Winkelinformatie & ervaringen - Komplett.nl
Algemene informatie
Adres:
Komplett
Hooge Zijde 30
5626 DC Eindhoven
Hooge Zijde 30
5626 DC Eindhoven
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
0900 - 566 75 38
KVK:
24331836
Betalen met:
iDEAL, Creditcard, PIN (enkel bij afhalen)
Opmerkingen:
Verzendkosten
Game:
€ 6.95
Hardware (pakketpost):
€ 6.95
Laatste 10 ervaringen met Komplett.nl
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:70% |
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Meteen betaald via IDeal en werd goed op de hoogte gehouden via mailtjes en via de site bij Mijn Orders qua status van het pakket. Woensdag 17-12 werd het laat in de middag afgeleverd door de pakketdienst van TNT.
Tot nog toe alles prima. Ik maakte het doosje open en ontdekte dat er van de drie games twee niet geseald waren. Jammer, maar dat is op zich niet zo erg. Helaas was bij een van deze twee games het doosje dusdanig beschadigd plus het feit dat er duidelijk zichtbaar stickers op hadden gezeten, dat ik de indruk kreeg dat dit een winkelexemplaar was geweest. De UMD zelf was overigens onberoerd gebleven.
Ik heb erover gemaild en kreeg binnen 24 uur reactie met de mededeling dat het geen gebruikte game kon zijn, want dan zou dit er bijstaan. Verder konden ze me dus niet echt helpen.
Gemengde gevoelens dus. Prima snelle afhandeling van de bestelling en ook een goede verzending. Alleen zonde van dat ene doosje.
| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:70% |
Verzendkosten erg duur waardoor het nauwelijks interessant is om 1 game te nemen.
op aanvraag van iemand (weet ff niet meer wie
)5 games besteld (maandag avond) vandaag in huis.
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:100% |
Maandagavond laat ( bijna dinsdag zelfs) 4 spellen gekocht.
Meteen een bevestigingsmail, een mail waarin de track en trace code werd aangekondigd kwam de volgende dag en vandaag
de 4 spellen ontvangen.Supersnel dus!
Ze gaven aan dat je de bestelling via hun eigen website kon volgen
na verzending maar dat werkte bij mij niet.Gewoon de track en trace van TNT opgezocht dus verder geen enkel probleem mee.
Verzending toch een 7 omdat het wel erg duur is.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
.Binnen 2 dagen geleverd.
.Emails voor bevestiging en verzending.
.Ik vind de verzendkosten toch wat hoog voor een binnenlandse zending, maar als je meerdere artikelen besteld wordt dit verspreid over de order en valt het nog mee. (ook een externe harddisk gekocht dus maar
)Eerste order is vlekkeloos gegaan, ik zou hier wel vaker bestellen.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
- Het spel was heel netjes verpakt.
- Snelle levering (2 dagen).
- Spel werd mooi in een doosje aan de deur gebracht.
- Nette behandeling via email. Heb meerdere vragen gesteld en kreeg netjes en professioneel antwoord.
Ik heb alleen 1 minpunt over de site en dat is dat de verzendkosten een beetje hoog zijn. Maar de spellen zijn zo goedkoop dat je nog steeds winst maakt op andere sites. Volgens mij zijn ook de verzendkosten zo prijzig omdat ze via pakketpost versturen en niet via envelop.
Goeie winkel.
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
+ snelle verzending (volgende dag in huis als het op voorraad is)
+ overzichtelijke en duidelijke website
+ soms mooie koopjes
+ goeie klanterservice (netjes geholpen toen een artikel vertraging opliep)
+/- niet alles is er goedkoop gewoon even puzzelen en prijzen controleren op budgetgaming
- verzendkosten
- betalingsmogelijkheden
| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
De volgende dag kreeg ik al een smsje met mijn bestelnummer en de mededeling dat ik mijn bestelling op kon halen. Bij de afhaalbalie werd het verder allemaal goed geregeld en kon ik mijn pakketje zo meenemen.
Ik vind het vooral handig dat je alleen het smsje met je bestelnummer nodig hebt om je pakketje af te halen en dat je dus verder geen papieren hoeft uit te printen oid. Telefoon heb je immers (bijna) altijd wel bij je.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:80% |