Winkelinformatie & ervaringen - GameO
Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Algemene informatie
Adres:
Rue Du Grand Champs 14
5380 Fernelmont
België
5380 Fernelmont
België
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
020-3990729 (9.00 - 17.00 uur)
KVK:
BE 0553.909.392
Betalen met:
Ideal, Creditcards en Bancontact
Opmerkingen:
Verzendkosten
Game:
€ 6.00
Hardware (pakketpost):
€ 6
Laatste 3186 ervaringen met GameO
Aantal dagen tot bezorging: -3
Mijn ervaring: Pre-order geplaatst voor dit spel, werd reeds 3 dagen voor de officiële releasedatum thuisbezorgd. Helaas in een bubbelenveloppe, terwijl het samen met een ander spel geleverd werd (dus 2 bubbelenveloppen i.p.v. 1 doos, het was wel uit 2 verschillende bestellingen in hun verdediging). Uiteraard zat de doos van het spel daardoor vol deuken. Contact opgenomen en kreeg dezelfde dag een nieuw exemplaar in doos perfect opgevuld toegestuurd, zelfs voor de oude geretourneerd was, wat overigens gratis kon. Heel erg tevreden met de aangeboden oplossing.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: pre-orders
Mijn ervaring: Goeie prijzen, voor release binnen, netjes aangekomen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: niet bezorgd
Mijn ervaring: 1 maart preorder gedaan, tot vorige week niks gehoord. Mail gestuurd dat ik wilde annuleren naar YGZ ipv Gameo naar aanleiding van de shopsurvey hierboven. binnen 3 uur reactie terug en geld is netjes teruggeboekt. Nu lijkt het erop dat alsnog een pakketje mijn kant opgaat vanuit België. We gaan het zien vrijdag.
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:40% |
Aantal dagen tot bezorging: Niet bezorgd
Mijn ervaring:
Destijds bij YGZ een pre-order gedaan die deze maand uitgekomen is. Aan het begin van deze maand veranderde YGZ naar "GameO". Hoewel de site er sketchy uit zag, gaf ik ze het voordeel bij twijfel, aangezien het (volgens hun) hetzelfde bedrijf is. (Vooralsnog altijd goede ervaring gehad bij YGZ)
Nadat er niks was bezorgd op release (ook niks verzonden), heb ik contact opgenomen met hun "24/7" klantenservice over een annulering van mijn order, maar tot op heden niks terug gehoord.
Heb nu toch echt het gevoel dat YGZ gewoon een grote som geld heeft gekregen van Download Distribution, en het er daarna bij hebben neergelegd. Hoop dat ik m'n geld terug kan krijgen, maar zal zeker nooit bij GameO bestellen met deze gang van zaken.
Update: Naar het YGZ emailadres gemaild en snel antwoord gehad en probleem opgelost. Wel vreemd dat er niet wordt gereageerd op het nieuwe emailadres. Heb de score aangepast naar de default, maar communicatie zet ik op 3, aangezien het niet meer dan normaal is om te verwachten dat het emailadres op de nieuwe site ook in gebruik is. Mocht iemand dus contact op willen nemen met GameO, gebruik dan het YGZ emailadres.
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:30% |
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: helaas kwam het doosje gesneuveld aan, spel was nog intact. Een bericht naar de klantenservice gedaan en binnen 2 dagen een heel ps4 doosje ontvangen met excuses.
Jammer dat het doosje oorspronkelijk stuk was, maar YGZ had een snelle goede oplosing.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: Door mijn vorige bestelling een beetje terughoudend met bestellen bij YGZ in de huidige situatie, maar de prijs (14,50) was te goed om te laten liggen. Op zaterdag 26/3 besteld en dinsdag 29/3 ontvangen met handtekening voor ontvangst. Top dus!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 18
Mijn ervaring: Door een fout van PostNL is mijn order nooit aangekomen. YGZ heeft dit keurig opgelost door een nieuw exemplaar op te sturen. De communicatie met PostNL was verschrikkelijk, maar YGZ was vriendelijk en behulpzaam. Hartelijk dank!
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: Donderdag ruim voor 14:00 besteld (Black Friday) en ontving het pas op maandag. Belofte is dezelfde dag verzenden; ik weet niet of dat is gelukt.
Maar vanwege de Black Friday actie heb ik begrip voor de drukte bij de winkel en de post dus ik er had er geen moeite mee! (Andere keren dat ik iets heb besteld was het er wel de volgende dag)
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: n.v.t.
Mijn ervaring: nadat het te lang duurde (volgens de voorwaarden zelf) via contactfirmulier geïnformeerd waarom het nog niet verzonden was. Bleek er een fout te zijn, deze had geeneens aangeboden mogen worden op de website. Het is niet mijn eerste mislukte aanvaring met deze webshop, wél de laatste.
Ik kreeg wel netjes een mail met uitleg en excuus, maar ik ben tóch weer teleurgesteld mijn item elders moeten bestellen. ik ben echt helemaal klaar met deze webshop.
Wel heb ik snel en netjes mijn geld terug en was de aftersale service dus prima, maar ja het is wel weer een gedoe voor niets. ik bestel liever bij webshops die wél hun zaken in orde hebben.
| Algemeen:30% | Verzending:10% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: 8
Mijn ervaring: Demon's Souls besteld op Cyber Monday. Binnen 2-3 dagen in huis bleek een loze belofte, want het duurde 8 dagen. Nu is het tijdens deze periode altijd drukker bij PostNL, dus dat kan gebeuren en daar kan YGZ niks aan doen. Wel vreemd dat de game uit Belgie moest komen. Allez, het zal wel. De game was geresealed, maar wel nieuw als ik de perfecte staat van zowel de case als de disc bekijk. Uiteindelijk tevreden met de game, verzending had iets duidelijker kunnen zijn wat betreft herkomst ivm levertijd.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 9 (Vertraging bij Postnl door feestdagen)
Mijn ervaring: prima afgeleverd en vertraging kan gebeuren. Voor de zekerheid navraag gedaan bij YGZ en prima contact gehad.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 8
Mijn ervaring: Laat en niet nieuw.
Flinke vertraging tijdens Black Friday, waarschijnlijk deels doordat het stiekem een internationale zending is.
Na 8 dagen wachten komt het eindelijk aan, blijkt het gebruikt te zijn!
Een ordinaire reseal van een versleten doosje met vetvlekken aan beide kanten.
Aangezien retourzendingen naar België moeten (staat niet op de site), ga ik mezelf niet aan de nasleep onderwerpen, maar hier ga ik in ieder geval nooit meer bestellen.
edit: werd netjes te woord gestaan. Games van Sony NL komen kennelijk zonder seal binnen. Jammer dat er daardoor lijmresten en slijtplekken op een nieuwe game komen.
| Algemeen:40% | Verzending:40% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: 3 (dinsdag besteld en vrijdag ontvangen)
Mijn ervaring: Goed, snel en geen problemen met bezorging.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 3 (zaterdags besteld, dinsdag in huis)
Mijn ervaring: Heel positief, was een mooie prijs voor deze game die elders veel duurder is. Alleen de bezorging had ik eigenlijk wat sneller verwacht als je op de site hebt staan voor 14:00 besteld, zelfde dag verzonden. Zo met het weekend ertussen kan dat natuurlijk.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: nooit bezorgd
Mijn ervaring: 3 weken geleden besteld maar tot heden niks geleverd.
1 keer via het contact formulier en 1 keer via de mail om een update gevraagd en geen enkel antwoord gehad.
Waardeloos.
Update: Uiteindelijk toch antwoord gekregen. Bleek dat mailtjes van het normale ygz adres op 1 of andere manier niet bij mij aan kwamen maar via een ander account toch gelukt. Bestelling bleek uitverkocht en of ik wilde wachten op een refill. Heb dat gedaan en de game een maand na bestelling binnen gekregen. Uiteindelijk toch wel tevreden.
| Algemeen:70% | Verzending:70% | Communicatie:70% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Stond voor 17.99 in winkelmand en ineens 33.50 bij afrekenen (en ook betaald omdat ik het te laat zag). Mail gestuurd dat ik hem alleen voor 17.99 wil en anders annuleren.
Mail terug dat verschil wordt teruggestort. Binnen een dag op mijn rekening en spel netjes binnengekregen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Weer perfect!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 20 dagen
Mijn ervaring:
Ondanks dat ik bijna 3 weken moest wachten, is mijn ervaring over YGZ.nl nog wel positief. Moest helaas wel zelf achternagaan via de mail, maar uiteindelijk is het nog goed geregeld. Het was eerst nog onduidelijk of ze nog exemplaren binnen zouden krijgen. Maar een paar dagen later na het contact via de mail, kreeg ik opeens een verzendmail met een T&T code van PostNL. De dag erna was de game ook goed binnengekomen.
Kortom: Het heeft ~3 weken geduurd. Maar uiteindelijk is de bestelling binnengekomen en ben ik er ook tevreden mee
.| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: op release binnen.
Mijn ervaring: Netjes op release dag binnen, geen beschadigingen, ontvangen in een bubbel envelope, een goede prijs. Ga er zeker vaker bestellen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Zeer goed.
Twijfelde in eerste instantie om bij YGZ te bestellen. Vanwege het met meerdere eigenaren zijn veranderd de afgelopen 10 jaar en mijn laatste bestelling stamde inmiddels uit januari 2019 met Hitman 2.
Na het lezen van wisselvallige reviews (met name over de communicatie) en goede reviews hier en daar. Toch durven te bestellen met een creditcard.
Wilde Prinny al een tijdje. Alleen kwam het niet altijd goed uit vanwege teveel aankopen, reparaties en rekeningen. Plus was het ook uitverkocht bij sommige sites afgelopen maanden of de prijs behoorlijk opgevoerd. Uiteindelijk zag ik dat het weer voor €48.99 te koop stond bij YGZ. Dus meteen besteld na een klein research.
De box van de game werd in een grote bubbel envelope opgestuurd zonder enige schade of wat dan ook.
Ik heb verder niets met de communicatie en klantenservice te maken gehad. Kreeg alleen een mail van de bevestiging van de bestelling en het verzenden.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 6
Mijn ervaring: Duurder wat langer dan verwacht, maar stond ook niet bij het bestelde item geen voor 17:00 morgen in huis en daarnaast was het afgelopen weekend ook hemelvaart en bestelde Woensdag avond. Langere wachttijd was verwacht.
Met mails netjes bevestiging gekregen van betaling en op Maandag YGZ mails van verzending met Track en Trace via PostNL en een aparte Leveringsbon van CLD. Kwam de volgende dag via de pakketbezorger in de brievenbus en was netjes verpakt in een Bubbel envelop.
Enige kanttekening zou van mij kant zijn duidelijkheid of de game aanwezig is ja of nee. Soms is de game wel beschikbaar volgens de site, maar staat er nog een oude tekst van dat je de game op releasedag krijgt. ( Zo te zien is dit nu voor Trails of cold steel 4 wel duidelijk gemaakt met voor 17:00 besteld morgen in huis )
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: 3 dagen
Mijn ervaring: Gemengde gevoelens. Wat op de voorpagina staat hoef je niet meer op te rekenen. Geen 1 van mijn order was verzonden dezelfde dag voor 17 uur terwijl ik ze ruim daarvoor had besteld. Orders kwamen 3 dagen later binnen. Ook verzendbevestiging met tracking gekregen dat was wel prima. Maar ik heb wel 2 email gestuurd met de vraag of ze al verzonden waren omdat ik er vanuit ging dat het dezelfde dag voor 17 uur verzonden zou worden. Dus de 2e dag had ik deze emails verstuurd bij 2 verschillende orders en bij beide keren kreeg ik geen antwoord. Voor communicatie krijgen ze dus van mij onvoldoende. Voor de rest waren de games wel netjes aangekomen enzo, maar ik kan me voorstellen dat als er iets niet goed is gegaan het een ramp zou worden om contact met ze te leggen. Ook omdat ik meerdere reviews heb gelezen van andere mensen die nooit antwoord krijgen. Dus al met al zou ik hier niet meer zo snel bestellen vanwege de slechte klantenservice.
| Algemeen:50% | Verzending:80% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring:
Ik heb Cyberpunk 2077 terug gestuurd. Ongeopend omdat hij te laat bezorgd werd en toen al bleek dat het niks is op de PS4. Retour adres is in België! Nooit meer reactie gehad van de klantenservice wat de status van mijn terugbetaling is,.
| Algemeen:30% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Top. Sinds enige tijd wordt alles in België sneller geleverd (via gamebusters?). Verzendkosten zijn ook weggevallen tov vroeger.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Grotendeels positief.
Limited Edition had ik zaterdag besteld. Vandaag(maandag) een mailtje ontvangen dat het was verzonden. En diezelfde dag, maar dan in de avond heb ik de LE in ontvangst kunnen nemen. Op zich erg tevreden met de verwerking en het snel ontvangen van m'n bestelling. Maar waarom ik hier grotendeels positief ben, is omdat er 1 minpunt is. Toen ik de LE uit het bubbelenvelop haalde, kwam er sigaretten rook/stank naar buiten. Ik weet niet of het de bezorger was die tijdens het rijden in z'n busje (veel) zat te roken of dat ze bij YGZ ook roken terwijl ze games inpakken. Gelukkig was de game wel geseald. Maar als de game niet geseald was, dan stonk de hele LE naar sigaretten. Dus vandaar dat ik geen 10 geef op alles, wat ik zelf ook jammer vind. Ik weet niet of YGZ de reviews hier op BG ook leest. Mocht het bij YGZ zelf zijn, dan hoop ik dat ze dit intern nog aanpakken. Maar als dit aan de Trunkrs bezorger lag, dan hoop ik dat YGZ hier nog een klacht kan indienen. Want het is niet leuk om iets te ontvangen wat stinkt
.| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Prima! Van te voren een mail gestuurd naar YGZ met de vraag of de game wel geleverd werd op releasedatum, aangezien de site 31-3 aangaf. Zij konden mij vertellen dat ik ‘m gewoon op release binnen zou krijgen.
Vandaag een pakbon in de mail gekregen van een Belgische leverancier en ik dacht: “die krijg ik nooit vandaag binnen.” Maar jawel, Trunkrs stuurde later op de dag een mail dat ze in de avond langs zouden komen.
Rond een uurtje of 9 ‘s avonds werd er aangebeld en lag deze in mijn brievenbus. Prima service dus. Beetje jammer dat het echt laat op de avond pas is, maar uiteindelijk is dit niet belangrijk.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: YGZ gaat hard achteruit keycode werkt niet eens van het spel. Krijg geen contact met ze om voor een oplossing te zorgen. Had hem 3 dagen later dan release dag terwijl begin van het jaar al gereserveerd nu was het wel heel druk met de post. Maar zero communicatie met YGZ jaren lang mijn games daar besteld maar ik bestel niks meer bij YGZ wellicht een nieuwe eigenaar?
| Algemeen:40% | Verzending:50% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: Geleverd dag voor release
Mijn ervaring: Werd bezorgd via Trunkers en had hem met verbazing al een avond voor de release binnen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Uitstekend!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 3 dagen
Mijn ervaring: De communicatie vanuit YGZ was prima, duidelijke mails met updates over de verzending. Helaas is de verzending vertraagd verstuurd en niet binnen een dag, zoals wel werd aangegeven op de website. Vermoedelijk vanwege de december drukte. De games zijn uiteindelijk na 3 dagen bezorgd. Één van de doosjes is stuk geleverd, waardoor de disc niet in het doosje blijft zitten.... dat is wel erg jammer. Vandaar dan ook een wat lagere beoordeling.
| Algemeen:80% | Verzending:50% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Goed, snel geleverd via trunkers, kende dat nog niet maar werkt prima. enige minpunt op de site is dat er staat dat je een account kan aanmaken naar bestellen, maar als je dat doet staat je bestelling er niet in. iets wat wel vrij normaal is tegenwoordig.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Goed op de hoogte gehouden over het gehele bestelproces. Bij bezorging door Trunkrs werd er zelfs aangebeld om te laten weten dat het spel in de brievenbus was bezorgd. Uitstekende ervaring!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Even spannend of alles op tijd zou komen. Tijdens de feestdagen, in Corona tijd en ik kreeg een verzendbevestiging vanuit een Belgische leverancier die ik verder niet kende (dat hadden ze wel mogen vertellen). Maar een dag voor releasedatum keurig verpakt binnen gekregen. Wederom top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: In het verleden vaker besteld bij YGZ, maar dit was meer dan 'n jaar geleden. De game was goed geprijsd en er stond bij voor 23.59 besteld, morgen in huis. Nou, zo gezegd zo gedaan. Ik had op een vrijdag besteld met het idee deze zaterdag te ontvangen. Ik had deze nodig voor een verjaardag.
Bestellen en betalen ging allemaal vlekkeloos. Alleen had ik om 00u nog steeds geen verzendbewijs. Zaterdag ochtend contact opgenomen via messenger. Bij veel firma's is dit een sneller communicatiemiddel dan mail. Hier krijg ik 0 reactie op. Wel een geautomatiseerd bericht dat ik kan mailen naar de info box. Dit ook gedaan met gelijk de mededeling dat dat ik graag af zie van de koop. Ik had de game immers voor de zaterdag nodig. Ik hoor zaterdag en zondag niks. Okay, het is weekend. Maandagmorgen heb ik nogmaals een mailtje verstuurd met dezelfde vraag. Uiteindelijk krijg ik 3 uur na mijn laatste bericht een mail met het bericht dat de game verzonden is. Hierop heb ik WEER een mail gestuurd met vraagtekens en een verwijzing naar mijn 3 uur eerder gestuurde mail.
Ik heb de game ontvangen en wilde deze graag retour sturen. Dit moet naar een Belgisch adres wat mij 13 euro verzendkosten kost.
Omdat ik nog steeds geen reactie had op mijn mails en messenger bericht heb ik het contact formulier maar ingevuld op de website. En je raad het al... 0 reactie.
Ik hoop dat er nog een reactie komt. Tevens is dit ook de laatste keer dat ik hier wat besteld heb. Het is namelijk zeer frusterend geen enkele communicatie te ontvangen
| Algemeen:20% | Verzending:30% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: donderdag verzonden, maandag ontvangen (4 dagen te laat)
Mijn ervaring: Ik had het spel ergens in oktober ge-preordered, mede dankzij de belofte op hun webshop dat het spel ten uiterste op de release datum (10 december 2020) bezorgd zou zijn.
Blijkt echter dat ze het spel pas op de release dag zelf hebben verzonden, met DPD notabena, terwijl tijdens de bestelling nadrukkelijk PostNL werdt aangegeven als carrier.
DPD heeft bij de eerste voormelding op de negende al een T&T mailtje gestuurd, waardoor ik onder de indruk was dat het al verzonden was. Uiteindelijk is het pakketje pas de 10e overhandigd aan DPD. Het pakketje moest helemaal uit België komen, waardoor deze eerst naar het depot van DPD in Vijfhuizen is gebracht (wat ironisch genoeg 10 minuten fietsen bij mij vandaan is).
Komt nog eens bovenop dat DPD niet in het weekend bezorgd (in tegenstelling tot PostNL) waardoor ik tot maandag de 14e heb moeten wachten totdat het pakketje eindelijk is bezorgd, in de brievenbus... Maar dan wel in de brievenbus laten steken zodat ie voor de helft aan beide kanten uisteekt en nog eens de klep open laat zodat alle warmte naar buiten gaat... Typisch DPD.
YGZ had op zijn minst een berichtje kunnen sturen dat het spel niet op tijd zou arriveren, en dat het niet via PostNL verzonden zou worden. Mijn bericht via het formulier op hun site is ook onbeantwoord gebleven.
Dit wordt in ieder geval de laatste keer dat ik bij YGZ bestel. Pakketbezorging zelf is al inherent onbetrouwbaar, maar als ze dan ook nog _zonder communicatie_ ineens een minderwaardige carrier kiezen, en het spel te laat verzenden dan is bij mij het vetrouwen helemaal kwijt.
| Algemeen:30% | Verzending:10% | Communicatie:20% |
Aantal dagen tot bezorging: -1 (Dag voor release ontvangen)
Mijn ervaring: Netjes en vroeg bezorgd, goed op de hoogte. Spel was matig verpakt (te strakke bubbeltjesenvelop) waardoor in het doosje lipjes die de disks vasthouden zijn afgebroken. Onnodig en een beetje jammer.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2 (pre-order, woensdag verzonden, vrijdag ontvangen)
Mijn ervaring: Niet gewend van YGZ, maar toch een dag te laat. YGZ maakt hierbij de keuze om met DPD te werken en zijn daarmee ook zeker deels verantwoordelijk voor de te late levering.
| Algemeen:100% | Verzending:60% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: pre-order
Mijn ervaring: een dag te laat, maar schuld van DPD.
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: zoals DQMJ, goed verpakt en snel verstuurd/aangekomen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Goed verpakt, op tijd aangekomen, en goede communicatie.
Mijn eerste ervaring met deze online winkel was perfect verlopen en dat tijdens covid + Black Friday drukte. 100% tevreden.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 5
Mijn ervaring: super!
Ik had het geluk dat ik de PS5 bij YGZ kon kopen. Het contact met de klantenservice was vriendelijk en ik kreeg heel snel reactie op mijn vraag.
Vanavond is de PS5 al geleverd, twee dagen voor de officiële leverdatum.
Echt een hele goede winkel. Niets dan lof!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Super! De prijs was tijdens Black Friday weekend met afstand de laagste die je kunt vinden. Zowel YGZ als de koerier / bezorgdienst hielden me constant op de hoogte van de levering, die zelf ook uitstekend en netjes op tijd was! Oh, en de game was netjes verpakt, in een stevige envelop en natuurlijk de originele seal (in tegenstelling tot de review hierboven??) Al met al een bestelling uit het boekje :-)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring:
Op 25 november een verzendbevestiging gekregen en diezelfde avond nog geleverd. Dat ging goed, maar de game is niet nieuw. Het is opnieuw geseald en doorverkocht. De prijs was goed, maar als ik het had geweten dat het tweedehands was, had ik het niet gekocht.
| Algemeen:20% | Verzending:100% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: Op release ontvangen
Mijn ervaring: Uitstekend, track/trace met postnl, netjes mails gehad
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 19 november
Mijn ervaring: Hier de PS5 weten te bemachtigen. Op 18 november een verzendbevestiging gekregen en de 19de binnen.
Heb ook nog contact gehad met de klantenservice met een aantal vragen die ik had rondom the voorraad en binnen 1 werkdag antwoord gehad.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: alles netjes, maar hun pakketdienst komt in de avond, en dus zit ik nu naar een installatie te kijken die normaal al lang gedraaid heeft tijdens het eten.
| Algemeen:80% | Verzending:50% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: releasedag
Mijn ervaring: Altijd goede shop geweest, heb nog nooit echt goede problemen gehad. En als er wat is krijg je snel reactie via de mail. helemaal top. Nintendo had wat laat aangeleverd waardoor er pas op release om 22u werd bezorgd.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: Release Dag
Mijn ervaring: Super fijne gameshop ik bestel mijn games al jaren hier
| Algemeen:70% | Verzending:70% | Communicatie:70% |
Aantal dagen tot bezorging: -
Mijn ervaring: Beide pre-orders op tijd geleverd.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: op de dag van release. Wel 's avonds pas met Trunkrs....
Mijn ervaring: Dagje vrij genomen om op vrijdag meteen met TloU te kunnen spelen. Iets dat ik in jaren niet meer had gedaan voor een spel. Helaas bezorgt Trunkrs pas 's avonds het spel. Volgende keer maar bij de lokale spelletjesboer reserveren en afhalen.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Op donderdag besteld, vrijdag geleverd. Ruim voor de releasedatum, dus helemaal super!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Op 28-05-2020 bericht gekregen dat de game was verzonden. Dezelfde dag ook nog is thuis (had ik dus niet verwacht, wel gehoopt, gezien de release date).
Mega grote doos binnen gekregen met veel luchtkussens erin om de CE goed en veilig te houden.
Alles in seal, niks stuk perfecte staat.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Perfect! Netjes verpakt in bubbeltjesenvelop. Woensdagmiddag besteld, donderdag avond in huis
Van de levering werd ik netjes op de hoogte gehouden via de mail. Prijs is ook ontzettend goed, game is de zelfde prijs in de e-shop, maar dit is de speciale fysieke editie met bonus items!| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2 dagen voor release al bezorgd
Mijn ervaring: Top! Laagste prijs en vroegtijdig geleverd door Trunkrs. De bezorger van Trunkrs was ook heel aardig.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Het spel is binnen een dag ontvangen (vrijdagochtend verstuurd vrijdagavond ontvangen). Scherpste prijs! Top communicatie en service van YGZ en Trunkrs.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: gisteravond laat besteld, nu al bezorgd door trunkrs.
Goed op de hoogte gebracht van de bezorgtijden.
Top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Spel voor release binnen. Zelfde dag van verzending het spel nog ontvangen. Met Trunkrs ook geen probleem. YGZ is en blijft een topwinkel.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring:
Doordat ik het spel van iemand kreeg voordat het spel binnen was, had ik het spel dubbel. Nadat ik het spel heb ontvangen, heb ik het terug gestuurd. Toen kwam ik erachter dat je het terug moet sturen naar België(!), waardoor de verzendkosten redelijk hoog zijn. Nadat ik een week niets had gehoord, heb ik gemaild of ze het spel al binnen hebben. Hierop kreeg ik wel gelijk reactie, maar niet dat het spel binnen was. Ik vind het zeer slecht dat je terug moet sturen naar België.
UPDATE: Intussen hebben ze gereageerd en het probleem is naar tevredenheid opgelost.
| Algemeen:40% | Verzending:50% | Communicatie:40% |
Aantal dagen tot bezorging: -1 (dag voor release)
Mijn ervaring: top! Heb aardig wat negatieve berichten gelezen over Trunkrs, maar kan alleen maar een groot compliment geven. ‘S morgens een bericht dat de game naar het bedrijf werd gestuurd, en een paar uur later kreeg ik de verwachte levertijden al door. Om 17.20u stonden ze al voor de deur.
Nog steeds scherpste prijs bij de game, goede communicatie en snelle levering. Kan gewoon niet anders dan een 10
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Werd goed op de hoogte gehouden en werd optijd geleverd. Doos in perfecte staat ontvangen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 5
Mijn ervaring: Tweede spel al dat ik hier bestel zonder originele seal, deze had zelfs gebruikssporen en vlekken op het doosje. Enige goede ervaring is de verpakking waar het in is verzonden.
| Algemeen:30% | Verzending:10% | Communicatie:50% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Geen nieuwe spel, maar opnieuw geseald. Het spel had geen originele fabriekseal, dus geen lint in het midden met "ps4" zoals alle nieuwe spellen in EU.
Het spel was wel goed verpakt en binnen 2 dagen gratis in België bezorgd.
| Algemeen:50% | Verzending:50% | Communicatie:70% |
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Een dag voor release in goede staat ontvangen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Ruim op tijd geleverd kon gelijk aan de slag met de game.
Top service weer!
Altijd de goedkoopste hier is waarom ik al jaren bij YGZ mijn games bestel!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag (1 spel later vanwege de releasedatum maar deze werd 2 dagen voor de release geleverd)
Mijn ervaring: Zoals altijd hartstikke goede prijzen en service bij YGZ.nl. Zal daar zeker vaker bestellen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Werd de volgende dag ‘s avonds als pakketpost afgeleverd. Heel netjes verpakt.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: eind van de middag besteld, volgende dag bezorgd.
Mijn ervaring: top, kan niet beter.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: erg goed en snel. ook tijdens drukke Black Friday periode
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Snel, mooie aanbieding en goed verpakt. Eerste ervaring met Trunkr en dat ging prima.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Goede prijs, snel verzonden en netjes verpakt! 1e bestelling bij YGZ maar zal zeker nog vaker doen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Het spel was er supersnel ! smorgens besteld , savonds al bezorgd. en de prijs was ook geweldig.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Snel en goed bezorgd tegen een geweldige prijs.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: zo als altijd goed
Super snel en netjes geleverd
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Gewoon hartstikke goed,levering via Trunkr perfect.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Na veel issues met YGZ weer eens iets besteld. Ging weer zoals vroeger, perfect! Prima levering via Trunkrs.
| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:70% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Dankzij YGZ.nl een erg mooie deal voor Mortal Kombat 11 voor de X1 weten te scoren. De game werd netjes een dag erna dmv trunkrs bezorgd. Enige minpuntje was dat de game pas om half 10 's avonds werd bezorgd; dan doe ik liever de deur niet meer open. Maar hier kan YGZ zelf niets aan doen. Dank weer voor de fijne ervaring YGZ!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: volgende werkdag
Mijn ervaring: precies wat ik er van verwacht. Snel besteld voor een prima prijs. Kwam keurig verpakt de volgende dag binnen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Ik koop dit soort producten normaal gesproken liever in een winkel, omdat ik bang ben dat ze beschadigen in de post. Was echter zeer scherp geprijsd bij YGZ. Netjes verzonden in beschermende kartonnen doos. Volledig onbeschadigd gearriveerd, dus staat nu in mint condition te shinen in de verzameling.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Prima prijsje voor deze console en de volgende dag goed verpakt in aparte omdoos geleverd via Trunkrs. Helemaal top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: 's Ochtends besteld en dezelfde dag nog bezorgd. Beter kan niet!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Gisteren besteld en nu al in huis. Mooie black friday deal.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Gisteren besteld, vanavond in huis. De goedkoopste prijs en gewoon prima bezorging. Niets op aan te merken. Zelfs een bonusje, de versie die ze verkopen heeft nog de pre-order DLC.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: 0 dagen? Ja, 0 dagen levertijd! Vannacht besteld (Black Friday) en aan het begin van de avond was de game er al... TOP service! Ah, en de game was hier ook met afstand het goedkoopst ^_^
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Goede prijs en vlot bezorgd, alleen heb ik Vermintide 2 binnengekregen in plaats van Control
Edit: Vermintide mocht ik houden en Control is opnieuw opgestuurd en aangekomen. Toch wel prima geregeld achteraf
| Algemeen:60% | Verzending:70% | Communicatie:70% |
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Super! spel om 11 uur besteld, zelfde avond in huis. beter kan gewoon niet.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Pre-order op release net voor 21:00
Mijn ervaring: Heel geschikt om games voor een mooie prijs te bestellen, maar niet voor pre-orders.
De bezorging via Trunkr op zich gaat netjes, alleen teksten bij sommige games dat PostNL de games bezorgd is ronduit misleidend.
| Algemeen:50% | Verzending:30% | Communicatie:20% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag na release
Mijn ervaring: Gepre-orderde game werd 1 dag na release bezorgd. Er is geen telefoonnummer om contact op te nemen met YGZ, en ze reageren laat op mailtjes (laat op beide manieren, het duurt vaak meer dan een halve dag tot er gereageerd wordt, en zelfs dan reageren ze in mijn ervaring tussen middernacht en 1 uur 's nachts).
| Algemeen:40% | Verzending:20% | Communicatie:20% |
Aantal dagen tot bezorging: Pre order, op de release dag om 19.00 gekregen
Mijn ervaring: Had deze dag vrij genomen om te gamen, niet wetende dat deze pa na 17 (tussen 17-22 om precies te zijn) bezorgt zou worden. Dit valt me tegen van een pre order, ik pre order immers zodat ik op de release al kan spelen. Voor de rest is alles gegaan naar behoren. Kortom, prima site om te bestellen, maar niet als pre order mocht je op de release al willen spelen.
| Algemeen:60% | Verzending:40% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: 6 of 7 dagen
Mijn ervaring: slecht . Elke keer weer bezorging gaat niet door, volgende dag. En op het laatst zelfs dat ze na de vakantie terugkomen ofzo? Super vreemd. Stond niet thuis terwijl ik thuis was (en het past door de bus dus sowieso al vreemd) Had gehoopt dat YGZ mij wel ergens tegemoet zou komen, al vroeg ik er niet om.. maar heb geen service gehad verder behalve dat ze aangaven dat blijkbaar de bezorger zijn ronde niet af had gemaakt en het verkeerd was ingevoerd in het systeem nadat IK mailde.
Ze reageerden iig wel en hadden een chat gestart met dhl, dus voor communicatie geef ik ze dan nog een 6.. al wimpelde ze mij af en dat kon ik niet waarderen. Ga hier niet nogmaals kopen, helaas.. klant kwijt heb ze meerdere kansen gegeven.
| Algemeen:50% | Verzending:10% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: 2 switch games besteld voor mij en mijn vriendin. Omdat ik geen verzendbevestiging had heb ik contact opgenomen, hier werd normaal en correct op gereageerd.
Echter net als hierboven de ervaring dat mijn game pas ergens tussen 19:00 en 20:00 in de brievenbus lag, hou hier dus rekening mee.
De prijs was wel dik in orde dus een voldoende (6) maar zeker geen hoger cijfer omdat ik meer had betaald voor een snellere levering, ik had vandaag verlof namelijk.
| Algemeen:60% | Verzending:20% | Communicatie:70% |
Aantal dagen tot bezorging: voor release besteld
Mijn ervaring:
Normaal is dit altijd goed, maar ze zijn overgegaan op Trunkrs. Bestel hier niet mensen. Goeie vriendin in AMERIKA had m eerder in handen dan mij. Ze bezorgen pas na 17:00. En het wordt bezorgd als pakketpost. Echt belachelijk en nergens voor nodig.
Hiervoor had ik het spel altijd voor release date. Nu moet ik maar wachten. Mij hebben ze als klant verloren. Ga wel naar een andere die wel goede afleverdiensten heeft.
| Algemeen:40% | Verzending:20% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: Gekocht voor release
Mijn ervaring: Een moment niet thuis en wordt niet in de brievenbus geleverd (een Switch spelletje..). Vervolgens het spel tot na het weekend niet meer in handen te krijgen vanwege het gebruik van Trunkrs. Geen afhaalpunten en gesloten in het weekend.
Update: Maandagavond ontvangen. Wederom was ik niet thuis. En wat bleek? Nu kan het pakje wel gewoon in de brievenbus... Contact gezocht met YGZ vrijdagavond per mail. Tot op heden geen reactie ontvangen.
| Algemeen:40% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zelfde dag verzonden en volgende dag in huis, top service
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Mijn eerste bestelling bij YGZ. Prima verpakt en één dag eerder dan release. Top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring:
Normaal goed dit keer als pakket post verstuurd waar ik zelf niet voor gekozen had.
| Algemeen:80% | Verzending:40% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Yooka-Laylee was een game, waar ik al lang naar uitkeek. Toen ik zag dat YGZ deze voor een erg lage prijs van €26,95 al ver voor release aanbood, besloot ik deze game te bestellen. Het bestelproces zelf is enorm eenvoudig en ook de betaling via iDeal ging zonder problemen. ik werd via de mail prima op de hoogte gehouden, van bestelbevestiging tot het moment van verzending. De game werd netjes op de dag van release geleverd in een bubbeltjesenvelop. Exact zoals ik het wil: makkelijk, snel en goedkoop. YGZ is een echte aanrader!
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Super! Game kwam een dag voor release al binnen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: nooit aangekomen
Mijn ervaring: super service! Mijn mails werden direct beantwoord en ik kreeg uiteindelijk m’n aankoopbedrag terug. Postnl faalde, maar YGZ heeft dit netjes afgehandeld. Geen 10 voor verzenden, maar wel een 10 voor het afhandelen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Volgende dag in huis
Mijn ervaring: Donderdagmiddag resident evil 2 besteld voor de ps4 en de volgende dag met DHL in huis. Kon het spel volgen met de trackingcode dat je per mail toegestuurd krijgt wat ideaal is al zeg ik t zelf : ) Zat in een kartonnen envelope en ging gewoon door de brievenbus. Super.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Super geweldig zoals gewoonlijk, 1x iets fout gegaan waar YGZ niets aan kon doen en dit is over de top (vind ik) opgelost, hij blaasde mij werkelijk van mijn stoel.
Super geweldige prijzen die je veel tientjes op jaar basis kan schelen.
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: Dankzij PostNL te laat binnen ( wel op tijd verzonden ) en dus teruggestuurd, erg tevreden over communicatie en retourproces
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zoals altijd is het bestellen bij YGZ enorm makkelijk. Voor een lage prijs van €48,98 nog vóór releasedag heb ik Super Mario Maker 2 kunnen pre-orderen bij YGZ. De game kwam op de dag van release binnen, keurig verpakt in een bubbeltjesenvelop. Helemaal tevreden!
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Super goeie levering weer zoals altijd! De nummer 1 voor je games.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Besteld op donderdag om 14.35u. Op de website staat 'Levertijd: Voor 15:00 besteld de volgende werkdag in huis'. Als je daarmee adverteert, moet je het wel waarmaken. Maar de prijs was de beste in Nederland, dus die dag extra wachten is niet erg. Maar als je het op de site zet, maak het dan wel waar.
Aanrader? Absoluut. Voor herhaling vatbaar, ondanks de dag langer wachten. Een goede prijs maakt veel goed. Tot de volgende keer!
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zoals altijd uitstekend. Niets op aan te merken.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Zoals altijd uitstekend, deze keer kwam mijn bestelling, goed verpakt, zelfs een dag te vroeg!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: op release date
Mijn ervaring: perfect!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: helemaal toppie op release date
Mijn ervaring: zoals altijd helemaal top
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Perfect, de dag voor release lag ie in de brievenbus.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Ruim een week te laat
Mijn ervaring: Niet zo best helaas. Ik heb mijn pre-order ruim een week na de releasedatum ontvangen. Communicatie is slecht, als je zelf niet blijft mailen hoor je niks. Er komt geen update vanuit YGZ zelf, wat ook niet erg klantvriendelijk is. Dit betreft een gewoon spel, die overal zo verkrijgbaar was, dus waarom ze het niet op tijd opsturen blijft een raadsel. Waardeloos is het dat je ze ook niet even kan bellen, je moet maar afwachten tot ze op je mail reageren, wat meestal pas de dag er na gebeurd en als je op vrijdag mailt, hoor je maandag dus pas iets. Tijdens het bestellen staat er bij dat je het spel op de releasedatum in huis hebt, tuurlijk kan het door de post een dagje later komen, maar als je bestelling blijft staan op in behandeling, wil je toch even weten hoe of wat. Vervolgens mailen ze terug dat het spel die dag wordt verstuurd, wat ze dan ook nog eens niet doen... Ik heb alle begrip als er per ongeluk iets mis gaat of als een game onverhoopt toch is uitverkocht, maar je mag toch op zijn minst verwachten dat de webshop je dan even netjes op de hoogte brengt en dat zij ook doen wat ze beloven. Al met al geen goede ervaring met YGZ en ik denk niet dat ik hier ooit nog iets zal bestellen.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: 3+ maanden
Mijn ervaring: Pre order gedaan voor dit spel. Nooit op de hoogte gesteld dat ze niet konden leveren op launch day. Niks gehoord tot gister dat hij onderweg was.
hoge cijfers voor alg. en verz. ivm eigenlijk altijd goed. Communicatie is gewoon slecht.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: zo als altijd goed
Goed verpakt in stevige kartonnen verpakking
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Dag voor de release in huis, toppie! Had m nog niet verwacht want kreeg vanochtend de verzendbevestiging. Goed verpakt in stevig karton.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: zeer goed snel en netjes geleverd
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Goed verpakt en ruim voor release binnen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Mooie prijs en goed verpakt!
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Weer snel en goed verpakt.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag
Mijn ervaring: zeer goede prijzen, snelle levering en goed verpakt. Allemaal perfect.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: in de ochtend geleverd op de dag van de release. Perfect!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Uitstekend!
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: volgende dag in huis
Mijn ervaring: FF12 voor switch besteld bij YGZ en wederom een zeer goede ervaring, op de dag van release in huis en netjes verpakt in een bubbelenvelop.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: volgende dag
Mijn ervaring: echt weer super! Ik bestel alle games bij YGZ!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: Na een aantal slechte verhalen besloten om een tijdje niet bij YGZ te bestellen, maar gezien ik zelf eigenlijk alleen maar goede ervaringen heb tot nu toe, besloten om de winkel het voordeel van de twijfel te geven en 428 te bestellen.
Bezorging was conform de aangegeven bezorgtijd op de website (4-5 dagen). Spel was goed verpakt. Bijbehorende mailverkeer was niks mis mee. Geen spijt gehad van de bestelling.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Paar maanden geleden besteld maar was vergeten een review achter te laten. Perfecte snelle bezorging zoals gewend van YGZ.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 10 werkdagen
Mijn ervaring:
Een prima ervaring zoals altijd. Ik bestel al mijn spellen voorlopig bij YGZ.NL omdat ze veel goedkopere verzendkosten hanteren. Andere webshops rekenen minstens 4 tot 8 euro voor briefpost, gewoon belachelijk.
Spel kwam deze keer in 10 werkdagen omdat Postnl het extra druk had en het extra warm was. Had eenmalig contact opgenomen met de webshop. Dit is de enige wat beter kan. Sneller reageren op e-mails dan 12-24 uur moeten wachten. Daar zijn andere shops weer veel beter in.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:50% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Weer netjes en snel verzonden zoals ik van hen gewend ben.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 a 2
Mijn ervaring: Weer top, zoals altijd! Ik heb deze artikelen al iets eerder besteld maar was vergeten mijn ervaring te delen.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: top, zelfs nog 1 dag voor de release
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Netjes verpakt. Zelfs 1 dag voor de release dag binnen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Dag van release
Mijn ervaring: De game is binnen op dag van release, dus top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 20 (waarvoor er 14 stonden)
Mijn ervaring: Resident Evil kwam een dag of zes later binnen, maar op een mailtje hun kant uit werd binnen een dag netjes geantwoord. Lego Marvel Super Heroes kwam binnen de beloofde termijn (4/5 werkdagen) binnen.
| Algemeen:50% | Verzending:50% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: Maand na release
Mijn ervaring: Ondanks dat de communicatie te wensen over liet ben ik nog steeds tevreden. Uiteindelijk het spel voor een mooie prijs gekregen. Iedere winkel kan soms leverproblemen hebben. Daar ga ik ze dan ook niet op afrekenen. Communicatie moest van mijn kant komen maar kreeg wel snel en netjes een reactie. Was een kwestie van geduld.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 maand na releasedatum
Mijn ervaring: Preorder gedaan begin feb. Na de eerste week in juli spel eindelijk binnen. Meer dan een maand na release te laat geleverd. Grootste probleem was totaal geen communicatie van hun kant. Moest zelf meerdere keren mailen voordat ik antwoord kreeg en dat antwoord was ook nog eens niet correct. Op de forum heb ik ook gelezen dat meerdere mensen verschillende antwoorden kreeg. Uiteindelijk heel erg opgelucht dat het alsnog in nette staat binnen is gekomen, zegt in principe al genoeg. Zal voortaan 2x nadenken voordat ik hier weer bestel
| Algemeen:30% | Verzending:60% | Communicatie:10% |
| Algemeen:10% | Verzending:50% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 maand
Mijn ervaring: Rond uit slecht gehandeld door YGZ. Ik werd totaal niet op de hoogte gesteld over mijn order. Ik moest hier op het forum lezen wat de status van mijn order zou kunnen zijn. Dat moet gewoon veranderen. Hoe moeilijk is het om je klanten een mailtje te sturen dat hun order nog niet binnen is en wat de indicatie lijkt te zijn. Haal je die indicatie niet, dan stuur je weer een mailtje. etc, etc. Het komende jaar bestel ik hier in ieder geval niet meer. Hopelijk leren ze er van.
| Algemeen:10% | Verzending:50% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: Een maand
Mijn ervaring: De game gepre-orderd in februari, niks binnengekregen van YGZ, totaal gebrek aan communicatie van hun kant. 5-6 weken geen communicatie, niemand wordt op de hoogte gehouden. Bizar slechte ervaring. Zie ook: http://www.budgetgaming.nl/forum.php?page=topic&forum_id=20&topic_id=3665&start=161&start=160&show=&action= voor verdere uitleg.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging:
Mijn ervaring: net geen 3 weken
Normaal altijd goede ervaring, nu echter totaal niet.
Game besteld op dag van release en er was vermeld dat er nog voorraad was.
Na een week nog niets verzonden, meteen gemaild.
Af en toe kreeg ik reactie op mails, maar dit was meer niet dan wel.
Toch een vergoeding gevraagd en gekregen in de vorm van een bon van 5 euro.
| Algemeen:50% | Verzending:60% | Communicatie:20% |
Aantal dagen tot bezorging: 3weken
Mijn ervaring: normaal altijd snelle levering maar nu ben ik al 3 weken aan wachten op me game dat vind ik wel heel lang dus ervaring deze keer niet goed
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: -4
Mijn ervaring: 4 dagen voor release de game al gekregen, in goede staat aangekomen en de goedkoopste prijs. Niets op aan te merken.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 4 dagen voor release ontvangen
Mijn ervaring: Spel voor release ontvangen in goede staat
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Spel voor de release ontvangen. Dus top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: nog steeds niets ontvangen
Mijn ervaring: Spel maanden geleden gepre-ordered, niets ontvangen. Ik kwam er pas de dag na release achter dat het nog steeds niet opgestuurd was. Geen melding van ontvangen, nul communicatie hierover van YGZ uit. Zelf achteraan moeten gaan d.m.v. het versturen van een mailtje. Kreeg zo'n dag later een mailtje terug in erg slecht geschreven Nederlands waarin beweerd werd dat ''komende week'' naar verwachting geleverd zou worden. Dit is inmiddels 13 dagen geleden en alweer nul communicatie van YGZ uit hierover. Echt belachelijk slecht dit. Laatste keer dat ik wat bij YGZ bestel. Jammer, want voorheen was het zo'n fijne winkel.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: X
Mijn ervaring: Tot op heden nog steeds niks ontvangen, wordt absoluut niet op de hoogte gehouden van de status. Zelfs op dag release geen mededeling dat ze niet geleverd konden worden. Ik moet iedere keer vragen waar het spel blijft. Op mijn laatste vraag zelfs geen reactie gehad. Hopelijk komen ze nog met een reactie waarop ik mijn review kan bijwerken
Zelfs nu ik lees dat andere de game binnen hebben, heb ik nog steeds niks en ook geen reactie meer van YGZ over updates. Maar geannuleerd en elders besteld.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: Nooit aangekomen
Mijn ervaring: Ik had het spel Mortal Kombat 11 (Switch) besteld als preorder maar tot op de dag van vandaag nog steeds niks ontvangen. Had zeer gehoopt om het spel op de releasedatum te ontvangen en gelijk te kunnen spelen.
Een week na de eigenlijke releasedatum contact met ze opgenomen, maar elke keer maar heel traag beantwoord en nog steeds geen duidelijke oplossing. Nu al sinds een week geen antwoord van ze gehad en ik wacht nog steeds op een resolutie van het probleem. Verzending was gemaakt volgens hun, maar nog steeds heb ik niks ontvangen. Nu gevraagd voor mijn geld terug en daar wacht ik nog steeds op antwoord.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:20% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Keurig op releasedatum geleverd.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Wederom zeer tevreden!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: zeer tevreden
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: oneindig
Mijn ervaring:
Op 31 december 2018 pre-order geplaatst.
Release dinsdag 14 mei 2019
Op zondag 19 mei (5 dagen na release) maar eens een email gestuurd om te vragen waar het spel bleef. Had namelijk geen enkel bericht gehad over vertraging, en normaal bij YGZ altijd spel op release netjes in huis gehad
Op maandag 20 mei onderstaande reactie gekregen:
"Er is een te kort op de markt en wij hebben tot op heden een klein deel ontvangen van de bestelde aantallen. De tweede batch verwachten wij deze week te ontvangen. Ik begrijp dat deze situatie heel vervelend is. "
Uiteindelijk op vrijdag 24 mei nog niets gehoord, en maar besloten te annuleren en maar de normale versie ergens anders te bestellen.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:20% |
Aantal dagen tot bezorging: op release date
Mijn ervaring: Meerdere games besteld bij YGZ altijd goed aangekomen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Heb vaker by ygz besteld en nog nooit problemen gehad, snelle levering en zitten vaak goede prijzen bij.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: edit na het lange verhaal over medicatie binnen via de post. Ze hebben het zeer netjes opgelost en me persoonlijk gebeld, daarnaast een zaak begonnen samen met postnl om dit tot de bodem uit te zoeken. Ik kan alleen maar zeggen: Top service
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Geweldig zoals altijd. Nooit problemen bij YGZ.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 9 dagen
Mijn ervaring: Bedroevend weer, bestel speciaal de heroes edition voor de digitale bonus, zit er niet bij, tot op heden geen reactie vanuit YGZ.
Update : Inmiddes reactie met de code via de mail. Deze had volgens hun meegeleverd moeten worden of met de bestelling via de mail gestuurd worden, dit was niet gebeurd met excuses.
Ik heb wel de goede versie gehad, fysieke kaarten zitten er wel bij alleen geen voucher voor de DLC code. Zwaar teleurgesteld.
| Algemeen:20% | Verzending:40% | Communicatie:60% |
Reactie GameO:
Beste, de code met de extra's is inmiddels verzonden naar u per mail.
Met vriendelijke groet, YGZ
Beste, de code met de extra's is inmiddels verzonden naar u per mail.
Met vriendelijke groet, YGZ
Aantal dagen tot bezorging: zaterdag, dinsdag in huis
Mijn ervaring:
Gewoon goed, snel geleverd en netjes verpakt.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 24 werkdagen
Mijn ervaring: Normaal gesproken altijd perfect, maar dit keer viel de levertijd en communicatie hierover wat tegen. Op de site stond 5-10 werkdagen. Kan natuurlijk ook de fout zijn van hun leverancier. Ik hoop alleen dat de volgende keer wat eerder gecommuniceerd wordt over de levertijd. Het Vita spel was namelijk een kado voor een verjaardag en ik dacht nog ruim op tijd te zijn, maar alsnog te laat.
| Algemeen:60% | Verzending:50% | Communicatie:50% |
Aantal dagen tot bezorging: 10
Mijn ervaring: prima. Spel was niet op voorraad toen ik bestelde. Ik wist vooraf dat het even zou duren voor ik 'm ging ontvangen. Alles is prima gegaan.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: De game was leuk geprijsd en goed verpakt. Wel jammer dat de communicatie wat minder is. Zo waren mijn gespaarde punten ineens nog maar de helft van eerst waard.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:70% |
Aantal dagen tot bezorging: Op release
Mijn ervaring: Top
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: het was laat snachts net voor 12 uur maar 1 dag later geen enkel probleem
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: op releasedag
Mijn ervaring: Ervaring was goed, altijd goed verpakt en op releasedag thuis
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: release
| Algemeen:60% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2 dagen na release datum
Mijn ervaring: YGZ is een heel voordelige webshop. Echter moet je niet rekenen dat je de game op de release datum krijgt blijkbaar. Het is bij mij inmiddels al meerdere keren misgegaan. Het kan een keer gebeuren maar helaas is het nu meer de regelmaat aan het worden. Ik zal in het vervolg wel overwegen om het prijsverschil met andere webshops voor lief te nemen en dan alsnog ergens anders te bestellen om het spel wel op de release datum te krijgen.
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:70% |
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: Wederom goed. Verzending naar België duurt idd langer, maar is voor mij zelf geen probleem. Altijd gesealed en goed verpakt in bubbelenvelop en dit aan een lagere prijs dan de concurrentie. Voorlopig nog 4 pre-orders staan bij ygz.nl
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 / 2 dagen (binnen termijn)
Mijn ervaring: Diepe zucht. Black clover had schade alszijnde verlepte front boxart terwijl het nog ingesealed zat (boxart was dubbel gevouwd in de box plastic). De schade zat er waarsschijnlijk al voordat het bij YGZ gekomen is eral in, dus het is welduidelijk een shame dat YGZ dit soort producten wilt leveren aan klanten t.o.v beklagen bij de leverancier. Met driveclub is het de ' not to be sold separately' variant. in de essentie niet verkeerd maar als ik het koop verwacht ik eigenlijk wel de normale winkel variant, maar oke... Dit is voor mij de 3de keer dat ik hier bestel en 2/3 keren (2/4 games (KH3+black clover)) is er toch iets mis gegaan. . Maarja het is gelukkig geen disc schade dus ik zet ze wel in de kast en speel ermee. Het is de goedkoopste, maar ik wil nu liever 5 euro meer uit besteeden voor een normaal 100% conform product..
| Algemeen:40% | Verzending:100% | Communicatie:70% |
Aantal dagen tot bezorging: 7
Mijn ervaring: ik heb geen bestel bevestiging van mijn order gehad wel betaald al uiteraard. Probeer ze nu sinds zondag te bereiken via mail maar ik krijg geen reactie. Zou wel fijn zijn als er contact met mij opgenomen wordt door ygz om me gerust te stellen of in ieder geval op 1 van mijn 3 verzonden mails via hun site te reageren.
Er is direct geantwoord via de mail via BG. De andere mails via het contact formulier op ygz waren ook beantwoord en waren helaas in mijn ongewenste mail beland. Mijn vraag is dus snel beantwoord en bevestigd.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Reactie GameO:
Beste Basqual,
De mails zijn beantwoord afgelopen dagen, zijn ze wellicht in de spambox terecht gekomen?
Maandag om 14:19 is de 1e mail beantwoord:
Woensdag om 12:39 is de 2e mail beantwoord.
^^YGZ
Beste Basqual,
De mails zijn beantwoord afgelopen dagen, zijn ze wellicht in de spambox terecht gekomen?
Maandag om 14:19 is de 1e mail beantwoord:
Woensdag om 12:39 is de 2e mail beantwoord.
^^YGZ
Aantal dagen tot bezorging: Op release date
Mijn ervaring: Perfecte webshop met zeer scherpe prijzen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Scherpe prijs i.c.m. kortingscode en goed verpakt. Helaas niet op release geleverd, maar ik gok dat PostNL daar de blaam treft.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2 dagen
Mijn ervaring: Mooie prijs, snelle levering en goede communicatie.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Netjes op release geleverd. Goed op de hoogte gehouden van verzending. Was voor mij de eerste keer bij YGZ en gelijk positief!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Beide pre-orders
Mijn ervaring: Ik heb al vaker games gekocht bij YGZ en werkelijk niets anders dan goede ervaringen. De prijzen zijn altijd zeer concurrerend, service en verzending snel. Daarnaast zijn er regelmatig leuke acties met kortingscodes etc. en het is altijd wel de moeite waard een oogje op de site te houden. Ook in dit geval waren de pre-order prijzen voor beide Trails of Cold Steel games zeer netjes, vandaar mijn beslissing tot pre-order.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 33
Mijn ervaring: Ik heb afgelopen zondag mortal kombat 11 gepre-ordered. Normaal gesproken krijg je bij de meeste winkels een code voor de beta versie van het spel en de code voor een extra dlc character. Ik dacht ik vraag het toch voor de zekerheid en blijkbaar is dat niet het geval bij YGZ.
Ik heb vervolgens meerdere emails gestuurd om te zeggen dat ik mijn pre order graag wil annuleren. Ik ben inmiddels 4 dagen verder en ik heb nog steeds geen mail terug gehad. Het is voor mij nu erg onduidelijk wanneer en óf ik mijn geld terug krijg. Ik heb ook urenlang gezocht op het internet maar ik kon geen enkele werkende telefoonnummer vinden. Het is zeer lastig om contact te krijgen met deze winkel, ik zal een update plaatsen zodra ik meer weet.
Ik vind het maar raar dat een winkel zo hoog scoort en niet beschikt over een telefoonnummer of een snelle klantenservice.
Update: Nadat ik deze review had geplaatst heeft iemand van ygz contact opgenomen met mij. Het bleek een miscommunicatie, ik was niet op de hoogte gesteld dat mijn bestelling al geannuleerd was voor mij. Achteraf heb ik de communicatie met ygz zeer prettig ervaren, enige minpuntje is dat ze niet telefonisch bereikbaar zijn.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:70% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Ik vind YGZ ook een fijne webshop winkel voor spellen te bestellen.Ik bestel hier ook af en toe een spel.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: 6
Mijn ervaring: Dit spel had ik als pre-order staan en het zou op de dag van release geleverd worden. Ze melden dit zelf op de website. Het werd echter 6 dagen later (met zondag en maandag ertussen)bezorgd. Er werd mij niets vermeld en ik moest zelf mailen wat er aan de hand was. Ze legden de verantwoordelijkheid voornamelijk bij de postbezorging maar naar mijn mening is de webwinkel zelf verantwoordelijk voor de gehele bestelling. Al de bestelling een pre-order of een standaard aankoop, je moet kunnen verwachten dat het op de afgesproken dag word geleverd.
Dit was mijn eerste bestelling bij deze winkel en ze leken er nonchalant mee om te gaan. Ik bestel hier niet meer.
| Algemeen:20% | Verzending:20% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaringen: ik heb een ongesealde en dus tweedehands game gekregen, erg slordig. Ik heb contact opgenomen met de webshop met de mededeling dat ik er vanuit ga dat ik dit aangebroken exemplaar kan ruilen voor een gesealed, nieuw exemplaar. Ik ben benieuwd. Eerlijkheid gebiedt te zeggen dat ik hiervoor alleen maar goede ervaringen heb gehad.
| Algemeen:30% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: Release
Mijn ervaring: Top.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Super, snelle levering en goedkoopste aanbieder!
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Snel zoals altijd met mooie korting. YGZ blijft het goed doen inderdaad.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Wederom een geweldige ervaring! Eén dag voor release ontvangen tegen supermooie prijs ( 7,5% kortingsactie ). Voor mij blijft YGZ de no.1 online gameshop!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Toppie, alles weer netjes en snel bezorgd
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: volgende dag
Mijn ervaring: Zeer goed verpakt en heel snel geleverd.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: top levering
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Top zoals altijd
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zoals altijd, top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Snelle levering en goede verpakking.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Op dag van release
Mijn ervaring: Top
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: top levering wederom
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: snel geleverd en voor een goede prijs
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Altijd goed had hem eerder binnen dan verwacht!
Al jaren goeie ervaring met YGZ ga zo door!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Binnen 1 dag verzonden en binnen dus prima
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zoals altijd prima
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Ik heb bij YGZ Resident Evil 2 Remake voor de PS4 voorbesteld. Het spel is een dag van te voren verstuurd. Ik heb het dus op de dag van release ontvangen. Prima dus!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: ik heb Smash besteld voor de Switch vorige week en ik kreeg gewoon een tweedehands spel geleverd. Er zat geen folie op en het spel was al een keer geregistreerd door iemand anders op My Nintendo. Ik moest het spel registreren om gratis Piranha Plant te krijgen, maar zou nu dus geen code krijgen. Ik heb YGZ gecontacteerd en zij waren vol verbazing dat dit kon gebeuren, raar want onderaan de leveringsbon staat dat elk post wordt gecontroleerd door een medewerker. Blijkbaar niet dus, want je moet als medewerker bij een gamewinkel toch wel in de gaten hebben wanneer een spel geen folie heeft. Ik kreeg wel netjes een nieuw spel toegestuurd nadat ik de oude had teruggestuurd. Het nieuwe spel kreeg ik echter na de sluitingstermijn voor Piranha Plant DLC. Ik heb nog gevraagd of Ik deze via YGZ kon krijgen maar dit kan dus niet. Jammer, ik had wel enige compensatie verwacht. Als ik niks gezegd had, had ik gewoon voor nieuwprijs een tweedehands spel gekregen. Levering en communicatie waren wel goed. Kreeg binnen 1 dag reactie en spellen werden wel snel verstuurd.
| Algemeen:10% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik was weer zeer tevreden dat ik niet naar buiten hoefde voor mijn videospelletjes.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2 dagen
Mijn ervaring: Weer een goede ervaring. YGZ had de beste prijs en het is zo snel mogelijk geleverd, nadat bekend was dat het spel eerder verkocht mocht worden.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 3 dagen na release
Mijn ervaring: Jammer genoeg problemen met de levering van de game, en het feit dat je hier niet van op de hoogte wordt gesteld tenzij je er zelf achteraan gaat vind ik erg jammer.
Desnietaltemin blij dat ik de game in goede conditie heb ontvangen , alleen hoop ik wel dat er een optie komt om niet meer via PostNL te verzenden als de service zo slecht gaat blijven/zijn.
| Algemeen:60% | Verzending:20% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: 3 dagen na release
Mijn ervaring: Prima prijs maar de verzending viel toch wel tegen deze keer, vooral omdat er 0 communicatie was vanuit ygz zelf. Hier op het forum kwam ik er voor het eerst pas achter dat er überhaupt problemen waren en had het gewaardeerd als hier over gecommuniceerd was. Vooral omdat je wel gewoon een mail ontvangt waarin ze zeggen dat het gewoon verzonden is ook al blijkt dat niet helemaal te kloppen.
| Algemeen:70% | Verzending:60% | Communicatie:30% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag na release
Mijn ervaring: Helaas niet op release, probleem lag aan PostNL. Goede opvolging van YGZ en tegoed gekregen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 (een dagje later door de post)
Mijn ervaring: Top. Een dagje later, maar ach, de prijs maakt alles goed
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: op release dag binnen gekregen
Mijn ervaring: erg prettige winkel om games in te kopen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Op release bezorgd
Mijn ervaring: Helemaal perfect!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Een dag voor release besteld en keurig op releasedatum ontvangen. De Pre-Order DLC kreeg ik dezelfde avond nog binnen. Uitstekend.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2 (werk)dagen te laat
Mijn ervaring: Eerste keer dat het niet op tijd is afgeleverd, bij navraag bleek de douane de schuldige te zijn. Geen probleem, kan gebeuren en niet iets waar YGZ iets aan kan doen. Dinsdag het pakje in goede staat ontvangen, stevig verpakt.
Ondanks het wachten, wederom weer erg tevreden over deze webshop!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Voor Mario de volgende dag en voor de hori iets meer dan een week.
Mijn ervaring: Op donderdag 10 januari Mario besteld en de volgende dag (release dag) in huis, top natuurlijk. De Hori Playstand had een 2 tot 4 dagen levertijd en op de pakbon die ik bij Mario kreeg stond ook een verwachte bezorgdatum van 16 januari. Helaas werd dit 2 dagen later en kwam die op 18 januari aan. Voor de rest is alles weer helemaal goed geregeld en ingepakt, zoals altijd bij YGZ.
| Algemeen:100% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Prima, goede prijs!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: gisteren besteld, vandaag op release in huis! Super
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Gisteren besteld, vandaag (de release dag) netjes op de mat gevallen. Uitstekend!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: -2
Mijn ervaring: Spel 8 januari besteld, 9 januari binnen, met een releasedatum van 11 januari, dikke prima!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Weer helemaal top. Ik bestel altijd artikele waarbij staat dat ze binnen 24 uur verstuurd worden en ik ben hier nog nooit in teleurgesteld bij YGZ
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag na release
Mijn ervaring: dit keer duurde het helaas 1 dagje langer, maar dat zal door PostNL komen. Het was zoals zo vaak de goedkoopste dus ik kan niet klagen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Op release binnen
Mijn ervaring: Goede prijs en snel binnen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Mijn ervaring: gevraagd of ze de eindejaars actie nog konden toepassen (en of ze het verschil kunnen terug geven in euro's of punten), want ik had 2 dagen er voor besteld. Natuurlijk heb ik hiervoor mijn ygz punten van eerdere bestellingen gebruikt twv een paar euro. Helaas kunnen ze het niet doen omdat ik punten heb gebruikt. Punten en een coupon zouden niet tegelijkertijd gebruikt kunnen worden. Ook kunnen ze niet terug gezet worden. Jammer want met alleen de coupon was ik al goedkoper uit geweest en had dan graag de punten wel voor wat anders een keer gebruikt.
Zal zeker nog wel bij ygz bestellen want ze zijn vaak goedkoop. Maar zal minder snel een pre-order zo lang van te voren plaatsen. (of hier in ieder geval geen punten meer voor gebruiken, die kan ik ook bewaren voor normale bestellingen).
Edit:
Niet op release aangekomen, leggen de fout bij postnl, maar vanwege de vele andere klachten op oa budgetgaming forum heb ik mijn twijfels. Pre orders van games die je met zekerheid op release wilt hebben dus niet aan te raden
| Algemeen:30% | Verzending:20% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: volgende werkdag in huis
Mijn ervaring: top geregeld, had een mailtje gestuurd omdat hij na mijn bestelling niet meer leverbaar was, kreeg direct antwoord dat ik de laatste had en dat ik de game een dag later in huis zou hebben. Geen woord gelogen van YGZ!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: met release
Mijn ervaring: Top service, medewerkers reageren altijd snel en zijn er altijd om je te helpen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Netjes binnen gekregen. Omdat het briefpakket is, is er geen track and trace beschikbaar.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Prima
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Pre-order 4 dagen te laat
Mijn ervaring: Normaal gesproken nooit problemen en ze sturen meestal 2 dagen voor release al de game nu 1 dag van tevoren wat er waarschijnlijk samen met de drukte voor heeft gezorgd dat het te laat binnen kwam. Heb het spel teruggestuurd omdat ik het maar in de winkel had gekocht maar eerst een mail gestuurd hoe ik dit moest doen (omdat het niet geheel duidelijk was wat betreft frankering en of het bestelnummer voorop het pakketje moest staan of erin) en daar heb ik alleen een kort en bondig antwoord op gekregen dat ik het mocht terugsturen maar dus niet echt antwoord op mijn vraag. Dus zelf maar gefrankeerd en het ordernummer in het pakketje gedaan en is wel gelukkig goed gegaan verder. Nogmaals normaal echt NOOIT problemen met YGZ en ik bestel er geregeld wat, maar deze keer helaas niet vlekkenloos.
| Algemeen:80% | Verzending:30% | Communicatie:30% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Top ervaring zoals altijd bij ygz.nl
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Pre-order, 4 dagen te laat
Mijn ervaring: Deze bestelling was echt een lijdensweg. Het enige spel waar ik dit jaar echt naar uitkeek kwam veel te laat binnen.
| Algemeen:80% | Verzending:30% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: 7
Mijn ervaring: Vraag over status order kreeg ik pas na 3 dagen. Bij het bestellen stond dat binnen 24 uur verzonden zou worden. Helaas kon men dit niet waarmaken.
| Algemeen:60% | Verzending:20% | Communicatie:40% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Top (zoals altijd)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Alles ging Prima, ook in de kerst periode
!| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 7
Mijn ervaring:
Zoals gewoonlijk top. Wel merk ik dat het verzenden langer duurt dan normaal tijdens deze periode. Ook de levering in België duurt langer dan aangegeven maar op zich geen probleem.
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Binnen 24 uur in huis, en dat nog wel tijdens de kerst periode! Goede communicatie en netjes verpakt.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Goede communicatie, netjes verpakt (inclusief track&trace!) en snel ontvangen. Helemaal top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 28 dagen
Mijn ervaring: Niet positief, gezien de verzendtijd. (Bij bestellen was de verzendtermijn binnen 5 werkdagen, later is dat op de productpagina veranderd na 5 t/m 10 ) Zelf tweemaal moeten informeren hoe het met mijn bestelling zat. Twee opties ter verbetering:
-Via de e-mail op de hoogte worden gehouden als er -zoals in dit geval- problemen zijn met de aanlevering
-Op website zelf aangeven bij de productpagina dat er de verzendtijd langer kan duren. Nu staat bv. bij de gamepagina van Div Ori Sin 2 in het ROOD dat er je wat DLC-spullen krijgt. Ik zou dan in ROOD iets toevoegen over de levertijd.
| Algemeen:60% | Verzending:20% | Communicatie:40% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Prima, volgende dag meteen binnen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Pre-order, op release dag ontvangen.
Mijn ervaring: Prima verpakt, op tijd verzonden en lekker goedkoop!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: Prima ervaring met YGZ, het duurde wel wat langer, maar dat zal wel aan de decembermaan bij PostNL hebben gelegen. Prijs wat uiteraard prima.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: alles in goede conditie afgeleverd.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 8
Mijn ervaring: Game gepre-ordered op 4 sept. Niks meer van gehoord of gezien tot en met release. Ik had zelf contact opgenomen met ygz over mijn bestelling. Ze reageerde wel snel op mijn mail maar mijn order was vertraagt door DHL. Op zich geen probleem, alleen erg jammer dat ik zelf contact moest zoeken om te vragen hoe en wat. 2 dagen na contact nog geen bevestiging van verzending dus weer contact op genomen. Weer een snelle reactie (binnen een paar uur) alleen konden ze me nog niet duidelijk maken wanneer de game precies verstuurd zou worden. Uiteindelijk een week na release een verzendbevestiging en de game na 8 dagen binnen.
Vertragingen gebeuren en ik heb er het volste begrip voor dat bedrijven niet altijd alles in handen hebben mbt levering. Ik heb dan ook geen problemen met wat langer wachten. Alleen vind ik het erg jammer dat ik dan zelf tot 2 maal toe zelf contact moest zoeken om meer te weten te komen over mijn bestelling.
Ik ben zeer tevreden over hun prijzen en hun snelle reactie op het contactformulier op de site (zelfs in de avonduren). Ik vind het alleen erg jammer dat je als klant niet op de hoogte wordt gehouden van vertragingen en hier zelf achteraan moet mailen.
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:30% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: 1 dag later dan verwacht en geen artbook die erbij zou zitten? vroeg ernaar maar ze hadden het niet.. deden ook geen moeite verder om eraan te komen...
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: een week na release aangekomen
Mijn ervaring: Game gepreordered maar wegens vertraging een week na release ontvangen. YGZ zelf heeft er niks over gezegd en pas als je ze zelf benadert vertellen ze wat en dan is het ook weer steeds wat anders. Erg slecht.
| Algemeen:40% | Verzending:60% | Communicatie:10% |
| Algemeen:60% | Verzending:80% | Communicatie:20% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Top, ondanks alle drukte de games toch gewoon de volgende dag in huis!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: Artikel had een levertijd van 3-5 werkdagen en is keurig binnen die tijd bezorgd. Eerder dan ik had verwacht.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: De ene dag besteld, de volgende dag geleverd. Heel tevreden.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: Prima ervaring, iets langere bezorgtijd door Black friday drukte, maar dit had ik ingecalculeert. Prima winkel om te bestellen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Op de gecommuniceerde dag ontvangen, netjes in een bubbelenvelop. Top ervaring.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 5-10 dagen
Mijn ervaring: Tevreden. De prijs was mooi, het product was goed ingepakt en de game is aangekomen in de aangegeven periode.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: snelle levering en goed verpakt.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: wederom top levering
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Voor het eerst besteld en de levering was sneller dan ik had verwacht! Het spel kwam in goede conditie binnen en ze hielden me goed op de hoogte van de verzending etc.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Wederom netjes op de dag van de release geleverd en dat rond 05 december.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Excellent, op dag van release binnen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Heel tevreden. Top winkel!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: As always, a good shop! Let's go put the average score closer to 10.0! xD
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: wederom een top levering, ga zo door !!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: top levering, op de dag van release valt ie in de bus
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: Eerste keer gewinkeld bij YGZ en zeker niet tegengevallen. Levertijd was 5-10 werkdagen vanwege de lage prijs en dat het spel veel verkocht werd, toch was het spel er al na 4 dagen met weekend ertussen. Mail contact is goed en zo werd eea gecorrigeerd. Verzonden in een stevige kartonnen envelop dus geen schade. Dit is voor herhaling vatbaar. 3x 10 punten.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag
Mijn ervaring: Bezorging binnen 24 uur! Cd lag er wel uit, maar geen krassen. Tevreden over het algemeen.. en snel!
Ik krijg wel korting voor deze review.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Superieure service, snelle verzending en scherpe prijzen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: enkele
Mijn ervaring: top! Bezorging was idd een tijdje later omwille van stakingsdagen van de Belgische post. Maar dit neem ik er graag bij, omdat ik altijd voordeliger uit ben bij YGZ.
Altijd per mail update van verzending! Altijd zending goed verpakt
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: op dag release
Mijn ervaring: tegen zeer scherpe prijs en op dag release binnen
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Netjes zoals altijd de volgende dag geleverd.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Nog niets ontvangen
Mijn ervaring: Game ruim voor release besteld. Netjes verzendbevestiging ontvangen maar tot op heden geen game. Na een aantal keren mailen krijg ik de melding dat er een nieuw exemplaar onderweg is. Netjes opgelost. Voorheen ook geen problemen gehad met YGZ.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:70% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Perfect zoals altijd! Inmiddels een One X in bezit, dus twijfel deze game opnieuw te bestellen bij de mannen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1-3 werkdagen (Dragon's Crown Pro kwam later, maar dit stond al op de website vermeld)
Mijn ervaring:
Erg tevreden. Levering ging snel.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2-4 werkdagen (Duitsland)
Mijn ervaring: zoals altijd een prima service. Had het spel eerst ergens anders gekocht(gameplanetXL), maar werd nooit verzonden ivm hun eigen fout in hun systeem.
Gelukkig is het bij YGZ perfect geregeld. Want hebben ook verzending naar het Buitenland (Duitsland) en betaalmethode Sofort Banking wat voor de Duitse banken is.
Kortom prima service. Alleen de prijzen mogen wel flink omlaag!!!
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:70% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: De volgende dag in huis, netjes verpakt. Weer niets anders dan lof.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Top webshop, vaker wat games besteld en die zijn altijd binnen een week bezorgd. Ikzelf game zo af en toe en heb genoeg games liggen en vind het persoonlijk niet zo erg als een game wat "later" bezorgd wordt, als de prijs maar scherp is. Het vertrouwen is nu zo goed geworden dat ik Super Mario Deluxe U voor de switch ga preorderen. YGZ bedankt!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: op releasedag
Mijn ervaring: goed verpakt. Goede communicatie. Op releasedag bezorgd. Wat wil je meer?
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2 (technisch gezien, had al in juni gepreordered)
Mijn ervaring: Ze zijn de goedkoopste, maar de levering glijdt een beetje af. Pokémon kwam vrijdag uit, maar niets geen bericht van YGZ over vertraging. Ik moest zelf op de website lezen dat hij pas zaterdag werd geleverd, verder ook niets gehoord. Jammer. Hoop dat het in de toekomst weer beter gaat worden.
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:40% |
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: Ik heb al paar keren dingen gekocht alles is prima verlopen zekers aanrader
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring:
ik heb al paar keren gekocht bij YGZ, en alles is altijd prima verlopen, is er eens uitstel van een spel, dat laten ze altijd weten, zelfs als er een spelletje niet op hun site staat, en ik vraag of ze aan dat spelletje kunnen geraken, dat proberen ze dan ook, soms lukt het dat ze eraan geraken,
grts en merci
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: dag van de release
Mijn ervaring: perfecte service zoal´s altijd.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 4-5 dagen geloof ik.
Mijn ervaring: Ik zag dat ze deze titel nog op voorraad hadden voor de PS Vita maar wel met 3-5 dagen verzendtijd. Volgens mij had ik hem binnen 4-5 binnen dus netjes binnen tijd. Ik ben tevreden.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zoals met al mijn bestellingen tot nu toe binnen 24 uur ontvangen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Was een pre-order, ontvangen op release.
Mijn ervaring: alweer een perfecte ervaring met YGZ.
Nog steeds 10/10
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Pre-order, ontvangen op release
Mijn ervaring: Vrijwel altijd de goedkoopste en snelle bezorging
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Was een pre-order, ontvangen op release.
Mijn ervaring: Scherp geprijsd en op de dag van release ontvangen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Dag te laat.
Mijn ervaring: De game zou op releasedag bezorgd worden (19-10), maar is pas op 19-10 verzonden en kwam dus een dag te laat. Er is niet vooraf bekend gemaakt dat levering op releasedag niet zou lukken. Helaas niet de eerste keer dat een pre-order niet op tijd wordt bezorgd. Prijs was voor de pre-order wel weer het laagste zoals vrijwel altijd. Achteraf gezien had ik beter een week kunnen wachten, toen was de game elders bijna € 5,- goedkoper.
| Algemeen:70% | Verzending:50% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Beide games 1 dag voor de release ontvangen, Top.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: binnen 24 uur
Mijn ervaring: Goed, zoals ik van hun gewend ben.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2 dagen (weekend zat er tussen)
Mijn ervaring: Snel, duidelijk, scherp geprijst. Topper!!!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: op release
Mijn ervaring: weer top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Wederom super!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: op release dag afgeleverd
Mijn ervaring: Super.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Super, het was mijn eerste bestelling en mijn item kwam snel binnen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: -2
Mijn ervaring: Super zelfs twee dagen voor de release binnen. Top.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Top! Pre-orders op tijd binnen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: perfect
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: op release bezorgd
Mijn ervaring: zoals gewoonlijk uitstekend!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Snelle levering en goed verpakt
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Op release dag geleverd
Mijn ervaring: Top
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Op releasedag geleverd
Mijn ervaring: Geweldig!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: top, altijd snel geleverd tegen de laagste prijzen!
| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: 2 tot 5
Mijn ervaring: De game is in perfecte staat afgeleverd met bpost,
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: keurig op de dag van release
Mijn ervaring: prima zoals gewoonlijk. Bestel hier altijd m'n preorders
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging:
Mijn ervaring: Pre-order geplaatst in januari (toen was er maar 1 versie gekend), in augustus gevraagd om de bestelling te wijzigen naar de ultimate edition en dat was geen probleem;
Vandaag de bestelling ontvangen (België), dus niet op release, maar is geen probleem.
De prijs was in ieder geval de laagste die ik gevonden heb.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Top, helemaal niets op aan te merken!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 0 (pre order / dag van release)
Mijn ervaring: Dag van release netjes thuis bezogd, goed verpakt. Prima webwinkenl, nog nooit problemen gehad.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Perfect weer zoals altijd.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 0 (pre order / dag van release)
Mijn ervaring: Momenteel niet tevreden. Namelijk Special Edition besteld en Standard Edition ontvangen. Ik ben benieuwd naar de oplossing.
Verder is de bezorging wel netjes en schadevrij. Maar ik vind de communicatie wel matig. Je kan alleen een mailtje sturen en wachten op antwoord.
Ik wacht dus nog op een antwoord van YGZ. Hopelijk doen ze mij blij verrassen met een prima oplossing.
Edit: Oplossing is restitutie van het verschil in prijs of retour zenden. Ik heb kies voor de 2e optie.
Omruilen gaat helaas niet, omdat ze de Speciale editie niet meer op voorraad hebben.
| Algemeen:60% | Verzending:70% | Communicatie:50% |
Aantal dagen tot bezorging: Dag van de release ontvangen
Mijn ervaring: Enorm tevreden over deze winkel!
Spel zat verpakt in een stevige envelop met bubbelplastic.
Daar was ik heel blij mee aangezien deze versie een steelbook-case is. Keurig zonder beschadigingen ontvangen. Er wordt duidelijk over de bestelling gecommuniceerd. Ze hebben een punten spaarsysteem die je kunt gebruiken voor korting op je volgende bestelling... Top!
Bestel al vaker bij deze game-winkel en ben altijd zeer tevreden.
Goede prijzen, ruim assortiment, snelle en goede levering. Bij vragen wordt er snel gereageerd.
YGZ is zeker een aanrader!!!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Bestel altijd bij deze winkel, altijd klasse geregeld!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Pre order
Mijn ervaring: Weer goed optijd op de dag van release
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Pre-order / 1
Mijn ervaring: Prima. Game gewoon binnen op de dag van release, dus...
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 (op release ontvangen)
Mijn ervaring: Wederom top! Dankzij een kortingsbon de goedkoopste en keurig op release geleverd. Perfect!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 (op release binnen)
Mijn ervaring: Weer een topservice en op tijd binnen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 (op release datum binnen)
Mijn ervaring:
Super.. voor goede prijs op release dag netjes binnen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Op de dag van release
Mijn ervaring: Perfect
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: top levering wederom
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Pre-order dus op dag van release
Mijn ervaring: Super! Laten je per e-mail weten wanneer game is verzonden en pakket is goed en wel aangekomen. Geen schade of wat dan ook.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Prima! Snel verzonden en bezorgd, mijn favoriete winkel!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Zou op release dag op de mat liggen, dus een dag voor release verzonden worden stond op de site, is toch op release dag pas verzonden. Ging vrijdag avond op vakantie en wilde het spel graag meenemen, kan nu dus niet.... Zeer slecht, doe wat je belooft of beloof het niet.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: Op release
Mijn ervaring: Hele fijne zaak. Blijf er maar bestellen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag
Mijn ervaring:
Ik bestel al jaren bij deze webshop en ik ben nog nooit teleurgesteld! altijd optijd met release zo niet dan eerder! wat dus het geval was met WO4. Blijf zo door gaan!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Release dag
Mijn ervaring: Uitstekend zoals wel vaker bij YGZ!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:70% |
Aantal dagen tot bezorging: Op dag van release binnen
Mijn ervaring: Zoals altijd een goede ervaring. Topwinkel!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: heb met paypal onetouch besteld, indrukwekkend. geen registratie nodig, geen bankpasje met code niks bijbetalen geen adres invoeren. twee keer klikken en boem wordt zsm bezorgd. heerlijk
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: heb met paypal onetouch besteld, indrukwekkend. geen registratie nodig, geen bankpasje met code niks bijbetalen geen adres invoeren. twee keer klikken en boem wordt zsm bezorgd. heerlijk
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Op de release datum binnengekregen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Binnen een week was de game binnen.
Top ervaring
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Ik kreeg niet de nederlandse versie. Volgena mij was het de litouwse versie. CUSA12042.
| Algemeen:10% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: op release bezorgd
Mijn ervaring: Bezorging en communicatie zoals gewoonlijk weer prima, wel zat de dvd bij bezorging wederom los in de hoes
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: 10 top
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Nog niet binnen...
Mijn ervaring: Deze game voor een mooie prijs besteld, was de goedkoopste in de lijst ten tijde van mijn bestelling. Levertijd is 5 tot 10 dagen, geen enkel probleem. Afgelopen dinsdag gemaild wanneer ik de game kan verwachten, er werd mij gezegd dat dat uiterlijk vandaag is. Echter geen verzendbevestiging gehad. Ook geen antwoord op mijn andere email gehad. Het is nu gissen wanneer de game binnen gaat komen, ben hier niet blij mee...
| Algemeen:40% | Verzending:10% | Communicatie:40% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Wederom snel en goed verpakt geleverd, binnen de aangegeven levertijd.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: Op de dag van levering
Mijn ervaring: mario party netjes geleverd op de release dag. Red dead redemption 2 preorder door weinig geld moeten annuleren. Was geen probleem, en binnen 2 dagen was het geld al terug geboekt. Top webshop!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Nooit binnengekomen
Mijn ervaring: Ik heb Fifa 19 als pre-order besteld, en kreeg deze op releasedag niet binnen. Meteen een mailtje gestuurd hoe dit kon, dit netjes beantwoord gekregen. Nu, twee weken later is de game nog steeds niet binnen en ik heb ondertussen het aankoopbedrag teruggevraagd, maar krijg geen reactie meer van YGZ. Spijtig!
Edit: Ondertussen heeft een medewerker van YGZ contact opgenomen via Budgetgaming en wordt er aan de oplossing gewerkt.
| Algemeen:50% | Verzending:10% | Communicatie:50% |
Aantal dagen tot bezorging: op de dag van de release
Mijn ervaring: Goede prijs, puntensysteem is leuk, goede verpakking en snelle verzending
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: ik kreeg mijn game netjes op de dag van release.
Mijn ervaring: Goed. Vrijwel altijd de goedkoopste en de games worden netjes in bubbelplastic enveloppen bezorgd.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: Dag van release
Mijn ervaring: Beste prijs en binnen op dag van release. Goed verpakt.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Dag na release
Mijn ervaring: Op vrijdag een Mario party avond gepland met vrienden maar helaas werd de game niet, zoals beloofd, op de dag van release geleverd. Een vriend heeft hem toen in de late avond alsnog bij een andere winkel moeten halen. Dag daarna kwam het spel, uiteraard in goede staat en verpakking, alsnog binnen. Wel een teleurstelling...
| Algemeen:40% | Verzending:40% | Communicatie:40% |
Aantal dagen tot bezorging: dag van release
Mijn ervaring: Tussen pre-order en dag van release door verhuisd, m'n vraag daarover werd snel opgelost en spel ontvangen op het juiste adres. Top dus
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: dag van release
Mijn ervaring: perfecte service, op de dag dat die binnen moest komen kwam het spel ook binnen.
| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: dag van release
Mijn ervaring: perfecte service, op de dag dat die binnen moest komen kwam het spel ook binnen.
| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Netjes geleverd!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging:2
Mijn ervaring: Prima
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Al een wat oudere bestelling, maar zoals altijd bij YGZ weer perfect. Dank!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: volgende dag in huis.
Mijn ervaring: weer top. YGZ heeft 9 van de 10 keer de goedkoopste prijs en levert snel.
ga hier zeker meer bestellen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Top en weer geleverd op de releasedatum.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: op release
Mijn ervaring: Ik bestel al enkele jaren bij YGZ omdat zij vaak de goedkoopste zijn. Bij pre-orders weten zij in ieder geval wel altijd op de release datum te leveren! +1
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zeer goed! Had Prey besteld op dinsdag rond een uurtje of 17 en rond 18 uur had ik al de bevestiging dat die verzonden was! Woensdag was die er al. Netjes geseald in een bubbel envelop. Grote plus is dat ze geen verzendkosten vragen, ook niet bij mijn aankoop van Prey die slechts 9,99 euro kostte. Heb hier al vaker besteld en zal dat zeker blijven doen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: volgende dag binnen
Mijn ervaring: Zoals altijd, perfect!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: op release
Mijn ervaring: goede levering, had nog een vraag over mijn bestelling en deze werd zeer snel beantwoord via de mail. goede service en heb mijn bestelling op tijd binnen gekregen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zoals altijd perfect
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Dag van release geleverd
Mijn ervaring: Alles van bestellen tot levering perfect! Heb RDR2 ook al besteld bij YGZ
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:40% | Verzending:40% | Communicatie:20% |
Aantal dagen tot bezorging: 7 werkdagen
Mijn ervaring: product binnen de aangegeven levertijd bezorgd. Goede verpakking en mooie prijs
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Top product voor een top prijs verpakt in een goede envelop. Woensdag besteld, vrijdag in huis. Vermoedelijk vertraging bij PostNL. Geen reden tot paniek, want ik had de game alsnog op de release in huis. Wederom geslaagd!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Ik heb een goeie ervaring gehad met YGZ, op dezelfde dag dat ik had besteld werd het spel al verzonden en het kwam de dag erna keurig verpakt aan. Ook was de prijs goedkoper dan bij andere web winkels. Ik zal zeker meer bestellen van YGZ.nl.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 8
Mijn ervaring: op zich goed, alleen jammer van de lange wachttijden. Er stond op de site wel 3-5 werkdagen, maar je hoopt stiekem dat het meevalt. Met weekend erbij duurde het eindelijk ruim een week, dat ben ik simpelweg niet meer gewend.
Wel scherp geprijsd en keurig verpakt.
| Algemeen:90% | Verzending:50% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: release datum
Mijn ervaring: Alleen maar positief. Een stuk goedkoper dan andere winkels en tijdige levering.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Uitstekend! Spel enige tijd geleden in de pre-order gezet en aangezien het spel nu overal een paar eerder in de winkel ligt heb ik vandaag netjes ook mijn exemplaar ontvangen. Ik ben er heel blij mee!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: release dag
Mijn ervaring: Al jaren goede ervaring met deze webshop. Ze leven altijd de releasedatum na en zijn soms zelfs wat eerder naast de lage prijs die ze bieden. Zo ook bij deze bestelling, die ik op drie dagen voor de officiële release heb ontvangen! Zeer tevreden!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: release dag
Mijn ervaring: fantastisch als altijd
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: -2
Mijn ervaring: De bezorging zelf gewoon een dag, maar al 2 dagen voor de release binnen. Erg nice.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: nog voor release binnen
Mijn ervaring: Maand terug gepreordered, vandaag (dag voor release) zeer netjes geleverd. Van prijs tot levering: niets dan goeds over YGZ.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: op release binnen
Mijn ervaring: Ervaring blijft consistent heel goed bij deze winkel. Op naar de volgende bestelling!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Prima! Altjid snel levering en beste prijs
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 - op release binnen
Mijn ervaring: Levering was op release, weer zeer tevreden!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 5 dagen
Mijn ervaring: Over het algemeen hele goede ervaringen met YGZ.nl antwoorden snel op de mail etc. Alleen had ik mijn game in dit geval Rise of the tomb Raider pas disdag binnen. Is misschien niet helemaal de schuld van YGZ maar wel klote. Maar voord de rest top ervaringen..
| Algemeen:100% | Verzending:50% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Op release
Mijn ervaring: In het verleden al meerdere keren iets op YGZ besteld en zoals gewoonlijk krijg je de (of een van de) goedkoopste prijzen en krijg je de games ook netjes op release binnen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging:
Mijn ervaring: Spider-Man voor release besteld en netjes op tijd ontvangen. Bij deze bestelling ook Red Dead Redemption 2 in de pre-order gezet. Had eerst de Xbox One versie besteld, daarna laten omzetten naar de PlayStation versie. Maar na aankoop van een Xbox One X de bestelling weer laten omzetten naar de Xbox One versie. Heel warrig van mij, maar geen probleem voor YGZ. Alles verloopt altijd prettig en naar tevredenheid bij YGZ.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Was een pre-order. Werd 1 dag voor release al geleverd.
Mijn ervaring: YGZ is nog steeds mijn favoriete webshop en ik raad ze aan iedereen aan. Mooie prijzen, tijdige levering en prima communicatie. 5 sterren.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Op release
Mijn ervaring: Zoals altijd een geweldige ervaring. Ik weet niet hoe het kwam maar voor een of andere reden was mijn e-mail niet verbonden aan de bestelling. Vast een fout aan mijn kant. Heb even snel een mailtje gestuurd naar ygz, super snel een bericht terug gekregen met alle informatie dat ik nodig had. Zal hier zo spoedig weer bestellen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Pre-order, ontvangen op dag van release!
Mijn ervaring: Prima service, snel ontvangen en kon meteen aan de slag.
Helaas doen ze niet aan DLC bonussen, maar gezien de scherpe prijs, kon ik me er wel overheen zetten
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: -3
Mijn ervaring: Super! 3 dagen voor release bezorgd en weer de goedkoopste.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Komt gewoon op release, het is YGZ!
Mijn ervaring: Toppers
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: op de releasedatum
Mijn ervaring: uitstekend!
Scherpe prijs, prima verpakt en betrouwbaar. Al veel aankopen gedaan bij YGZ en altijd naar volle tevredenheid.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: altijd perfect!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Keurig netjes op tijd bezorgd tegen wen onverslaanbare prijs. Heel erg tevreden weer
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: goed verpakt, goede site. Helemaal top.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag voor de release
Mijn ervaring: Zoals altijd weer een super snelle verzending. Beste game shop van Nederland.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Shadow of the tomb raider gepreorderd, kwam zelfs een dag voor de release binnen! Prima ervaring weer mee.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: levering zoals beloofd binnen het aantal gestelde werkdagen. Op zondag besteld, dinsdag in huis. Bubbelenvelop was bijna helemaal ingescheurd, daar kan YGZ uiteraard niets aan doen. Product was gelukkig niet beschadigd.Tevreden!
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Snelle verzending, goede verpakking en een mooie prijs.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: Top Webwinkel. Ik ben al enkele jaren lid en ben nog steeds heel tevreden met hun service
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Snelle en stipte levering voor een mooie prijs. Pluspunt: YGZ punten sparen voor korting bij toekomstige bestellingen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2 werkdagen (België)
Mijn ervaring: Goedkoop en snelle levering, donderdag verzonden, maandag geleverd. Dus 2 werkdagen voor België, wat TOP is. AANRADER deze webshop, ook omdat ze met een punten-systeem werken! 10/10
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Geleverd binnen een dag in uitstekende status. Kortom top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: pre-order dag op release geleverd
Mijn ervaring: Prima ervaring, precies op release geleverd. Wel merk ik tijdens het spelen dat het om een Engelse versie gaat. Ik dacht dat bij de vorige tomb raiders de tekst in het nederlands was. Maar who cares, Engels is second language.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Alles top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 3 dagen
Mijn ervaring: de game is netjes binnen de aangegeven levertjijd op de website binnengekomen. Helemaal goed.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Op de dag van de release binnen. Top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: nvt
Mijn ervaring: Had de steelbook besteld, maar helaas kwam hij beschadigd aan. Contact opgenomen met YGZ, en ik kreeg meteen antwoord, terwijl het zondag was. Ik kon de game terugsturen en enkele dagen later arriveerde een vervangend exemplaar. Erg goed geregeld dus!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Geleverd zoals altijd op de releasedag.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Wederom weer top. Dit blijft mijn #1 webshop.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Game als pre-order besteld en ruim op (voor) release ontvangen in perfecte staat. Zoals altijd weer super!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Wederom een super snelle, nette en correcte levering. Zoals altijd een dikke pluim voor YGZ!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: ik val in herhaling maar ook nu weer een supersnelle bezorging en een onverslaanbare prijs
Daarnaast weer prima communicatie met YGZ! | Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: -4
Mijn ervaring: Game 4 dagen voor release ontvangen, helaas is de steelbook wel een beetje ingedeukt
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Ik heb meerdere malen besteld bij ygz.nl en heb alleen maar goede ervaringen met deze retailer.
Bij mijn vorige reviews heb ik geen maximale score kunnen geven omdat er andere aanbieders zijn met supersnelle levering waar je tot savonds laat kunt bestellen en tegenwoordig zelfs op de zelfde dag nog kunt laten bezorgen, maar in het geval van een pre-order winnen ze het toch van een bol.com!!!
Daarnaast deze keer ook weer de goedkoopste aanbieder ook zonder mijn 5% korting voor het review op Budgetgaming!
100%
Hopen dat Super Mario Party met Joy-Cons voor een mooie prijs komt
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: release 14 september en al 1 dag eerder ontvangen. Top levering, zeer tervreden
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: snelle levering en goede verpakking
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Top webshop met snelle levertijden!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Goede staat en snel bezorgd
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Snelle levering en ook een mooie goedkope prijs
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: Release dag
Mijn ervaring: Had het spel al vrij vroeg binnen op de release dag! helemaal top!
Bestel me games al jaren bij YGZ altijd goeie prijs en de beste service!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: release dag
Mijn ervaring: altijd goed !
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 op release dag
Mijn ervaring: Als vanouds goed weer.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: gewoon prima weer, was de goedkoopste en op de dag van de release geleverd
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 5
Mijn ervaring: Shantae was snel verzonden maar RE7 duurde wat langer dan vermeld op de site. Ze waren goed verpakt!
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: gewoon goed zoals altijd! Wel beetje dunne Bubbeltjes enveloppe dus verpakking kan wat beter. maar goed, koos ook voor standaard.
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 - op release binnen.
Mijn ervaring: Zoals altijd op tijd binnen. Spel was ook de goedkoopste op de prijslijsten. YGZ kan ik aanraden.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Goedkoop, snel en soepel online betalen, goede communicatie via e-mail in verband met bestelling en bezorging en een snelle levering.
Zeer tevreden!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Snel geleverd, goed verpakt en een mooie prijs.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Topwinkel
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: -2
Mijn ervaring: Twee dagen voor release geleverd. Zoals altijd goed verpakt en goed gecommuniceerd.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Op tijd
Mijn ervaring: Top
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: De game komt officieel volgende week pas uit, maar viel zonet al in de brievenbus! Dat wordt al lekker spelen dit weekend. De game was ook nog eens erg goedkoop dankzij een 7,5% kortingscode van een tijdje geleden. YGZ is een top winkel!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Snelle en correcte levering. Niets meer dan lof voor de beste prijs/kwaliteit webshop!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 3 dagen voor de release
Mijn ervaring: Geweldig! Altijd snel en foutloos.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: wederom fantastisch! Game zou binnen 3-5 dagen worden geleverd en plofte zoals altijd keurig netjes op tijd in de vertrouwde bruine bubbelenvelop op mijn deurmat tegen een weer zeer strakke prijs. Top weer dus
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 4 en 8
Mijn ervaring: Andermaal een vlotte afhandeling. Toen ik even vroeg waar de 2de game bleef werd ik snel en correct op de hoogte gebracht
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 7
Mijn ervaring: Zoals altijd is er weer prima geleverd tegen een scherpe prijs.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Het gehele proces van bestelling tot en met bezorging is eigenlijk goed verlopen maar met twee kleine minpuntjes. Door de bezorging met brievenbuspost is er geen track & trace en bij bezorging zat de dvd los in het hoesje.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: gister besteld vandaag in huis zoals altijd!!!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: goedkoop en weer netjes in 1 dag geleverd.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: preorder
Mijn ervaring: Ik had NBA2K19 besteld, maar nadat bekend werd dat het auction house niet meer beschikbaar zou zijn in Nederland vanwege wetgeving, heb ik een mail gestuurd om te vragen of ik de game mocht ruilen voor Shadow of the tombraider. Dit is binnen een dag geregeld. Super!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Prima. Door PostNL een dag later geleverd maar nog altijd 1 dag voor release. Luchtkussenenvelop zou beter dicht geplakt mogen worden want envelop was wel heel makkelijk open te maken.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Ik vind dit ook een zeer goede website.Ze versturen snel.
En altijd netjes in goede staat ontvangen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 (2 dagen voor de officiele release ontvangen!)
Mijn ervaring: Perfect, topzaak!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Binnen de aangegeven tijd ontvangen. Prima zoals altijd.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag na betaling.
Mijn ervaring: Helaas door een eigen fout stond de creditcard niet meer aan mijn PayPal gekoppeld. Op mijn vraag wat er mis was wisten ze snel antwoord te geven. Toen de betaling door was had ik de spellen zo spoedig mogelijk ontvangen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Prima winkel! Het spel kwam nog vroeger dan verwacht!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: -3
Mijn ervaring: Prima verzending en bijzonder vlot ook. De extra korting van 7,5% was een fijne bonus.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Kwam een paar dagen voor de release thuis
Mijn ervaring: Enorm goed, alles kwam netjes aan, en de prijzen zijn heel goedkoop bij YGZ. dus een webshop waar ik zeker veel vaker ga bestellen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: -3
Mijn ervaring: Drie dagen voor de officiële release is de game al binnen. Daarnaast ook in goede staat aangekomen. Prijs was ook heel netjes vanwege de 7,5% korting actie. Helemaal tevreden!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Snelle levering van bestellingen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Ongeveer een dag, dinsdagavond laat besteld en donderdag netjes door de brievenbus
Mijn ervaring: Erg goede prijzen voor games en snelle levering. Daarbij ook prettig dat je nog eens een mailtje krijgt als je verzending is verstuurd.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1,5 had woensdag om 23 uur besteld en vandaag vrijdag binnen
Mijn ervaring: Goede prijs en snelle levering.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zeer snelle levering en was de goedkoopste plek!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2 dagen voor release
Mijn ervaring: beste prijs en ook nog eens voor de release geleverd
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2 dagen voor release
Mijn ervaring: gekocht met 7,5% korting op de toch al goedkoopste prijs en game is 2 dagen voor release bezorgd bij mijn neefje. Deze was heel blij verrast. Super!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Volgende dag in huis
Mijn ervaring: Perfect
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: perfect! Ene dag besteld, volgende dag in huis.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Voor de releasedatum binnen!
Mijn ervaring: Perfect, de game was goed verpakt in een bubbelenvelop.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Pre-order, disc beschadigd
Mijn ervaring: Disc was beschadigt en het spel was daarna niet meer levebaar dus ik moest het ergens anders gaan halen. Communicatie was goed en kreeg snel mijn geld gecrediteerd.
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Pre-order; het kwam een dag van tevoren aan!
Mijn ervaring: Ik heb ze eerder besteld. Top webshop. Super prijs en snelle levering!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Wederom prima! DHL was de bestelling kwijt, maar YGZ heeft dat super opgelost met een stukje geweldige service. Heel erg tevreden dus en op naar de volgende bestelling
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: een al bezorgd, rest moet nog komen
Mijn ervaring: Topprijzen voor games en uitstekend op tijd geleverd! Dit kan uit ervarinh niet iedere shop zeggen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Dikke prima. Ben nog nooit teleurgesteld in ze geraakt. Zou daar altijd bestellen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Prima op tijd. Bestelde tijdens n kortingsactie en deed dit niet met mijn account maar met PayPal one touch. Mijn fout, maar na contact erover kreeg ik daar een tegoedbon voor terug. Super tof van ze, want toen ik contact opnam was de actie al voorbij.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Uitstekend. Mooi spel. Goede prijs. In twee dagen bezorgd. Ik ben erg tevreden.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring:
Mijn pakketje werd keurig afgeleverd binnen de afgesproken termijn. Jammer genoeg was het doosje wel beschadigd. Nadat ik contact heb gezocht met YGZ kreeg ik binnen 24 uur twee opties aangeboden bestaande uit een terugbetaling ter hoogte van 30% van het aankoopbedrag of een nieuw doosje. In mijn optiek heeft men keurig gehandeld en ik zal zeker nog een keer hier iets bestellen.
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag voor release datum
Mijn ervaring: Zoals altijd perfekt in orde. Crew 2 5 weken voor release besteld en het spel op de dag voor release ontvangen. Prijzen zijn zeer concurrerend en de communicatie is zeer prettig: persoonlijke antwoorden van een bedreven eigenaar van dit bedrijf. Ik kies bewust om bij YGZ te bestellen in plaats van bij de grote ketens. Naast de populaire spellen heeft YGZ een uitgebreide assortiment van de minder bekende spellen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: op de dag van release
Mijn ervaring: goede prijs en pakketje kwam in goede conditie aan. Enige wat ik apart vond, was dat Postnl zelf zei dat de game op de dag voor release zou aankomen, maar dit uiteindelijk niet is gebeurd.
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: op release bezorgd
Mijn ervaring:
Prijs en verzendsnelheid in orde, toch weer niet ongeschonden overgekomen: de kartonnen sleeve om het doosje lijkt toch een tikje te hebben gehad. De standaard bubbeltjesenvelop is wederom niet opgewassen tegen het gepruts van PostNL; ik zou toch graag zien dat YGZ een steviger alternatief gebruikt, zoals een doosje/brievenbuspakje.
| Algemeen:90% | Verzending:60% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Hij kwam op de release aan.
Mijn ervaring: Netjes verpakt en op de release ontvangen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag voor release
Mijn ervaring: Zoals altijd een perfecte levering met een scherpe prijs.
Game was één dag voor release binnen, harstikke bedankt!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Zoals gewoonlijk kwam de game op de dag van release keurig verpakt. Deze winkel blijft een aanrader voor iedereen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Altijd goed!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zoals altijd top! Een dag voor release ontvangen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Super! Snel verzonden en ontvangen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Na prima contact met YGZ bleek het een communicatiefout met de leverancier te betreffen. Helaas, maar uiteindelijk toch voor een mooie prijs de normale editie mogen ontvangen. Wel een klein minpuntje dus dit keer.
| Algemeen:70% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: Al 4 weken aan het wachten (sinds 8 juni) en nog steeds niet alles binnen.
Mijn ervaring: slecht. Ik wacht nog steeds op Anima en op Mafia 3 moest ik ook al 3 weken wachten. Op de site stond er bij de games DoA en Anima 5 tot 10 werkdagen en bij Mafia 3 tot 5 werkdagen maar daar klopt dus helemaal niks van want DoA had ik in een paar dagen binnen en Mafia duurde bijna 3 weken. Anima heb ik zelfs nog steeds niet binnen.
Gisteren weer een mailtje gestuurd en heb na een dag nog geen antwoord terug. Begint ook een waardeloze shop te worden naar mijn mening.
Ze hebben niks op voorraad maar spelen tussenleveranciertje...
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Snelle service en verzending
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Niet ontvangen.
Mijn ervaring: Kreeg toch mijn geld terug, netjes!
| Algemeen:100% | Verzending:60% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Was een preorder, prima op tijd verzonden and aangekomen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Snelle service en goede verzending..
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Heb het spel gepre-ordered tijdens extra 7,5% kortingsperiode van afgelopen maand.
Verzending en alles goed in orde, maar heb de reguliere versie ontvangen in plaats van de Draconic Launch editie.
Nu is dit slechts een metal case en ga ik hier niet moeilijk over doen (vooral omdat ik geen zin heb om het spel weer terug te sturen indien het geruild kan worden), maar ik vind het wel een beetje jammer (vandaar het lage algemene cijfer)
| Algemeen:40% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 18
Mijn ervaring: de game kwam later dan gepland, maar achteraf weer dik in orde allemaal. De gratis verzending in een bubbelenvelop blijft prima.
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:70% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 werkdag
Mijn ervaring: Uitstekend! Snelle en gratis verzending. Bevestiging per mail en meteen meesparen met YGZ punten voor extra korting op een volgende aankoop! Ik ben zeer tevreden.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 6
Mijn ervaring: Bestelling is prima verlopen, YGZ had product eerder verzonden dan wat er op de website aangegeven stond, yay! Helaas werkt YGZ samen met DHL, die maken er werkelijk altijd en overal een potje van bij het leveren van wat dan ook. Ook nu was de levering een paar dagen vertraagd en gaf de T&T mij de schuld, omdat ik zogenaamd niet thuis was. Kan YGZ zelf niets aan doen overigens! Maar toch jammer van deze samenwerking.
| Algemeen:100% | Verzending:70% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring:
Derde keer dat een doosje gebroken arriveert: de bubbelenvelop is kennelijk niet bestand tegen de aanhoudende onkunde van PostNL om zijn basistaak adequaat te vervullen. Een kort mailtje was voldoende om één dag later een vervangend doosje in huis te hebben, want YGZ snapt gewoon hoe het werkt. Altijd jammer als het niet in één keer goed gaat, maar om goede oplossingen zit je bij YGZ in ieder geval nooit verlegen.
| Algemeen:100% | Verzending:70% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: goed
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 4 dagen
Mijn ervaring:
alles is prima verlopen, ik had 5 ps 4 spelletjes besteld, er zijn er nu al 2 toegekomen, en er zat papier in, wanneer ik die andere spelletjes nog mag ontvangen thuis, , ik zal zekers nog kopen op die site
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: de dag voor release
Mijn ervaring: positief, stevig ingepakt, geen schade aan de hoes en mooi op tijd afgeleverd.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Top
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: binnen op release
Mijn ervaring: zoals altijd weer de goedkoopste, en netjes binnen op release.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Het hoesje was kapot aangekomen maar dat was snel opgelost en ik kreeg er weer een nieuwe. Top! Heel erg blij
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Bijna een week voor release in huis.
Mijn ervaring: Geweldig! Niets dan lof.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Op zondag avond besteld, dus op maandag verzonden en binnen een dag geleverd.
Mijn ervaring: In dit geval was Yourgamezone de goedkoopste aanbieder, met een gemiddelde snelle levering, alleen een handje vol heeft een super snelle levering.
Het pakket was goed verpakt!
In het vervolg zal ik natuurlijk weer bij Yourgamezone bestellen als ze de beste prijs bieden inclusief de verzendkosten.
Het bereken van verzendkosten doen wel altijd een klein beetje pijn, ik zie dit liever ik een wat hogere prijs verwerkt!
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring:
Weer gaan ze de mist in door een essentials game te versturen ipv het orgineel die ze op de site showen. En bij anderen staat het nog wel eens in de beschrijving.
| Algemeen:30% | Verzending:70% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: vandaag. Dag voor release.
Mijn ervaring: Eerste keer dat ik heb besteld bij YGZ. Ben normaal niet zo fan van het online bestellen, maar ik zag dat deze Switch versie beperkt werd verkocht in de winkels en YGZ de beste prijs had op dat moment + ook nog eens extra 7,5% korting, dus probeerde ik het maar uit. Communicatie is goed. E-mail ontvangen voor ontvangst bestelling en verzending. Meer bestellingen via YGZ zullen volgen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Dag voor release geleverd
Mijn ervaring: Zeer goede ervaring met ygz.nl maar ook niks anders gewend van ze!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 (besteld op zondagavond, dinsdagmiddag op de deurmat)
Mijn ervaring: Voor het eerst besteld bij YGZ. Leuke deal afgelopen weekend waarbij ik deze game met 7,5% extra korting kon kopen. Dat is nog eens mooi meegenomen! Communicatie verliep soepel, evenals de verzending. Zondagavond om 23.55 besteld, dinsdagmiddag in huis met de standaard (gratis) brievenbus verzending. Prima bubbelenvelop met daarin een gesealde game + pakbon. Dik in orde. Ga er zeker vaker bestellen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag
Mijn ervaring: snelle service en goede contact.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Voor release
Mijn ervaring: Spel was iets uitgesteld, maar YGZ heeft het weer top geregeld allemaal. Tevens Jurassic World besteld dmv opgebouwde punten en een mooie actie afgelopen weekend. Hulde...
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Top ervaring. De nieuwe Mario Tennis-game voor een mooie prijs kunnen kopen bij YGZ. Vervolgens werd de game snel geleverd in een productveilige verpakking om schade te voorkomen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 0, op release in huis
Mijn ervaring: Deze shop overtreft je verwachtingen m.b.t. snelle verzending en de zeer lage prijzen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Uitstekend, voor release ontvangen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Pre-order ruim voor release ontvangen. Goed verpakt, prima communicatie. Top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Avonds besteld volgende dag in huis. Top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Gepreorderd, maar had hem 2 dagen voor release!
Mijn ervaring: Super, ik heb al meerdere keren bij YGZ geshopt en telkens ben ik positief verrast. Tot nu toe geen enkele slechte ervaring gehad. Ik was echt enthousiast toen ik de game 2 dagen kreeg voor de officiele release. En dat voor levering in Belgie! Doe zo verder!
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Wederom helemaal top! Mario Tennis Aces 2 dagen voor release ontvangen! Blijft voor mij een compleet raadsel waarom je nog bij een andere onlineshop zou bestellen...strakke prijzen, degelijke verzending en voor de releasedatum in huis.Super!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: -2 (twee dagen te vroeg!!)
Mijn ervaring: Super winkel. Ik heb mijn game zelfs te vroeg ontvangen. Wat wil een mens nog meer.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 Dag voor de release!
Mijn ervaring: Uitstekend!! Dag voor de release al ontvangen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zeer goed, snel.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Volgende werkdag
Mijn ervaring: 10/10, zoals gewoonlijk!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag voor release!!!
Mijn ervaring: Erg goeie winkel! Heb detroit become human gepreorderd en kreeg hem 1 dag voor release al binnen! Jammer genoeg was het doosje kapot, maar heb toen een nieuwe gevraagt en die is gratis opgestuurd! Een woord: Geweldig
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Weer goed!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 6
Mijn ervaring: PostNL heeft hier een aantal steken laten vallen, dus aan YGZ lag de late bezorging niet. Vanwege de vertraging contact met de klantenservice opgenomen, en zeer snel en netjes antwoord van YGZ gehad. Ze hebben ook een klacht bij PostNL neergelegd over de vertraagde bezorging. Al met al weer top geregeld!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 (sinds verzenden)
Mijn ervaring: Snelle levering zoals verwacht, alleen was het hoesje kapot aangekomen. Heb met ygz gemaild en het is afgehandeld.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Helemaal top! Netjes en snel bezorgd.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Wederom de goedkoopste en op release bezorgd. Niks op aan te merken.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Prima winkel, ik heb Danganronpa 3 in de pre-order gezet, en netjes op de dag van release ontvangen in goede verpakking.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Super ervaring al jaren trouwe klant bij YGZ!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Één.
Mijn ervaring: Zoals altijd helemaal goed. Goede prijs, geen verzendkosten en snel en netjes verstuurd en bezorgd.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Goed-beter-best! YGZ heeft weer als vanouds geleverd: snel, degelijk verpakt en tegen een superscherpe prijs!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 7
Mijn ervaring: Game is goed verpakt aangekomen en voor een goede prijs. Niks op aan te merken.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: paar dagen (woonachtig in België)
Mijn ervaring:netjes verpakt, netjes melding verzending... alle begrip dat de postdiensten tussen NL en B wat minder stipt zijn
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: bezorgd op de dag van release
Mijn ervaring: Super. Deze game werd (net als enkele andere games die ik recent besteld heb) netjes op de dag van release bezorgd.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag
Mijn ervaring: Zoals altijd met deze winkel: snel, goed en geen problemen. Top service!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: -3
Mijn ervaring: Wederom super, maar ik had het niets anders verwacht
Drie dagen voor releasedatum ontvangen, dus ik kan los gaan vanavond! Heel erg tevreden weer! | Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1, binnen op release dag
Mijn ervaring: Zoals altijd hebben ze het bij YGZ fantastisch geregeld. Ik had een vraag over de game en had binnen no time een reactie van een van de werknemers. Daarna direct de bestelling gedaan en had de volgende dag de game gewoon netjes en op tijd binnen. Super geregeld weer!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Op Pinkstermaandag besteld, releasedatum was de dag erna. Begrijpelijk dat ie dan pas woensdag op de deurmat ligt uiteraard
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Super
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: paar dagen voor release
Mijn ervaring: game was vroeg binnen, paar dagen voor release, zeer prettig!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Jammer genoeg betreft het de engelse versie en kwam hij beschadigd aan met een kapot doosje, daarvoor gelukkig een nieuwe gekregen van YGZ. Vind het jammer dat nergens aangegeven staat dat het een engelse versie betreft, en ze vervolgens aangeven dat een nederlandse versie €15 duurder zou zijn, terwijl voor €6 meer had ik m bij mediamarkt gehad. Erg jammer want bestel vaak bij hun.
| Algemeen:70% | Verzending:80% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: bezorgd op dag van release
Mijn ervaring: Uitstekend. Scherpe prijs, correcte bezorging!
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2 dagen voor release ontvangen
Mijn ervaring: Tot mijn verbazing kreeg ik 2 exemplaren toegestuurd ipv de bestelde 1. De extra maar weer teruggestuurd, maar geen bericht van ontvangst gekregen oid. Dus zal wel goed ontvangen zijn denk ik dan maar. Voor de rest weer dik in orde! Goede prijs, degelijk verpakt en snel verzonden! Ze zien mij weer terug.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag voor release
Mijn ervaring: Zoals altijd weer een perfecte ervaring met YGZ. Ik bestel nergens anders meer.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Bezorg 1 dag voor release
Mijn ervaring: Netjes geleverd voor een goede prijs. Helemaal top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Tis allemaal super. Nooit problemen en je krijgt geregeld games voor de release datum.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: -2
Mijn ervaring: Top, goed verpakt en twee dagen voor release in huis!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Een dag voor de release ontvangen. Vind het persoonlijk wel jammer dat ik niet de Nederlandstalige editie heb ontvangen, waardoor de game enkel in het Engels te spelen is, en ik heb geen track and trace ontvangen, terwijl ik daar wel voor heb betaald. Maar voor de rest een positieve ervaring.
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: niet op vooraad en toch snel geleverd.
Mijn ervaring: Ik ben lang klant bij ygz. Geweldige zaak. Tijdje geleden besteld maar wil mijn positieve ervaring toch delen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: Wederom erg blij met de snelle en degelijke verzending. Echt super om de game weer voor de releasedatum te ontvangen. Topgasten daar bij YGZ
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |