Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS Download de Android App Download de iPhone App

Winkelinformatie & ervaringen - Amazon.nl

Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Winkel beoordelen (285 reviews)

Amazon.nl

BG Score
9.1 10 285 1
9.1

Algemene informatie

Adres:
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
+44 207 084 7911 
KVK:
Betalen met:
Creditcard
Opmerkingen:
Bij het afrekenen wordt de prijs omgerekend met de Nederlandse BTW. Dit is in onze prijs al verwerkt.

Verzendkosten

Game:
€ 2.49
Hardware (pakketpost):
€ 2.49

Laatste 150 ervaringen met Amazon.nl

Toon alle ervaringen
Vandaag Bioshock Infinite (X360) ontvangen.
Was maandag 25/03 verstuurd, dus 2 dagen onderweg.
Heb ook nog een mailtje gekregen dat ze nog eens 2,99 pond terugstorten.
Komt totaal dus op 40,95 euro. Prachtig.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Uncharted: Golden Abyss
besteld: 02/05
verstuurd: 13/05
ontvangen: 15/05

Kreeg ook nog een code doorgestuurd om FIFA Football voor PSVita te downloaden, maar deze werkte niet. Maar verder perfect zoals altijd.


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Perfect =D Voor de PS Vita Assassin's creed besteld voor 22 euro incl verzenden. Een paar schoenen voor 55 euro. Binnen enkele dagen in huis! Gewoon super =D

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Is er hier iemand die iets duurs heeft gekocht bij amazon uk?
Ik ben namelijk van plan om daar mijn macbook te kopen.
Ik weet alleen niet of daar extra kosten aan gaan zitten vanwege het feit dat het uit het buitenland moet komen. Met extra kosten bedoel ik: invoerrechten douane kosten etc.
Heeft iemand hier ervaring mee?
Groet


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Bij amazon The Big Bang theory besteld, 25 juli verzonden, vandaag pas binnnen , amazon is laatste tijd langzaam , vroeger was het woensdag besteld , vrijdag in huis .. . Voor de rest is alles top.

Algemeen:100%Verzending:70%Communicatie:100%
Top ervaring weer bij Amazon.co.uk. Ik kreeg zelfs nog een gratis First Class Delivery omdat ze me ergens niet mee van dienst konden wezen. Duidelijk mijn nummer 1 shop. Had mijn game ook erg snel binnen. 1 dag na de release. (Het werd 1 dag voor de release verzonden). Daar kan ik heel tevreden over zijn. You rock Amazon!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Tales of Xillia gepreorderd. Er was eerst een probleem met Super Saver Delivery. Ik kon die optie namelijk niet aanduiden hoewel het bij de productinformatie stond dat die optie mogelijk was. Even gechat met medewerkers van Amazon en ze hebben die verzendkosten manueel verwijderd, top gewoon!

Spel was ook heel snel binnen, weer eens een heel positieve ervaring bij Amazon!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Splinter cell blacklist ultimate edition besteld, donderdag verstuurd, gisteren in huis. Doet het dus weer perfect

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Vorige week een spel besteld en wat accesoires voor de ps3 met de gratis verzendoptie.
Omdat het 3 dingen waren zou het pakketpost worden. Normaal krijg ik een track en trace code dan, maar deze keer niet helaas.
De verwachte aankomstdatum was vrijdag, maar heb het pas vandaag ontvangen. Ben dit niet gewend bij Amazon. Het is ruim een week onderweg en geen tracktrace code, terwijl het in het verleden binnnen 2-3 dagen hier was. Echt jammer, maar verder wel nog gewoon goed.


Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:100%
Ten eerste wat een goede webshop!
Ik heb hier gta v gepreorderd en hij is vandaag aangekomen (1 dag na release). Het is wel jammer dat het 1 dag na release aankomt maar ik vermoed dat dit aan postnl licht want het was 14 september (3 dagen voor release!) al verzonden. 2 vrienden van mij hadden hem nog 1 dag vóór release gekregen dus ben hier ook erl tevreden over en accepteer dat hij 1 dag te laat is omdat hij helemaal uit engelandnkomt voor een mooie prijs.
Zelf kan ik iederden deze webshop aanbevelen en de levering is bijna net zo snel als van nl webshops. Toppie!


Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Vandaag ook GTAV ontvangen. Was verzonden op 16 september.
Uiteindelijk nog vroeger dan ik had verwacht.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Heb al vaak bij Amazon gekocht en als mensen klagen over de langere tijd tussen verzenden een aankomst, dan mag je dat Amazon niet aanrekenen vind ik.

De reden dat bestellingen voorheen altijd binnen 2 dagen in je bus lagen was dat er gewoon vanuit Amsterdam werd verzonden, waar een distributiecentrum van ze ligt. De laatste tijd duurt het vaker wat langer voordat games aankomen, soms tot een week en dan zie je dus ook op de envelop staan dat hij uit de UK is gekomen en niet uit Amsterdam. Dat is niet de schuld van Amazon, want die verzendt gewoon daadwerkelijk op de dag dat je de verzendbevestiging krijgt. De schuld ligt bij de post tussen het buitenland en Nederland, vervolgens eventueel nog de douane en dan nog eens PostNL.

Er wordt netjes gecommuniceerd wanneer de verwachte leverdatum is en die klopt meestal heel goed. Soms staat er dat ze verwachten dat de game dinsdag wordt bezorgd en dan blijkt het al de zaterdag ervoor te zijn. Erg prettig en ook de helpdesk reageert snel en geeft je een vriendelijk en goed antwoord.

Als laatste zijn er de prijzen, die echt tientjes lager liggen dan hier in Nederland en daarom koop ik er ook zo graag. Ik heb er recent nog Beyond: Two Souls Limited Edition besteld voor slechts 33 pond, terwijl er hier in Nederland maar liefst 69,99 euro of meer voor wordt gevraagd.

Kortom: dikke aanrader als je een creditcard hebt of een prepaid creditcard wilt gebruiken.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Assassin's Creed IV: Black Flag (PS4) - verstuurd 21/11/bezorgd 25/11
Battlefield 4 (PS4) - verstuurd 28/11/bezorgd 02/12
Killzone Shadow Fall (PS4) - verstuurd 28/11/bezorgd 02/12

Heb nu al 3 PS4-spellen, maar helaas nog geen PS4 :-(


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
3 3DS games aangeschaft via Amazon. Verwachtte levertijd was maandag 16 december maar ik kreeg ze vandaag, zaterdag 14 december al binnen, netjes verpakt en wel.
Bestelling geplaatst op zondag 8 december.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Afgelopen vrijdagmiddag 7 februari GTA V besteld voor 24 euro. Vandaag woensdag 12 februari om 11.00 uur zat het spel in de brievenbus. Snelle afhandeling, duidelijke communicatie! TOP!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
2 Bluray's besteld op maandag (10/3), dinsdag bevestiging van verzending en op woensdag (12/3) al in huis, dit was onder de gratis verzendmethode.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Tijdje geleden Xbox One media remote control besteld samen met een pre-order van continuum, zou pas 7 april worden verstuurd maar vandaag al de remote ontvangen , super service zonder extra kosten

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik had hier een bestelling geplaatst voor Dark Souls 2 de C.E. voor een zeer leuke prijs. Na ontvangstbevestiging had ik de pakket al op de tweede (!) dag binnen. Super snel, zeer netjes gevuld met opvulmateriaal, en ook direct een T&T ontvangen om te kijken wanneer ik de pakket kon verwachten.

Helemaal niks op aan te merken, gewoon top van Amazon.co.uk, super!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Top! Child of Light besteld op 19 maart, 30 april verstuurd en nu al binnen (2 mei)!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Cooking Mama 4 gekocht via Amazon.co.uk, helemaal compleet voor een goed prijsje. Duurde wel even voordat ik die binnen heb, maar zolang die goed aankomt vind ik het best !

Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Maandag een order voor 3 Studio Ghibli steelbooks geplaatst bij Amazon.co.uk, woensdag al in huis. Zoals altijd een enorm snelle verzending! Bovendien werden de steelbooks verzonden in zeer stevig karton omdat het collectors items betreft. Dit is iets waar een hoop andere bedrijven nog een hoop van kunnen leren.

Helaas werd een dag na de verzending 2 van de 3 steelbooks in prijs verlaagd met 1,50 pond per stuk. Ik heb toen contact opgenomen met de chat service van Amazon en gevraagd of ik het prijsverschil terug kon krijgen. Dit was binnen 5 minuten geregeld!
Dit is precies de reden dat ik bij Amazon bestel, dit soort service kan je nergens anders verwachten.

Zonder enige twijfel een dikke 10. Het blijft jammer dat ze geen gratis verzending meer aanbieden naar Nederland...


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
23 februari een Wii U Gamepad High-Capacity Battery (2550mAh) besteld bij Amazon.fr. Vandaag, 27 februari, het pakketje in goede orde ontvangen met een T&T erbij.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
De afgelopen maanden meerdere bestellingen gedaan bij Amazon.de, Amazon.co.uk en Amazon.com. Leveringen via brievenbuspost (PostNL) zijn allemaal perfect aangekomen. Helaas was één van de pakketten, de meest recente, via pakketpost (DHL) beschadigd geleverd.

Daarvoor leverde Amazon pakketten via PostNL, waar het wel altijd in top staat werd bezorgd. Hopelijk in de toekomst weer!


Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:90%
van de week wederom een game via amazon.co.uk besteld. Dit maal via een andere verkoper maar verder wederom snel en in goede staat geleverd. Jammer dat ze geen gratis verzending meer hebben anders bestelde ik wel vaker

Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Dinsdag 3 november werd Corpse Party: Blood Drive (Everafter Edition) verzonden door Amazon.de, gister (5 november) is het spel in uitmuntende staat aangekomen. Ditmaal een vlekkeloze levering van DHL!

Het product was, door een ietwat late pre-order van mijn kant, niet voldoende voorradig rond de releasedatum. Twee weken later binnen, wel netjes een e-mail betreffende de vertraging ontvangen.


Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:100%
Afgelopen dinsdag Dark Souls II voor de PS4 voor £14,00 besteld.
Vandaag binnen gekomen in perfecte staat.
Jammer dat de pond niet zo gunstig staat ten opzichte van de euro anders zou ik hier veel vaker bestellen. Fijne winkel met af en toe goede deals.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Hier ook Dark Souls besteld. Game vandaag ook binnen. Jammer dat ze geen gratis verzenden meer doen. Maar ondanks dat soms goedkope games.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Wat een fantastische webshop. Ik heb Dark Souls II voor de PS4 besteld op 17 december waarbij de verwachte bezorgdatum 23 december zou zijn (ik had niet anders verwacht). Maar vandaag al binnen. Super snel! Goede communicatie en verzending. Hier kom ik terug.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Weer een paar top ervaringen rijker:

Amazon.co.uk
- Dark Souls II: Scholar of the First Sin [PS4] besteld op de 17e, op de 19e ontvangen.

Amazon.com
- The Walking Dead Season 2 [PSV] & Conception II: Children of the Seven Stars [PSV] besteld op de 8e, 9e verzonden en 17e ontvangen.

Alles weer in uitmuntende staat ontvangen, happy!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Weer een zwik (6) games op amazon.co.uk besteld. Verzendkosten zijn hier vrij hoog (meen 4 pond) maar de games waren dusdanig cheap dat ik alsnog fors goedkoper uitben dan in de rest van de EU. Na 2 dagen was alles binnen; netjes verpakt door den brievenbus! Yay voor amazon!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
En weer een aantal bestellingen via Amazon.de, Amazon.co.uk en Amazon.com in top staat aangekomen!

Amazon.co.uk komt tegenwoordig zelfs binnen twee werkdagen binnen, net zoals Amazon.de.

Amazon.com duurde iets langer, maar met zeven werkdagen nog steeds erg netjes.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Amazon is altijd top, of het nu .co.uk, .de of .fr is. Zendingen zijn altijd erg snel binnen en zijn altijd top verpakt.

Aanrader!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Heb afgelopen donderdag Fallout 4 + Artbook + de Soundtrack besteld bij Amazon UK.

Vrijdag kreeg ik een verzendbevestiging. Vandaag binnen gekregen.

Snelle verzending, goed verpakt. En je krijgt ook meteen een PostNL track en trace code bij de verzendbevestiging. Toppie !


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Weer wat bestellingen geplaatst en in prima staat, vrij snel aangekomen. Zowel de duitse als engelse site. Enige jammere is de verzendkosten vanuit Engeland die nogal prijzig zijn bij een klein item

Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Ondertussen al zo vaak wat besteld bij Amazon dat ik toch maar eens een reviewtje doe.

.co.uk .de .it .fr .com het maakt niet uit: Levering zijn altijd snel (als het voorraad systeem aangeeft dat het op voorraad is). De verzendverpakking is altijd deugdelijk.
Mocht er wat aan de hand zijn? Klantenservice reageert meestal binnen het half uur en zijn altijd oplossing gericht.
Artikel kwijt geraakt in verzending? Direct een nieuwe verstuurd.
Skylander beschadigd? Houd maar we sturen wel een nieuwe op.

Ik geloof best dat Amazon een klote bedrijf is om voor te werken, maar als klant heb je niks te klagen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Via Amazon.de en Amazon.co.uk flink wat Disney Infinity 2.0 figures en spellen besteld, alles netjes binnen een aantal werkdagen binnen. Van Amazon.de zelfs een aantal orders de volgende werkdag ontvangen.

Daarnaast tegenwoordig erg netjes verpakt!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Heb een paar weken terug Resident Evil 5 (PS4) gepre-orderd bij Amazon.com.

Hij is op 11 juli verzonden (releasedatum was 12 juli). En volgens Amazon zou ik hem op 22 juli ontvangen.

Maar vandaag ging de bel en tot mijn grote verbazing werd het spel geleverd door BPost (de Belgische PostNL ).

Had zelf gedacht dat het spel door de brievenbus gegooid zou worden (spellen van Amazon.de en co.uk gaan wel gewoon door de brievenbus). Maar het is blijkbaar aangetekend verstuurd.

Al bij al ben ik wel tevreden. Werd goed op de hoogte gehouden via de track & trace op de Amazon website..en hij is sneller aangekomen dan verwacht.

Im Happy


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Hier met die prime aanbiedingen 3 spellen in duitsland besteld en 1 in Engeland. De duitse games kwamen er 2 na 2 dagen binnen en 1 na 1 dag (pakketpost). Die vanuit Engeland was ook binnen 3 dagen hier. Spotgoedkoop die dag, dus super tevreden.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Resident Evil Origins Collection - PS4 (Amazon UK)

19-07-16 - Besteld
20-07-16 - Verzonden
23-07-16 - Geleverd

Erg snelle levering (zoals ik van Amazon gewend ben). Vond het alleen verwarrend dat ik bij de verzendbevestiging ook een Nederlandse track & trace kreeg. Deze t&t heeft echter nooit gewerkt. Bij mijn vorige bestelling bij Amazon UK werkte de NL t&t wel.

Op de track & trace via de Amazon website stond er 3 dagen lang maar 1 melding "Parcel has been handed over to the carrier and is in transit - Ridgmont, Bedfordshire, UK
"
Had zelf dus mijn vermoedens dat mijn pakje zoek was geraakt. Vandaag lag hij gelukkig toch gewoon in de brievenbus.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:70%
Normaal altijd tevreden met amazon maar nu gewoon waardeloos. Had een starterspack skylanders besteld. Kreeg vandaag zo de doos opgestuurd zonder enige bescherming en volgeplakt met stickers. Onacceptabel. Was amazon.de trouwens

Algemeen:60%Verzending:10%Communicatie:80%
Normaal ben ik zeer te spreken over amazon maar de duitse variant is de laatste tijd gewoon slecht. Vandaag een box binnen gekregen waarvan de verpakking half open lag. De vorige keer was een doos met skylanders zo verstuurd zodat iedereen kon zien wat ik besteld had en dooa vol met stickers. De keer ervoor ook een item zonder originele verpakking. Kreeg toen welgeteld 30 cent korting. Beetje raar dit allemaal.

Algemeen:60%Verzending:40%Communicatie:60%
Bestelling via Amazon.com verliep probleemloos. Geen douane kosten. Wel duurde ontvangst wat langer. Maar ben wel tevreden.

Algemeen:100%Verzending:70%Communicatie:100%
Gekocht Steep voor Xbox One voor omgerekend 34,66 echt koopje. Meestal moet je bij amazon een prime account hebben om de koopjes er uit te kunnen vissen maar nu was zo'n lidmaatschap niet nodig!
Zou vrijdag in de bus liggen maar was er al op donderdag :). Top 3x10


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
2 games besteld. The Division en Rainbow Six Siege. RSS zou inclusief Rainbow Six Vegas en Rainbow Six Vegas 2 zijn! Maar toen ik het pakje uitpakte bleek het de standaard Rainbow Six Siege te zijn, terwijl ik toch duidelijk het spel met de 2 extra games besteld had. Terugsturen is geen optie aangezien ik niet voor extra kosten wil komen te staan. Ik heb het dus maar zo gelaten. Amazon heeft mij direct teruggebelt en wilde al met een oplossing komen ik zei laat maar het is al goed ik ben tevreden. Ik was toch nog een tientje goedkoper uit dan dat ik het bij een nederlandse webwinkel zou hebben besteld.

7/2 besteld.
11/2 verzonden.
14/2 ontvangen.

Algemeen geef ik een 9
Verzending binnen 1 week geef ik een 9
Communicatie geef ik een 9 omdat Amazon binnen 1 dag terugbelt en met een oplossing wil komen.

Over het algemeen is de service van Amazon(co.uk) gewoon goed en de prijzen zijn lager dan die in Nederland. Zal hier nog wel een keertje bestellen.



Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Laatst nioh hier besteld. Verzenden duurde langer. Was op voorraad maar werd pas 2 dagen erna verstuurd. Maar verder alles goed.

Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Wederom een goede ervaring met Amazon. Dit keer Ghost Recon Wildlands gekocht voor een aantrekkelijke prijs voor de Xbox One bij de duitse Amazon.. 19 maart jl. besteld en vandaag 22 maart in de bus. Toppie

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Exist Archive voor een prikkie gekocht op Amazon.com op 3 april, en tot mijn verbazing ligt ie vandaag al in de bus. Suuuper

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Twee keer Final Fantasy Type 0 FR4ME Limited Edition besteld voor mezelf en een mede BGer op 6 april, en wederom enorm snel verzonden en binnengekregen vandaag.Verzonden in een standaard kartonnen envelop, geen bubbelplastic maar desondanks geen beschadigingen (ook nooit gehad met deze enveloppen)

Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Root Letter (Vita) tijdens een lightning deal besteld, werd weer supersnel geleverd

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
FE: Echoes limited edition gepreordered bij Amazon.de, iets na de release bezorgd, maar daar staat tegenover dat ie niet geannuleerd is en perfect is aangekomen

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Twee bestellingen gedaan. Allebei de bestellingen snel verzonden, komt uit duitsland na 3 dagen bezorgd. (bij de duitse Amazon gekocht) Goedkoopste webwinkel voor dit product. (Logitech speakers en NZXT fancontroller)

Algemeen is goed.

Verzending in stevige doos zodat de verpakking geen schade oploopt dus ook goed.

Communicatie: Je wordt met mails ingelicht over de status van de verzending van het product dus ook goed.

Besteld 26/6
Bezorgd 29/6
Top!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Toetsenbord besteld, goedkoopste in europa.(Engelse Amazon dit keer)

7/7 besteld
9/7 verzonden
11/7 ontvangen


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Weer een aankoop gedaan bij de Duitse Amazon. Dit keer een SSD harde schijf met een inbouwframe erbij via externe winkels, dus de SSD schijf komt uit Italie en frame uit Duitsland. Daarom werd ook de verzending een beetje opgehouden, desalnietemin is de vertraagde verzending aanvaardbaar .

7/7 besteld
11/7 verstuurd
14en15/7 ontvangen. Apart verstuurd.

Ontvangst duurde iets langer dan normaal door de vertraagde verzending van de externe winkels en vanwege vertraging bij Postnl. Amazon dacht dat het pakket zoek was geraakt in de post en stuurde gelijk al een andere harde schijf. Dus de service die Amazon geeft is top!! En ook nog een keer wederom de goedkoopste website.
Is een aanrader en ik bestel vast nog wel een keer bij Amazon. TOP!!!


Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Op .co.uk:
4/8 (20:00) blurays besteld
5/8 verstuurd
8/8 ontvangen


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Mini SNES Classic
Aantal dagen tot bezorging: Vrijdag was de release, maandag ontvangen via UPS
Mijn ervaring: Teleurgesteld. Normaal gesproken kan je wel van Amazon (UK) op aan, maar deze keer hebben ze alleen papier gebruikt ter bescherming van de Mini SNES doos, en UPS is niet helemaal voorzichtig omgesprongen met het pakket. Een vriendin van me heeft precies hetzelfde met haar bestelling. Een van de hoeken is gewoon vrij serieus beschadigd, echt heel jammer.


Algemeen:70%Verzending:40%Communicatie:90%
Sinds de laatste review een flinke lading aan van alles en nogwat bij de verschillende Amazon webwinkels gekocht. Alles netjes binnen een paar dagen geleverd. Top!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Playing With Super Power: Nintendo Super NES Classics (Collectors Edition)

06-10-17 - Besteld
07-10-17 - Verzonden
10-10-17 - Ontvangen

Zoals altijd erg snel in huis.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Op 7 oktober Nier Automata (PS4) voor een spotprijsje besteld, levertijd zou 2 weken zijn, maar desondanks heb ik m vandaag al binnen. Wederom een superervaring.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Doom VFR besteld voor een hele goede prijs en hij kwam zoals gewend van Amazon.co.uk snel aan na de release, alleen was helaas het doosje gebroken aan de onderkant. Dat zal bij de post gebeurd zijn, want zo verzenden zij ze nooit. Toch even de klantenservice gemaild met de vraag of het misschien mogelijk was om een vervangend doosje te krijgen. Krijg ik binnen een uur een superaardig mailtje terug met daarin het bericht dat ze mij de game opnieuw toesturen zonder dat ik mijn al ontvangen game hoef te retourneren.

Naaaah ik ben dat gewoon niet meer gewend joh! Na het gezeur en moeilijke gedoe en chagrijnige medewerkers die ik al niet ben tegengekomen van verschillende andere winkels en bezorgdiensten laat Amazon toch weer zien hoe het ook kan. Echt helemaal top. Ik kocht er al vaak mijn games en gadgets en nu hebben ze met mij helemaal een vaste klant.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Onlangs Yakuza Kiwami Steelcase editie besteld voor de PlayStation 4. Op 8 december besteld, 13 december ontvangen. Prima levertijd, echter zat er geen disc in de steelcase. Bovendien zat de steelcase en sleeve niet in (originele) plastic folie.

Per mail de klantenservice aangeschreven en dit voorgelegd. Zonder enige vorm van communicatie werd mijn order vervolgens op retourneren geplaatst.

In het verleden prima ervaringen met Amazon, maar dit is wel even een tegenvaller.


Algemeen:40%Verzending:70%Communicatie:40%
Fire Emblem Warriors - Limited Edition

17-12 Besteld
18-12 Verzonden
19-12 Ontvangen

Super snel ontvangen, en ERG goed verpakt.

Helemaal tevreden!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Fire Emblem Warriors - Limited Edition
Aantal dagen tot bezorging: zondag17-12 besteld, dinsdag 19-12 ontvangen met Prime bezorging binnen 1 dag
Mijn ervaring: Weer snel in huis, goed verpakt in bubbelplastic in een doosje met goed formaat.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Xbox One S
Aantal dagen tot bezorging: 2 (netjes op tijd
Mijn ervaring: Erg teleurgesteld door Amazon, voor het eerst. Pakket is wel netjes aangekomen, maar er is gewoon een sticker op de doos geplakt, geen aparte verpakking er omheen. Hierdoor heeft de doos ook lichte beschadigingen opgelopen.
Ga even contact met ze opnemen om hier een klacht over in te dienen, dit lijken wel Wehkamp praktijken verdorie.


Algemeen:50%Verzending:10%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Titanfall 2 (PS4)

Aantal dagen tot bezorging: Op 21 december besteld, vanwege kerst zou hij pas op 28 dec geleverd worden. Uiteindelijk heb ik hem pas vandaag ontvangen.

Mijn ervaring: Levering duurde ondanks de feestdagen nog best lang (Amazon is vaak een stuk sneller). Daarnaast werkte de track en trace zoals wel vaker niet (PostNL scant de barcode blijkbaar niet).

Al bij al toch dik tevreden.


Algemeen:100%Verzending:70%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Xbox One S 1TB Minecraft Edition + Pig Controller
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Prima ervaring met Amazon.de, Pig controller doosje had wat oppervlakkige schade maar voor de rest kwam alles snel en in goede staat binnen. Voor de prijs een prima aankoop.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: L.A. Noire (Switch)
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: Zaterdag besteld, dinsdag in huis (gratis verzending). Prima!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: TP-Link RE450 Wi-Fi Range Extender
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Weer goed bij de duitse Amazon.. Maandag besteld woensdag in huis. Binnen vanuit Duitsland in 2 dagen. Echt top zending.
Enig minpuntje is de bezorging van DHL. Die het pakket op de trap legt zonder aan te bellen. Nu heb ik de aankoop van de trap af gepakt voordat een ander die op de trap is het gepakt heeft. Ook geen kaartje in de brievenbus dus dat is slordig van DHL Daar 10 punten voor de verzending van Amazon en 1 punt voor de bezorging van DHL. Na telefonisch contact zijn mij door DHL de excuses aangeboden.

Aftersales van Amazon.de is ook goed. Ik heb de Wifi Extender na 3 weken teruggestuurd omdat ik niet geheel tevreden was met de werking van de Extender. Geld terug en terugverzending ook vergoed.


Algemeen:100%Verzending:50%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Dark Souls Remastered
Aantal dagen tot bezorging: op release
Mijn ervaring: Laatst met korting besteld en op releasedag ontvangen. Echt super. Normaal duurde het iets langer vaak maar deze was supersnel. Werd met ups geleverd


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: PS4 Pro 500M Edition
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: Pre-order gedaan, en op donderdag verzonden. Maandag unit binnen, keurig verpakt in een extra doos. Ga toch een paar minpunten geven omdatt je als Prime-lid toch niet het pakket binnen een werkdag ontvangen heb.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Thrustmaster Universal Racing Wheel voor PS1, PS2, Gamecube en Xbox classic. (Amazon.de)
Aantal dagen tot bezorging: 8
Mijn ervaring: Voor mijn verzameling klassieke consoles. Het stuur werd verstuurd in een stevige kartonnen omdoos met daar de doos van het stuur in verpakt met bubbelplastic. Echter blijkt dat het stuur op de website (Amazon.de) met pedalen wordt getoond en dat die niet in de doos zit. Of de foto op de pagina is niet correct of het stuur is de goede dat geen pedalen heeft. Ik denk dat de foto met pedalen het hier hetzelfde stuur is als de 5 in 1. En dat de 3 in 1 geen pedalen heeft.
Is nog ff afwachten wat de externe verkoper met mijn mail gaat doen. Ik heb verzocht om een compensatie. Verkoper moet nog reageren. Misschien kan ik het stuur ruilen met de correcte stuur met pedalen en als dat niet zo is dan laat ik het erbij. Het is een goed stuur en ook nog multi platform.


Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:90%
Ik heb besteld: Een Radeon RX580
Bezorging: compleet verwoeste doos (uit Spanje)
Mijn ervaring: Ik heb de kaart besteld omdat ze aan de actie mee zouden doen met AMD waarbij je twee games mag uitzoeken (in mijn geval Resident Evil 2 en The Devision 2. Eerst dacht ik omdat de doos zo beschadigd was, de code eruit was gevallen. Amazon stuurt de code gelukkig via mail. In mijn geval na een week nog niet. Na een telefoontje een bot antwoord met de uitleg dat je geen garantie hebt bij het bestellen dat je daadwerkelijk een code krijgt, omdat er heel veel verschillende distributiecentrums zijn en dat ze niet kunnen garanderen dat als je besteld hij ook van een deelnemend land verzonden wordt. Dat is wel heel erg krom! Op de website staat duidelijk een banner met de melding dat Amazon deelneemt. Geen stijl! In dit geval is er geen positief woord over te zeggen. De verzending slecht (doos extreem beschadigd), de communicatie nog slechter en ze komen hun beloftes (code voor de games niet na).


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Crucial MX500 1TB SSD
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Super, Amazon.de zelf zei dat de SSD donderdag of vrijdag aan zou komen, maar hij kwam vandaag al aan (gisteren, dinsdag pas besteld). En ook een hele nette prijs voor een 1TB SSD


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: The Nostalgia Nerd's Retro Tech (amazon.de)
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: Scherpe prijs, bezorging sneller dan gepland, maar het product wel ontvangen met lichte beschadigingen aan de hoeken van de kaft doordat het los in een te grote doos was verpakt. Je zou denken dat een dergelijke webshop wel beter zou moeten weten.. maar leuk boek verder!


Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Originele telefoonoplader van Samsung (Amazon.de)
Aantal dagen tot bezorging: 9
Mijn ervaring: Tevreden al duurde de bezorging langer dan ik gewend ben. Was van een externe verkoper, misschien is dat het. Wel de goedkoopste die ik gevonden had.


Algemeen:90%Verzending:60%Communicatie:100%
NieR: Automata Game of the YoRHa Edition

01-06 Besteld
02-06 Verzonden
04-06 Ontvangen

Snelle levering zoals ik gewend ben van Amazon. Erg tevreden dus.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Kingdom Come Deliverance Royal Collector's Edition (PC)
Aantal dagen tot bezorging: 5
Mijn ervaring: Slecht. Uiteindelijk de game in een belabberde staat ontvangen. Het pakket zag eruit alsof er iets zwaars bovenop gekomen is. De doos zelf was ook opengescheurd helaas. De collector's editie zelf heeft datzelfde zware gewicht ook mogen dragen, niet zo gek als er nauwelijks verpakkingsmateriaal aanwezig is. Tevens lijkt het erop alsof er iets kapot is gegaan. De doos rammelt namelijk ontzettend.

De Franse Amazon heeft nu uiteindelijk mij een gratis retour formuliertje opgestuurd en that's it. Als het goed is krijg ik binnen 48 uur mijn geld terug op mijn verzoek.


Algemeen:60%Verzending:10%Communicatie:60%
Ik heb besteld: Turtle Beach Ear Force Recon 70P Gaming Headset voor PS4 Xbox One Nintendo Switch PC en alle apparaten die een 3.5mm aansluiting hebben.
Aantal dagen tot bezorging: 6
Mijn ervaring: Weer een goede transactie bij de duitse Amazon. Komt met een 3.5mm jack bedraad, dus ook geschikt voor mobiele telefoon en ook nog eens multiplatform, gebruik hem nu op de discman, straks ff testen op de PS4 en later ga ik hem gebruiken op de Xbox.

PostNL was weer 1 dag later maar dat is al geen nieuws meer.


Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Amazon.DE
Ik heb besteld: Sony WH-1000XM3
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Super. 5/5 10/10

Ik had de Sony WH-1000XM3 al een tijdje op het oog. Ik zou eigenlijk wachten tot black friday omdat hij dan wel €250 zou zijn. Maar tot mijn verbazing was gisteren de prijs al €253 (en door Amazon zelf verkocht). Dus rond 9 uur 's ochtends gisteren gekocht. Met UPS de volgende dag al geleverd dankzij Amazon Prime. Goede ervaring. Voor hardware zeker aanbevolen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Amazon.DE
Ik heb besteld: The Art of Darksiders II
Aantal dagen tot bezorging: 6
Mijn ervaring: Slecht. Het boek zou 's avonds worden bezorgd door DHL maar hij lag 's ochtends al gepropt in mijn brievenbus. Op zich niet erg, ware het niet dat de doos kapot was en de seal van het boek ook. Met als gevolg dat het boek ergens tijdens het shipping-proces nat is geworden en een flinke deuk heeft opgelopen..

Boeken bestellen bij Amazon is Russische roulette, mijn boeken hebben een 50/50 kans om kapot aan te komen. Ik krijg nu uiteindelijk wel een vervangend exemplaar, waar ik blij mee ben, maar doe dit gewoon eens goed. Het is zonde zo.


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Super Mario Bros U. Deluxe voor Nintendo Switch
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: Super!
Zoals altijd bij Amazon.de snelle bezorging voor goede prijzen. Game op vrijdag besteld en op maandag netjes in de bus gehad. Niks over te klagen.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:70%
Ik heb besteld: Catherine Full Body: Heart's Desire Premium Edition (PS4)
Aantal dagen tot bezorging: 2 werkdagen
Mijn ervaring: (duitse amazon) Fijn prijsje voor deze premium editie van Catherine. Het pakketje zelf kwam een dag eerder aan dan de datum die was aangegeven bij het kopen van het spel, wat natuurlijk mooi meegenomen is. Alleen de kartonnen hoesjes waren in het duits, de rest gewoon in het engels. Tevreden.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: Withings Horlogeband (Amazon Warehouse Deal)
Aantal dagen tot bezorging: 2 werkdagen
Mijn ervaring: Zoals altijd weer prima service van Amazon. Een keer geen game, maar een horlogebandje kunnen bestellen, welke tijdens Black Friday 20% extra korting had als warehousedeal. Omschreven staat was "Like New", en zo was het product en verpakking ook. Niet van nieuw te onderscheiden. Amazon blijft erg goed wat betreft mogelijkheden van het volgen van de zending.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Ringfit Adventure
Aantal dagen tot bezorging: 5, incl. weekend
Mijn ervaring: Precies volgens planning bezorgd! Ongelofelijk in deze periode na Black Friday. Amazon (DE in dit geval) is altijd top maar ik heb wel een Prime-abonnement wat zorgt voor iets minder kosten, snellere verzendopties en gratis verzending. Indien je geen Prime hebt kan het wat duurder en/of langzamer zijn.


Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Ik heb besteld: geheugenkaarten en wat andere dingen
Aantal dagen tot bezorging: 5
Mijn ervaring: vind het steeds minder bij amazon.de. levertijden heel lang, is al weken zo ondanks dat ik prime heb. Ook als er iets niet goed is moet ik het maar terug sturen en dat hun een nieuw item sturen zat er niet bij. Amazon uk daarentegen is en sneller en beter in oplossen van problemen


Algemeen:60%Verzending:30%Communicatie:60%
Ik heb besteld: Team Sonic Racing
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: 26 nov besteld, 29 nov zou door DHL bezorgd zijn, maar heb niks ontvangen.
Contact opgenomen met Amazon.de via mail en kreeg snel reactie dat ze het geld terug storten (omdat ze geen vervangend exemplaar hebben).
Jammer van de bezorging, maar dat heeft met DHL te maken, goede service van Amazon.


Algemeen:80%Verzending:10%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Assassin's Creed Odyssey: Official Collector's Edition Guide
Aantal dagen tot bezorging: 3 dagen dit was de snelste levering vergeleken met andere Amazon.de bestellingen die ik heb geplaats voor en tijdens Black Friday.
Mijn ervaring: Normaliter bestel ik via de Amerikaanse Amazon of UK, maar dit was ook wel goed te doen. De Guide is prima aangekomen en helemaal in het Engels wat ook aangegeven stond.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Catherine Full Body: Heart's Desire Premium Edition PS4
Aantal dagen tot bezorging: Het heeft er 3 dagen overgedaan wat ik wel goed vind vooral met deze drukke dagen.
Mijn ervaring: Geen probleem met Amazon.de. Vooral met de drukke dagen is het begrijpelijk als iets er langer overdoet dan normaal en met de gratis verzending naar een ophaallocatie is het helemaal top geregeld.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Super Mario Odyssey (Collectors Edition) Guide
Aantal dagen tot bezorging: Het heeft bijna 2 weken geduurt vandaar ook de 8 omtrent de verzending. Vergeleken met andere games en guides duurde dit het langst van allemaal bij Amazon.de.
Mijn ervaring: Een plek waar je met je gerust hart iets kan bestellen momenteel.


Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:90%
Ik heb besteld: LEFT ALIVE Day One Edition voor de PS4
Aantal dagen tot bezorging: Het heeft een week geduurd, maar dat stond ook aangegeven op de website op het moment van bestellen.
Mijn ervaring: Zoals voorgaande bestellingen helemaal top.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Externe HDD
Aantal dagen tot bezorging: 5 dagen
Mijn ervaring: Duurde wat langer voordat Amazon.de het zelf verzonden had. Verder prima in orde.


Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:90%
Ik heb besteld: Nintendo Switch console Mario Kart Bundle en Luigi's mansion 3.
Aantal dagen tot bezorging: 12 dagen (het is nog niet binnen, maar vandaag bevestigd dat het 11-12 geleverd gaat worden bij mijn afhaalpunt. Datum welke op voorhand werd gemeld was levering tussen 3 en 7 december, het is voor onder de kerstboom dus 11-12 vind ik prima en was te verwachten in die black friday drukte, maar de innitiele datum is dus niet nageleefd.
Mijn ervaring: Goede en fijne webshop. Het is pas mijn eerste bestelling hier, dus de ervaring zal grotendeels getekend worden wanneer ik het uiteindelijk ontvang en de goederen kan beoordelen.Tot die tijd ben ik gematigd positief en ga ik hier waarschijnlijk wel vaker bestellen.


Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:70%
Ik heb besteld: 2x BLS2K16G4D32AESB (16 GB RAM geheugen)
Aantal dagen tot bezorging: 6
Mijn ervaring: Het geheugen in combinatie met een coupon voor een schappelijk prijs bij de onze oosterburen (amazon.de) kunnen bestellen. De verzending viel me helaas toch wat tegen. Het ''pakket'' bleek namelijk niets anders te zijn dan een kartonnen envelopje zonder enige bescherming en zo in mijn brievenbus gestopt. Aangezien de inhoud meer dan €200 euro is vind ik dat niet zo prettig. Op het eerste oog lijkt het geheugen ook in orde, mocht dat niet zo zijn dan update ik deze review weer..


Algemeen:100%Verzending:40%Communicatie:100%
Ik heb besteld: set switch joycon
Aantal dagen tot bezorging: 5 dagen
Mijn ervaring: joycon gekocht tijdens BF, scherpe prijs en afgeleverd binnen aflevertermijn.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Catherine Fullbody premium edition
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: Prima levering, dinsdag besteld, zaterdag in huis. Ook nog eens voor een hele mooie prijs! Het spel was ook in goede staat aangekomen.


Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Ik heb besteld: borderlands 3, luigi mansions 3, luchtfilter voor auto
Aantal dagen tot bezorging: 5 a 6
Mijn ervaring: na het openen van de seal van borderlands vallen er opeens brokjes van het blauwe hoesje op de grond. Vermoedelijk transport schade. Ook op de verpakking van het luchtfilter was het zegel al gebroken. Dit was mijn eerste bestelling bij amazon maar ben ondanks de lage prijs zeker nog niet overtuigd


Algemeen:50%Verzending:40%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Super Mario party + joycon bundel
Aantal dagen tot bezorging: 4 Dagen
Mijn ervaring: Besteld bij Amazon.fr. Ondanks de black friday drukte toch 2 dagen sneller geleverd dan vooraf aangegeven. Zal hier wel vaker gaan bestellen.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Ik heb besteld: Team Sonic Racing (Switch)
Aantal dagen tot bezorging: 5
Mijn ervaring: Het spel voor een leuk prijsje besteld bij Amazon.de. Het spel was netjes verpakt maar bezorging (Prime klant) duurde langer dan normaal. Ondanks dat, toch dik tevreden.


Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Xbox One S 1TB All Digital Edition
Aantal dagen tot bezorging: 7
Mijn ervaring: De console voor een mooie prijs besteld. Het was goed verpakt en ik heb het na een week ontvangen. Top ervaring!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Amazon.co.uk
Ik heb besteld: Forza Horizon 4, Skryim, Kingdom Hears 3
Aantal dagen tot bezorging: 6
Mijn ervaring: Goede ervaring gehad met Amazon UK. Verzenden duurde wat langer dan normaal. Games kwamen aan in een kartonnen envelop. Wel probeerde ik FH4 nog apart te annuleren, want deze was op BF in de ochtend nog een paar pond goedkoper, helaas ging dat niet meer, terwijl de game pas die avond verzonden werd,


Algemeen:70%Verzending:100%Communicatie:70%
Amazon.FR
Ik heb besteld: Christopher nolan box + DC Extended Universe
Aantal dagen tot bezorging: 6
Mijn ervaring: Zeer goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling, alsmede netjes geleverd binnen het vooraf ingeschatte interval!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Amazon.de
Ik heb besteld: Joy-con set (Oranje/Paars) voor de Switch
Aantal dagen tot bezorging: 3 werkdagen
Mijn ervaring: Goed. Mooie aanbieiding voor 60 euro. Goed verpakt, al was het uitstekende deel van het doosje aan de bovenkant wat omgevouwen. Snel geleverd vanuit Duitsland (vrijdag besteld-woensdag in huis). Heb ook updates over bezorgdag en bezorgmoment ontvangen.


Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Kingdom Hearts 3 (PS4)
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: Besteld bij Amazon.co.uk, niets op aan te merken!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Galaxy Watch Active 2
Aantal dagen tot bezorging: 7
Mijn ervaring: via Amazon's Warehouse een Smart Watch besteld. Duurde wat langer voor deze binnen was, maar had hem voor een scherp prijsje!


Algemeen:80%Verzending:50%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Catherine Fullbody premium edition
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring:
Het was vreemd dat er geen standaard gratis verzending was, maar wel als je naar een ophaalpunt liet versturen. Dus dat maar gedaan. Het duurde nog even voordat ik het kon ophalen.

De verzenddoos was ruim voor de inhoud en ze houden de loze ruimte nauwelijks opgevuld. Daarvoor kon de CE nog redelijk wat schuiven in de doos. Een klein deukje zat aan de bovenkant van de CE...


Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Xbox One S met 2 controllers
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: Snelle bezorging en een goede prijs. Geen enkel minpunt te noemen


Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Xbox One 1TB All-Digital
Aantal dagen tot bezorging: 8
Mijn ervaring: Altijd erg tevreden met de service en de prijs bij Amazon. Doos waarin de xbox verpakt zat was wel vrij dun, waardoor de doos van de Xbox een beetje kapot was. Maar voor 99 euro hoor je mij niet klagen.


Algemeen:100%Verzending:70%Communicatie:90%
Ik heb besteld: Ring Fit Adventure (Switch)
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: 4 dagen (inclusief weekend) al bezorgd naar mijn p/u point. 3 dagen later pas opgehaald, vind het altijd handig om de wat grotere dingen daar te laten bezorgen.
Doos waarin is bezorgd is niet te groot kleine ruimte over dat met papier is opgevuld, dus goed aangekomen.


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Mario Kart 8 Deluxe
Aantal dagen tot bezorging: 5
Mijn ervaring: Prima prijs, wel iets langere verzending (inclusief weekend zelfs 7 dagen in dit geval).


Algemeen:100%Verzending:70%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Catherine Full Body
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring:
Buiten dat de beschrijving niet helemaal juist was op hun website andermaal niets op aan te merken


Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:90%
Ik heb besteld: Galaxy buds
Aantal dagen tot bezorging: 5
Mijn ervaring: Verzending duurt lang(terwijl ik prime heb), goed op de hoogte gehouden over de verzending. Goed binnengekregen en gaan onder de boom. Als prime lid zelfs 2 euro korting bovenop de geldende korting gekregen.


Algemeen:70%Verzending:30%Communicatie:90%
Ik heb besteld: amiibo Squirtle, Ivysaur en Snake
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: Het pakket kwam zelfs eerder aan dan wat doorgegeven was.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Fire Emblem Three Houses
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: Goede prijs, snel bezorgd, vriendelijke klantenservice en goed verpakt. Ik kan Amazon.de echt aanraden.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Dragon Quest Builders 2
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: Alles was prima, had het spel zelfs nog op tijd voor sinterklaas binnen gekregen!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: just dance 2020
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: amazon is op zich prima, en had een leuke black Friday deal (welk uiteindelijk elders goedkoper was). Ervaring is langere levertijden, maar in prima staat ontvangen


Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Ik heb besteld: PS4 Pro Fortnite Neo Versa Bundle
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: Top, had hem veel later pas verwacht maar binnen 3 dagen al in huis. Ook voor een mooie prijs kunnen bestellen. Helaas zat er verder geen opvulling in de doos waardoor de kans op schade aanwezig was, ondanks dit is de ps4 goed aangekomen.


Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Joycons + batterygrip switch
Aantal dagen tot bezorging: 5 dagen
Mijn ervaring: Dikke prima!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Mario Maker 2 Limited edt.
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring:

Hele site in het frans op Amazon.fr, stappen doorlopen om te kopen, werd niet om CC gegevens gevraagd..
Wel bezorgd, maar lrijgt later mail dat betaling niet is verwerkt.
Heb bedrag overgeboekt, maar mijn acckunt is gedeactiveerd voor heel Amazon, omdat ik niet zou hebben betaald.
Veel mails gestuurd maar geen reactie, waarschijnlijk omdat de Fransen geen Engels kunnen.


Algemeen:10%Verzending:90%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Kate Duchess Of Cambridge Funko Pop
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Zoals altijd snel en goed verpakt. Al heb ik wel het Prime lidmaatschap bij de Duitse Amazon.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Sniper Elite 4, Rage 2 en Story of Seasons
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: slecht: Story of Seasons is de Franse versie, stond nergens vermeld op de site. Dus nu heb ik er werk van met een retour. Daarnaast begrijp ik niet waarom de levering 2 dagen moet duren. Was mijn eerste bestelling op Amazon.nl en smaakt niet naar meer.


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Amazon.nl
Rage 2 op 11 maart besteld, vandaag (13 maart) ontvangen
Nier Automata op 12 maart besteld, ook vandaag (13 maart) geleverd.

Nier Automata zou volgens Amazon op dezelfde dag nog geleverd worden. Maar het werd toch de volgende dag. Echter had het geen haast. Dus voor mij geen probleem.


Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Fossil Fighters Frontiers
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Deze game voor een zeer mooie prijs besteld op amazon.nl op de dag dat de site live ging. Game werd de volgende avond geleverd.

Verpakking game was wel in het Frans. Dit staat helaas niet duidelijk aangegeven op de site. Game kan gewoon in het Engels gespeeld worden, maar had toch fijn geweest om te weten.


Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: cable guy batman
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: prima, net als de duitse variant gewoon netjes geleverd zoals vooraf aangegeven. prijzen blijven top en de gratis verzenden van 29 euro is nu 20 geworden, dus extra mooi. :)


Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Amazon.nl
Ik heb besteld: een aantal games tegelijkertijd
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: Goede ervaring, wel erg opletten op de site of je direct van Amazon koopt en welke taalversie je van een game koopt. Dat mag wat mij betreft wel verbeterd of in ieder geval wat duidelijker gemaakt worden. Verzending duurde 4 dagen, heb daar persoonlijk geen problemen mee, maar kan me voorstellen dat het voor anderen wel een drempel kan zijn.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Yoshi's Crafted World (Switch)
Aantal dagen tot bezorging: 12
Mijn ervaring: Wat lange bezorgtijd dat niet goed aangegeven stond, verder wel voor een zeer mooie prijs (40,80) gekregen met engelse cover.


Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Luigi Mansion 3 (Switch
Aantal dagen tot bezorging: Niet
Mijn ervaring: 4 april besteld, dinsdag zou het bezorgd zijn, maar nooit ontvangen.
Wel geld terug, maar had liever het spel gehad, want is nu weer paar euro duurder.


Algemeen:50%Verzending:10%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Mario Kart 8 (Switch)
Aantal dagen tot bezorging: 5
Mijn ervaring: Werd goed op de hoogte gehouden van waar mijn pakketje was dmv mails, zeer mooie prijs (41,09) en kwam uiteindelijk eerder aan dan oorspronkelijk aangegeven (15 april ipv 17 april). Was de UK versie, enige waar ze wel echt problemen mee hebben is dat het nooit echt goed te zien is welke versie je nou binnen gaat krijgen. Heb eerder oa Franse, Duitse en Spaanse games binnen gekregen.


Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Dragon Quest 11
Aantal dagen tot bezorging: 5
Mijn ervaring: 2 dagen eerder aangekomen dan aangegeven. Pakketje in goeie staat. Werd goed met mails op de hoogte gehouden.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Atelier: Scion of Arland (switch)
Aantal dagen tot bezorging: Niet geleverd
Mijn ervaring: Ik heb zo'n schijthekel aan DHL. op een of andere manier presteren die het om 9 van de 10 keer de bezorging te verpesten. Nu wederom kwijt geraakt. Amazon reageert snel en geeft het geld terug, maar ik kan hem nu niet meer voor dezelfde prijs krijgen. Het wordt tijd voor een keuze in bezorger...


Algemeen:50%Verzending:10%Communicatie:60%
Ik heb besteld: Yu-Gi-Oh! Legacy of the Duelist: Link Evolution! (Nintendo Switch).
Aantal dagen tot bezorging: Vier.
Mijn ervaring: Zeer goed.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Ik heb besteld: heel wat, van lego tot games
Aantal dagen tot bezorging: meestal 1 dag tot 3 dagen
Mijn ervaring: super. Service is uitstekend en het scheelt heel wat in de prijs.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Animal Crossing
Aantal dagen tot bezorging: 6
Mijn ervaring: Duitse versie ontvangen, was nergens vermeld.
Retour verzonden.

k heb besteld: Ring Fit Adventure
Aantal dagen tot bezorging: 15
Mijn ervaring: Doos had grote snee van een Stanleymes erin.
Dus weer retour.


Algemeen:20%Verzending:50%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Stardew Valley
Aantal dagen tot bezorging: 2 werkdagen
Mijn ervaring: Perfecte communicatie geseald spel

Ik heb besteld: Pokemon Shield
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Geseald en onbeschadigd aangekomen


Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Final Fantasy XII: The Zodiac Age (switch)
Aantal dagen tot bezorging: 8.
Mijn ervaring: Eerste ervaring met Amazon. Bestellen ging makkelijk, later kwam ik erachter dat er ook veel extern verkocht wordt via Amazon, hier ben ik geen voorstander van. Bestelling bij Nederland, betaald aan Duitsland en verzonden uit Frankrijk. Omslachtig. Duurde vrij lang voordat mijn bestelling onderweg ging. Waarschijnlijk door de vreemde logistieke weg. Pakketje via DHL, maar zonder kloppen in de bus gegooid (hoorde de klap) door de bezorger. Klinkt voor mij als een eens maar nooit meer shop.


Algemeen:40%Verzending:20%Communicatie:50%
Ik heb besteld: Xenoblade Chronicles 2 Torna (Switch)
Aantal dagen tot bezorging: 7 dagen
Mijn ervaring: Levering perfect binnen de aangegeven levertijd, kwam zelfs nog een dag eerder dan gepland! Goedkoopste prijs die ik ooit gezien heb, spel is ook onbeschadigd binnengekomen, alles perfect!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: amiibos Robin en Lucina
Aantal dagen tot bezorging: 8
Mijn ervaring: gemengd. Duurde erg lang voor het verzonden werd, maar kreeg er iig bericht van na een tijdje dat vertraagd is. Maar de tracking liet te wensen over,, kreeg op de dag zelf bericht dat bezorgd werd. Bij aankomst was het echt in een doos geduwd dus 1 doosje had het karton helemaal verbogen.. Prijs wel erg goed, waardoor ik ze toch een 8 geef.


Algemeen:80%Verzending:40%Communicatie:60%
Ik heb besteld: Hollow Knight
Aantal dagen tot bezorging: 4
Mijn ervaring: prima! Goed verpakt en redelijk snel in huis ondanks pinksteren. Prijs was top.


Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Rayman Legends (Switch) en Hidden Agenda (PS4)
Aantal dagen tot bezorging: 5 (maandag besteld, bezorgd op zaterdag)
Mijn ervaring: Dit was mijn eerste bestelling bij Amazon NL, door de goede prijzen ging ik overstag. In eerste instantie zou mijn bestelling vrijdagmiddag geleverd worden. Ik kreeg een mail van DHL dat dit vrijdagavond zou worden, maar Amazon had toen al gemaild dat het nog 1-2 werkdagen extra kon duren. Later die avond werkte DHL zijn track and trace informatie ook bij tot zaterdagmiddag, maar later die zaterdag updatete ze het tot eind zaterdagmiddag/begin van de avond. Zaterdag 5 uur kreeg ik het pakketje door de brievenbus. De doos was beschadigd en open, de opening zat niet meer vast dus ik kon eigenlijk meteen mijn games eruit halen (ik was al blij dat er niets verloren of gestolen was onderweg). De bezorging laat dus de wensen over, hoewel Amazon daar goed over communiceerde. Het voordeel was nu dat ik niet thuis hoefde te zijn voor het pakketje, als dit niet het geval was geweest was het een stuk vervelender dat de bezorgtijden continu veranderden (al kan dit natuurlijk ook door de huidige situatie gekomen zijn). Al met al heb ik dus een gemixte ervaring, ik ben blij dat de games in goede staat zijn en dat ik ze voor een goede prijs heb kunnen bestellen, maar de beschadigde en open doos + de wisselende bezorgtijden maken dat Amazon niet mijn eerste keuze voor bestellingen zal worden.


Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:60%
Hier een aantal games gekocht voor ver onder de adviesprijs. Zal zeker niet klagen over de prijzen.

De bezorging was meer hit-or-miss. Je pakketje komt meestal uit een ander land, dus de levertijd verschilt nogal, alhoewel Amazon hier duidelijk over is. Op de dag zelf kreeg ik een DHL tracking email met de aangegeven bezorgtijd. Het tijdstip veranderd soms wel, dus als je een pakketje verwacht is het zeker handig om er voor te zorgen dat er altijd iemand thuis is.

Enige minpuntje is dat je niet precies weet welke versie van de game je krijgt. Amazon is hier niet erg duidelijk over, dus altijd afwachten of je de NL/UK versie krijgt, of een buitenlandse. (Maakt overigens niks uit voor de game zelf. Alleen het hoesje is anders).


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Overwatch Game of the Year
Aantal dagen tot bezorging: 43 dagen
Mijn ervaring: Slecht, ik had er 2 gekocht voor mij en mijn vriend. Beide waren gebruikt en opnieuw gesealed. De codes voor de game of the year editie zaten er niet in. Kortom, deze gaan terug.


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Ring Fit Adventure voor de Nintendo Switch
Aantal dagen tot bezorging: 5 dagen
Mijn ervaring: Uitstekend! Op maandag 29 juni besteld en op zaterdag 4 juli ontvangen via PostNL. Enige nadeel is het lelijke USK logo op het doosje. Maar dat is inherent aan zulke bundels van Nintendo.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: The Last of Us 2 LE steelbook PS4

Aantal dagen tot bezorging: 15 dagen na releasedatum en nog steeds niet geleverd

Mijn ervaring: Gewoon belabberd. Ruime week voor de releasedatum deze steelbook besteld, op release (19-6) niets verstuurd, na een mailtje werd de leverdatum veranderd naar 22-6. Toen deze verstreken was nog een keer gemailed en kreeg ik te horen dat ze niet wisten wanneer (en OF) ze het spel nog konden leveren. Elke keer ook zelf contact moeten zoeken. Nu inmiddels 2 weken nadat het spel uitkwam nog steeds niets gezien en ik verwacht ook niet dat deze nog gaat komen. Verder van amazon enkel 'onze excuses voor het ongemak' niets van een oplossing of alternatief....

Heb altijd goede ervaringen met US, VK en DE amazons maar blijkbaar staat klantenservice bij de nederlandse tak op een lager niveau.


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Xenoblade Chronicles
Aantal dagen tot bezorging: 16
Mijn ervaring: Niet al te beste ervaringen gehad met de NL versie van Amazon, maar dit maal is het heelhuids aangekomen. Het seal was op meerdere plekken gescheurd, maar de doos zelf was in goede staat.


Algemeen:70%Verzending:70%Communicatie:50%
Ik heb besteld: WD MyPassport - 4TB
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Positief. Gekocht op amazon NL als extra opslag voor mij PS4 Pro. Binnen 2 dagen op de deur mat. (land van herkomst volgens tracking info: Frankrijk)


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Amiibo serie 2 kaarten
Aantal dagen tot bezorging: 5 dagen
Mijn ervaring: Het had sneller gekund dan 5 dagen. Voor de rest netjes verpakt.


Algemeen:90%Verzending:60%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Last of Us II steelbook
Aantal dagen tot bezorging: 19 dagen na release (gepland 4 dagen na release)
Mijn ervaring: TLOU2 steelbook besteld voor 57.74. De maandag voor releasedatum (een vrijdag) besteld, ging de maandag of dinsdag erna aankomen. Die dinsdag na release bericht gekregen dat het item niet beschikbaar was, en dat een verzenddatum nog te bevestigen was. Op de site wel pas enkele dagen na mijn bestelling out of stock gegaan.

Twee weken na dit bericht gemerkt dat het terug te bestellen was en contact opgenomen. Konden me niet vertellen waarom er nog geen update was voor mijn bestelling, maar gaven me wel de mogelijkheid om het opnieuw te bestellen voor 55 ipv de huidige prijs van 70. 1 dag later aangekomen, maar de vermelde extra's (artbook en wat digitale zooi) bleken er niet bij te zitten, waarschijnlijk omdat de beschrijving vertaald was van de special edition, ipv deze limited edition.

Uiteindelijk dus wel gewoon TLOU2 ontvangen voor de laagst beschikbare prijs volgens BG, maar het kan duidelijk nog heel wat beter.


Algemeen:30%Verzending:80%Communicatie:60%
Ik heb besteld: Sony SEL135F18GM
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Goed! Prijs was (dit keer) een stuk lager dan bij alle andere Nederlandse zaken en ik had het de volgende dag al in huis.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Seagate 2TB HDD, TLOU2 edition
Aantal dagen tot bezorging: 3,5 week
Mijn ervaring: Had het besteld, omdat het toen redelijk onder adviesprijs zat, maar was niet op voorraad.. omdat de controller van TLOU2 pre-order was uitgesteld bij Amazon, terwijl die wel te koop was na release (tot 2 keer toe en nog steeds niet ontvangen), verwachtte ik ook niet dat deze Seagate wel zou aankomen, tot verbazong dat ik afgelopen weekend bericht kreeg dat het wordt verzonden.


Algemeen:80%Verzending:60%Communicatie:70%
Ik heb besteld: Last of Us 2 Limited edition
Aantal dagen tot bezorging: 28 dagen na beloofde bezorgdatum
Mijn ervaring: Rampzalig. Limited edition met artbook en extra's besteld voor 58 euro. Zou vier dagen na release komen. Kort voor verzending werd verteld dat er niet verzonden werd en geen beeld was van wanneer voorraad aangevuld werd. 10 euro coupon gekregen. Na een dag of 10 was de voorraad aangevuld, maar nog steeds geen verzending. Contact opgenomen via Twitter en mail, reactie: we gaan escaleren, met spoed verzenden zodra het kan en nog 5 euro kortingscoupon erbij. Uiteindelijk heb ik besloten zelf maar de bestelling te doen, omdat ik gewoon die game wilde hebben na bijna een maand wachten. Voorgesteld het prijsverschil a 12 euro dan nog te vergoeden en ook mijn coupons ingezet. Teruggebeld: prijsverschil wordt niet vergoed, de limited edition is een steelbook edition dus artbook en extra's zitten er NIET bij, en als ik wil annuleren (omdat ze dus niet gaan leveren wat ik heb besteld) dan zijn mijn coupons á 15 euro WEG. En ik had moeten weten dat de prijs onrealistisch was (15 euro extra voor een artbook en steelbook?) en ik had de coupons al helemaal niet moeten hebben normaal gesproken.


Algemeen:20%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Paper Mario: The Origami King
Aantal dagen tot bezorging: 8 dagen na releasedate
Mijn ervaring: Pre order begin juni besteld. Aangekomen op zaterdag 25 juli (release was 17-7). Prijs was wel netjes (49,75).


Algemeen:50%Verzending:10%Communicatie:30%
Ik heb besteld: Spider-Man Far From Home 3D (Franse versie)
Aantal dagen tot bezorging: 1 week
Mijn ervaring:
Waar mijn bestelling bij Zavvi na 3 maanden is gecancellled, heb ik deze versie kunnen vinden voor veel goedkoper.
Deze Franse versie heeft NL subs (bij die van Zavvi misschien niet).
Verwachtte bezorging was 3 weken, maar kreeg snel bericht dat het 1 week werd


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%