Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS Download de Android App Download de iPhone App

BCC levert game niet

[Begin]  |1|2|3|4|5 (5) [Eind]
RobbieP
Door RobbieP (278 reacties) op 12-01-2010 22:35
( PM )
Quote:
@RobbieP: Mag ik weten welke wet jij citeert?
Gepost door: Niann-Tsyr op 12-01-2010 22:13


Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Is een onderdeel van het Burgerlijk Wetboek.

Quote:
@RobbieP: en zo zijn er ook weer wetten die i.p.v. de consument, de winkelier beschermen. Het zal echt niet met een ctrl+c en ctrl+v geregeld zijn.
Gepost door: Djpdjpnl op 12-01-2010 22:26


Uiteraard, ik zeg ook nergens dat dit een garantie is tot succes. Maar als burger sta je vaak sterker dan je soms denkt. Zoals ook eerder in dit topic voorbijkwam zijn Algemene Voorwaarden van bedrijven soms meer gemaakt ter afschrikking, dan dat ze rechtsgeldig zijn. D'r is alleen geen hond die er werk van maakt (zeker niet voor 5 euro).
Currently playing: Valkyria Chronicles, zal 'm toch een keer uit moeten spelen.
Maartend
Door Maartend (79 reacties) op 12-01-2010 22:48
( PM )
Ook ik heb hem besteld en niet gekregen. Doorgegeven dat eea online te vinden is voor 10 euro nieuw, dus dat 5 euro best kan. Nog nix terug gehoord
Door Aad Bilnaad (313 reacties) op 13-01-2010 15:51
( PM )
Iemand al wat gehoord van de webshop manager? Ik nog niet..
JaiderStylez
Door JaiderStylez (659 reacties) op 13-01-2010 15:54
( PM )
Dit is wel heel zielig, weet eigenlijk niet of ik BCC of jullie bedoel...
Door Aad Bilnaad (313 reacties) op 13-01-2010 16:12
( PM )
Zulke reacties als hierboven zijn pas zielig. Bovendien is het offtopic. Reageer dan gewoon niet.
Skull_kid
Door Skull_kid (30811 reacties) op 13-01-2010 17:22
Rol: Forum Moderator
( PM )
@JaiderStyles: Wat Aad Bilnaad zegt. Voegt niets toe. En het gaat niet helemaal niet meer op de game en het geld (geld krijgen we namelijk gewoon terug), het gaat om het principe.

Ik heb nog niets terug gehoord.
3DS: 3695-0698-7311 - PS4: Devilpuppet_UK - Wii U: Devilpuppet 🤷
Hunterking
Door Hunterking (3016 reacties) op 13-01-2010 17:27
( PM )
Ik heb ook niets gehoord en verwacht dat ook niet, maar ik heb ook mijn geld nog niet terug...
Gaming merchandise te koop!! --> http://www.marktplaats.nl/verkopers/8385151.html Statues | Figures | Art Prints | Collectibles
Djpdjpnl
Door Djpdjpnl (742 reacties) op 13-01-2010 20:52
( PM )
Quote:
[..]

Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Is een onderdeel van het Burgerlijk Wetboek.

[..]

Uiteraard, ik zeg ook nergens dat dit een garantie is tot succes. Maar als burger sta je vaak sterker dan je soms denkt. Zoals ook eerder in dit topic voorbijkwam zijn Algemene Voorwaarden van bedrijven soms meer gemaakt ter afschrikking, dan dat ze rechtsgeldig zijn. D'r is alleen geen hond die er werk van maakt (zeker niet voor 5 euro).
Gepost door: RobbieP op 12-01-2010 22:35


Daar heb je zeker gelijk in, maar wat wil je gaan doen? Naar de geschillencommissie? Dan krijg je over een half jaar pas te horen dat je 'm dan wel voor 4,95 mag kopen bij de BCC. Intussen heeft de BCC al een actie gehad waar je 4,95 bij die game krijgt en dan heb je al verlies geleden. Kosten van een zaak nog niet eens meegerekend. BCC weet ook dat dit lang duurt en geld kost en dat je wel een enorme rasmongool moet zijn wil je hier serieus actie tegen gaan ondernemen. Dus ja, je hebt gelijk betreft je rechten maar dat recht is in werkelijkheid moeilijk te behalen.
Skull_kid
Door Skull_kid (30811 reacties) op 13-01-2010 20:55
Rol: Forum Moderator
( PM )
Ik wacht het antwoord van BCC af en zie dan wel of ik geluk heb of niet. Ik heb geen zin meer in gezeur, ben ook nog steeds bezig met Click & Buy, gelukkig al een boel andere "slachtoffers" gevonden, dus dat kan nog wel echt wat worden.

Krijg ik de game niet, jammer dan. Krijg ik hem alsnog, dan is dat mooi meegenomen.

Maar ik blijf erbij: Ik koop niets meer bij BCC, hoe gek ze ook "stunten" (lees: fouten maken).
3DS: 3695-0698-7311 - PS4: Devilpuppet_UK - Wii U: Devilpuppet 🤷
Niann-Tsyr
Door Niann-Tsyr (1776 reacties) op 14-01-2010 00:28
Rol: Update Moderator
( PM )
Quote:
[..]

Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Is een onderdeel van het Burgerlijk Wetboek.

Gepost door: RobbieP op 12-01-2010 22:35



Sorry, maar dan zit je toch echt verkeerd. Dat VN verdrag heet in de volksmond: het Weens Koopverdrag (WKV) of in het Engels: CISG. Deze heeft alleen betrekking op internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Artikel 2 van het verdrag zegt ook wanneer dit verdrag NIET van toepassing is. Koop van roerende zaken, gekocht voor persoonlijk gebruik valt hier niet onder. Dit BCC gevalletje is gewoon een Nederlandse consumentenkoopovereenkomst oftewel een doodnormale koop op afstand (art. 46a sub b Boek 7 BW).
Normaal zeg ik (advocaat in spé) er niks van als mensen hier op het forum met artikelen gaan strooien, maar dit is echt gewoon mensen in het kluitje sturen met verkeerde informatie.
Tip: als je wilt weten wat je rechten zijn, kan je naar een rechtswinkel gaan. Dit is gratis. In elke grote stad zit er wel eentje. Heb je rechtsbijstandsverzekering? Dan kan je daar ook terecht voor vragen en eventuele rechtsbijstand inschakelen.



"I love it when a plan comes together" (Hannibal - A-Team)
CageFighter
Door CageFighter (1385 reacties) op 14-01-2010 09:50
( PM )
Quote:
[..]


Sorry, maar dan zit je toch echt verkeerd. Dat VN verdrag heet in de volksmond: het Weens Koopverdrag (WKV) of in het Engels: CISG. Deze heeft alleen betrekking op internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Artikel 2 van het verdrag zegt ook wanneer dit verdrag NIET van toepassing is. Koop van roerende zaken, gekocht voor persoonlijk gebruik valt hier niet onder. Dit BCC gevalletje is gewoon een Nederlandse consumentenkoopovereenkomst oftewel een doodnormale koop op afstand (art. 46a sub b Boek 7 BW).
Normaal zeg ik (advocaat in spé) er niks van als mensen hier op het forum met artikelen gaan strooien, maar dit is echt gewoon mensen in het kluitje sturen met verkeerde informatie.
Tip: als je wilt weten wat je rechten zijn, kan je naar een rechtswinkel gaan. Dit is gratis. In elke grote stad zit er wel eentje. Heb je rechtsbijstandsverzekering? Dan kan je daar ook terecht voor vragen en eventuele rechtsbijstand inschakelen.



Gepost door: Niann-Tsyr op 14-01-2010 00:28


U doet wat ik wél laten kon, amen!
-GJ-
Door -GJ- (2805 reacties) op 25-01-2010 19:58
Rol: Forum Moderator
( PM )
Ik heb geen e-mail terug gehad op mijn mailtje, maar vandaag heb ik mijn 4,95 terug ontvangen.
Ik heb nog eens gekeken in de mail van BCC, die zij verzonden hebben op 11 januari. Hierin staat dat wij ons geld terug zouden krijgen binnen 7 dagen.

Quote:
De aanbetaling die u heeft gedaan kunt u binnen 7 dagen terugverwachten op de door u gebruikte bankrekening.


11 + 7 = 18, dus dat zou maximaal 18 januari zijn. Het is vandaag 25 januari. Hebben ze dus weer tegen ons gelogen :').
Twitch • https://www.twitch.tv/gertjan
Skull_kid
Door Skull_kid (30811 reacties) op 25-01-2010 20:00
Rol: Forum Moderator
( PM )
Ik had het geld binnen 3 dagen al terug :|
3DS: 3695-0698-7311 - PS4: Devilpuppet_UK - Wii U: Devilpuppet 🤷
Djpdjpnl
Door Djpdjpnl (742 reacties) op 25-01-2010 20:20
( PM )
Quote:
Ik heb geen e-mail terug gehad op mijn mailtje, maar vandaag heb ik mijn 4,95 terug ontvangen.
Ik heb nog eens gekeken in de mail van BCC, die zij verzonden hebben op 11 januari. Hierin staat dat wij ons geld terug zouden krijgen binnen 7 dagen.

[..]

11 + 7 = 18, dus dat zou maximaal 18 januari zijn. Het is vandaag 25 januari. Hebben ze dus weer tegen ons gelogen :').
Gepost door: -GJ- op 25-01-2010 19:58


Waarschijnlijk werkdagen... :)
WouterVS
Door WouterVS (1529 reacties) op 25-01-2010 21:46
( PM )
Dan nog red je het niet, maar ik vind niet dat je moeilijk moet gaan doen over die paar dagen. Ze doen wel hun best om alles terug te storten, dus ik vind wel dat je beetje respect mag tonen. Dit geeft BCC een hoop onnodig administratief werk
Xbox 360: Unbelieveboy, SteamID: wvanstraalen
-GJ-
Door -GJ- (2805 reacties) op 25-01-2010 22:17
Rol: Forum Moderator
( PM )
Quote:
Dan nog red je het niet, maar ik vind niet dat je moeilijk moet gaan doen over die paar dagen. Ze doen wel hun best om alles terug te storten, dus ik vind wel dat je beetje respect mag tonen. Dit geeft BCC een hoop onnodig administratief werk
Gepost door: WouterVS op 25-01-2010 21:46


Hadden ze het spel maar moeten leveren, waar ze nogsteeds tot verplicht zijn. Ook mogen ze wel eens reageren op de e-mails, want dat ze dit niet doen vind ik erg onbeschoft.

@Skull_kid, een vriend van mij had zijn geld ook pas vandaag terug...
Twitch • https://www.twitch.tv/gertjan
Door Aad Bilnaad (313 reacties) op 25-01-2010 23:57
( PM )
Ben ik met GJ eens. Die webshop 'manager' reageert helemaal niet. Ik vind dit ronduit onbeschoft. Na een paar weken mag hij toch best wel een antwoord geven op mijn vragen die ik in alle redelijkheid heb gesteld. Wat denkt die man wel niet?
Hij zal vast veel mailtjes hebben gekregen, maar die kun je best binnen een paar dagen beantwoorden hoor. Het gaat niet om duizenden mailtjes ofzo.

Ik heb door deze ervaring in ieder geval genoeg geleerd over hun klantvriendelijkheid en service...
Kidage
Door Kidage (702 reacties) op 30-01-2010 17:49
( PM )
Quote:
Ben ik met GJ eens. Die webshop 'manager' reageert helemaal niet. Ik vind dit ronduit onbeschoft. Na een paar weken mag hij toch best wel een antwoord geven op mijn vragen die ik in alle redelijkheid heb gesteld. Wat denkt die man wel niet?
Hij zal vast veel mailtjes hebben gekregen, maar die kun je best binnen een paar dagen beantwoorden hoor. Het gaat niet om duizenden mailtjes ofzo.

Ik heb door deze ervaring in ieder geval genoeg geleerd over hun klantvriendelijkheid en service...
Gepost door: Aad Bilnaad op 25-01-2010 23:57


Bellen forever?
:D :D :D :D :D :D :D :D :D :D
[Begin]  |1|2|3|4|5 (5) [Eind]