Winkelinformatie & ervaringen - All4games.nl
Algemene informatie
Adres:
Kerkenbos 1307
6538DS Nijmegen
6538DS Nijmegen
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
024-2061781 Maandag t/m Donderdag van 10.00 tot 17.00
KVK:
09222167
Betalen met:
Vooruit betalen, iDEAL, Paypal en Creditcard
Opmerkingen:
Verzendkosten
Game:
€
Hardware (pakketpost):
€
Laatste 414 ervaringen met All4games.nl
| Algemeen:60% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
"
Hartelijk dank voor uw vraag.
De fabrikant verwacht dit product pas weer met +/- 2 weken uit te kunnen leveren aan ons.
Als wij het verzenden ontvangt u een bericht van ons."
Nu vernomen dat ze faillissement aangevraagd hebben, Het waren ook " jubileum acties" oftewel, nog snel even cashen voordat ze failliet gingen. Triest gebeuren dit
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Maar snel kijken of ik nog iets terug kan krijgen.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:30% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Leverings datum klopte precies, kreeg een email dat het product klaar voor levering was, dag erna al binnen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik ga hier zeker veel vaker bestellen als de prijzen zo geweldig blijven!
Ga zo door, All4games!
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
Fifa was op voorraad en toen besteld, na twee dagen heb ik een mail gestuurd dat status nog steeds zelfde was. Geen reactie maar de status was wel veranderd in volgende dagen maar ging wel erg sloom.
Toen ik vandaag Fifa in de post kreeg was het hoesje beschadigd op meerdere plekken. Disc was wel goed maar over het geheel slechte indruk en zal zeker niet snel hier weer iets bestellen.
| Algemeen:30% | Verzending:20% | Communicatie:10% |
Afgelopen JANUARI heb ik een Amiibo figuur besteld bij deze webshop. Deze zou in 5-10 werkdagen geleverd worden. Nou niet dus, en ook GEEN ENKEL bericht van vertraging. Toen ik ergens half februari een mail stuurde kreeg ik een paar dagen later een nietszeggend antwoord in de trand van "helaas is er vertraging, wij houden u op de hoogte".
Dus ik heb nog een ruime week gewacht. Maar, geen Amiibo en geen bericht. Voor mij was de maat vol, ik heb daarop doorgegeven dat ik wilde annuleren. Als reactie kwam een paar dagen later kwam een onpersoonlijk bericht aan iedereen die een vraag had gestuurd: De klantenservice had de griep; het zou wat langer duren...
Nog weer een paar dagen kwam een automatisch aandoenende mail: De status van mijn bestelling was veranderd in "refunded". Dat leek mij hoopgevend, maar niets was minder waar...
Pas toen ik kort geleden een boze mail stuurde waarin ik dreigde aangifte tegen hen te doen kreeg ik bijna direct een mail terug. Het geld zou zo spoedig mogelijk overgemaakt worden, en inderdaad: Vandaag (de volgende werkdag, maar RUIM ANDERHALVE MAAND na oorspronkelijke besteldatum) stond het op mijn rekening. Ze kunnen het dus wel...
Conclusie: Dit is een webshop waar ze graag producten verkopen die ze NOOIT kunnen leveren, daar vervolgens NIETS over communiceren en, als ze ermee weg denken te komen, ook NIET je geld terug zullen storten! KIJK DUS GOED UIT!!
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Verzending een neutrale 5 geven, omdat het moest.
| Algemeen:30% | Verzending:50% | Communicatie:10% |
Het leveren van de game (Just Dance 2015 :#) deed er langer over dan op de website stond. Dinsdag vroeg in de middag besteld, vrijdag ontvangen. Er had wel wat meer informatie gestuurd mogen worden over bestelstatussen.
De bestelling zelf was verder wel in orde.
| Algemeen:70% | Verzending:60% | Communicatie:40% |
Koop hier absoluut niks!
In december besteld, artikel stond toen gewoon op voorraad en verzendtijd zou maximaal 3 dagen zijn.
Na 1 maand: geen reactie op mijn mailtjes en geen bestelling.
1,5: maand: een erg onduidelijke mail, geen bestelling binnen.
2 maanden: helft van de bestelling binnen, geen duidelijkheid wanneer de andere helft binnen is. Vervolgens een mail met leugens gekregen.
We zijn druk bezig geweest de afgelopen dagen met Nintendo over het andere product.
Helaas geven ze aan dat vanwege te grote vraag de levering nog enkele weken op zich kan laten wachten.
1: Nintendo is de uitgever,
2: Nintendo zal alleen je leverancier zijn mits je echt heel groot bent, webwinkeltjes die 5 jaar bestaan dus niet.
3: ik weet dat hun leverancier Micromedia is.
kortom in het hele proces van mijn bestelling heeft Nintendo vrij weinig te maken.
Maargoed ben zo netjes mogelijk gebleven, probeer weer te mailen; Helaas ben ik ziek blablabla.
vervolgens heb ik kunnen regelen dat ik na 2,5 maand mn geld terug krijg voor het missende artikel.
geen sorry, geen vergoeding en bovenal heeft het b2 weken geduurd voordat ik mn geld eindelijk terug had.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Gisteren heb ik een email verstuurd dat ik mijn bestelde producten deze week verwacht of mijn geld terug.
Echt balen want ik heb bij de plaatselijke Bart Smit, Megaman wel zien liggen. Ondertussen biedt All4games nog wel steeds deze amiibo's aan via hun website, dat vind ik onbegrijpelijk.
Mocht het deze week netjes worden opgelost dan zal ik deze review nog aanpassen. Voor nu is dit mijn eerste ervaring en gelijk ook de laatste met deze website.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Controllers gewoon in een zakje aangekomen, maar omdat ze al beschermd zijn door de doos zelf was een paketje of bubbel plastic ook niet echt nodig geweest.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
alles wat je van een moderne webwinkel
kan verwachtten
| Algemeen:70% | Verzending:70% | Communicatie:70% |
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:40% |
Vlak hierna antwoord gekregen dat er ook een soortgelijk (duurder, origineel) geleverd kon worden. Ik antwoordde dat dit prima was, mits ik niets extra hoefde te betalen. Na 5 weken dus een origineel product ontvangen voor de helft van de prijs. Prima manier om de slechte levering van Protek naar de winkel op te lossen!
| Algemeen:70% | Verzending:60% | Communicatie:70% |
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Als bonus kreeg ik er verschillende gratis DL bij::
- Be the zombie
- Cuisine & Cargo
- Ultimate Survivor Bundle
Op 1 dlc item na is dit de complete seasonpass gratis bijgeleverd!
Dit alles samen voor een super prijs van € 48,99 en 1 dag voor release al in huis!
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
| Algemeen:70% | Verzending:10% | Communicatie:40% |
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Ze hadden heen hele mooie aanbieding op heel veel artikelen vanwege hun 5-jarige bestaan.
Ik heb hiervan geprofiteerd en assassin's creed black flag voor de playstation 4 gekocht. Ze waren met afstand de goedkoopste op het net!!
Ik bestelde online altijd bij de grote bekendere winkels, als bol.com en mediamarkt. Echter dit is verleden tijd. Voortaan kom ik alleen nog maar op all4games. Top site met top service en zeer snelle verzending! Alles wat je zoekt in een webshop biedt all4games.
Oh en wat ik ook erg prettig vind is dat je voor letterlijk iedere stap die all4games uitvoerd voor je bestelling een mailtje krijgt.
Met vriendelijke groet
Dave
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Nog geen dag later een bericht terug met de desbetreffende informatie waar ik om vroeg.
nu, een paar dagen voor release, een email gekregen met klaar voor verzending.
Top.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Ik heb een mail gestuurd met de vraag over de status van de bestelling, maar zonder antwoord. Hierna heb ik de bestelling geannuleerd en ik wacht nog op mijn geld. Inmiddels ergens anders besteld. Totaal niet aan te raden, ondanks dat ze vaak de goedkoopste zijn.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Je moet er wat voor doen, maar ik heb mijn geld gelukkig wél teruggekregen.
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:10% |
Inmiddels geld retour gehad. Matige communicatie. Over de rest kan ik geen oordeel veilen.
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:40% |
Nog steeds niets gekregen ondanks toezeggingen
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Moeilijk te bereiken, zowel per mail als per telefoon.
Deze winkel is geen lid meer van het webshop keurmerk.
| Algemeen:40% | Verzending:60% | Communicatie:10% |
| Algemeen:70% | Verzending:100% | Communicatie:40% |
Verder goede prijs.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:70% |
Ik kwam bij All4Games.nl uit welke een 5-jarig jubileum actie had. Nooit eerder bij besteld, maar website ziet er prima uit. Zeer functioneel, overzichtelijk en geen overkill aan plaatjes, reclame of onnodige informatie. Zo wordt het zoeken naar items makkelijker. Verschillende methoden om te betalen, ook PayPal. Algemene voorwaarden, contact en FAQ's duidelijk zichtbaar onderaan de website. Het kan dus nog wel tegenwoordig.
Er werd vanwege de 5-jarig jubileumactie, al op de homepage, aangegeven dat verzendingen er langer dan gebruikelijk over zouden doen. Geen probleem en prima gecommuniceerd. De game was keurig verpakt in bubbeltjesenvelop en na iets meer dan een week binnen. Klasse als je bedenkt dat de eigenaar volgens mij alles alleen doet en de vele bestellingen in deze periode correct moet zien te verzenden.
Nog een extra actie was toegevoegd in de envelop, bij het achterlaten van een review op oa Budgetgaming.nl heb je nog de kans je volledige aankoopbedrag terug te ontvangen. Daar doen we uiteraard aan mee.
Los van deze actie blijft mijn eerste ervaring met deze webshop zeer positief. Ik zal hier zeker weer gaan bestellen, een aanrader!!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Verleden jaar voor het eerst in contact gekomen met deze gamewinkel.
Totaal onbekend voor mij, maar ja.... ze hebben als enige wat ik zoek.
Snel bestelling geplaatst en keurig binnen 48uur op de mat.
Ik zal het nu over de bestelling hebben waarvoor ik deze review schrijf.
Ik heb afgelopen week een soortgelijk product besteld bij all4games.nl
Het duurde nu even wat langer voor deze op de mat lag, maar achteraf is dat voor mij alleen maar goed geweest.
Ik had eerder op dag een mailtje gekregen van een soortgelijke gamewinkel met bijna dezelfde naam.
Ik heb daar begin Januari een bestelling geplaatst mbt een pre-order die zeer gewilt is bij het gamepubliek.
In dat mailtje stond dat de door mij bestelde producten niet geleverd gingen worden.
Het ging hier om een Nintendo 3DS game waar gigantisch veel vraag naar was, en nog een special edition van de nieuwe 3DS.
Om mijn gedachte even te verzetten van de tegenslag heb ik all4games.nl maar gebeld met de vraag waar mijn pakketje bleef, er is mij uitgelegd dat er wegens drukte wat vertraging was ontstaan.
Ik heb toen gevraagd of hun toevallig de producten konden leveren die eerder bij de andere winkel waren geannuleerd.
Hij ging even kijken voor me, en kwam weer aan de telefoon met de volgende woorden: "volgens mij ga ik jou vandaag héél blij maken"
De producten waren toevallig nét binnen met de bedoeling deze op de site te zetten.
Ik heb gezegd dat ze het boeltje in konden pakken en op konden sturen want ik wou ze zeker hebben.
Totaalprijs van de producten in al mijn haast overgemaakt maar geen verzenkosten.
Het pakketje kwam 48uur later binnen aangetekend en wel, en het mooiste is nog dat ik hem op de releasedag mocht ontvangen!!
Ik ben helemaal tevreden met de service van all4games.nl, en de snelle manier van handelen.
Dikke pluim voor de verkoper J.P
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:70% | Verzending:40% | Communicatie:20% |
Vanwege de lage prijzen hier Pocket Football Club besteld voor de 3DS. Verzending duurde even. Verder is mij geen reden verteld, maar uiteindelijk vond ik op de site dat het druk was met oog op de sales die ze hadden. Na 3 dagen het spel in huis en voor de rest is alles prima gegaan. Geen klachten, ga er van uit dat het volgende keer wel gewoon op tijd is.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Majora's Mask 3DS besteld (preorder) hier omdat zij eventjes het goedkoopste waren.
heb al eerder hier wat gekocht, geen spijt van, alles netjes afgehandeld.
Netjes verpakt in bubbelenveloppe, spel netjes nog gesealed.
Daarnaast kwam de game 1 dag voor de release al binnen, en dat is altijd tof!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Dit is de tweede keer dat ik iets heb besteld bij All4games, tot nu toe alleen positieve ervaringen.
De bestelling dit keer betrof Wolfenstein (PS4), op de site stond aangegeven dat dit artikel in back order zat dus ik hield rekening met lange levertijd maar heb de game binnen 2 weken opgestuurd gekregen. Voor communicatie geef ik een 7 omdat ik geen updates heb gekregen over de verwachtte levertijd maar ik ervaar dit niet als groot minpunt dus algemeen geef ik een 9.
De game was netjes verpakt, de prijs ontzettend scherp dus ik zal hier vaker shoppen.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:70% |
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Nadat de betaling ontvangen was heb ik nog 4 mailtjes gestuurd over de status van de orden en wanneer de order verzonden zou gaan worden. Telkens geen reactie gekregen...
Tot op heden dus een slechte ervaring met deze webshop. Wel betalen maar vervolgens niets krijgen is niet fijn.
| Algemeen:30% | Verzending:10% | Communicatie:20% |
Binnen een uur reeds een mail ontvangen dat de bestelling klaar was voor verzending. Om middernacht een bevestiging via de mail dat het pakketje verzonden is en vrijdag morgen werd de Xbox One perfect verpakt (met luchtkussentjes) afgeleverd door Postnl.
Verzending gebeurde zelfs aangetekend waarvoor ik helemaal niet betaald had.
Volgende keer bestel ik weer via deze site. Super service
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
| Algemeen:60% | Verzending:70% | Communicatie:40% |
Oke het is kerst, maar dan kan je niet 1 dag van te voren de telefoon er maar direct op voicemail zetten
| Algemeen:60% | Verzending:80% | Communicatie:50% |
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Ik zal graag iets meer informaties van de game willen zien qua regio dat een Europa's of Japans enz. game is.
Verder goede winkel ik heb wel wat vaker game besteld en geen spijt van gehad.
| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
| Algemeen:70% | Verzending:50% | Communicatie:70% |
Super snel geleverd en ontzettend goed geprijsd!
Weet zeker dat er vaker besteld gaat worden
en in een gezin met 3 gamende heren komt dat zeker goed.Bedankt alvast
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Gister heb ik mijn exemplaar mogen ontvangen van The Crew maar blijkt dat ik dus de gewone editie heb ontvangen maar geen limited edition zonder enig berichtgeving weer. Ik ga hier dus ook geen woorden meer aan vuil maken want het heeft in mijn ogen toch geen zin gezien dat je hun toch niet kunt bereiken daarom zeg ik bij deze ik raad het mensen af hier te bestellen maar goed is eigen keuze.
| Algemeen:10% | Verzending:80% | Communicatie:10% |
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Het product was niet op voorraad, maar deze zou binnen 2 weken geleverd moeten worden.
Op 3 november (2 weken later) nog helemaal niets van All4games gehoord. Op de website stond nog steeds dat het product in bestelling is.
Ik heb zelf via e-mail contact opgenomen en de volgende dag kreeg ik bericht terug dat het product deze week nog verstuurd zou worden.
Op 8 november weer niets gehoord van All4games, dus ik had weer een e-mail verstuurd.
Het product zou nu op 17 november verstuurd worden.
Op 17 november nogmaals niets gehoord.
Op 19 november kreeg ik eindelijk het bericht dat het product op voorraad was en dezelfde dag nog verzonden zou worden.
De volgende dag kreeg ik inderdaad het product binnen.
In totaal heeft het dus 2 weken langer geduurd dan All4games in eerste instantie aangaf.
Ik heb elke keer zelf contact op moeten nemen om na te vragen wat de status was. De winkel hoort mij hier over te informeren en dit vind ik erg klant onvriendelijk.
Het product was goed verpakt.
Ik heb geen Track&Trace code kregen, terwijl het pakket aangetekend verzonden werd.
Ik had 4 euro extra moeten betalen voor een Track&Trace.
| Algemeen:40% | Verzending:80% | Communicatie:10% |
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik kreeg al meteen mails die dag over hoe het stond met de levering.
Deze site staat nu bij de favorite!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Was gelukkig net op tijd met bestellen van Bastille Edition van AC Unity voor PS4. 2 dagen erna was ie er niet meer voor zo'n mooie prijs.
Dik tevreden! Hier ga ik zeker meer bestellen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Kortom; dik tevreden
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Fijne statusupdates, simpel en doeltreffend.
Levering op tijd en prima verpakt.
Simpel, duidelijk, op tijd. Prima dus!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Goede communicatie over de status van mijn order en op de dag van release het product in huis.
Ik heb echter wel moeten concluderen dat het hoesje kapot was gegaan tijdens het transport. Dit is mij eerder ook al gebeurd bij deze shop. Destijds is mij een nieuw hoesje toegestuurd gekregen.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Altijd op tijd, goed geinformeerd en ze hebben scherpe prijzen.
Geen klachten, ik ga er zeker meer bestellen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Na het gedoe met AC: Unity had ik ze afgelopen weekend nog gevraagd of dit dan wel de Limited Edition zou worden, wederom geen reactie wat ik niet gewend ben van ze.
Wat ontving ik gisteren? Juist ja, de normale editie met een brief dat ze te weinig exemplaren hebben ontvangen en dat ik 'm kostenloos kon terugsturen en dat ze mij niet wilde laten wachten met spelen. Tja, als ze nou gewoon op maandag mij even gevraagd hadden wat ik wilde, zoals ze zo netjes deden bij Metro Redux, had ik kunnen kiezen 'm ergens anders te bestellen. Maar ja, als je nou eenmaal je nieuwe game ontvangt maak je 'm open ook en dat weten ze dondersgoed denk!
Erg jammer wel.
Misschien dat het een te drukke tijd is voor ze, geen idee, maar ga wel beetje uitkijken nu als ik special de juiste edities wil hebben, dan maar ergens anders meer betalen...
| Algemeen:60% | Verzending:100% | Communicatie:30% |
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Helaas was mijn product (een tas) op de tijd dat ik hem wou bestellen niet op voorraad. Nu is die al langer volgens de site te bestellen en in voorraad maar ik heb hem nog niet gekregen. Toen ik de klantenservice wou bereiken stond erbij dat ivm zieken ze achterliepen en telefonisch niet/slecht bereikbaar waren.
Daar zit ook het punt waar ze aan moeten werken namelijk.
Wanneer je meerdere dingen tegelijk in preorder zet (of product is niet op voorraad) dan gaat het voor mijn gevoel niet lekker.
Je krijgt maar 1 order nummer en daaruit word alles vermeld. Echter je krijgt een mail dat het product is verstuurd. Maar welk product?
Graag dit aangeven in de mail zodat ik weet wat ik kan verwachten,
Verder tot op heden (op de tas na) heb ik alles op tijd gekregen.
UPDATE: Week na het versturen van mail nog steeds geen antwoord daarom mijn algemene indruk sterk naar beneden!
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Je word goed op de hoogte gehouden over de status van je aankoop.
Het is nu de dag van de release, en heb hem zojuist al binnen gekregen. Netjes verpakt en mooi op tijd.
De verzendkosten zijn gratis bij All4games en de prijs van 45,99 was voor mij de reden dat ik hier mijn game weer wilde kopen. Aangezien ik in December de halve wereld over reis, paste deze game nog net binnen mijn budget.
Ik kan dus niet anders dan 100% tevreden zijn over deze aankoop en levering.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
ik had de LE besteld, maar de normale editie gekregen. nu zat er keurig een brief bij met de reden en de mogelijkheid om hem retour te sturen (ubisoft had niet genoeg uitgeleverd....)
tikkeltje teleurstellend om daar achter te komen bij binnenkomst, ik had die info liever gezien in de mail die ik gister kreeg (verzendbevestiging).
het gehele proces is verder prima, keurig een mailtje van alle stappen en prima verpakt in een bubbelenvelop.
toch drukt de levering van een normale versie ipv een LE een beetje een stempel op deze winkel, ook al hebben ze de normale editie verstuurd, zodat ik iig kan spelen vandaag, bekruipt mij toch het gevoel van "He jammer".
Misschien komt er nog een oplossing, dmv een losse code oid, ik heb nog geen mail terug gehad... dus die wachten we even af.
| Algemeen:70% | Verzending:90% | Communicatie:60% |
De volgende dag de envelop ontvangen. Op de pakbon staan beide spellen. In de netjes gesealde envelop zat alleen Assassins Creed Unity, geen COD. Er lijkt dus iets zijn misgegaan.
Op mails en telefoon wordt niet gereageerd. Een paypal claim doet ook weinig.
Ik ben niet zo blij met deze winkel.
| Algemeen:50% | Verzending:50% | Communicatie:10% |
All4games heeft alleen helaas geen menu op hun site waar je kunt zien wanneer je iets besteld hebt en wat de orderstatus is. Wel krijg je, als je orderstatus veranderd, een mailtje.
Ik heb niets dan lof voor all4games, zij leveren voor erg weinig geld snel hun producten en hun communicatie is duidelijk en (ook) snel! Mijn ordernummer is/was: 53872
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Netjes binnen op de 11-11 (de releasedatum). Dit is niet mijn eerste order hier, tot nu toe zijn ze allemaal netjes verlopen.
Goed op de hoogte gehouden qua status van je bestelling. Wel kreeg ik geen verzendbevestiging bij mijn laatse bestelling. Hierdoor was ik wat onzeker of ik hem wel op tijd zou ontvangen.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
(Helaas is de game niet te spelen dus de game gaat de vriezer in totdat Ubisoft de game gefixed heeft)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Mailde mij wanneer er iets gebeurde en kreeg mijn aankoop snel binnen.
Heerlijke winkel dit.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Items welke ik wilde bestellen waren simpel vindbaar. Prijzen zijn onder andere sites die ik ken. qua levertijd zeer snel. Items welke voor releasedatum besteld zijn worden op releasedatum geleverd. Klasse winkel
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Het spel werd netjes verpakt in een standaard bubbelenvelop geleverd.
De mailtjes met betrekking tot de orderstatus bevatten de nodige informatie maar doen niet heel professioneel aan.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Dus ik wacht, en wacht, en wacht.... Geen games.
Tweemaal aan de telefoon gehangen voor een passende oplossing en deze kwam er;
De games werden nogmaals (ditmaal aangetekend) naar mijn adres verzonden.. Na 2 dagen lagen ze alsnog op de mat..
Hele professionele afhandeling, want ook voor All4Games gaat het om twee games, dus gewoon een hoop geld! Super dat ze dat zo afhandelen!!
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Ze zijn niet alleen veel goedkoper dan de overige webshops, maar ook de communicatie/bezorging verloopt perfect. Ik heb de nieuwe Call of Duty voor ps4 gekocht. nu stond er duidelijk vemeld dat de game niet op maandag (release dag) bezorgd zou worden.
Dit wetende heb ik toch de order geplaatst. Tot mijn verbazing ontving ik netjes een mailtje waarin vermeld werd dat All4Games voor een andere bezorgingsdienst heeft gekozen en daardoor de game alsnog op maandag kan leveren. Als dit geen service is weet ik het ook niet meer. Mijn complimenten.
Er is echter 1 ding wat ik als verbetering zou willen aandragen. En dat is de website. Deze is niet super gebruiksvriendelijk en misschien wat verouderd. Maar ondanks dit een prima webshop. Ik zal hier zeker weer bestellen.
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Als ik een verbeterpunt mag geven, de site is misschien niet het mooiste of gebruiksvriendelijkste. Maar alles is te vinden en je wordt per e-mail goed op de hoogte gehouden.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Superservice.
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
dus dan zal wel goed komen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:30% | Verzending:90% | Communicatie:30% |
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Ik kan het iedereen sterk afraden zaken met All4games te doen.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Het spel was goedkoper dan bij de andere webshops en ik had het spel 2 dagen later binnen. Ik vond het wel jammer dat er op de website geen aangeving staat van "vóór negen uur besteld, volgende dag binnen".
| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Eerdere ervaringen met All4games waren gelijk, dat wordt zeker vaker bestellen!
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Naast de prijs was de service ook uitstekend. Iedere keer dat een orderstatus gewijzigd werd kreeg ik netjes een mailtje om op de hoogte gehouden te worden, wat ik zelf erg prettig vind. De volgende keer dat ik een game zoek gaat deze zeker bij All4Games gekocht worden.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Helemaal blij, alles goed en soepeltjes verlopen. Bedankt, hier kom ik nog eens terug. De 3 tienen hebben jullie verdiend.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Order datum: 1 oktober 23:32
Bestelling binnen: 7 oktober (3 werkdagen)
Zeer tevreden over all4games, ze handelen alles netjes af en zijn veel goedkoper dan de concurrentie. De (Wii U) Disney Infinity 2.0 starter pack en Spider-man playset bij ze besteld en ben tussen de 20 en 30 euro goedkoper uit dan ik zou zijn bij de gemiddelde webshop. Het enige minpuntje was dat de levertijd aan de lange kant was, maar dat ik daar over heen had gelezen was mijn eigen schuld. De bestelling was immers keurig binnen de beloofde 3/5 werkdagen in huis. Alle informatie die je nodig kan hebben staat gewoon duidelijk aangegeven op de site, als je maar de moeite neem het te lezen. Verzending was gratis, als je een track en trace code wilt moet je daarvoor een kleine toeslag betalen. Ik kreeg keurig een mailtje als de status van mijn bestelling veranderd was en de bestelling is in perfecte staat aangekomen. Ik ga hier zeker nog eens bestellen.
Conclusie: Aanrader, goede webshop. Let wel op de levertijden, "vandaag besteld, morgen in huis" is geen standaard hier. De lage prijzen maken dit kleine minpuntje echter meer dan goed.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Ik had Disney Infinity 2.0 besteld op dinsdagavond en donderdags geleverd.
Ik zal zeker weer iets hier bestellen.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
| Algemeen:70% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:70% |
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:100% |
en op woensdag 1 oktober thuis terwijl op vrijdag op voorraad was
verzending kan wel sneller bedoel had al vroeg in de middag besteld
Communicatie niet zo heel goed pas na paar dagen antwoord nu snap ik dat er ook weekend tussen zat maar heb hier vaker besteld en het is altijd al slecht geweest
en mijn andere besteling kan ik weeken op wachten en krijg geen antwoord
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Tot nu toe alleen goede ervaringen met deze shop.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Keurig uitgeleverd en maak er goed gebruik van!
Al met al de zoveelste bestelling die top is!
Nu weer een bestelling gemaakt, maar geen kortingscode gezien......
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Goedkoop, snel en goed. FIFA besteld en volgende dag netjes in huis voor een goede prijs!
Top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
top bedrijf. 55767
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
En prima op tijd geleverd. Augustus pre-order.. Op de releasedag binnen gekregen en goed op de hoogte gehouden via e-mail dat het pakje verzonden was.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
na 1,5 week al binnen terwijl de levering 2-3 weken zou zijn, dus echt 100% tevreden over de snelheid, top! Ik kom zeker terug naar deze webshop!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Ik heb nu bericht dat het klaar staat om verstuurd te worden. Het is goede service dat zij de informatie destijds hebben gegeven over de vertraging. Helaas door de vertraging is het nu te laat voor mijn broers verjaardag, maar ik ben allang blij dat ik alsnog zijn cadeau kan geven.
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
Door de snelle levering en de scherpste prijs bestel ik volgende keer zeker weer bij All4games !!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
mijn eerste bestelling via deze winkel. en mijn indruk van deze winkel is zwaar slecht. dit komt door een aantal factoren:
kort inleiding: ik had Diablo 3 ultimate evil edition voor de PS3 besteld op zondag 14-08-2014
1. Communicatie, dit is het minst zwakke punt maar kan wel beter na de betaling werd er weinig gecommuniceerd tot en met woensdag 17-08-2014 het bericht wat ik kreeg was erg kaal gaf me een heel onpersoonlijk gevoel (kortom: 3 werkdagen nodig om uberhaupt een verzending klaar te maken, hallo het is 2014 dat zou sneller moeten kunnen);
2. Levertijd, eigenlijk is dit hetzelfde als ik hierboven al vermeld heb;
3. De kers op deze zure taart is nog wel dat ik net het pakket ontvangen heb (18-09-2014) en bij eerste blik leek niets aan de hand, maar toen ik net het doosje van de game beter bekeek merkte ik helaas op dat deze gebarsten is. Kan me voorstellen dat dit door de manier van verzenden komt, maar jammer dat een goede vriend van me nou helaas een doosje met een barst ontvangt voor zijn verjaardag. (natuurlijk kan ik het dan niet laten om ook het bedrijf te vermelden waar ik de aankoop heb gedaan)
al met al ben ik dus niet tevreden met deze aankoop en als dit mogelijk zou zijn. zou ik deze ook meteen retoursturen. Helaas omdat de verjaardag zaterdag al plaats vindt ga ik maar gebruik maken van mijn connecties om een ander doosje te bemachtigen.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:30% |
ik blijf voortaan bij deze shop bestellen, heb nu ook FIFA 15 bij ze besteld.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Na een tijdje googlen op beslist.nl kwam ik toch tegen dat all4games goedkoper was dan andere sites. en vandaag nog weer een game bestelt bij all4games.
een dikke aanrader als je zoekt naar games of accesoires !
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Groet Sten
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Op 12 augustus heb ik een 3DS game besteld waarvoor een levertijd van 5 tot 10 werkdagen stond. Na 2,5 week wachten was het spel nog niet binnen, dus heb ik een mailtje gestuurd om te vragen waar het blijft (en dat de levertijd inmiddels is overschreden). De reactie van All4games was dat ze verwachten het spel over een week te kunnen verzenden. Verder geen excuses voor de late levering en het niet informeren van de klant hierover.
Inmiddels zijn we bijna een maand na mijn bestelling en is de levertijd, zonder bericht hierover, verdubbeld. Het spel is nog steeds niet bezorgd.... Als dit de service van All4games is, dan was dit de eerste en meteen de laatste keer dat ik hier iets heb besteld.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Ik ben nu hier vanwege hun 'Beoordeel en win!" actie. Eens kijken of ik geluk heb...
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Ook Destiny gepre-ordered en vandaag netjes op tijd ontvangen! Prima webshop!
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
, heb net all4games gemaild en wacht nu op antwoord. Denk dat ik dit wel snel krijg. Prijzen zijn erg laag op de website hiervoor mijn complimenten en de levering was ook erg snel. Ga zo door| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:70% |
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Mijn gehele bestelling is gewoon slecht afgehandeld.
Op 26 Augustus Disgaea 4 ge-preordered, deze kwam op 29 Augustus uit. Op Vrijdag een mail gestuurd met de vraag wanneer die nou eens verzonden zal worden.
Op 2 september nog eens een mail gestuurd. Daarin gezegd dat ik mijn bestelling wil annuleren als het niet voor 4 september verzonden wordt.
Hier heb ik dan eindelijk een mailtje over terug gekregen. Het enigste wat er in staat is dat er wordt verwacht dat het spel pas 4 september wordt verzonden. Wat dus betekent dat hij mijn bestelling had moeten annuleren, maar niet gedaan..
Dus op 3 september nog eens een mailtje gestuurd.. geen antwoord. En dan op 4 september krijg ik de bevestiging dat mijn bestelling verzonden is. Nu moet ik ook nog eens betalen om het retour te sturen..
Algemeen: 7: website is overzichtelijk, goede prijzen
Verzending: 1: een week te laat
Communicatie: 1: tja..
| Algemeen:70% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Prima Webshop
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Metro Redux liep echter helemaal verkeerd, maar daar is de communicatie per email lekker rap en daar kan ik geduld voor opbrengen. Top!
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
top! een 10. Bezorgd binnen het termijn van aangegeven indicatie bezorgings termijn. Klantenservice eveneens een 10. Je word zelfs per Email al ver voor kantoortijd geholpen aan eventueele inlog problemen.
Veel game plezier guys!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
| Algemeen:40% | Verzending:50% | Communicatie:30% |
Snel en goedkoop
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
ik moet julie bij deze mijn complimeten geven
ik had niet verwacht zo.n goede service
ik bestel 4 games
echter ik wist 1 op voorraad
dus ging er van uit ik moet wachte tot ze allen vier binnen komem ivm
bezorgkosten
maar nee wat doet all4games
ze sturen ze stuk voor stuk af
dat noem ik nog eens service
het duurt ff voor je ze allen 4 heb
maar zodra er 1 bij all4games binnen komt sturen ze hem af
dus dat wil zeggen 4x verzendkosten
nou all4games mijn respect
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
na een week vroeg ik wanneer ik me order binnen kon krijgen en of ik hem anders kon anuleren. ik kreeg geen antwoord. ik heb 22e een bericht gestuurd dat ik hem wou annuleren en of ze me konden mailen of bellen. dit hebben ze niet gedaan. de 23e kreeg ik alleen een mail dat hij geannuleert is.
ik heb nog steeds me geld niet terug. ik heb een mail naar ze toe gestuurd dat als ik binnen 2 weken me geld niet terug hebt dat ik dan aangifte doe.
update: 12-8-2014
ik heb bij de keurmerk waarvan hun lid zijn een klacht ingediend en die hebben netjes meteen een mail toe gestuurd dat ze er druk achter gaan zetten.
13-8-2014
ik kreeg een mail van de keurmerk dat de webshop mijn geld terug geboekt had en of ik dat kon bevestigen, keek op de rekening en daar stond het.
voor de keurmerk een 10/10 maar voor webshop een 1/10
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Het pakketje kwam netjes de volgende dag aan, deze site is zeker aan te raden!
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
| Algemeen:70% | Verzending:30% | Communicatie:50% |
Midden december 2013 heb ik hier een PlayStation 4 besteld.
Bij het bestellen was de verwachtte leverdatum eind januari/begin februari. Half februari heb ik toch maar even naar de status van mijn bestelling nagevraagd. In een reactie las ik dat er nog steeds leveringsproblemen waren. Maar teksten als "Zo snel wij informatie hebben dan laten wij dat direct weten." bieden gelukkig wat hoop.
In April nog steeds niets uit eigen initiatief vernomen. Wederom een statusupdate gevraagd maar ze konden nu helemaal niets zeggen over de verwachte levertijd.
In juni opnieuw een statusverzoek opgevraagd (want stel je voor dat ze dat zelf zouden doen). Hier in duidelijk aangegeven dat mijn geduld op is en dat ze nu met een concrete datum moeten komen. Ik kreeg de volgende reactie
"Op dit moment verwachten wij eind juni eindelijk alles uitgeleverd te kunnen hebben.".
Begin Juli uiteraard nog niets ontvangen, geen bericht en geen playstation. We zijn nu meer dan 8 maanden verder na mijn oorspronkelijke bestelling. Ik denk dat ik niet hoef uit te leggen dat ik mijn bestelling uiteindelijk maar heb geannuleerd. Nu gaat het spannend worden of ik mijn geld op tijd ga ontvangen.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Op 11 juni 2014 heb ik mijn order laten annuleren en en heb ik mijn geld terug gevraagd. Vanaf dit moment staat mijn order op "Refunded".
Op dit moment (11 juli 2014) heb ik nog steeds mijn geld NIET terug gekregen! Ik vind dit geen stijl. De communicatie is bar slecht, op niet alle mails die ik verstuur word antwoord geven, waardoor ik vaak mails dubbel moet sturen.
Het vervelende is ook dat door dat ik nog steeds niet dat bedrag terug heb ik momenteel ook nergens anders een PS4 kan kopen omdat All4Games mijn bedrag 'gijzeld'.
Gewenste oplossing:
Dat ze mijn geld onmiddelijk terug storten, en niet dat ik nog een maand moet gaan wachten.
# Update 25 juli 2014
Na contact te hebben opgenomen met de stichting "Webshop Keurmerk" waar All4Games bij is aangesloten hebben zij bemiddeld in het probleem. Gevolg is dat ik binnen 2 weken nu mijn geld terug had.
(Volgens All4Games was er wat mis gegaan bij de trugbetaling.)
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
All4games een e-mail gestuurd m.b.t. annulering (verstuurd voordat het product verstuurd was) maar helaas toch verstuurd naar mij en geen reactie op mijn e-mail.
Vervolgens retour gestuurd naar all4games (op 5 juni!) en tot op heden nog geen geld retour gehad.
Hier twee weken geleden een e-mail over gestuurd en wederom geen antwoord.
Echt slechte communicatie.
Als communicatie met een bedrijf hoog in het vaandel staat bij je kan je beter een andere winkel uitzoeken.
| Algemeen:50% | Verzending:80% | Communicatie:10% |
De website is niet heel schoon of heel goed werkend, maar het doet zijn werk goed en de prijs is vaak €5-15 goedkoper met games. Enige minpuntje is dat gratis verzenden niet met track & trace komt en vaak 2 dagen langer duurt (hier kan je wel €3 extra voor betalen maar dit bieden veel websites gratis aan). Verder fijne winkel
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:70% |
Groot minpunt: ik heb mijn xbox zondag besteld en kreeg hem dus dinsdag binnen dus ik bestelde maandag voor 16:00 (voor 16:00 uur besteld, morgen in huis) het spel en kreeg dinsdag avond pas een email dat hij verzonden was, nu krijg ik hem pas donderdag binnen, erg slecht!
Prijs was redelijk goed.
| Algemeen:60% | Verzending:30% | Communicatie:80% |
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:80% |
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
| Algemeen:30% | Verzending:70% | Communicatie:10% |
Tot op heden geen reactie gehad.
Ook zie je op de website een oude waardering van budgetgaming waar ze aangeven een 9.8 te hebben terwijl het momenteel 8.3 is.
Ze geven dus een verkeerd beeld aan de klant
| Algemeen:30% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:40% | Verzending:10% | Communicatie:20% |
De prijs is letterlijk te mooi om waar te zijn gezien ze niet eens leveren.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Verder heldere communicatie.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
En knop om direct mijn pre-order te cancelen zoals vele andere websites dat doen zou ik erg fijn vinden. Ik raad de winkel af door hele slechte communicatie.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Voor 5 euro meer bij Yourgamezone had ik de game gegarandeerd woensdag in huis gehad. Een game die op voorraad is moet geen week er over doen om verstuurd te worden, dat kon dinsdag of woensdag. Om er vervolgens niks van te horen vind ik helemaal dramatisch.
*edit*
Inmiddels contact gehad met All4Games. Iets misgegaan met de order, deze wordt donderdag as. alsnog verzonden en krijg een kleine compensatie voor het leed. Nette oplossing en eindelijk communicatie. Ik pas daarom mijn Algemeen en verzending cijfers aan, laat echter communicatie lager staan omdat het mij niet uitmaakt dat er een keer wat misloopt, maar stel tijdige communicatie wel op prijs.
| Algemeen:90% | Verzending:60% | Communicatie:40% |
Zeker van plan om all4games nog eens te gaan doorzoeken als ik op zoek ben naar een nieuwe game.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
Order 42111
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Bij het bestellen krijg je de optie om voor een kleine meer prijs en track en trace te nemen . Gewoon een goede shop met een mooie prijs voor wat je zoekt .
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Enige minpuntje is dat de verzending van de game pas de dag na de betaling na 17:00 plaats vond, dat terwijl de bevestiging van de transactie al meteen in mijn mailbox zat.
Verder netjes verpakt, goeie communicatie en een top prijs.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:100% |
Zij behandelen de order altijd met goede zorg.
Ook nu weer bij mijn bestelling van Watch Dogs Vigilante edition voor de PS4.
Vind het altijd zeer prettig dat ik per email stap-voor-stap op de hoogte gehouden word.
Zo ben ik er dan ook verzekerd van dat ik mijn order op de dag dat All4Games aangeeft ontvang.
Ik kan meerdere keren herinneren bij bestellingen bij andere webwinkels dat ik niet op de hoogte gehouden werd, waardoor ik verplicht was zelf mails/telefoontjes te moeten uitvoeren, of iedere dag een paar keer de brievenbus te moeten gaan checken. Dit soort praktijken maakt de klant onzeker plus het wordt tijdrovend.
Niets van dit voorgaande bij All4Games. Al mijn bestellingen, heden en verleden, allen zijn zeer netjes afgewerkt. Lof!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Doosje nog geseald en in goede staat binnengekomen.
Eerder heb ik ook al besteld bij deze website en destijds ook geen problemen gehad.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:20% | Verzending:10% | Communicatie:50% |
Doe wat aan je communicatie!!
| Algemeen:30% | Verzending:30% | Communicatie:10% |
vandaag is het 30 dagen gepasseerd en nog steeds mn geld niet terug gekregen (€50) !!!!!
Zelf doen ze ook de moeite niet om contact op te nemen!!
UPDATE: 3maanden na bestelling EINDELIJK mn geld terug (na nogmaals zelf te bellen!! en door hier overal mn klachten neer te schrijven was hij precies maar heel kalm deze keer aan de telefoon! vroeg me zelf om mn klacht in te trekken :s
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
bestelling was zo geplaatst, netjes mail gekregen dat alles correct was verlopen.
6 mei netjes mail, dat de order klaar lag voor verzending en later op de avond een mail, dat de game verzonden was. 7 mei keurig binnen gekomen, via postnl.
verpakking: zat in een plastic "zakje", niet verkeerd maar voor een kartonnen doosje, ietwat kwetsbaar. een bubbelenvelop of kartonnen doosje had beter geweest.
De bon zat er netjes op geplakt, dus dat is prima.
game: keurig aan gekomen, was verzegeld en geen beschadigingen.
al met al een prima ervaring! al hoop ik wel, dat ze kwetsbare goederen toch echt versturen in een betere verpakking....al is het maar een stukje bubbelfolie oid!
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:60% |
Afgelopen maandag kreeg ik een mail dat mijn bestelling onderweg was en deze kwam vanmiddag binnen. Ook mijn doosje was slecht ingepakt in een plastic zak, daardoor was het doosje op veel plekken ingedeukt en waren veel hoekjes beschadigt. Ronduit slecht en erg teleurstellend dat ze dit zo durven te verzenden. Als het in een doosje zat in plaats van zon zakje dan zag ik de late mail nog gewoon door de vingers, nu twijfel ik of ik hier nog wel vaker moet bestellen.
| Algemeen:50% | Verzending:30% | Communicatie:50% |
Infomatievoorziening van de order was prima. Ik werd goed om de hoogte gehouden wanneer het spel ingepakt was en wanneer het verzonden was.
Het grote probleem zat hem in de verzending. Het doosje was slechts ingepakt in een plastic zakje en kwam daardoor gevouwen, ingedeukt, gescheurd en ronduit beschadigd aan. Dit is niet wat je verwacht als je een Deluxe Edition besteld.
Het pakket werd verzonden met PostNL Pakketten en mijn ervaring is tot nu toe altijd geweest dat pakketten onbeschadigd aankomen. Ik weet niet waar in de levering het verkeerd is gegaan, maar om die twee stuivers te gaan bezuinigen om een stukje plastic om een pakket te doen in plaats van stevig karton is niet zoals het hoort.
| Algemeen:30% | Verzending:20% | Communicatie:60% |
Voor alle 3 de producten gelde dat all4games het goedkoopst was.
Echter was de muis niet binnen 2 weken leverbaar. Na goed overleg telefonisch en nog eens via de mail afgesproken dat het spelletje eerst zou worden verzonden en de muis en muismat zou kostenloos worden nagezonden.
Nadat ik de bestelling heb geplaatst kreeg ik binnen een paar uur de verzend bevestiging. Nog geen 5 minuten later zag ik dat ik nog een mailtje van ze had gekregen. Wat blijkt nou? Ze hebben er alles aan gedaan om de producten bij elkaar te krijgen en morgen kan ik alles in één ontvangen!
Geweldige service! Snel, telefonisch goed bereikbaar en snel antwoord op je mailtjes. Ik kan en ga het iedereen aanraden!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Snelle levering en betere prijs dan andere winkels
Patrick Winters
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Ik ben hier erg tevreden over!
Zo werd het spel snel geleverd, en kreeg ik bij elke actie een mail: bij het klaarmaken, en het verzenden van het bestelde spel.
Ik heb het spel Battlefield 3 besteld, dat ik voor maar €17.- kon krijgen via All4games.nl
Ik schrijf deze review, nadat er een stukje bijgeleverd werd bij Battlefield 3, namelijk: wanneer ik deze review schrijf, maak ik kans op het aankoopbedrag terug te krijgen. Bij deze dus mijn review. Ik hoop het bedrag terug te krijgen, en wanneer ik het aankoopbedrag terug 'win', zal ik dit bedrag opnieuw besteden aan All4games.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:70% |
Ik had "The Elder Scrolls: Morrowind" besteld (natuurlijk de Game of the Year editie), en had hem binnen een week thuis. Hoewel de site vermeld "Voor tien uur besteld, morgen in huis", snap ik dat dit voor oude games moeilijker te regelen is. Wel werd ik via de mail goed op de hoogte gehouden over mijn bestelling.
Daarnaast was ik erg tevreden over de versie die ik kreeg toegestuurd: eentje met een Steam-account product. Hierdoor kon ik gemakkelijk de game toevoegen aan mijn Steam-library, en wordt hij automatisch gepatched.
Al met al dus een prima ervaring met All4Games, een echte aanrader (ook voor retro-spellen dus)!
Ga nu maar weer eens verder spelen
Jord Hilbrants
[Ordernummer: 40034]
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
Tussentijds 2 keer een e-mail gestuurd. Geen reactie.
Prijzen van de website zijn goed, geen verzendkosten is ook top. Maar communicatie is er niet en de belofte van verzending is een loze. Ik heb er echt geen probleem mee dat iets wat langer onderweg is. Maar dit is de 2e keer al (zie Tritton Kunai headset eerder). Had de belofte van voor 14:30 besteld morgen in huis (dus aannemelijk dat als je om 18:00 besteld dat dit overmorgen wordt) niet op de website gestaan, dan was er niks aan de hand geweest.
Dus:
- haal die loze belofte van voor 14:30 besteld, morgen in huis van de website af.
- reageer op e-mails.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Gimme my money back!
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Afgelopen maandag waren zij dicht en kon ik pas dinsdagochtend met hen in contact komen. Ik werd toen wel direct netje geholpen door diegene die ik aan de lijn had en mij uitlegde dat de voorraad leeg was en dat ik later deze week de rest van mijn bestelling zou binnen krijgen.
Uiteindelijk is alles goedgegaan en heb ik mijn bestelling gekregen, ik vind het alleen jammer dat ik niet met de verzending op de hoogte werd gesteld van de aanpassing aangezien ik eerst dacht dat ik compleet was genept door het bedrijf doordat ik mijn bestelling op deze manier aantrof. Ik moest er persoonlijk achteraan gaan, misschien een verbeter puntje voor in de toekomst aangezien de telefonische afhandeling erg duidelijk en vriendelijk was. Ik had het liever eerder gehad.
Of ik nog meer bij hen zal gaan bestellen in de toekomst? Vast wel, hopelijk nemen zij dan gelijk mijn feedback mee, dan ga ik ook nergens anders meer heen.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:60% |
Verder netjes verpakt in bubbelenvelop, dus niets te klagen.
Wel vreemd dat ik geen e-mail heb gekregen toen ze de bestelling hadden verzonden (was aangenaam verrast toen het pakketje opeens op de deurmat lag), maar daar doen ze waarschijnlijk niet aan.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:70% |
Ik heb op 21 maart Professor Layton vs Phoenix Wright: Ace Attorney besteld als pre-order.
Op 25 maart de verzendbevestiging gekregen en vandaag 27 maart, een dag voor de release, heb ik het spel ontvangen! Het spel werd hier het goedkoopst aangeboden, ik kreeg het spel een dag eerder en de bestelling verliep vlekkeloos! Geen klachten hier!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Op het moment van bestellen (zaterdag) nog op voorraad, en dus levertijd 24-72 uur volgens de site. Dus ik ging er vanuit dat ik het uiterst woensdag wel binnen zou krijgen
Echter, woensdag niets binnen ook geen mail oid. Dus kijken op de site wat mijn orderstatus was, deze stond nog "betaling bevestigd".
Verder was de levertijd van het spel veranderd naar 1-2 weken! En het ergste was nog dat de prijs ook nog was gedaald!
Dus ik mail sturen met de vraag waar mijn spel blijft, en waarom ik niet op de hoogte ben gebracht van een eventuele vertraging. Twee dagen later nog niets gehoord, dus nog maar mail gestuurd. Weer twee dagen later nog steeds niets en maar weer een mail gestuurd. De volgende dag eindelijk een berichtje, met daarin alleen dat ze het deze week verwachtten. Geen excuses, en voor mij geen korting terwijl het spel nu wel is afgeprijsd!
Ben nog steeds aan het wachten op het spel, dus ik koop hier nooit weer!
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:70% |
Ook direct de bestelling per iDeal betaald.
Ik had de bestelling aan het begin van de middag geplaatst dus ik had eigenlijk verwacht dat de bestelling dezelfde dag nog verzonden zou worden. Dit was helaas niet het geval maar op zich geen probleem,
De dag erna stond de status van mijn bestelling nog steeds op "betaling bevestigd" en het product stond nog steeds als direct beschikbaar op de website. Dag 2 nog steeds geen verzend melding.
Dag 3 stond er ineens een levertijd van 1-2 weken voor mijn controller dus ik heb er maar een email aan gewaagd. Wellicht is was mijn controller verzonden en waren ze nu niet meer op voorraad.
Dag 4 nog steeds geen reactie en de status van mijn bestelling staat nog steeds op "betaling bevestigd". Ook geen bericht dat het product toch niet op voorraad was of iets dergelijks.
Voor mij ook gelijk de laatste keer dat ik hier iets bestel. Blij dat ik geen €2 extra heb betaald voor Track&Trace.
| Algemeen:30% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Fatsoenlijke webshop en de spellen zijn niet duur (battlefield 4 was € 57).
Ieder handeling (betaling ontvangst, bestelling verzonden etc.) kreeg ik netjes automatische berichten wat de status van mijn bestelling is.
Een minpunt is dat toen ik vragen had over de leveringsduur, kreeg ik geen antwoord terug (stuurde 2 berichten aan klantenservice maar geen antwoord helaas).
Kreeg op 25 februari 2014 een automatisch bericht dat mijn bestelling werd verzonden en nam dus aan dat die de volgende dag in mijn brievenbus lag.
Maar uiteindelijk heb ik vandaag (27 februari 2014) mijn battlefield 4 ontvangen.
Verbeterpunten: Ondanks dat ik lees dat meeste klanten meteen antwoorden terugkregen van de webshop vind ik wel jammer dat ik geen antwoord terugkreeg).
Conclusie: De verzending kwam een dag later dan dat ik had geanticipeerd (ja ik weet ben een brombeer
). Maar moet niet bij hun zeuren maar bij postNL dus een 7. Vond het wel fijn dat er bij ieder handeling een berichtje naar mij wordt gestuurd maar nogmaals kom ik erop terug dat klantenservice mijn vragen niet heeft beantwoord, voor communicatie geef ik een 6.En in het algemeen kan ik wel een 7 geven omdat ik wel zie zitten om in de toekomst weer bij deze webshop spellen te gaan bestellen.
| Algemeen:70% | Verzending:70% | Communicatie:60% |
11 februari bevestiging van de verzending in zowel mail als op de site.
12 februari de bestelling ontvangen via de pakketdienst in een dikke bubbel envelop, onbeschadigd en geseald. Dit alles via de gratis verzending (€0,00). Ik kan dus wel zeggen dat de gratis verzending voor mij meer dan voeldoende is
Ondanks dat de games die ik bestelde toch wel wat oudere games zijn, waren ze beide op voorraad voor een goede prijs.
Verder was er niets bijzonders met mijn bestelling. De communicatie was standaard, maar voldoende voor wat ik wilde weten, die score houd ik dus op een 9 (gemiddelde score voor communicatie).
En 'maar' een 8 voor algemeen. De site werkt gewoon, maar oogt wat amateuristisch (uitgerekte banners). Verder komt de Budgetgaming.nl rating op de frontpage van all4games.nl niet overeen met get gemiddelde hierboven (9.8 vs 8.6 ).
Al met al ben ik weer tevreden.
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Op tijd besteld is volgende dag in huis.
Netjes in een dikke envelop met bubbelfolie verpakt
voor de briefpost.
Zeker een aanrader en ga hier zeker nog vaker wat bestellen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Vrijdag 31 januari nog steeds niks binnen en ben dus maar gaan bellen. Bleek dat het spel helemaal niet op voorraad was, wat volgens de site wel zo was. Het spel zou bij hun die dag binnenkomen en ik zou het spel begin deze week ontvangen.
Vandaag heb ik het spel door de brievenbus gekregen, netjes verpakt in bubbeltjes-envelop.
Zou hier best wel nog eens bestellen, vanwege de lage prijs, maar zou wel eerst bellen of iets daadwerkelijk op voorraad is.
| Algemeen:70% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Ik heb lekker oud spel besteld rise of nation, krijg ik een heel ander spel.
Ik mailen, ik kon het spel terug sturen, dan zou ik de juiste krijgen.... nou zit nog steeds te wachten!
al meerdere mails gestuurd en een keer is niemand thuis..... lekker geld weg !
(ik blij dat ik niet me nieuwe games hier bestel)
| Algemeen:10% | Verzending:30% | Communicatie:10% |
voor vragen kun je nog beter zelf dingen gaan uitzoeken dan hun support aanspreken want reacties zijn er weinig en vaak laat...
mijn preorder maar gecanceld want de manier van zaken doen is wat mij betreft echt bar en bar slecht... dit was dus de eerste en ook gelijk de laatste keer dat ik bij hun wat bestel/koop want hoe goed de prijzen ook mogen zijn een goede service betaal ik liever een paar euro meer voor !
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Gewoon tevreden dus! Over communicatie kan ik niet heel veel zeggen aangezien ik nooit contact nodig heb gehad, maar verder dus alles prima!
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:70% |
Op de site staat dat het op voorraad is, maar vanwege de lange levertijd kan ik concluderen dat dat niet zo is.
Heb ook meerdere malen per mail contact gezocht, maar hier krijg ik geen reactie op.
De prijzen zijn ok.
De actuele voorraad lijkt niet up to date.
Ze zijn slecht bereikbaar voor vragen.
Persoonlijk zal ik hier niet nogmaals bestellen.
| Algemeen:50% | Verzending:30% | Communicatie:10% |
Op moment van bestelling de goedkoopste site waarvan ik kon inschatten dat die betrouwbaar was en dus ook niets dan positieve dingen over mijn eerste bestelling hier.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Zeer betrouwbare site die ook nog eens games aanbied die niet in Nederland in de winkel liggen en dat voor een hele scherpe prijs!
All4games heeft een zeer makkelijke overzichtelijke site waar ik snel mijn games kan bestellen.
Verzending is snel en je krijgt status updates van je bestelling.
Verschillende betaalmogelijkheden mogelijk!
Best buy voor je budget games!
Maurice
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Op 11-01-2014 s'avonds een mail gestuurd waar het bleef, een dag later kreeg ik de reactie dat het dus niet op voorraad was en nog minimaal een week kon duren. Dezelfde dag nog direct om een refund gevraagd zodat ik het elders kon bestellen, en pas 2 dagen later eindelijk een bevestiging gekregen.
Ik had me laten verleiden door de zeer scherpe prijs, maar hun site is half kapot, de voorraad status kun je niet vertrouwen, en communicatie gaat uiterst stroef. All4Games heeft nog veel te sleutelen voor ik daar nog eens zal bestellen..
| Algemeen:40% | Verzending:40% | Communicatie:20% |
, en jawel hoor , All4games bied deze prima Razor gaming mouse pad het goedkoopste (zonder verzendkosten) aan . Door deze pluspunten ben ik 100% tevreden over het geleverde van All4Games . | Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
binnen enkele dagen was het toetsenbord in huis
Ik heb geen slechte punten voor jullie
Ik ben tevreden!!
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
heb er zelf mijn ps4 bundel gepreorderd en kreeg netjes via de mail een linkje etc binnen.
voor zover nog geen problemen of slechte punten voor hun.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Lijkt mij niet een heel erg vertrouwen wekkende situatie!
| Algemeen:20% | Verzending:10% | Communicatie:50% |
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Bij Battlefield 4 zou een code zitten voor DLC, bij ontvangst zat deze er niet bij. Na een mail gestuurd te hebben, alsnog ontvangen, goede service.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Het belangrijkste, de prijs. Deze is absoluut top, echt een mooie prijs. Daarnaast geen verzendkosten wat ook een mooie service is. Al met al een zeer goede winkel en zeker een aanrader!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:70% |
Uiteindelijk de dag er op (zaterdag) 'm binnen gekregen. De verpakking had wat vieze vlekken o.i.d. dus dat was niet zo fris. De headset zelf is verder in prima conditie aangekomen en bevalt verder prima.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
Besteld op 27 nov om 12 uur
Op 27 nov, 21:40 mailtje gekregen dat die verzonden was.
Helaas kwam die pas binnen op 29 november.
Vandaag besteld morgen in huis klopte dus helaas niet.
Maar gelukkig was mijn PS4 er ook pas de 29ste dus het maakte niet veel uit.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:100% |
Wat een top service
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:60% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Echter ontbreekt de China Rising dlc wat er wel bij zou zitten volgens site en eerdere communicatie. Er wordt nu beweerd dat deze na wordt gestuurd, wat zoals Hansje al zegt geen algemene procedure is.
Communicatie kan veel beter. Je moet als klant informatie uit ze trekken, er komt niets van zelf en het duurt lang. Op het forum zijn ze wel online, maar laten het na even een berichtje in hun topic te plaatsen over hoe alles nu zit, terwijl het gesprek daar wel gevoerd wordt.
De code heb ik uiteindelijk uit het niets ineens in mijn mailbox. Blij dat ik hem uiteindelijk nog gekregen heb, maar wel jammer van alle slechte communicatie.
| Algemeen:60% | Verzending:90% | Communicatie:40% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Na mail contact gehad te hebben werd mij beloofd dat de code nog nagestuurd zou worden. Na een dikke week wachten nog een mailtje gestuurd met de vraag wanneer we de DLC konden verwachten gezien China Rising al verkrijgbaar was, hier heb ik nooit reactie op gekregen.
Na twee weken niks meer gehoord te hebben kwam vandaag (11-12-13) de code alsnog binnen per e-mail.
Voor verzending geef ik een 10, de game was goed geprijsd en kwam netjes gesealed twee dagen voor release binnen.
Algemeen een 7, het eerste mail contact was erg vijandig vanuit All4games en ik heb er voor mijn gevoel teveel moeite voor moeten doen om de code alsnog te bemachtigen.
Communicatie een 6, de eerste mail was dus nogal vijandig mijn kant op en mijn laatste email is nooit beantwoord.
Ik zal in de toekomst waarschijnlijk nog wel bij deze webshop bestellen aangezien de levering zelf gewoon in orde was, alleen geen Day-one editions met unieke codes meer.
| Algemeen:70% | Verzending:100% | Communicatie:60% |
Zeker aan te bevelen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
De levering is echt perfect ,bestelling werd voor de release geleverd.
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
enige min puntje is dat je geen reactie krijg als je een mail stuurt
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:60% |
Bellen kan s'middags en zij zijn er betrouwbaar in mijn opzicht.
Er is 1 minpuntje, bij het product staat niet de leverdatum zoals: 1 tot 2 werkdagen, dat kan verwarrend zijn want ik verwacht vaak dat mijn pakketje vaak binnen 2 dagen aankomt.
Groeten,
Harry
| Algemeen:100% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
De website is erg duidelijk en waar je heen moet navigeren om te bestellen is zeer duidelijk aangegeven. Ook het zoeken van het product wat ik wenste te bestellen was makkelijk. Het bestellen van artikelen ging dus erg makkelijk en ook snel. Gegevens staan duidelijk aangegeven en kloppen allemaal. Ook is het duidelijk wat er gebeurt met een artikel wanneer het voor de release besteld wordt. Pluspunten!
Levering:
Levering precies op de dag van release, alles netjes ingepakt in een bubbelenveloppe. Factuur netjes meegestuurd met alle informatie erop. Zelfs nog extra hoesjes voor mijn controllerpookjes er bij gekregen (onverwachts). Super!
Conclusie:
Ik ben vol lof over All4games. Goedkope producten, duidelijk bestelproces en levering precies op tijd!
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Ik zie niet hoe ik nog ergens anders mn games kan bestellen, hulde!
Nou als jullie het niet erg vinden ga ik weer ff verder gamen
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Besteld: 30/10
Ontvangen:31/10
Super!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Concluderend kan ik stellen dat all4games een professioneel bedrijf is en dat ik hier in de toekomst zeker weer games zal bestellen!
met vriendelijke groet
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Je krijgt netjes een mail als je pakketje verzonden en snelle levering.
| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Zeer tevreden!
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
qua prijzen en levertijd kan niet beter!!
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
niks bij de post...dat wordt dinsdag 8 oktober want maandag leveren ze niet..All4Games bedankt....ook namens mijn zoon die morgen jarig is!!!
Nooit meer All4Games!!!
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
Ben zeer tevreden over de werkwijze, communicatie naar klant is ook goed met name doordat een email verzonden word wat de status van levering aangeeft.
Enig minpunt is dat niet expliciet wordt aangegeven dat in het weekend niet geleverd wordt. Ik rekende erop het spel in het weekend te ontvangen wat leed tot enige onenigheid aangezien verwachtingen niet werden waargemaakt.
maar op een positieve noot te eindigen, prijs is goed en communicatie is goed.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
Vandaag op de releasedag in de bus.
Eerder had ik een foute bestelling gedaan {PC ipv XBOX}. Dit snel door gegeven en de order werd gecanceled en binnen een week mijn geld weer terug. Dus ontzettende goede, snelle en goedkope webshop..
Aanrader!!!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik heb een dolblije zoon!!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
echt waar. Ik heb GTA V gepre-ordered, en de game kwam op de release date helemaal mooi verpakt met een strikje eromheen niet aan. Sterker nog na 7 dagen was de game er nog steeds niet. Ik heb vervolgens een mail gestuurd waarop ik 2 dagen later met vreugde dit antwoord kreeg:
Helaas is het product niet meer leverbaar, de fabrikant maakt tot onze spijt geen nieuwe exemplaren meer. Uw geld is teruggeboekt.
Natuurlijk is de GTA V Special Edition nergens meer te krijgen en zal ik de game dus nooit in huis hebben.
Beste winkel ooit, ik geef het een 1 #dikkedoei
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Keurig op de afgesproken datum ontvangen en voor een zeer scherpe prijs.
Mijn zoon is helemaal HAPPY !!!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Eerder nog GTA V in pre-order gezet: levering op launch datum. Nou, vergeet 't maar. Toen ik belde om te vragen waar Killzone bleef, ook even gevist naar GTA V, en toen vertelde meneer mij dat de hoeveelheid GTA V exemplaren wellicht niet toereikend zou zijn. Daarna meerdere mails gestuurd zonder reactie. Uiteindelijk alsnog een reactie waarin inderdaad werd uitgelegd dat ik geen GTA V op releasedatum zou krijgen. Gereageerd met het verzoek mijn betaling terug te storten. Wederom geen reactie. Ook na meerdere mails niet. De maandag voor releasedatum gebeld, maar ik kreeg ook na openingstijd het standaard bandje te horen. Uiteindelijk 's middags een nieuw bandje waarin verteld werd dat de shop de hele dag gesloten is vanwege de GTA release. Gelukkig kreeg ik dezelfde dag een automatische mail waarin de terugbetaling werd bevestigd. Maar dan nog: hoe moeilijk is het even om te reageren?
En het absolute toppunt: vriend van me heeft GTA V gelijktijdig besteld, maar die had niet de behoefte te annuleren, ondanks mijn advies. Hij heeft nog GEEN ENKEL bericht van ALL4Games gekregen omtrent de uitgestelde levering. HELEMAAL NIKS. Service van een absoluut erbarmelijk niveau. Het is dat ik hieronder het cijfer 0 niet kan selecteren.
Ik bestel hier NOOIT meer iets, al zitten ze € 30,- onder de rest van de prijzen. Dikke doei.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
18/09/2013 Verzonden
19/09/2013 Aangekomen
Ben niet helemaal tevreden wat betreft de verzending; heb het spel besteld op een donderdagavond met "Op voorraad" als status. Volgens de site worden dergelijke producten de volgende werkdag verzonden, maar dit was bij mij duidelijk niet het geval. Na enkele dagen te hebben gewacht, hierover contact opgenomen met klantenservice met de vraag of mijn bestelling wel goed was verwerkt, aangezien het nu al wel een tijdje duurde zonder enige voortgang (product bleef al die tijd gewoon nog "Op voorraad" volgens de site). Uiteindelijk ruim een week later pas mijn game mogen ontvangen. Vind ik toch wel vrij aan de lange kant, zeker gezien de bewering van de shop dat levering binnen 24 uur plaats vindt voor producten op voorraad die tijdig zijn besteld.
Communicatie ook niet super; geen reactie gehad op de vraag die ik had gesteld over mijn order. Nu is dit verder ook niet nodig geweest, aangezien de verzending kort erna plaatsvond (alhoewel, dat duurde ook weer een dag of twee). Product is overigens wel in perfecte staat aangekomen en de verzending op zich is prima; enkel de levertijd laat nog duidelijk te wensen over.
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
Heb het spel nog steeds niet binnen en dat is toch erg jammer voor een gameliefhebber. Zeker als je ziet dat vrienden om je heen die het spel veel later als jou hebben besteld al dagen het spel aan het spelen zijn.
De communicatie met de site verloopt slecht heb meerdere mails verstuurd, sommige werden niet beantwoord. De fout zou hem zitten dat na 1 september het spel uitverkocht was. Dit stond 100% zeker niet op de site. All4games geeft toe dat door een technische fout mensen die besteld hebben tussen 1 en 5 september niet juist geïnformeerd zijn.
Ik vind persoonlijk dat je die mensen op zen minst kan compenseren door bv een kadobon of iets dergelijks. In de tussentijd hoop ik inieder geval volgende week het spel alsnog binnen te krijgen.
De reden dat ik deze review schrijf is omdat de site te koop loopt met cijfers van 9.8. Je begrijpt dat dit veel te hoog is en door middels van deze eerlijke review hoop ik in ieder geval wat mensen die spellen op dezelfde dag binnen willen krijgen en een betere communicatie met een bedrijf willen, misschien beter 5 euro meer uit kunnen geven.
| Algemeen:30% | Verzending:20% | Communicatie:10% |
Afgelopen maandagavond netjes een mailtje dat het spel was verzonden, en dinsdag na mijn werk (dag van release) lag ie netjes in de brievenbus. Mijn eerste ervaring met All4games is 100% positief. Zo blijven doorgaan! Kwaliteit en (laagste) prijs gaat zelden zo goed samen.
1 klein kritiekpuntje: er stond in de omschrijving van het spel niet vermeld of de 'Atomic blip dlc' er bij zou zitten. Dit was gelukkig wel zo.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
ik denk dat je er vanuit mag gaan dat versturen hier 2 dagen duurt, aangezien ik gisteren al wel mail kreeg dat het verzonden was.
jammer
| Algemeen:90% | Verzending:60% | Communicatie:90% |
Netjes op de releasedag binnen gekregen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Mailtje gestuurd, geen reactie. Je word nergens van op de hoogte gehouden. Eerste keer dat ik hier wat besteld heb, en tevens de laatste keer ben ik bang.
Heb dit meer gelezen, maar zoiets verdient geen 9.8, wat overigens nu een 9.0 is geworden.
| Algemeen:30% | Verzending:30% | Communicatie:30% |
Conclusie: Prutsbedrijf, ik kan het helaas niet aanraden. Onbegrijpelijk dat die gasten zo'n hoog cijfer hebben, totaal onverdiend als ik de reviews doorlees hier en op andere sites. Gewoon een paar euro meer betalen voor service en kwaliteit, zoals die belg hierboven (Irtep) al aangeeft.
Groetjes, NatteTosti.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Heb hier GTA V gepre-ordert. Was sowieso de goedkoopste optie en ik kreeg de belofte dat het op de dag van de release afgeleverd zou worden. Dat was inderdaad het geval en ik kreeg netjes een e-mail een dag van te voren zodat ik wist dat hij verzonden was. Helemaal goed, prima site!
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
| Algemeen:50% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
17 september op dag van de release, geen GTA V. Vervolgens mail gestuurd, geen reactie.
Waardeloze website, zijn ook niet te bereiken via telefoon omdat ze zogenaamd te druk zijn met GTA levering.
Website meldt nu :
GTA 5 informatie:
Vanaf 1 september heeft de melding pre-order uitverocht op de productpagina gestaan.
Orders geplaatst na deze datum worden 5-10 dagen na de release geleverd.
Special Editions:
Staan op eerste batch uitverkocht sinds 25 augustus
Tussendoor geen bericht gehad dat het spel uitverkocht was.
Ik bestel hier zeker nooit weer wat.
update: gisteren mail gestuurd dat ik de order wilde annuleren, warempel binnen een half uur reactie terug gehad dat hij geannuleerd was en ook het geld was ook al direct teruggeboekt via Paypal.
Waarschijnlijk hebben ze niet zitten opletten bij deze webshop en op het moment dat ze alle orders moesten versturen erachter kwamen dat ze helemaal niet genoeg voorraad hadden.
Ik vind het alleen wel jammer dat wanneer ik een spel bestel op 26 augustus en volgens de website deze niet meer leverbaar was vanaf 25 augustus dat ze mij niet eerder hebben geinformeerd hierover.
| Algemeen:50% | Verzending:10% | Communicatie:40% |
Dit had ik dus absoluut niet verwacht bij een winkel met zo'n hoge score. Waardeloze communicatie en mij zien ze dus ook niet meer terug.
| Algemeen:50% | Verzending:50% | Communicatie:10% |
Heel overzichtilijke site ,
Goedkoop,
Een van de beste game sites in Nederland.
Ik heb hem precies netjes keurig op tijd gekregen op de release dag.
Netjes verpakt in bubbelenvelop.
Lekker op tijd gekregen alles deed het gewoon.
Zeker weer hier verder gaan bestellen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:10% |
Kijk je op twitter zie je dat je niet de enige bent, schandalig!
All4games, daar gaat die hoge ( m.i. onverdiende) score!
Ik bestel hier in ieder geval nooit meer, laat je niet misleiden door de hoge sccores. Dit bedrijf levert niet op tijd en communiceert er niet eens normaal over. BAH
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Vervolgens een mail moeten sturen vorige week, aangezien er plots na de bestelling stond dat hij was uitverkocht.
"Uw order is gegarandeerd als u niks van ons hoort".
Zo gezegd zo gedaan.
Nu is het inmiddels de releasedag. Geen GTA 5 in de brievenbus. Geen mail over de order. Geen verandering van de order. Helaas kan ik niet mijn geld terug boeken.
Nu mag ik net zoals de rest vast twee week gaan wachten voordat we GTA 5 kunnen spelen. Kansloos dat ik dacht dat ik met een pre-order het spel op de dag zelf krijg, dit is bij mij nog nooit goed gekomen.
Dit was mijn enige vrije dag doordeweeks dus ik baal als een stekker. Ik verwacht enige uitleg van de site zelf, op twitter zie ik dat ik niet de enige ben. Ik snap derhalve niet waarom de site als meest gewaardeerd aangemerkt staat op budgetgaming.nl.
-edit-
Inmiddels (19 september 2013) GTA 5 binnen gekregen! Drie dagen later dan verwacht. Geen antwoord op mijn tweede mail gekregen. Wel een berichtje dat mijn order verzonden is (de dag na de release dag).
Bij deze een bijstelling van de punten. (+3 verzending)
| Algemeen:60% | Verzending:80% | Communicatie:60% |
Gisteren mail gehad dat gta verstuurd is, lekker op de releasedag op de deurmat dacht ik...not... helaas, hopen dat hij morgen wel binnen komt.
Voor wat oudere games zijn de lage prijzen aantrekkelijk, maar een pre order wil ik persoonlijk op de releasedag in huis hebben... anders ga ik wel naar een winkel om hem te halen.
Misschien is het overmacht, ik weet het niet.
Maar ik kom hier zeker nog wel vaker gezien de mooie prijzen.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:70% |
| Algemeen:100% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
De communicatie was verder goed geregeld en de bestelling is in perfecte staat binnengekomen. Ik ben absoluut van plan deze winkel in de gaten te houden voor verdere acties.
Ordernummer: 25762
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
1 september besteld en 3 september al binnen, niets op aan te merken dus.
Ook netjes op de hoogte gehouden over de status van de bestelling. De status mailtjes zijn wel wat summier (order nummer en de wijziging) wat met meerdere bestellingen wel wat verwarrend kan zijn.
Ordernr: 27687
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Het product ruim op tijd besteld en ik kreeg diezelfde avond de verzendbevestiging. Ik hoopte dus dat ik hem de volgende dag zou ontvangen. Helaas kreeg ik hem pas de dag erna. Nu stond er op de site dat ze het dezelfde dag zouden versturen maar dat de postbezorger het binnen 1 tot 3 dagen zou kunnen bezorgen. All4Games heeft dus in ieder geval gedaan wat ze beloofd hebben.
Het spel zelf was goed verpakt in een bubbeltjesenvelop. De adressticker is tevens de factuur en het retourformulier en zat achter een transparante plastic sticker verpakt. Normaal gesproken geen probleem, alleen zat de sticker op een deel van het formulier waardoor het voor een gedeelte scheurde. Geen groot probleem verder want het spel doet het uitstekend.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
Ordernr. 25905
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik heb mijn drie games ondertussen binnen, de twee pre-orders zelfs een dag voor release. En dat voor de laagste prijs. Ik ben zeer tevreden.
Ordernummer: 00025119
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik voel me rot wat ik over de site zei.
Ik geef toe dat ik fout zat en te overdreven reageerde sinds ik bang was dat het een oplichterij was, ik ben zelf al een keer opgelicht via een online website. Maar hiermee zat ik echt fout. Ik was na 3 dagen bang dat mijn geld gewoon werd afgepakt. Ik zal voortaan geduldiger zijn. Ik kreeg dus een bericht ( 3-4 dagen later) dat mijn order bijna verzonden was. Mijn Xbox komt morgen en ik moet is minder agressief reageren. Het spijt me voor wat ik zei.
All4Games is the best! Aanbevolen, 100% Goedkoop, betrouwbaar maar het verzenden kan wat langer duren. Maar meerdere mensen moeten realiseren dat All4Games een site/bedrijf is dat allemaal wordt geregeld door 1 man. 1 man doet al het werk. het is geen bedrijf als Dixons of Saturn of Gamemania. Maar toch is het een beter idee om een thuiswinkel waarborg keurmerk op de site te zetten.
Update 11-09:
Update:
Xbox gekregen en heel tevreden. Alleen Forza Motorsport 4 zat er niet bij. Dus ik meldde dat een spel er niet bij zat. Meteen antwoordt gekregen! ik keek weer opnieuw of het ergens lag maar nee. En daarna kreeg ik het gratis in een hoesje! ik heb net een mail gekregen dat het vrijdag al komt. Dat vind ik erg snel! en die xbox + totaal 3 spellen voor maar ~€215 ! bij de Saturn en MediaMarkt haal je hetzelfde voor €275. Goedkoop en betrouwbaar zal ik maar zeggen over All4Games. Veel beter dan andere game-winkels. Moet is wat vaker bestellen hier. gegarandeerd. Ik vraag me af waarom niet meer mensen van All4Games hebben gehoord?
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Goed en betrouwbaar. Communicatie is wat minder.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:50% |
Ordernummer: 25947
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ordernummer: 25827
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Is netjes op tijd geleverd.Het contact is goed, je word duidelijk op de hoogte gehouden, over de levering van je bestelling,snelle levering zonder verzendkosten!!. en niet te vergeten voor een zacht prijsje is echt veel goedkoper dan bij andere filialen echt een aanrader mensen.
Ik bestel de volgende keer zeker weer hier.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Het pakketje was in prima staat, kwam netjes in een bubbeltjesplastic envelop, was netjes gesealed en in perfecte staat. Ik werd op de hoogte gehouden bij elke verandering in de status van het pakketje. (Bataald, Klaar voor verzending, verzonden)
Al met al een zeer goede ervaring en zeker voor herhaling vatbaar. Thanks voor mijn nieuwe platinum trophy, All4games!
Order nummer: 26531
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Zeker een aanrader.
Ordernummer: 26078
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Donderdag kreeg ik deze binnen, een dag voor de release.
Het contact is goed, je word duidelijk op de hoogte gehouden, snelle levering zonder verzendkosten. Niets op aan te merken.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
De website ziet er verzorgd uit, de filterfuncties werken snel en goed en het heeft het webshop keurmerk dus ik heb de game besteld.
Direct kreeg ik een orderbevestiging. Ik heb de game begin augustus besteld en op 21 augustus kreeg ik netjes een update email dat de game ingepakt en klaar lag voor verzending. Later die dag volgde een tweede update dat de game verstuurd was en 1 dag later (dag voor de eu release) lag de game op de mat in een goed gesealde bubble enveloppe.
Kortom communicatie simpelweg top, verpakking top, verzending supersnel!
Dit is echt een webwinkel die voor velen moet dienen als voorbeeld, vele malen beter als zavvi bijvoorbeeld.
Ik zag op de website nog een aantal leuke (lees goedkope) deals staan voor nog meer nieuwe games, dus ik ga er zeker nog meer bestellen, EEN AANRADER DUS.
NB Wat de webshop helemaal compleet zou maken is een emailfunctie met aanbiedingen met filter voor een bepaalde console.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Voordelige prijzen voor nieuwe games! ik ben tevreden!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Topsite!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
besteld bij All4games.nl met een leuke actie.
Dit was de eerste keer dat ik op deze site besteld heb en ga dit nu zeker vaker doen!
Heb Saint's Row 4 vandaag (22-08-2013) netjes op tijd ontvangen in een bubbel envelop. Ook was de communicatie goed want kreeg eergister een status update dat mijn order was verpakt en klaar voor verzending en gister een update dat het was verzonden toegemailt.
Voor mij alleen maar plus punten op deze site
+ Gratis verzendkosten
+ Overzichtelijk
+ Groot aanbod aan games
+ Lage prijzen
+ Snelle levering
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
bestel soms zelfs 2e hands spellen met garantie.
nu 3 nieuwe spellen besteld via all4games. speciale aktie begin augustus.
hierdoor waren de spellen niet veel duurder dan sommige 2e hands spellen.
duidelijke site, veel aanbod.
goede, degelijke verzending in bubbel-envelop.
de factuur is ook duidelijk en overzichtelijk.
gratis verzendkosten is ook een voordeel.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
ordernr. 25271
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
@amandev: Het telnr staat gewoon op hun site hoor. Bij klantenservice. Misschien is dit aangepast, hoe dan ook het is aanwezig.
| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Vorige bericht dat ik hier plaatste was een beetje impulsief. Had op de site eroverheen gelezen dat ze op vakantie waren.
Mijn excuses hiervoor.
Zijn meestal snel met verzending, goedkoop en op de dag van release binnen, alleen ging het deze keer dus mis.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:70% |
En hij is goed aangekomen vandaag
Erg goede winkel die snel verzend.
Een goede eenmanszaak!
Ze hebben ook een goed systeem om de betaling afteronden en zijn ook goedkoop. Een aanrader voor als je games wilt kopen.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
7-7-13: nog steeds niks ontvangen.
| Algemeen:60% | Verzending:30% | Communicatie:30% |
Ik vraag me af of ik bestelde wel geleverd krijg Mijn advies nu is niet bestellen
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Wat ik wel aan te merken heb over de webshop is dat de levertijd niet helemaal duidelijk staat aangegeven. Bij Monster Hunter 3, waar het bij mij om gaat, staat alleen dat het op voorraad is en geen duidelijke tijd dat de levering in beslag neemt. Dit zie je pas als je bij de FAQ kijkt.
Er was ook bij de verzending een postbode die een fout maakte door het pakket half uit de brievenbus te laten hangen, waardoor iemand het zo mee had kunnen nemen. Maar daar kan All4games natuurlijk niks aan doen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Het enige wat een beetje verwarrend was, is dat de genoemde levertijden bij het FAQ niet overeen kwamen met de levertijden die bij de artikelen stond.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Ik bestel mijn games altijd via budgetgaming dus zodoende kom ik bij heel veel winkels terecht en zo zijn er ook een paar geweest die hun afspraken niet op tijd konden nakomen en dat ik hierdoor lang heb moeten wachten op games
All4Games.nl is echt een betrouwbare winkel met scherpe prijzen en ik ga er zeker nog meer bestellen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Dus in het geheel voor mij een zeer aangename ervaring
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Had een vraag over de bestelling en kreeg binnen een paar uur antwoord.
Website ziet er goed uit en zoals ik kan zien bijna alleen maar nieuwe releases.
ordernr. 20011
groeten Snowy
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Het spel dat ik had besteld bleek geen registratie key te bevatten, dat kwam niet door all4games maar door Ubisoft zelf. Op de dag van de release kreeg ik (behalve het spel zelf) deze mail:
Beste Klant,
Dankzij meldingen van een aantal van u is er een probleem met Rocksmith PC ontdekt.
Bij de Nederlandse versie blijkt in 90% van de gevallen geen registratie code aanwezig te zijn.
Dit is een fout die door Ubisoft is gemaakt.
Wij hebben hier direct actie op ondernomen en er is een probleemoplossing door Ubisoft online geplaatst.
Via onderstaande link kan het probleem worden opgelost, mocht u er toch niet uitkomen neem dan even contact met mij op!
http://ubisoft-en.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/17223
Mocht u nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groeten,
Jordi Palm
Dat is toch geweldig!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Had eerst gemaild of ze nog de Premiere DLC hadden. Ze zeiden dat er nog 11 waren. Dus had ik gelijk Borderlands 2 bij hun besteld
.Besteld op 25-09-12. Kreeg ook daarna een bericht dat ze het geld hebben ontvangen. Gisteren(26-09-12) een bericht gekregen dat Borderlands 2 is verzonden. En vandaag heb ik hem ontvangen. In seal en in goede staat. Geen deuken enz. De game was ingepakt in een bubbelenvelop.
Na 1 jaar raad ik mensen zeker aan om hier games te kopen. Goede webwinkel. Blijft op de hoogte van alles(betaling ontvangen, verzending). Echt een aanrader.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Volgende dag netjes in huis.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik ben tevreden!
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
woensdag besteld vandaag door de bus gekregen zeer netjes verpakt kan niks anders doen dan deze shop een 10 geven
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:70% | Verzending:70% | Communicatie:70% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
--------------------------------------------------
Vervolg: Inmiddels heeft All4games gereageerd op mijn klacht en is het probleem naar ieders tevredenheid opgelost. Daarom heb ik mijn eerste beoordeling daarop aangepast
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Goede communicatie, verzending top.
Een dikke 10!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aardige site, redelijke communicatie en mooie prijsjes.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
Ik heb ook de Halo Combat Evolved Anniversary Edition via deze website besteld gisteren stond hij op verzonden en vandaag heb ik het spel binnen, alles was goed verpakt en netjes op de releasedatum.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Top!| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
9 november kreeg ik bericht dat hij verstuurd was.
10 november binnen gekregen.
Dus alles is gewoon goed gegaan, niks op aan te merken.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Zat 15-10-11 Binnen
Helaas niet gelijk de volgende dag binnen maar verder helemaal top.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
;edit 1
Ik heb een mail gekregen waarin stond dat All4games de maand juli gesloten is. Ze gaan mijn order as. maandag direct verzenden. Erg netjes! Communicatie: 8
;edit 2
Vandaag de game binnen gekregen zoals beloofd! Erg netjes! Verzending; 9
;edit 3
Toch een minpunt: Er zouden gratis DLC's bij de game zitten, echter is dit niet het geval. Helaas, algemeen; 7
;edit 4
Heb onlangs de DLC via de mail gekregen. Dat is toch weer een pluspunt! algemeen 8
| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
------------
Daarnet gewoon in de brievenbus ontvangen. Het juiste spel was afgeleverd en ook was het (natuurlijk) nog helemaal nieuw, en gesealed (klopt dat?
)Zondag om half 5 ongeveer besteld, maandag om kwart over 5 een mailtje dat hij was verzonden en dinsdag dus in de brievenbus! Keurig in bubbeltjesplastic ook.In een woord: super! Ik zal hier zeker vaker proberen te kopen!
-----------
Nu toch een heel klein minpuntje: Ik had de dag dat het pakketje was verzonden een mailtje gestuurd met een paar vragen mbt de aflevering (in de brievenbus, persoonlijk, enz) en ik heb pas zojuist, 3 dagen later een mailtje terug ontvangen. Dit vind ik een beetje aan de late kant, jammer... Nog steeds goede winkel natuurlijk, maar communicatie iets lager.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Donderdag besteld.
Net ontvangen.
Niks op aan te merken dus, gewoon toppie.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Pakket binnen 2 dagen goed verpakt thuis ontvangen. Netjes!
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
. Goedkoop en snel!| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
1. Metroid Prime Trilogy
2. Call of Duty: Black Ops
3. Sonic Colours
4. Bioshock 2: Rapture Edition
Algemeen:
Overzichtelijke site. Niet altijd de laagste prijzen, maar soms zitten er mooie aanbiedingen bij zoals Bioshock 2 met artbook voor slechts 13,55. Verder zijn ze erg betrouwbaar, dus als een game in de top 5 goedkoopste staat, kies ik meestal voor hun.
Verzending:
Vandaag besteld morgen in huis. Soms wil het een dag langer duren, maar dat ligt aan TNT geloof ik.
Alles wordt netjes in bubbelenvelop verzonden. In een enkel geval zelfs met een 'breekbaar' stikker erop. Nooit kapotte hoesjes gehad. Top.
Communicatie:
Je wordt goed op de hoogte gehouden via e-mail wat de status is.
Bij contact krijg je ook persoonlijk antwoord terug waar echt moeite voor genomen is. Dus geen standaard mails enzo.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
). En nog een plus punt. Heb Dissidia 012 2 dagen voor de release al binnen. De releasedatum is 25 maart. Ik geef gewoon alles een 10. De game was verpakt in een bubbelenvelop. Alleen de nadeel was dat de bestellingsformulier stonk naar sigaretten. Heel raar. Maar verder is alles gewoon een 10.| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
4 maart 2011 krijg ik verzend bevestiging. Ze hadden hem toen pas binnen gekregen werd mij verteld.
8 maart 2011 heb ik het spel binnen gekregen, 4 dagen NA de release en dus 4 dagen te laat in principe.
Op 4 maart een mailtje gestuurd met de vraag waarom ik het spel nog niet had ontvangen. Op 6 maart een reactie waarin ze mij vertelden mij dat het nog niet binnen gekregen hadden en iedereen die het spel besteld had een mail gestuurd hadden dat het spel later komt. Ik heb hier nooit een mail over ontvangen.
In de kartonnen hoes om de dvd hoes heen zit een scheur van de rechterbovenhoek tot ong. het midden van de voorkant.
Het dvd hoesje heeft een scheur van boven aan de zijkant tot aan het midden van de zijkant zitten.
Dus helaas krijgen ze van mij niet zo'n hoge beoordeling.
Verzending 5 : Het product is beschadigd en te laat.
Communicatie 6 : De mail naar alle mensen die rift hadden besteld heb ik niet ontvangen en mijn vraag werd pas na 2 dagen beantwoord.
Algemeen 6 : Al dit bij elkaar kan ik nu gewoon niet hoger komen dan een 6.
Het enige pluspunt op dit moment is dat ze de goedkoopste prijs hadden van alle shops op budgetgaming. Als ze weer eens een goede aanbieding hebben ga ik het zeker weer proberen en hopelijk krijg ik dan een wat betere service en was dit gewoon een uitzondering.
-----------------
Na contact opgenomen te hebben met All4games over de beschadigde hoes hebben ze mij aangeboden hem om te ruilen voor een nieuwe. Omdat ik het spel al geopend had en codes gebruikt voor de MMO Rift kon dit niet. Toen hebben ze mij aangeboden een maand speeltijd te geven voor de MMO Rift. Een dag nadat dit mij verteld werd heb ik de speeltijd kaart ontvangen.
Dit vond ik een hele goede oplossing en hier ben ik dan ook zeer dankbaar.
De communicatie hierover verliep heel vlot en alles werd netjes uitgelegd.
Ook het feit dat ze mij als klant tevreden wouden houden vind ik een zeer goed punt. Het aanzien van de webshop is in mijn ogen zeker weten gestegen.
Bij deze een nieuwe waardering.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Het is de NEDERLANDSE VERSIE, wat ik altijd heel belangrijk vind bij games van Nintendo en toch de goedkoopste in het rijtje (gister nog €36,39) Ik ben meer dan tevreden!
De Nederlandse versies iets goedkoper en zonder verzendkosten leveren kan dus wel (in tegenstelling tot Mediaoffer die altijd de UK versies heeft). Als jullie vaker zulke leuke en goedkopere pre-orders hebben, bestel ik vaker bij jullie.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
19-1-2011 11:50 Status werd veranderd naar betaling ontvangen
19-1-2011 18:48 Status werd veranderd naar verzonden
20-1-2011 Bestelling ontvangen
Het was de juiste versie en gesealed
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
03-01-11 Bestelling gewijzigd -> Verzonden
04-01-11 Binnen!
Mooi geseald en precies de goede versie. Niks op aan te merken, top gedaan!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Heb er een paar weken geleden Dragon Age: Origins besteld voor mezelf en niet veel later dezelfde game voor een vriend.
Had wel het idee dat bij de eerste keer dat ik het bestelde de levertijd veranderde van 'direct leverbaar' naar een levertijd van 3-4 weken, maar via de mail werd mij verteld dat de levertijd van 3-4 weken toch echt al langer op de site stond, zal mijn fout wel zijn geweest dus.
Tweede keer was het wel direct leverbaar en ook binnen een paar dagen binnen.
Verder prima levering, goed ingepakt in bubbeltjesenvelop met een orderoverzicht erbij.
Al met al dik tevreden
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
15-12-2010 Spel verstuurd
16-12-2010 Game in de brievenbus!
Algemeen:
Site ziet er goed uit en de prijzen zijn scherp.
Verzending:
Het spel was in een bubbeltjesenvelop en ook nog geseald. Dus helemaal toppie.
Communicatie:
mijn vragen werden binnen paar uur beantwoord. Dus een goede klantenservice.
Conlcusie: ik ben een zeer tevreden klant. Ik kan met zekerheid zeggen dat ik hier meer spellen ga bestellen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Prima prijzen en prima communicatie. Top winkel en dus een aanrader.
Tip voor de webwinkel zelf: zoekresultaten iets kleiner maken
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:
Een goede webwinkel om goedkoop aan je games te komen ben ik nu achtergekomen. Duidelijke website ook waarop staat aangegeven in welke taal je de game krijgt. Het minpuntje wat ze hier krijgen is dat het Ideal-menu in het Engels ging (niet het betaalvenster, maar de rest van het menu wel). Van een Nederlandse webwinkel zou je anders verwachten.
Verzending:
Helaas ook geen 10. Dit heeft te maken met het feit dat de pakbon helemaal vast gefolied (zeg je dat zo??) zat in en aan de envelop. Die is niet te lezen zonder de envelop te slopen. Wel keurig in een bubbeltjesenvelop (fijne bewaardingen) en ook nog netjes in folie.
Communicatie:
Dat is op zich best aardig gelopen. Ik heb een 3-tal mailtjes gestuurd tussen eind september en nu maar helaas wel 2x langer op antwoord moeten wachten. Vorige week via het contactformulier 43 uur op antwoord moeten wachten en begin oktober een kleine 63 uur, maar toen kreeg ik weer op zondag antwoord wat van 2 minpunten in ieder geval 1 pluspunt maakt.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Tot de volgende aankoop
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
De site zelf ziet er netjes en overzichtelijk uit. Toen ik even goed keek zag ik dat het spel in de XBOX sectie vermeld stond. Ik heb toen All4Games gemaild met de vraag of dit wel klopte, en kreeg dezelfde dag nog een mailtje terug dat er iets fout was gegaan tijdens een site update en dat het spel nu weer in de juiste sectie was geplaatst. Dit was op Zaterdag en eigenlijk had ik pas een e-mail Maandag terug verwacht, erg positief dus.
Mede dankzij deze communicatie en de positieve reviews heb ik het spel op 30 September (de dag dat het spel beschikbaar zou zijn volgens de site) besteld. Het bestellen ging allemaal goed en ik heb het ook meteen betaald via iDEAL. De bestellings- en betalingsbevestigingen kwamen dezelfde dag binnen op de mail.
Omdat ik na een aantal dagen wachten nog niets had vernomen, ben ik weer naar de site teruggegaan. Nu stond er bij het spel dat de levertijd was opgelopen naar 3-4 weken. Dit kan natuurlijk gebeuren, alleen vond ik het wel jammer dat ik daar niet van op de hoogte was gebracht. Op 25 Oktober kreeg ik een e-mail dat het spel verzonden was en de volgende dag lag het spel op de mat. Het zat goed verpakt in een bubbeltjesenvelop en het spel was ook netjes gesealed.
Conclusie:
De site ziet er goed uit en de prijzen zijn aantrekkelijk. De communicatie is goed, alleen had ik graag een mailtje gehad m.b.t. tot de langere levertijd. De verzending was prima, hier heb ik niets op aan te merken. Al met al vind ik het een goede webwinkel.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Maandag avond een mail gestuurd waarom deze nog niet verzonden was en/of dat de website nog niet was geupdate. Dinsdag hebben ze mijn order pas in behandeling genomen en toen bleek de game niet op voorraad te zijn. Jammer dat ik zelf moest mailen voordat ze naar mijn order keken maar er werd wel meteen een mail verstuurd met uitleg wat er aan de hand is en de levertijd op de site is ook meteen aangepast.
Levertijd volgens All4games is nu ongeveer een week als de leverancier op tijd is. Tot die tijd blijft algemeen en verzending op een 5 staan aangezien ik nu nog geen game in huis heb.
Wanneer ik de game thuis in mijn PS3 kan stoppen zal ik deze shop survey updaten. Communicatie een 9 omdat ik binnen 24 uur een reactie heb gekregen op mijn gestelde vragen.
EDIT:
Game inmiddels binnen. Meerdere malen contact met ze gehad ook vanuit hun kant. Communicatie is perfect aangezien ik zelfs laat in de avond nog reacties kreeg en op zondag!!!!
Verzending ook een 10, kwam in een bubbeltjes envelop en de game was gesealed. Gewoon keurig verpakt zoals het hoort.
Algemeen wilde ik een 8 geven omdat helaas de game niet op voorraad was. Tot mijn verbazing een grote verrassing in de envelop, er zat namelijk een T-shirt bij van Guitar hero vanwege de langere levertijd. Echt een top service van deze mensen en daarom raad ik ook aan om deze shop te gaan gebruiken, ik zal het zeker weer doen. Gewoon een dikke 10!!!!!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
P.S. Denk dat het al genoeg zegt als de gemiddelde score nog steeds 100% is, zelfs na 10 beoordelingen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Lekker snel reactie gekregen ook bij vraag vooraf. Zeer tevreden over de snelle service! Volgende spel daar echt wel bestellen, zeker ook gezien de goedkope prijs!
Kortom, goed totaalplaatje van duidelijke en mooie site, uitstekende communicatie en snelle verzending.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Netjes afgehandeld, goede stevige verpakking met een factuur. Bovendien goede communicatie via de mail. Aanrader!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik heb de game nog eerder ontvangen dan ik had verwacht.
Er stond op de site al dat de game niet meer in voorraad was en dat de levertijd zo rond de 4-8 dagen ligt.
Ik dacht naja ik bestel gewoon.
Nou 2 dagen later had ik hem
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Na het telefoontje heb ik direct mn bestelling gedaan. Gister besteld en kreeg vandaag keurig netjes en veilig ingepakt mijn games binnen. scheelde ook nog eens 6 euro. Dus ik weet wel waar ik voortaan bestel
Niet alleen spot goedkoop maar ook nog eens klassen serviceToppie
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
