelop. Top ervaring.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Ni No Kuni
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: Prima ervaring, iets langere bezorgtijd door Black friday drukte, maar dit had ik ingecalculeert. Prima winkel om te bestellen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Giana Sisters: Twisted Dreams - Owltimate Edition - Switch
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: De ene dag besteld, de volgende dag geleverd. Heel tevreden.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Dragon Ball FighterZ (Switch)
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: Artikel had een levertijd van 3-5 werkdagen en is keurig binnen die tijd bezorgd. Eerder dan ik had verwacht.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Black Friday Nintendo Switch Games
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Top, ondanks alle drukte de games toch gewoon de volgende dag in huis!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Uiteindelijk anderhalve week na de release de Persona Dancing: Endless Night Collection pre-order ontvangen. Helaas werd over de vertraging niets door YGZ zelf gecommuniceerd en moest ik daar zelf over mailen. De collectie is aangekomen, maar helaas de weg er naartoe was dit keer erg matig.

Algemeen:60%Verzending:80%Communicatie:20%
Ik heb besteld: Persona Dancing: Endless Night Collection
Aantal dagen tot bezorging: een week na release aangekomen
Mijn ervaring: Game gepreordered maar wegens vertraging een week na release ontvangen. YGZ zelf heeft er niks over gezegd en pas als je ze zelf benadert vertellen ze wat en dan is het ook weer steeds wat anders. Erg slecht.


Algemeen:40%Verzending:60%Communicatie:10%
Ik heb besteld: disgaea 1 complete collection
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: 1 dag later dan verwacht maar voor de rest top!


Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Persona Endless Night Collection
Aantal dagen tot bezorging: 8
Mijn ervaring: Game gepre-ordered op 4 sept. Niks meer van gehoord of gezien tot en met release. Ik had zelf contact opgenomen met ygz over mijn bestelling. Ze reageerde wel snel op mijn mail maar mijn order was vertraagt door DHL. Op zich geen probleem, alleen erg jammer dat ik zelf contact moest zoeken om te vragen hoe en wat. 2 dagen na contact nog geen bevestiging van verzending dus weer contact op genomen. Weer een snelle reactie (binnen een paar uur) alleen konden ze me nog niet duidelijk maken wanneer de game precies verstuurd zou worden. Uiteindelijk een week na release een verzendbevestiging en de game na 8 dagen binnen.

Vertragingen gebeuren en ik heb er het volste begrip voor dat bedrijven niet altijd alles in handen hebben mbt levering. Ik heb dan ook geen problemen met wat langer wachten. Alleen vind ik het erg jammer dat ik dan zelf tot 2 maal toe zelf contact moest zoeken om meer te weten te komen over mijn bestelling.

Ik ben zeer tevreden over hun prijzen en hun snelle reactie op het contactformulier op de site (zelfs in de avonduren). Ik vind het alleen erg jammer dat je als klant niet op de hoogte wordt gehouden van vertragingen en hier zelf achteraan moet mailen.


Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:30%
Ik heb besteld: life is strange before the storm en assassin's creed origins
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: alles in goede conditie afgeleverd.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Dark souls 2 Scholar of the first Sin Xbox One
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: Prima ervaring met YGZ, het duurde wel wat langer, maar dat zal wel aan de decembermaan bij PostNL hebben gelegen. Prijs wat uiteraard prima.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Super Mario Party
Aantal dagen tot bezorging: Pre-order, op release dag ontvangen.
Mijn ervaring: Prima verpakt, op tijd verzonden en lekker goedkoop!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Mario Tennis Aces
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Prima, volgende dag meteen binnen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Divinity Original Sin 2
Aantal dagen tot bezorging: 28 dagen
Mijn ervaring: Niet positief, gezien de verzendtijd. (Bij bestellen was de verzendtermijn binnen 5 werkdagen, later is dat op de productpagina veranderd na 5 t/m 10 ) Zelf tweemaal moeten informeren hoe het met mijn bestelling zat. Twee opties ter verbetering:

-Via de e-mail op de hoogte worden gehouden als er -zoals in dit geval- problemen zijn met de aanlevering
-Op website zelf aangeven bij de productpagina dat er de verzendtijd langer kan duren. Nu staat bv. bij de gamepagina van Div Ori Sin 2 in het ROOD dat er je wat DLC-spullen krijgt. Ik zou dan in ROOD iets toevoegen over de levertijd.


Algemeen:60%Verzending:20%Communicatie:40%
Ik heb besteld: Persona Dancing: Endless Night Collection + Vampyr
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Goede communicatie, netjes verpakt (inclusief track&trace!) en snel ontvangen. Helemaal top!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Pokemon Let's Go: Eevee!
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Binnen 24 uur in huis, en dat nog wel tijdens de kerst periode! Goede communicatie en netjes verpakt.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Mega Man 11
Aantal dagen tot bezorging: 7
Mijn ervaring:
Zoals gewoonlijk top. Wel merk ik dat het verzenden langer duurt dan normaal tijdens deze periode. Ook de levering in België duurt langer dan aangegeven maar op zich geen probleem.


Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Subnautica Ps4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Alles ging Prima, ook in de kerst periode :)!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Hori Playstand (Black) Nintendo Switch
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Top (zoals altijd)


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Pokemon Pikachu (switch)
Aantal dagen tot bezorging: 7
Mijn ervaring: Vraag over status order kreeg ik pas na 3 dagen. Bij het bestellen stond dat binnen 24 uur verzonden zou worden. Helaas kon men dit niet waarmaken.


Algemeen:60%Verzending:20%Communicatie:40%
Ik heb besteld: Super Smash Bros Ultimate
Aantal dagen tot bezorging: Pre-order, 4 dagen te laat
Mijn ervaring: Deze bestelling was echt een lijdensweg. Het enige spel waar ik dit jaar echt naar uitkeek kwam veel te laat binnen.


Algemeen:80%Verzending:30%Communicatie:60%
Ik heb besteld: Pokemon Let's Go Pikachu & Ni No Kuni II
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Top ervaring zoals altijd bij ygz.nl


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Super Smash Bros Ultimate
Aantal dagen tot bezorging: Pre-order 4 dagen te laat
Mijn ervaring: Normaal gesproken nooit problemen en ze sturen meestal 2 dagen voor release al de game nu 1 dag van tevoren wat er waarschijnlijk samen met de drukte voor heeft gezorgd dat het te laat binnen kwam. Heb het spel teruggestuurd omdat ik het maar in de winkel had gekocht maar eerst een mail gestuurd hoe ik dit moest doen (omdat het niet geheel duidelijk was wat betreft frankering en of het bestelnummer voorop het pakketje moest staan of erin) en daar heb ik alleen een kort en bondig antwoord op gekregen dat ik het mocht terugsturen maar dus niet echt antwoord op mijn vraag. Dus zelf maar gefrankeerd en het ordernummer in het pakketje gedaan en is wel gelukkig goed gegaan verder. Nogmaals normaal echt NOOIT problemen met YGZ en ik bestel er geregeld wat, maar deze keer helaas niet vlekkenloos.


Algemeen:80%Verzending:30%Communicatie:30%
Ik heb besteld: Dark Rose Valkyrie en Shining Resonance Refrain.(steelcase)
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Prima


Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Datel Go-Tacha Ranger
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Netjes binnen gekregen. Omdat het briefpakket is, is er geen track and trace beschikbaar.


Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Kingdom Hearts 3 (Pre-order)
Aantal dagen tot bezorging: met release
Mijn ervaring: Top service, medewerkers reageren altijd snel en zijn er altijd om je te helpen!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Dynasty Warriors 9
Aantal dagen tot bezorging: volgende werkdag in huis
Mijn ervaring: top geregeld, had een mailtje gestuurd omdat hij na mijn bestelling niet meer leverbaar was, kreeg direct antwoord dat ik de laatste had en dat ik de game een dag later in huis zou hebben. Geen woord gelogen van YGZ!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Kingdom hearts (pre order)
Mijn ervaring: gevraagd of ze de eindejaars actie nog konden toepassen (en of ze het verschil kunnen terug geven in euro's of punten), want ik had 2 dagen er voor besteld. Natuurlijk heb ik hiervoor mijn ygz punten van eerdere bestellingen gebruikt twv een paar euro. Helaas kunnen ze het niet doen omdat ik punten heb gebruikt. Punten en een coupon zouden niet tegelijkertijd gebruikt kunnen worden. Ook kunnen ze niet terug gezet worden. Jammer want met alleen de coupon was ik al goedkoper uit geweest en had dan graag de punten wel voor wat anders een keer gebruikt.
Zal zeker nog wel bij ygz bestellen want ze zijn vaak goedkoop. Maar zal minder snel een pre-order zo lang van te voren plaatsen. (of hier in ieder geval geen punten meer voor gebruiken, die kan ik ook bewaren voor normale bestellingen).

Edit:
Niet op release aangekomen, leggen de fout bij postnl, maar vanwege de vele andere klachten op oa budgetgaming forum heb ik mijn twijfels. Pre orders van games die je met zekerheid op release wilt hebben dus niet aan te raden


Algemeen:30%Verzending:20%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Octopath Switch
Aantal dagen tot bezorging: Op release binnen
Mijn ervaring: Goede prijs en snel binnen!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Super Smash Bros Ultimate
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag na release
Mijn ervaring: dit keer duurde het helaas 1 dagje langer, maar dat zal door PostNL komen. Het was zoals zo vaak de goedkoopste dus ik kan niet klagen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Little Dragons Cafe, Soul Calibur VI, Overcooked 2, All-Star Fruit Racing
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Weer helemaal top. Ik bestel altijd artikele waarbij staat dat ze binnen 24 uur verstuurd worden en ik ben hier nog nooit in teleurgesteld bij YGZ


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Tales of Vesperia Definitive edition PS4
Aantal dagen tot bezorging: -2
Mijn ervaring: Spel 8 januari besteld, 9 januari binnen, met een releasedatum van 11 januari, dikke prima!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: New Super Mario Bros.U Deluxe
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Gisteren besteld, vandaag (de release dag) netjes op de mat gevallen. Uitstekend!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: New super Mario bros U Deluxe
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: gisteren besteld, vandaag op release in huis! Super


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Overcooked 2
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Prima, goede prijs!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: New Super Mario Bros U. Deluxe en Hori Playstand
Aantal dagen tot bezorging: Voor Mario de volgende dag en voor de hori iets meer dan een week.
Mijn ervaring: Op donderdag 10 januari Mario besteld en de volgende dag (release dag) in huis, top natuurlijk. De Hori Playstand had een 2 tot 4 dagen levertijd en op de pakbon die ik bij Mario kreeg stond ook een verwachte bezorgdatum van 16 januari. Helaas werd dit 2 dagen later en kwam die op 18 januari aan. Voor de rest is alles weer helemaal goed geregeld en ingepakt, zoals altijd bij YGZ.


Algemeen:100%Verzending:70%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Tales of Vesperia Def Premium Edition
Aantal dagen tot bezorging: 2 (werk)dagen te laat
Mijn ervaring: Eerste keer dat het niet op tijd is afgeleverd, bij navraag bleek de douane de schuldige te zijn. Geen probleem, kan gebeuren en niet iets waar YGZ iets aan kan doen. Dinsdag het pakje in goede staat ontvangen, stevig verpakt.
Ondanks het wachten, wederom weer erg tevreden over deze webshop!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Ace Combat 7: Skies Unknown (Xbox One)
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Een dag voor release besteld en keurig op releasedatum ontvangen. De Pre-Order DLC kreeg ik dezelfde avond nog binnen. Uitstekend.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Snel verzonden tijdens oud en nieuw!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Resident Evil 2
Aantal dagen tot bezorging: Op release bezorgd
Mijn ervaring: Helemaal perfect!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: resident evil 2 ps4
Aantal dagen tot bezorging: op release dag binnen gekregen
Mijn ervaring: erg prettige winkel om games in te kopen!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Kingdom Hearts 3
Aantal dagen tot bezorging: 1 (een dagje later door de post)
Mijn ervaring: Top. Een dagje later, maar ach, de prijs maakt alles goed :)


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Kingdom hearts 3 (pre-order)
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag na release
Mijn ervaring: Helaas niet op release, probleem lag aan PostNL. Goede opvolging van YGZ en tegoed gekregen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Kingdom hearts 3
Aantal dagen tot bezorging: 3 dagen na release
Mijn ervaring: Prima prijs maar de verzending viel toch wel tegen deze keer, vooral omdat er 0 communicatie was vanuit ygz zelf. Hier op het forum kwam ik er voor het eerst pas achter dat er überhaupt problemen waren en had het gewaardeerd als hier over gecommuniceerd was. Vooral omdat je wel gewoon een mail ontvangt waarin ze zeggen dat het gewoon verzonden is ook al blijkt dat niet helemaal te kloppen.


Algemeen:70%Verzending:60%Communicatie:30%
Ik heb besteld: Kingdom Hearts III
Aantal dagen tot bezorging: 3 dagen na release
Mijn ervaring: Jammer genoeg problemen met de levering van de game, en het feit dat je hier niet van op de hoogte wordt gesteld tenzij je er zelf achteraan gaat vind ik erg jammer.

Desnietaltemin blij dat ik de game in goede conditie heb ontvangen , alleen hoop ik wel dat er een optie komt om niet meer via PostNL te verzenden als de service zo slecht gaat blijven/zijn.




Algemeen:60%Verzending:20%Communicatie:60%
Ik heb besteld: Kingdom Hearts III
Aantal dagen tot bezorging: 2 dagen
Mijn ervaring: Weer een goede ervaring. YGZ had de beste prijs en het is zo snel mogelijk geleverd, nadat bekend was dat het spel eerder verkocht mocht worden.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Aantal spellen besteld die afzonderlijk opgestuurd moesten worden (eentje had een latere releasedatum). Spel dat al uit was na 1 dag ontvangen en het spel dat later zou komen op de release dag in de bus. Beide netjes verpakt.

Ik was weer zeer tevreden dat ik niet naar buiten hoefde voor mijn videospelletjes.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Super smash brothers
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: ik heb Smash besteld voor de Switch vorige week en ik kreeg gewoon een tweedehands spel geleverd. Er zat geen folie op en het spel was al een keer geregistreerd door iemand anders op My Nintendo. Ik moest het spel registreren om gratis Piranha Plant te krijgen, maar zou nu dus geen code krijgen. Ik heb YGZ gecontacteerd en zij waren vol verbazing dat dit kon gebeuren, raar want onderaan de leveringsbon staat dat elk post wordt gecontroleerd door een medewerker. Blijkbaar niet dus, want je moet als medewerker bij een gamewinkel toch wel in de gaten hebben wanneer een spel geen folie heeft. Ik kreeg wel netjes een nieuw spel toegestuurd nadat ik de oude had teruggestuurd. Het nieuwe spel kreeg ik echter na de sluitingstermijn voor Piranha Plant DLC. Ik heb nog gevraagd of Ik deze via YGZ kon krijgen maar dit kan dus niet. Jammer, ik had wel enige compensatie verwacht. Als ik niks gezegd had, had ik gewoon voor nieuwprijs een tweedehands spel gekregen. Levering en communicatie waren wel goed. Kreeg binnen 1 dag reactie en spellen werden wel snel verstuurd.


Algemeen:10%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Resident Evil 2 Remake PS4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Ik heb bij YGZ Resident Evil 2 Remake voor de PS4 voorbesteld. Het spel is een dag van te voren verstuurd. Ik heb het dus op de dag van release ontvangen. Prima dus!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: New Super Mario Bros. U Deluxe
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zoals altijd prima


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Pokémon Let's Go Eevee
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Binnen 1 dag verzonden en binnen dus prima


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Metro Exodus
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Altijd goed had hem eerder binnen dan verwacht!
Al jaren goeie ervaring met YGZ ga zo door!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: far cry new dawn
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: snel geleverd en voor een goede prijs


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: metro exodus
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: top levering wederom


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Metro Exodus
Aantal dagen tot bezorging: Op dag van release
Mijn ervaring: Top


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Octopath traveler
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Snelle levering en goede verpakking.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Valkyria Chronicles 4 Memoirs from Battle Premium Edition - PS4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zoals altijd, top!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Heb Metro exodus vandaag binnen, maar heb er geen 5% korting pakbon bij gekregen. Zijn ze er mee gestopt?

Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:60%
Ik heb besteld: Metro Exodus
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Top zoals altijd


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: anthem
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: top levering


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Zone of Enders 2nd Runner Mars (PS4 VR)
Aantal dagen tot bezorging: volgende dag
Mijn ervaring: Zeer goed verpakt en heel snel geleverd.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: 3 Switch games
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Toppie, alles weer netjes en snel bezorgd


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Bowsers Inside Story besteld, volgende dag in huus. Netjes verpakt en nog steeds de goedkoopste.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Kirby´s Extra Epic Yarn
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Wederom een geweldige ervaring! Eén dag voor release ontvangen tegen supermooie prijs ( 7,5% kortingsactie ). Voor mij blijft YGZ de no.1 online gameshop!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Resident Evil 2
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Snel zoals altijd met mooie korting. YGZ blijft het goed doen inderdaad.


Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Ik heb besteld: new super mario bros u deluxe
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Super, snelle levering en goedkoopste aanbieder!


Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Ik heb besteld: The Division 2
Aantal dagen tot bezorging: Release
Mijn ervaring: Top.


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Kingdom Come Deliverance
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaringen: ik heb een ongesealde en dus tweedehands game gekregen, erg slordig. Ik heb contact opgenomen met de webshop met de mededeling dat ik er vanuit ga dat ik dit aangebroken exemplaar kan ruilen voor een gesealed, nieuw exemplaar. Ik ben benieuwd. Eerlijkheid gebiedt te zeggen dat ik hiervoor alleen maar goede ervaringen heb gehad.


Algemeen:30%Verzending:90%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Resident Evil Remake 2
Aantal dagen tot bezorging: 6
Mijn ervaring: Dit spel had ik als pre-order staan en het zou op de dag van release geleverd worden. Ze melden dit zelf op de website. Het werd echter 6 dagen later (met zondag en maandag ertussen)bezorgd. Er werd mij niets vermeld en ik moest zelf mailen wat er aan de hand was. Ze legden de verantwoordelijkheid voornamelijk bij de postbezorging maar naar mijn mening is de webwinkel zelf verantwoordelijk voor de gehele bestelling. Al de bestelling een pre-order of een standaard aankoop, je moet kunnen verwachten dat het op de afgesproken dag word geleverd.
Dit was mijn eerste bestelling bij deze winkel en ze leken er nonchalant mee om te gaan. Ik bestel hier niet meer.


Algemeen:60%Verzending:50%Communicatie:50%
Ik heb besteld: Shenmue 1&2
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Ik vind YGZ ook een fijne webshop winkel voor spellen te bestellen.Ik bestel hier ook af en toe een spel.


Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Mortal kombat 11
Aantal dagen tot bezorging: 33
Mijn ervaring: Ik heb afgelopen zondag mortal kombat 11 gepre-ordered. Normaal gesproken krijg je bij de meeste winkels een code voor de beta versie van het spel en de code voor een extra dlc character. Ik dacht ik vraag het toch voor de zekerheid en blijkbaar is dat niet het geval bij YGZ.

Ik heb vervolgens meerdere emails gestuurd om te zeggen dat ik mijn pre order graag wil annuleren. Ik ben inmiddels 4 dagen verder en ik heb nog steeds geen mail terug gehad. Het is voor mij nu erg onduidelijk wanneer en óf ik mijn geld terug krijg. Ik heb ook urenlang gezocht op het internet maar ik kon geen enkele werkende telefoonnummer vinden. Het is zeer lastig om contact te krijgen met deze winkel, ik zal een update plaatsen zodra ik meer weet.

Ik vind het maar raar dat een winkel zo hoog scoort en niet beschikt over een telefoonnummer of een snelle klantenservice.

Update: Nadat ik deze review had geplaatst heeft iemand van ygz contact opgenomen met mij. Het bleek een miscommunicatie, ik was niet op de hoogte gesteld dat mijn bestelling al geannuleerd was voor mij. Achteraf heb ik de communicatie met ygz zeer prettig ervaren, enige minpuntje is dat ze niet telefonisch bereikbaar zijn.


Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:70%
Ik heb besteld: Legend of Heroes: Trails of Cold Steel I & II (PS4)
Aantal dagen tot bezorging: Beide pre-orders
Mijn ervaring: Ik heb al vaker games gekocht bij YGZ en werkelijk niets anders dan goede ervaringen. De prijzen zijn altijd zeer concurrerend, service en verzending snel. Daarnaast zijn er regelmatig leuke acties met kortingscodes etc. en het is altijd wel de moeite waard een oogje op de site te houden. Ook in dit geval waren de pre-order prijzen voor beide Trails of Cold Steel games zeer netjes, vandaar mijn beslissing tot pre-order.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Yoshi's Crafted World
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Netjes op release geleverd. Goed op de hoogte gehouden van verzending. Was voor mij de eerste keer bij YGZ en gelijk positief!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Darksiders 3
Aantal dagen tot bezorging: 2 dagen
Mijn ervaring: Mooie prijs, snelle levering en goede communicatie.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Yoshi's Crafted World
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Scherpe prijs i.c.m. kortingscode en goed verpakt. Helaas niet op release geleverd, maar ik gok dat PostNL daar de blaam treft.


Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Red dead redemption 2 Ultimate Edition
Aantal dagen tot bezorging: Op release date
Mijn ervaring: Perfecte webshop met zeer scherpe prijzen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Mortal Kombat 11 PS4
Aantal dagen tot bezorging: 7
Mijn ervaring: ik heb geen bestel bevestiging van mijn order gehad wel betaald al uiteraard. Probeer ze nu sinds zondag te bereiken via mail maar ik krijg geen reactie. Zou wel fijn zijn als er contact met mij opgenomen wordt door ygz om me gerust te stellen of in ieder geval op 1 van mijn 3 verzonden mails via hun site te reageren.

Er is direct geantwoord via de mail via BG. De andere mails via het contact formulier op ygz waren ook beantwoord en waren helaas in mijn ongewenste mail beland. Mijn vraag is dus snel beantwoord en bevestigd.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%

Reactie YGZ.nl:
Beste Basqual,

De mails zijn beantwoord afgelopen dagen, zijn ze wellicht in de spambox terecht gekomen?

Maandag om 14:19 is de 1e mail beantwoord:
Woensdag om 12:39 is de 2e mail beantwoord.

^^YGZ
Ik heb besteld: Red Dead Redemption 2
Aantal dagen tot bezorging: Dag van release
Mijn ervaring:
Voor mij de Go-To winkel voor pré-orders. Communicatie is prima en games zijn altijd op dag van release. Keep it up!


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: 2 PS4 games (Black Clover & Driveclub)
Aantal dagen tot bezorging: 1 / 2 dagen (binnen termijn)
Mijn ervaring: Diepe zucht. Black clover had schade alszijnde verlepte front boxart terwijl het nog ingesealed zat (boxart was dubbel gevouwd in de box plastic). De schade zat er waarsschijnlijk al voordat het bij YGZ gekomen is eral in, dus het is welduidelijk een shame dat YGZ dit soort producten wilt leveren aan klanten t.o.v beklagen bij de leverancier. Met driveclub is het de ' not to be sold separately' variant. in de essentie niet verkeerd maar als ik het koop verwacht ik eigenlijk wel de normale winkel variant, maar oke... Dit is voor mij de 3de keer dat ik hier bestel en 2/3 keren (2/4 games (KH3+black clover)) is er toch iets mis gegaan. . Maarja het is gelukkig geen disc schade dus ik zet ze wel in de kast en speel ermee. Het is de goedkoopste, maar ik wil nu liever 5 euro meer uit besteeden voor een normaal 100% conform product..


Algemeen:40%Verzending:100%Communicatie:70%
Ik heb besteld: Darksiders Warmastered Edition
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: Wederom goed. Verzending naar België duurt idd langer, maar is voor mij zelf geen probleem. Altijd gesealed en goed verpakt in bubbelenvelop en dit aan een lagere prijs dan de concurrentie. Voorlopig nog 4 pre-orders staan bij ygz.nl ;)


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: World War Z (PS4), Yoshi's Crafted World (Switch)
Aantal dagen tot bezorging: 2 dagen na release datum
Mijn ervaring: YGZ is een heel voordelige webshop. Echter moet je niet rekenen dat je de game op de release datum krijgt blijkbaar. Het is bij mij inmiddels al meerdere keren misgegaan. Het kan een keer gebeuren maar helaas is het nu meer de regelmaat aan het worden. Ik zal in het vervolg wel overwegen om het prijsverschil met andere webshops voor lief te nemen en dan alsnog ergens anders te bestellen om het spel wel op de release datum te krijgen.


Algemeen:80%Verzending:60%Communicatie:70%
Ik heb besteld: portia
Aantal dagen tot bezorging: release


Algemeen:60%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Darksiders en Yoshis crafted world
Aantal dagen tot bezorging: op releasedag
Mijn ervaring: Ervaring was goed, altijd goed verpakt en op releasedag thuis


Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Dillon's dead-heat breakers
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: het was laat snachts net voor 12 uur maar 1 dag later geen enkel probleem


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Days Gone
Aantal dagen tot bezorging: Op release
Mijn ervaring: Top


Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Disgaea 1
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: De game was leuk geprijsd en goed verpakt. Wel jammer dat de communicatie wat minder is. Zo waren mijn gespaarde punten ineens nog maar de helft van eerst waard.


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:70%
Ik heb besteld: Shadow of the Tomb Raider - Croft Edition
Aantal dagen tot bezorging: 10
Mijn ervaring: prima. Spel was niet op voorraad toen ik bestelde. Ik wist vooraf dat het even zou duren voor ik 'm ging ontvangen. Alles is prima gegaan.


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Ik heb besteld: LEGO MARVEL SUPER HEROES - PSVITA + MIDDLE-EARTH: SHADOW OF WAR + DLC - PS4
Aantal dagen tot bezorging: 24 werkdagen
Mijn ervaring: Normaal gesproken altijd perfect, maar dit keer viel de levertijd en communicatie hierover wat tegen. Op de site stond 5-10 werkdagen. Kan natuurlijk ook de fout zijn van hun leverancier. Ik hoop alleen dat de volgende keer wat eerder gecommuniceerd wordt over de levertijd. Het Vita spel was namelijk een kado voor een verjaardag en ik dacht nog ruim op tijd te zijn, maar alsnog te laat.


Algemeen:60%Verzending:50%Communicatie:50%
Ik heb besteld: Shenmue Xbox one
Aantal dagen tot bezorging: zaterdag, dinsdag in huis
Mijn ervaring:
Gewoon goed, snel geleverd en netjes verpakt.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: Super dragon ball heroes HEROES EDITION
Aantal dagen tot bezorging: 9 dagen
Mijn ervaring: Bedroevend weer, bestel speciaal de heroes edition voor de digitale bonus, zit er niet bij, tot op heden geen reactie vanuit YGZ.

Update : Inmiddes reactie met de code via de mail. Deze had volgens hun meegeleverd moeten worden of met de bestelling via de mail gestuurd worden, dit was niet gebeurd met excuses.

Ik heb wel de goede versie gehad, fysieke kaarten zitten er wel bij alleen geen voucher voor de DLC code. Zwaar teleurgesteld.


Algemeen:20%Verzending:40%Communicatie:60%

Reactie YGZ.nl:
Beste, de code met de extra's is inmiddels verzonden naar u per mail.
Met vriendelijke groet, YGZ
Ik heb besteld: Saints Row: The Third voor de Switch
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Geweldig zoals altijd. Nooit problemen bij YGZ.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: a plague tale innocence
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: edit na het lange verhaal over medicatie binnen via de post. Ze hebben het zeer netjes opgelost en me persoonlijk gebeld, daarnaast een zaak begonnen samen met postnl om dit tot de bodem uit te zoeken. Ik kan alleen maar zeggen: Top service :)


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: My time at Portia PS4
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Heb vaker by ygz besteld en nog nooit problemen gehad, snelle levering en zitten vaak goede prijzen bij.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Days Gone
Aantal dagen tot bezorging: op release date
Mijn ervaring: Meerdere games besteld bij YGZ altijd goed aangekomen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Rage 2 Deluxe Edition (PS4)
Aantal dagen tot bezorging: oneindig
Mijn ervaring:
Op 31 december 2018 pre-order geplaatst.
Release dinsdag 14 mei 2019

Op zondag 19 mei (5 dagen na release) maar eens een email gestuurd om te vragen waar het spel bleef. Had namelijk geen enkel bericht gehad over vertraging, en normaal bij YGZ altijd spel op release netjes in huis gehad

Op maandag 20 mei onderstaande reactie gekregen:
"Er is een te kort op de markt en wij hebben tot op heden een klein deel ontvangen van de bestelde aantallen. De tweede batch verwachten wij deze week te ontvangen. Ik begrijp dat deze situatie heel vervelend is. "

Uiteindelijk op vrijdag 24 mei nog niets gehoord, en maar besloten te annuleren en maar de normale versie ergens anders te bestellen.


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:20%
Ik heb besteld: Yoshi's crafted world
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: zeer tevreden


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Kingdom Hearts 3 voor Xbox One
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Wederom zeer tevreden! :)


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Final Fantasy XII: The Zodiac Age (Switch)
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Keurig op releasedatum geleverd.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Mortal Kombat 11 (Switch)
Aantal dagen tot bezorging: Nooit aangekomen
Mijn ervaring: Ik had het spel Mortal Kombat 11 (Switch) besteld als preorder maar tot op de dag van vandaag nog steeds niks ontvangen. Had zeer gehoopt om het spel op de releasedatum te ontvangen en gelijk te kunnen spelen.
Een week na de eigenlijke releasedatum contact met ze opgenomen, maar elke keer maar heel traag beantwoord en nog steeds geen duidelijke oplossing. Nu al sinds een week geen antwoord van ze gehad en ik wacht nog steeds op een resolutie van het probleem. Verzending was gemaakt volgens hun, maar nog steeds heb ik niks ontvangen. Nu gevraagd voor mijn geld terug en daar wacht ik nog steeds op antwoord.


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:20%
Ik heb besteld: Persona Q2 day one edition
Aantal dagen tot bezorging: X
Mijn ervaring: Tot op heden nog steeds niks ontvangen, wordt absoluut niet op de hoogte gehouden van de status. Zelfs op dag release geen mededeling dat ze niet geleverd konden worden. Ik moet iedere keer vragen waar het spel blijft. Op mijn laatste vraag zelfs geen reactie gehad. Hopelijk komen ze nog met een reactie waarop ik mijn review kan bijwerken


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Persona Q2 Day One Edition
Aantal dagen tot bezorging: nog steeds niets ontvangen
Mijn ervaring: Spel maanden geleden gepre-ordered, niets ontvangen. Ik kwam er pas de dag na release achter dat het nog steeds niet opgestuurd was. Geen melding van ontvangen, nul communicatie hierover van YGZ uit. Zelf achteraan moeten gaan d.m.v. het versturen van een mailtje. Kreeg zo'n dag later een mailtje terug in erg slecht geschreven Nederlands waarin beweerd werd dat ''komende week'' naar verwachting geleverd zou worden. Dit is inmiddels 13 dagen geleden en alweer nul communicatie van YGZ uit hierover. Echt belachelijk slecht dit. Laatste keer dat ik wat bij YGZ bestel. Jammer, want voorheen was het zo'n fijne winkel.


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Crash Team Racing Nitro Fueled
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Spel voor de release ontvangen. Dus top!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Judgment PS4
Aantal dagen tot bezorging: 4 dagen voor release ontvangen
Mijn ervaring: Spel voor release ontvangen in goede staat


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Judgment PS4
Aantal dagen tot bezorging: -4
Mijn ervaring: 4 dagen voor release de game al gekregen, in goede staat aangekomen en de goedkoopste prijs. Niets op aan te merken.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%